OneNote ไม่สามารถอัปโหลดหรือดาวน์โหลดบันทึกย่อบนพีซี Windows ของคุณหรือไม่ ปัญหาการเชื่อมต่อ การตั้งค่าการซิงค์แบบบั๊กกี้ ไฟล์เสียหาย และไฟล์เสียหายเป็นสาเหตุที่อาจส่งผลให้ OneNote ไม่ซิงค์บนพีซีของคุณ
คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความที่ทำให้การระบุและแก้ไขปัญหาการซิงค์เฉพาะใน OneNote ง่ายขึ้น แต่นั่นไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป ดังนั้นคุณอาจต้องแก้ไขหลายอย่างเพื่อแก้ไขให้เรียบร้อย
คำแนะนำด้านล่างนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการซิงค์ใน OneNote เวอร์ชัน Windows 10 และ Microsoft 365 คุณสามารถข้ามรายการที่ไม่เกี่ยวข้องได้เลย
ตรวจสอบสถานะบริการ OneNote
วิธีที่ดีที่สุดคือเริ่มต้นโดยการตรวจสอบว่าปัญหาบนฝั่งเซิร์ฟเวอร์ทำให้เกิดปัญหากับ OneNote ที่ไม่ซิงค์หรือไม่ หากต้องการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิด OneNote ออนไลน์ และตรวจสอบว่าทุกอย่างเป็นปัจจุบันหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น ให้ไปที่ หน้าสถานะบริการสำนักงาน โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
หากคุณสังเกตเห็นปัญหาใดๆ ที่แสดงถัดจาก Office สำหรับเว็บ (ผู้บริโภค) คุณต้องรอจนกว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหาเหล่านั้น
รหัสข้อผิดพลาด 0xE000078B และ 0xE4020040 ใน OneNote ยังแสดงถึงปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ OneNote ด้วย
บังคับซิงค์ OneNote
OneNote อาจประสบปัญหาการซิงค์ชั่วคราวพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาด 0xE000002E คุณสามารถลองแก้ไขได้โดยบังคับซิงค์ข้อมูลของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกขวาที่สมุดบันทึกที่มีปัญหาและเลือก ซิงค์ >ซิงค์สมุดบันทึกนี้
รีเซ็ตการเชื่อมต่อการซิงค์
หากเดสก์ท็อปของคุณมีปัญหาในการอัปเดตการเปลี่ยนแปลงที่ทำจากอุปกรณ์อื่น การปิดและเปิดสมุดบันทึกใหม่ควรรีเซ็ตการเชื่อมต่อและพร้อมท์ให้ OneNote เริ่มการซิงค์อย่างถูกต้องอีกครั้ง
1. คลิกขวาที่สมุดบันทึกใน OneNote สำหรับ Windows 10 หรือ Microsoft 365 แล้วเลือก ปิดสมุดบันทึกนี้
2. ลงชื่อเข้าใช้ OneNote Online และเลือกสมุดบันทึก
3. เลือกตัวเลือกเปิดในแอปเดสก์ท็อป บน Ribbon ของ OneNote Online เพื่อเปิดสมุดบันทึกอีกครั้งใน OneNote สำหรับ Windows 10 หรือ Microsoft 365
ตรวจสอบการตั้งค่าการซิงค์ของ OneNote
.ถ้า OneNote ล้มเหลวในการซิงค์โดยอัตโนมัติ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่าการตั้งค่าการซิงค์อย่างถูกต้องหรือไม่
OneNote สำหรับ Windows 10
1. เปิดเมนู เพิ่มเติม (เลือกไอคอนที่มีจุดสามจุดที่มุมซ้ายของหน้าต่าง OneNote) และเลือก การตั้งค่า
2. เลือก ตัวเลือก
3. เปิดสวิตช์ภายใต้ ซิงค์สมุดบันทึกโดยอัตโนมัติ และ ดาวน์โหลดไฟล์และรูปภาพทั้งหมด
OneNote สำหรับ Microsoft 365
1. เปิดเมนูไฟล์ ของ OneNote
2. เลือก ตัวเลือก
3. เลือก ซิงค์ บนแถบด้านข้างตัวเลือก OneNote จากนั้น ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากซิงค์สมุดบันทึกโดยอัตโนมัติ และ ดาวน์โหลดไฟล์และรูปภาพทั้งหมด
เพิ่มพื้นที่ว่างใน OneDrive
OneNote ซิงค์บันทึกย่อของคุณผ่าน OneDrive อย่างไรก็ตาม พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ไม่เพียงพออาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน รหัสข้อผิดพลาด 0xE0000796 ปรากฏขึ้นด้วยเหตุผลดังกล่าวโดยเฉพาะ
หากโควต้า OneDrive ของคุณใกล้เต็ม ให้ลองเพิ่มพื้นที่ว่างโดยการลบไฟล์ที่ไม่จำเป็น นั่นอาจสร้างความแตกต่างในที่สุด
ถ้าคุณมี ตั้งค่า OneDrive บนพีซีของคุณ คุณสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ซิงค์ได้โดยเลือก OneDrive >ความช่วยเหลือและการตั้งค่า >เปิด OneDrive ของคุณ โฟลเดอร์ ผ่านถาดระบบ ถ้าไม่ ให้ไปที่ แอปเว็บ OneDrive.
คัดลอกไปยังส่วนใหม่และซิงค์
หากส่วนใดส่วนหนึ่งของสมุดบันทึกล้มเหลวในการอัปโหลดไปยัง OneNote Online หรืออุปกรณ์อื่นๆ ของคุณ การคัดลอกข้อมูลไปยังส่วนใหม่อาจช่วยแก้ไขปัญหานั้นได้ รหัสข้อผิดพลาด 0xE000005E มักมาพร้อมกับปัญหาการซิงค์เฉพาะนี้
1. เลือกสมุดบันทึกและสร้างส่วนใหม่ (เลือก เพิ่มส่วน ) ผ่านแถบด้านข้าง OneNote
2. คลิกขวาที่แต่ละหน้าภายในส่วนที่มีปัญหา และเลือก ย้าย/คัดลอก
3. เลือกส่วนใหม่แล้วเลือกคัดลอก
หากตอนนี้ส่วนเริ่มซิงค์อย่างถูกต้อง คุณสามารถลบส่วนเก่าได้ จากนั้นคุณสามารถเปลี่ยนชื่อส่วนใหม่ด้วยชื่อเดียวกันกับส่วนเก่าได้.
อัปเดตแอป OneNote
ถ้าปัญหาการซิงค์ยังคงอยู่ ให้ลองอัปเดต OneNote ซึ่งน่าจะช่วยแก้ไขข้อบกพร่องหรือปัญหาอื่นๆ ที่ทำให้แอปทำงานไม่ถูกต้อง การใช้ OneNote เวอร์ชันเก่ายังอาจส่งผลให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0xE40105F9
OneNote สำหรับ Windows 10
1. เปิด Microsoft Store
2. เปิดเมนู เพิ่มเติม (เลือกไอคอนที่มีจุดสามจุด) และเลือกดาวน์โหลดและอัปเดต
3. เลือกปุ่ม ดาวน์โหลด ถัดจาก OneNote เพื่อใช้การอัปเดตที่รอดำเนินการ หรือเลือก อัปเดตทั้งหมด เพื่ออัปเดตแอปที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Store ทั้งหมด เรียนรู้สิ่งที่คุณสามารถทำได้หาก Microsoft Store ไม่สามารถอัปเดต OneNote ได้
OneNote สำหรับ Microsoft 365
1. เปิดเมนู ไฟล์ และเลือก บัญชี
2. เลือก ตัวเลือกการอัปเดต
3. เลือก อัปเดตทันที
เพิ่มประสิทธิภาพโน้ตบุ๊ก (เวอร์ชัน Microsoft 365 เท่านั้น)
การเพิ่มประสิทธิภาพสมุดบันทึก OneNote ของคุณใน OneNote เวอร์ชัน Microsoft 365 สามารถช่วยแก้ไขปัญหาการซิงค์ที่เกิดจากไฟล์ที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่เกินไป นอกจากนี้ การลบประวัติเวอร์ชันและการลบข้อมูลสำรองที่ไม่จำเป็นยังช่วยลดขนาดของโน้ตบุ๊กได้อีกด้วย ปัญหานี้อาจส่งผลให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0xE00015E0 และ 0xE0000025
เพิ่มประสิทธิภาพโน้ตบุ๊ก
1. เปิด ไฟล์ >ตัวเลือก
2. เลือกบันทึกและสำรองข้อมูล บนแถบด้านข้าง
3. เลือก เพิ่มประสิทธิภาพไฟล์ทั้งหมดทันที
ลบประวัติเวอร์ชัน
1. เลือกแท็บประวัติ
2. เลือก เวอร์ชันของเพจ
3. เลือก ลบเวอร์ชันทั้งหมดใน Notebook
ลบข้อมูลสำรองเพิ่มเติม
1. เปิดเมนู ไฟล์ และเลือก ข้อมูล >เปิดข้อมูลสำรอง
2. เลือกสมุดบันทึกของคุณ
3. ลบไฟล์สำรองข้อมูลที่คุณไม่ต้องการเก็บไว้อีกต่อไป เป็นความคิดที่ดีที่จะเก็บข้อมูลสำรองไว้อย่างน้อยหนึ่งรายการสำหรับโน้ตบุ๊กแต่ละส่วน.
กู้คืนรายการจากถังขยะ OneNote
บันทึกที่ถูกลบยังทำให้เกิดปัญหาการซิงค์อีกด้วย ลองกู้คืน เมื่อ OneNote สร้างการเชื่อมต่อใหม่แล้ว คุณสามารถลบการเชื่อมต่อได้อีกครั้ง
OneNote สำหรับ Windows 10
1. เลือกแท็บ มุมมอง
2. เลือก บันทึกที่ถูกลบ >ดูบันทึกที่ถูกลบ
3. คลิกขวาที่ส่วนหรือหน้าแล้วเลือก กู้คืนเป็น
4. เลือกสมุดบันทึกหรือส่วนต้นฉบับแล้วเลือกคืนค่า
5. ทำซ้ำสำหรับส่วนหรือหน้าอื่นๆ และบังคับซิงค์ OneNote
6. ลบส่วนและหน้าที่เรียกคืนอีกครั้ง
OneNote สำหรับ Microsoft 365
1. เลือกแท็บ ประวัติ
2. เลือกปุ่มที่มีข้อความ ถังรีไซเคิลสมุดบันทึก และเลือก ถังรีไซเคิลสมุดบันทึก อีกครั้ง
3. คลิกขวาที่ส่วนหรือหน้าแล้วเลือกย้ายหรือคัดลอก
4. เลือกสมุดบันทึกหรือส่วนต้นฉบับแล้วเลือกย้าย
5. ทำซ้ำสำหรับส่วนหรือหน้าอื่นๆ ภายใน OneNote Recycle Bin และบังคับซิงค์ OneNote
6. ลบส่วนและหน้าที่เรียกคืนอีกครั้ง
บันทึกย่อของคุณกำลังซิงค์อีกครั้ง
แม้ว่าคุณอาจได้แก้ไข OneNote ไว้แล้ว แต่คุณอาจพบปัญหาการซิงค์เพิ่มเติมเมื่อคุณใช้แอปต่อไป การแก้ไขข้างต้นจะช่วยคุณได้อีกครั้งเมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ อย่างไรก็ตาม เป็นความคิดที่ดีที่จะอัปเดต OneNote บนพีซีของคุณอยู่เสมอ เพื่อลดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับการซิงค์ในอนาคต
แต่หากคุณเบื่อหน่ายกับ OneNote และลักษณะเฉพาะของมัน คุณอาจต้องการลองดู ทางเลือกการจดบันทึกยอดนิยมสำหรับพีซี เหล่านี้แทน
.