เช่น การติดตั้งการอัปเดต Chrome OS ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การดาวน์โหลดแอปจาก Play Store หรือผ่าน สภาพแวดล้อมการพัฒนาลินุกซ์ ก็เช่นกัน นอกจากนี้ แอปพลิเคชันบางอย่าง (เช่น แอพการประชุมทางวิดีโอ ) จะไม่ทำงานหากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
แม้ว่า Chromebook จะรองรับการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต แต่ Wi-Fi ก็ยังเป็นที่นิยมและสะดวกกว่ามาก ยังมาพร้อมกับปัญหาอีกมากมาย ในคู่มือนี้ เราจะพูดถึง 8 สิ่งที่ต้องลองหาก Chromebook ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi
1. ขยับเข้าใกล้เราเตอร์ Wi-Fi มากขึ้น
Chromebook ของคุณอาจพบปัญหาในการตรวจหาหรือเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi หากอยู่ห่างจากเราเตอร์มากเกินไป คุณอาจพบการเชื่อมต่อหลุดหากอุปกรณ์และเราเตอร์อยู่นอกระยะ
หากคุณใช้เราเตอร์แบบพกพาหรือแบบพกพาที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ ให้นำเครื่องเข้าใกล้ Chromebook แล้วลองเข้าร่วม เครือข่ายอีกครั้ง คุณยังสามารถย้าย Chromebook ของคุณเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น แล้วแต่ว่าแบบใดจะดีที่สุดสำหรับคุณ สำหรับเราเตอร์ปลั๊กอิน ให้ย้ายไปที่เต้ารับไฟฟ้าใกล้กับ Chromebook หรือพื้นที่ทำงานของคุณมากขึ้น
การเปิดใช้งาน Wi-Fi ของ Chromebook อีกครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน ปิด Wi-Fi ของอุปกรณ์ เปิดใหม่ แล้วลองเข้าร่วมเครือข่าย
2. รีสตาร์ทเราเตอร์
บางครั้ง เราเตอร์ของคุณเป็นต้นเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อมากมาย โชคดีที่คุณไม่ต้องทำมากเกินไปเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ การหมุนเวียนพลังงานของเราเตอร์สามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้ (เช่น ความขัดแย้งของที่อยู่ IP) ซึ่งทำให้ Chromebook ของคุณไม่สามารถเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi ได้
เป็นที่น่าสังเกตว่าเราเตอร์อาจทำงานผิดปกติเนื่องจากความร้อนสูงเกินไป เมื่อคุณปิดเราเตอร์ เราแนะนำให้ปล่อยให้เย็นลงสักสองสามนาทีก่อนเปิดใหม่ หากเราเตอร์ของคุณร้อนมากเกินไป ให้พิจารณาย้ายเราเตอร์ไปยังตำแหน่งที่มีการระบายอากาศอย่างเหมาะสม
3. เข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง
การดำเนินการนี้เป็นการลบเครือข่าย Wi-Fi ออกจากหน่วยความจำของ Chromebook และเชื่อมต่อใหม่ทั้งหมด คุณควรพิจารณาเทคนิคการแก้ปัญหานี้หากจู่ๆ Chromebook ไม่เข้าร่วมเครือข่ายที่เชื่อมต่อก่อนหน้านี้
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ Chromebook ของคุณอาจอยู่ในบัญชีดำสำหรับเครือข่าย . ข้ามไปยังส่วนถัดไปเพื่อเรียนรู้วิธีการ ไวท์ลิสต์ Chromebook ของคุณบนเครือข่าย Wi-Fi.
4. ไวท์ลิสต์ Chromebook ของคุณ
บัญชีดำของอุปกรณ์เป็นชั้นความปลอดภัยที่สำคัญในทุกเครือข่าย Wi-Fi หาก Chromebook ของคุณอยู่ในบัญชีดำของเครือข่าย คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงแผงผู้ดูแลระบบของเราเตอร์ ให้ไปที่ส่วน "WLAN" "ความปลอดภัย" หรือ "การจัดการอุปกรณ์" และนำ Chromebook ออกจากบัญชีดำของเครือข่าย
ไม่เช่นนั้น โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายเพื่ออนุญาตพิเศษหรือเลิกบล็อก Chromebook ของคุณ
5. ตรวจสอบการจำกัดที่อยู่ MAC
การกรองที่อยู่ MAC เป็นอีกหนึ่งกลไกการรักษาความปลอดภัยเครือข่ายที่ปิดอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่ต้องการ หากอุปกรณ์อื่นๆ ยกเว้น Chromebook ของคุณสามารถเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi ได้ อาจมีการจำกัดที่อยู่ MAC ในอุปกรณ์ของคุณ ไปที่แผงผู้ดูแลระบบของเราเตอร์และตรวจสอบว่า Chromebook ของคุณอยู่ในรายการตัวกรองที่อยู่ MAC หรือไม่ ลบที่อยู่ Wi-Fi ของ Chromebook ออกจากตัวกรอง MAC แล้วลองเข้าร่วม Wi-Fi อีกครั้ง
แต่ก่อนอื่น คุณจะต้องทราบที่อยู่ MAC ของ Chromebook วิธีตรวจสอบ:
- แตะข้อมูล