Windows Update ติดค้างที่ 0%? ลองใช้วิธีแก้ไข 8 ข้อเหล่านี้

เวลาส่วนใหญ่ อัพเดตวินโดวส์ เป็นกระบวนการอัตโนมัติที่ต้องการการแทรกแซงจากผู้ใช้เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ Windows 10 และ 11 เนื่องจากมีการกำหนดค่าเป็น ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่สำคัญโดยอัตโนมัติ

นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรตรวจสอบการอัปเดตใหม่เป็นประจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากคุณอาจพบว่าการอัปเดต Windows ของคุณค้างอยู่ที่ 0% หากการอัปเดต Windows ของคุณใช้เวลานาน คุณจะต้องได้รับการแทรกแซง แต่อย่ากังวล คุณไม่จำเป็นต้องเชี่ยวชาญเทคโนโลยีเพื่อแก้ไขปัญหานี้

เหตุใด Windows Update จึงค้าง

การอัปเดต Windows อาจค้างระหว่างการดาวน์โหลดหรือกระบวนการติดตั้ง และมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้ ต่อไปนี้คือรายการสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้การอัปเดต Windows ของคุณอาจค้างอยู่ที่ 0%:

  1. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียรการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าและไม่เสถียรเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้การอัปเดต Windows ติดขัด การอัพเดตจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อที่เสถียรเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ทั้งหมดอย่างถูกต้อง ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและความเร็วในการดาวน์โหลดของคุณ รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณหากจำเป็น และหากคุณใช้ WiFi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Windows ของคุณอยู่ใกล้กับเราเตอร์ เพื่อไม่ให้สัญญาณรบกวน
  2. พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอการอัปเดต Windows ต้องใช้พื้นที่ดิสก์จำนวนมากเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ใหม่ทั้งหมด หากพีซีของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ กระบวนการอัปเดตอาจติดขัดได้ง่าย คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 10GB ก่อนที่จะเริ่มกระบวนการอัปเดต Windows
  3. ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์หรือบริการหากคุณใช้แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นบนพีซีของคุณ หรือหากบริการบางอย่างทำงานในพื้นหลังในขณะที่ Windows กำลังอัปเดต อาจทำให้กระบวนการค้างได้ คุณสามารถแก้ไขได้โดยการปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกัน คุณควรหยุดบริการพื้นหลังที่ไม่จำเป็นทั้งหมดด้วย
  4. ไฟล์อัพเดตที่เสียหายหากไฟล์ที่ Windows ดาวน์โหลดเสียหาย อาจทำให้กระบวนการอัปเดตค้างได้ เครื่องมือแก้ปัญหา Windows Update และ ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) สามารถช่วยค้นหาและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายบนพีซีของคุณได้
  5. ปัญหาบริการ Windows UpdateWindows Update Service อาจไม่ตอบสนองด้วยเหตุผลหลายประการ นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้กระบวนการอัปเดตหยุดลง การเริ่มบริการอัปเดตใหม่ควรแก้ไขปัญหานี้.
  6. การอัปเดตที่เข้ากันไม่ได้การอัปเดตเฉพาะบางอย่างอาจเข้ากันไม่ได้กับระบบพีซีของคุณและทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ระหว่างการติดตั้ง หากคุณคิดว่าการอัปเดตบางรายการทำให้เกิดปัญหา ให้ลองซ่อนการอัปเดตจากรายการอัปเดตที่มีอยู่ หรือหากติดตั้งไว้แล้ว ให้ถอนการติดตั้ง
  7. ไวรัสและมัลแวร์อาจรบกวนกระบวนการอัพเดต Windows พวกเขาใช้ทรัพยากรระบบที่จำเป็นสำหรับการอัพเดตหรือส่งผลโดยตรงต่อไฟล์การติดตั้งการอัพเดต เรียกใช้การสแกนมัลแวร์หรือไวรัสเพื่อตรวจหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
  8. ไดรเวอร์ระบบที่ล้าสมัยอาจทำให้กระบวนการอัปเดต Windows ของคุณค้างที่ 0% ได้อย่างง่ายดาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อนดำเนินการอัปเดต Windows

    9. สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการอดทน การอัปเดต Windows บางอย่างมีขนาดใหญ่และอาจใช้เวลาหลายชั่วโมง ก่อนที่จะเริ่มแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอัปเดตค้างอยู่

    หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ บนหน้าจอคอมพิวเตอร์เป็นเวลาประมาณสามชั่วโมงนับตั้งแต่คุณเริ่มการอัปเดต แสดงว่าสัญญาณค้าง จอภาพของคุณอาจแสดงข้อความใดข้อความหนึ่งเหล่านี้:

    • กำลังเตรียมกำหนดค่า Windows อย่าปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
    • การกำหนดค่าการอัปเดต Windows x% เสร็จสมบูรณ์ อย่าปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
    • กำลังติดตั้งการอัปเดต x จาก x กรุณาอย่าปิดหรือถอดปลั๊กคอมพิวเตอร์ของคุณ
    • การเตรียม Windows ให้พร้อม อย่าปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
    • ขั้นที่ 1 จาก 3

      • ข้อความที่คล้ายกันอาจปรากฏขึ้นแต่ใช้ถ้อยคำต่างกัน ตอนนี้เรามาดูกันว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

      1. รอสักครู่หรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

      ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ การอัปเดต Windows อาจใช้เวลานานพอสมควร บางครั้งการกระทำที่ดีที่สุดคือการไม่ดำเนินการใดๆ การรออาจเป็นสิ่งจำเป็นเมื่อพูดถึงการอัพเดต Windows หากแพตช์ใหม่หรือเซอร์วิสแพ็คมีขนาดใหญ่ อาจต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงกว่าที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ทั้งหมด ดังนั้นจงอดทนและรอ

      หากคุณสงสัยว่าการอัปเดต Windows ใช้เวลานานเกินไปเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี คุณสามารถลองรีสตาร์ทเราเตอร์และคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งมักจะแก้ปัญหาได้ โดยปกติแล้ว จะไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดเฉพาะเจาะจงหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำให้เกิดปัญหากับการอัปเดต ดังนั้นให้ดำเนินการต่อและรีสตาร์ทเครื่องของคุณ

      ที่เกี่ยวข้อง: Windows แสดงข้อผิดพลาดในการอัปเดตใช่หรือไม่ เรียนรู้ที่จะ แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด Windows Update 0xc1900223.

      2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

      Microsoft ตระหนักถึงปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นในขณะที่ Windows กำลังอัปเดต และนั่นคือสาเหตุที่ Microsoft สร้างตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ขึ้นมา การรันโปรแกรมนี้ใช้เวลาหลายนาที เนื่องจากตัวแก้ไขปัญหาจะตรวจสอบระบบปฏิบัติการทั้งหมดเพื่อค้นหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้น และใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติเมื่อเป็นไปได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update:

      ไปที่ หน้าสนับสนุนของ Microsoft และดาวน์โหลดเครื่องมือแก้ปัญหา คุณสามารถเลือกดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือนี้สำหรับ Windows 10 หรือ Windows 11 ได้ หากไม่มีตัวเลือกการดาวน์โหลด แสดงว่าคุณได้ติดตั้งตัวแก้ไขปัญหาไว้ในอุปกรณ์ของคุณแล้ว

      สำหรับ Windows 10:

      1. ไปที่ การตั้งค่าและเลือก การอัปเดตและความปลอดภัย
        1. เลือก การแก้ไขปัญหาและจากแผงด้านขวา ให้เลือก เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม
          1. ภายใต้ส่วน เริ่มต้นและใช้งานให้เลือก Windows Update
            1. เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา.

              2. สำหรับ Windows 11:

              1. เปิด การตั้งค่าและไปที่ ระบบเลือก แก้ไขปัญหา
                1. เลือก เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ
                  1. ใต้ส่วน บ่อยที่สุดให้ค้นหาและเลือก Windows Update
                  2. คลิก เรียกใช้

                    3. เมื่อคุณแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows เสร็จแล้ว คุณควรรีสตาร์ทพีซีและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

                    3. เริ่มบริการ Windows Update ใหม่

                    การเริ่มบริการ Windows Update ใหม่สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการอัปเดตได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

                    1. กด Windows+Rบนแป้นพิมพ์และพิมพ์ services.mscลงในช่อง Run กด Enterบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดหน้าต่าง บริการ
                      1. เลื่อนลงจนกว่าคุณจะพบบริการ Windows Updateคลิกขวาที่มันแล้วเลือกปุ่ม หยุด
                        1. เปิด File Explorerและไปที่ C:WindowsSoftwareDistribution.
                        2. นี่คือไดเร็กทอรีที่เก็บไฟล์การติดตั้งทั้งหมด ลบเนื้อหาทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้
                          1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ไขปัญหา Windows Update ได้หรือไม่
                          2. ขณะนี้คุณสามารถกลับไปที่หน้าต่างบริการ ค้นหาบริการ Windows Update คลิกขวาแล้วเลือก เริ่ม

                            3. เปิด Windows Update อีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

                            4. ตรวจสอบพื้นที่ดิสก์

                            หากระบบของคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอ การอัปเดต Windows จะหยุดลง ตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่ว่างในดิสก์อย่างน้อย 10GB ก่อนเริ่มการอัปเดต Windows

                            หากคุณมีพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ คุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างได้

                            วิธีการบน Windows 10 มีดังนี้:

                            1. ไปที่ การตั้งค่าและเลือกระบบ
                              1. เลือก ที่เก็บข้อมูลจากนั้นเลือก ความรู้สึกที่เก็บข้อมูล
                                1. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ลบไฟล์ชั่วคราวที่แอปของฉันไม่ได้ใช้และ/หรือคลิกปุ่ม ล้างทันทีใต้ส่วนเพิ่มพื้นที่ว่างทันที

                                  2. วิธีการบน Windows 11 มีดังนี้:

                                  1. พิมพ์ การล้างข้อมูลบนดิสก์ในแถบค้นหา และเลือกเครื่องมือ การล้างข้อมูลบนดิสก์
                                    1. เลือกไดรฟ์ที่คุณต้องการเพิ่มพื้นที่ว่าง และเลือก ตกลง
                                    2. เลือกประเภทของไฟล์ที่จะกำจัดภายใต้ส่วนไฟล์ที่จะลบ
                                    3. คลิก ตกลง

                                      4. 5. ปิดไฟร์วอลล์ Windows ชั่วคราว

                                      บางครั้งไฟร์วอลล์ Windows อาจบล็อกการอัปเดต Windows เนื่องจากเห็นว่าไฟล์ที่ดาวน์โหลดเป็นไฟล์ต่างประเทศ ในกรณีนี้ ให้ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราว โดยมีวิธีการดังนี้:

                                      1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด Windows+Rบนแป้นพิมพ์ของคุณ
                                      2. พิมพ์ firewall.cplในช่อง Run และกดปุ่ม Enter ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าต่างไฟร์วอลล์ Windows Defender
                                        1. ที่แผงด้านซ้ายของหน้าต่างไฟร์วอลล์ เลือกตัวเลือก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows
                                          1. ทำเครื่องหมาย ปิดไฟร์วอลล์ Windows (ไม่แนะนำ)ในส่วนการตั้งค่าเครือข่ายสาธารณะและส่วนตัว จากนั้นกดปุ่ม ตกลง.

                                            2. ตอนนี้ลองอัปเดตระบบของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

                                            6. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัส

                                            หากวิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่ช่วยคุณแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows ที่ติดอยู่ที่ปัญหา 0% ให้ลองสแกนหามัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เรียกใช้ วินโดวส์ ดีเฟนเดอร์ หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่คุณวางใจได้ และดูว่ามีมัลแวร์ที่อาจรบกวนการอัปเดตหรือไม่

                                            7. ปิดการใช้งานบริการพื้นหลังและโปรแกรมที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมด

                                            หากมีกระบวนการทำงานในพื้นหลังของระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ กระบวนการเหล่านั้นอาจรบกวนการอัปเดต Windows ส่งผลให้ค้างอยู่ที่ 0% ปิดใช้งานกระบวนการนี้เพื่อให้การอัปเดต Windows เสร็จสิ้น

                                            1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด Windows+Rบนแป้นพิมพ์ของคุณ
                                            2. พิมพ์ msconfigและกด Enter
                                              1. เมื่อหน้าต่าง System Configuration เปิดขึ้น ให้เลือกแท็บ บริการ
                                                1. ทำเครื่องหมายที่ช่อง ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoftที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ คลิก ปิดใช้งานทั้งหมดจากนั้น ตกลงที่ด้านล่างของหน้าจอ
                                                  1. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

                                                    2. เปิดการอัปเดต Windows และดูว่าสิ่งนี้ช่วยให้พีซีของคุณดำเนินการอัปเดตเสร็จสิ้นหรือไม่

                                                    หลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้เปิดใช้บริการอีกครั้งโดยกลับไปที่หน้าต่างการกำหนดค่าระบบ ยกเลิกการเลือก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoftและเลือกปุ่ม เปิดใช้งานทั้งหมดจากนั้นคลิก ตกลงเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

                                                    8. เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ Windows

                                                    คุณสามารถเรียกใช้ Windows System File Checker (SFC) เพื่อค้นหาไฟล์ระบบ ไดรเวอร์ หรือการติดตั้งที่ดาวน์โหลดที่เสียหาย ซึ่งอาจทำให้การอัปเดต Windows ค้างอยู่ที่ 0% ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

                                                    1. พิมพ์ cmdในแถบค้นหาของ Windows จากนั้นเลือก Command Prompt แล้วคลิก Run as administrator
                                                      1. เมื่อพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้พิมพ์ sfc/scannowแล้วกด Enter รอให้ SFC สแกนเสร็จสิ้น จากนั้นปิดพร้อมท์คำสั่ง
                                                        1. รีสตาร์ทพีซีของคุณ เมื่อระบบทำงานแล้ว ให้ลองอัปเดต Windows และดูว่าระบบค้างอยู่ที่ 0% อีกครั้งหรือไม่.

                                                          2. และนี่คือการแก้ไข 8 รายการเพื่อช่วยเหลือการอัปเดต Windows ของคุณจากขีดจำกัด 0% ตั้งแต่การตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไปจนถึงการแก้ไขปัญหาขั้นสูง ตอนนี้คุณมีชุดเครื่องมือเพื่อจัดการกับปัญหาการอัปเดตที่ดื้อรั้นเหล่านั้นแล้ว ต่อไปนี้เป็นการอัปเดตที่ราบรื่นและระบบที่ทำงานได้อย่างราบรื่น

                                                          .

                                                          กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

                                                          วิธีการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000185 ใน Windows Notepad ขัดข้องใน Windows 11? ลองใช้วิธีแก้ไข 9 ข้อนี้ วิธีแก้ไข Windows 11 การย้ายไฟล์ช้า วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบ AMDRSServ.exe ใน Windows 11/10 วิธีหยุด CCleaner ไม่ให้เริ่มทำงานอัตโนมัติใน Windows วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถระบุวัตถุในคอนเทนเนอร์” ใน Windows 11/10 ข้อผิดพลาดโฮสต์สคริปต์ Windows: สาเหตุและวิธีแก้ไข

                                                          28.01.2024