คุณอาจประสบปัญหา หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย บนคอมพิวเตอร์ของคุณหลายครั้ง และบางทีคุณอาจเห็น หน้าจอสีเขียวแห่งความตาย ด้วยซ้ำ คนส่วนใหญ่คุ้นเคยกับ BSOD เพราะปัญหามากมายสามารถกระตุ้นให้เกิดอาการได้ แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณพบกับหน้าจอสีชมพูแห่งความตาย?
PSOD คือข้อผิดพลาดของ Windows ที่ไม่ค่อยคุ้นเคยซึ่งอาจก่อให้เกิดความล้มเหลวทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ แม้แต่ปัญหาไดรเวอร์กราฟิกหรืออุณหภูมิของเครื่องพีซีของคุณก็อาจทำให้เกิดหน้าจอสีชมพูแห่งความตายได้ เนื่องจากมีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ คุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่างๆ เพื่อระบุปัญหา
ทำความเข้าใจข้อผิดพลาดหน้าจอสีชมพูแห่งความตาย
หน้าจอมรณะเป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบ เมื่อเกิดขึ้น ระบบปฏิบัติการของพีซีของคุณจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอที่เขียนบนหน้าจอที่มีสีสม่ำเสมอ บางครั้งการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณก็เพียงพอที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดร้ายแรง แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป หน้าจอมรณะซึ่งมีหลายสี มักจะส่งผลให้งานที่ยังไม่ได้บันทึกไว้สูญหาย นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาถึงน่ารำคาญที่จะรับมือ
ผู้ใช้รายงานสีที่แตกต่างกันหลายสีพร้อมข้อความที่แสดงเดียวกัน ข้อผิดพลาดหน้าจอแห่งความตาย อาจเป็นสีน้ำเงิน สีดำ สีเหลือง สีเขียว สีแดง สีม่วง สีขาว หรือสีชมพู หน้าจอสีมรณะทั้งหมดหมายความว่าพีซีของคุณประสบปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ร้ายแรง โปรดทราบว่าปัญหาต่างๆ กับอุปกรณ์ของคุณทำให้เกิดปัญหา และไม่ได้จำกัดเฉพาะระบบปฏิบัติการ Windows เท่านั้น สิ่งเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้บน iPhone, Android, Mac หรือแม้แต่บน Nintendo หรือ TiVo แต่จะดูแตกต่างออกไปเล็กน้อย
ปัญหาคอมพิวเตอร์ร้อนเกินไปและไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดเบื้องหลังหน้าจอสีชมพูแห่งความตายใน Windows 11 และ 10 ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขหน้าจอสีชมพูแห่งความตาย
1. ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด
เมื่อคุณพบกับหน้าจอสีชมพูแห่งความตาย ให้ปิดพีซีของคุณและถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดออก ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากการเชื่อมต่อที่ไม่เหมาะสมระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและอุปกรณ์ต่อพ่วงตัวใดตัวหนึ่ง ตรวจสอบสายเคเบิลและพอร์ตการเชื่อมต่อทั้งหมดว่ามีความเสียหายหรือมีฝุ่นหรือไม่
เมื่อคุณแน่ใจว่าอุปกรณ์ต่อพ่วงอยู่ในสภาพเรียบร้อย ให้ลองเสียบเฉพาะเมาส์ คีย์บอร์ด และจอภาพ จากนั้นเปิดพีซี ดูว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นซ้ำหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์ต่อพ่วงตัวใดตัวหนึ่ง การทำความสะอาดและเชื่อมต่อใหม่อาจแก้ไขปัญหาได้.
หากหน้าจอสีชมพูแห่งความตายเกิดขึ้นอีกครั้ง คุณอาจประสบปัญหาร้ายแรงกว่านี้
2. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดหน้าจอสีชมพูแห่งความตายได้ หากคุณประสบปัญหาดังกล่าว ให้ลอง อัพเดตไดรเวอร์ ก่อนที่จะดำเนินการใดๆ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
รีสตาร์ทพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณ และดูว่าวิธีนี้แก้ไขข้อผิดพลาด Pink Screen of Death หรือไม่
3. ย้อนกลับไปใช้ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเวอร์ชันก่อนหน้า
หากคุณเริ่มประสบปัญหาหน้าจอสีชมพูแห่งความตายหลังจากติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลล่าสุด คุณสามารถถอนการติดตั้งและดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันก่อนหน้าด้วยตนเองได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
หากปัญหาหายไปหลังจากติดตั้งเวอร์ชันเก่า คุณจะรู้ว่าไดรเวอร์ที่อัปเดตเป็นสาเหตุของหน้าจอสีชมพูแห่งความตาย
4. ถอนการติดตั้งโปรแกรมใหม่ใด ๆ
บางครั้ง โปรแกรมที่ติดตั้งใหม่อาจทำให้เกิดหน้าจอสีชมพูแห่งความตายได้ เนื่องจากซอฟต์แวร์ขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการหรือไฟล์ที่เสียหาย ลองถอนการติดตั้งโปรแกรมใหม่ที่คุณติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้ และดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:
รอให้ Windows ถอนการติดตั้งโปรแกรม ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งใหม่ที่คุณสงสัยว่าอาจทำให้เกิดหน้าจอสีชมพูแห่งความตาย
5. อัพเดตวินโดว์
การอัปเดต Windows มักจะแก้ไขปัญหาใดๆ ภายในระบบปฏิบัติการ และประสิทธิภาพโดยรวมของพีซีของคุณควรปรับปรุง คุณต้องแน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำงานบน Windows เวอร์ชันล่าสุด ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
หากมีการอัปเดตใหม่ คุณจะได้รับแจ้งให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
6. ปิดการใช้งานการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อก
หากคุณต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของคุณ คุณควร โอเวอร์คล็อก GPU, CPU และ RAM น่าเสียดายที่การโอเวอร์คล็อกอาจทำให้เกิดปัญหาหลายประการ เช่น ความร้อนสูงเกินไป ซึ่งอาจนำไปสู่หน้าจอสีชมพูแห่งความตาย หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้หลังจากการโอเวอร์คล็อก เพียงปิดการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อก
ไบออสจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติหลังจากการรีสตาร์ท ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ BIOS ที่คุณติดตั้งเป็นอย่างมาก แต่โดยทั่วไป หากคุณไปที่แท็บ ขั้นสูงในส่วน ประสิทธิภาพคุณจะพบตัวเลือก การโอเวอร์คล็อกซึ่งคุณสามารถปิดการใช้งานได้พี>
7. ตรวจสอบอุณหภูมิของการ์ดกราฟิก
ความร้อนสูงเกินไปเป็นสาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดของหน้าจอสีชมพูแห่งความตาย สาเหตุอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากมีฝุ่นละอองสะสมบนการ์ดกราฟิกหรือพัดลม ส่งผลให้ GPU ทำงานผิดปกติ คุณควรทำความสะอาดระบบของคุณอย่างสม่ำเสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุณหภูมิ GPU เหมาะสมที่สุด หากสูงเกินไป นั่นอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด Pink Screen of Death.
คุณไม่จำเป็นต้องมีโปรแกรมของบุคคลที่สามเพื่อตรวจสอบอุณหภูมิ GPU อย่างรวดเร็ว
ตัวจัดการงานจะแสดงเฉพาะการอ่าน GPU ในปัจจุบันเท่านั้น หากต้องการตัวเลือกขั้นสูงเพิ่มเติม เช่น การบันทึกเมื่อเวลาผ่านไป คุณจะต้องมีแอปของบุคคลที่สาม
8. ทดสอบจอภาพของคุณบนพีซีเครื่องอื่นและถอดการ์ดกราฟิกออก
หากคุณได้รับ Pink Screen of Death อยู่เรื่อยๆ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ ขั้นแรก ตรวจสอบว่าจอภาพของคุณเป็นสาเหตุหรือไม่โดยเสียบเข้ากับพีซีเครื่องอื่นหรือเชื่อมต่อกับแล็ปท็อป หากมันทำให้เกิดข้อผิดพลาดบนพีซีเครื่องอื่นด้วย คุณจะรู้ว่าจอภาพมีข้อผิดพลาด
คุณสามารถตรวจสอบกราฟิกการ์ดของคุณได้หากปัญหาไม่ปรากฏบนพีซีเครื่องที่สอง แทนที่ด้วยอันอื่นหรือปล่อยให้ GPU ออนบอร์ดทำงานแทน และดูว่า Pink Screen of Death ปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่
9. แก้ไขปัญหาในสถานะคลีนบูต
คุณสามารถดูสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีชมพูแห่งความตายได้ด้วยคลีนบูต
- .
หากต้องการลองแยกปัญหาออก คุณจะต้องปิดการใช้งานกระบวนการทั้งหมดทีละขั้นตอน และรีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากดำเนินการแต่ละขั้นตอน เมื่อคุณระบุรายการที่ทำให้เกิด Pink Screen of Death แล้ว คุณสามารถปิดการใช้งานอย่างถาวรหรือลบออกจากพีซีของคุณ
10. นำไปที่ร้านซ่อม
หากไม่มีสิ่งใดจากการแก้ไขที่ระบุไว้ข้างต้นช่วยได้ คุณควรพิจารณานำพีซีของคุณไปที่ร้านซ่อมและแสดงปัญหา Pink Screen of Death แก่ช่างเทคนิค นี่เป็นตัวเลือกที่ดีอย่างยิ่งหากปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์ผิดพลาด หากพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณจะต้องนำไปที่ศูนย์ซ่อมอย่างเป็นทางการ คุณยังสามารถเลือกที่จะติดต่อผู้ผลิตและรอคำแนะนำว่าจะนำพีซีของคุณไปที่ไหน
.