ไฟฟ้าขัดข้อง การเชื่อมต่อ USB ที่หลวมหรือเสียหาย และฮาร์ดแวร์เสียหายอาจทำให้อุปกรณ์ Fire TV ของคุณเปิดไม่ได้ บทช่วยสอนนี้ครอบคลุมหลายวิธีในการ แก้ไขปัญหา Fire TV Stick ที่ไม่เปิด
การรีบูตแท่งสตรีมมิ่งอย่างหนัก อาจแก้ไขปัญหาได้ ถอดปลั๊ก Fire TV Stick ของคุณออกจากแหล่งพลังงานประมาณ 1-3 นาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หากเต้ารับติดผนังมีสวิตช์ไฟ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดอยู่ นอกจากนี้ ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ของรีโมท Fire Stick
ลองแก้ไขปัญหาด้านล่างหาก Amazon Fire TV Stick ของคุณยังคงเปิดไม่ได้
1. ใช้อุปกรณ์เสริม Fire TV Stick ของแท้
ในการจ่ายไฟให้กับ Amazon Fire TV Stick คุณต้องมีอะแดปเตอร์จ่ายไฟที่มีอัตราเอาต์พุตอย่างน้อยห้าโวลต์ (5V) และหนึ่งแอมป์ (1A) อุปกรณ์สตรีมมิ่งอาจไม่เปิดขึ้นหากเชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์ USB ที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดด้านแหล่งจ่ายไฟ การใช้สาย USB หรือสายไฟปลอมอาจทำให้ Fire TV Stick ไม่สามารถเปิดได้
อย่าจ่ายไฟ Firestick จากทีวี เนื่องจากพอร์ต USB อาจมีกระแสไฟฟ้าไม่เพียงพอที่จะจ่ายไฟให้กับอุปกรณ์สตรีมมิง ให้เสียบ Fire TV Stick ของคุณเข้ากับเต้ารับติดผนังโดยตรงโดยใช้สาย USB และอะแดปเตอร์จ่ายไฟที่ให้มาในกล่องแทน นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB แน่นพอดีกับพอร์ตของอะแดปเตอร์จ่ายไฟ
หากคุณทำอะแดปเตอร์และสายเคเบิลของ Firestick หาย ให้ซื้อผลิตภัณฑ์ทดแทนของแท้จากแบรนด์ Amazon จากร้านค้าหรือเว็บไซต์ของ Amazon คุณยังสามารถใช้อะแดปเตอร์ USB และสายเคเบิลของบริษัทอื่นเพื่อจ่ายไฟให้กับ Fire TV Stick ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับพลังงานของอะแดปเตอร์ USB อยู่ที่อย่างน้อย 5V/1A
2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ HDMI ของทีวีของคุณ
ทีวีของคุณอาจตรวจไม่พบ Firestick ของคุณหากการเชื่อมต่อ HDMI หลวม ดัน Fire TV Stick ของคุณเข้ากับพอร์ต HDMI ของทีวี และตรวจดูให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อแน่นหนา
นอกจากนี้ ตรวจสอบอีกครั้งว่าแหล่งอินพุต HDMI ของทีวีของคุณตั้งค่าเป็นช่องที่เหมาะสม หากคุณเสียบ Fire TV Stick เข้ากับ HDMI 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องอินพุตตั้งค่าเป็น HDMI 1 แล้ว สลับ Fire TV Stick ของคุณเป็นพอร์ต HDMI อื่นบนทีวีของคุณ หากปัญหายังคงอยู่
อุปกรณ์ Fire TV อาจไม่สามารถแสดงภาพได้ ของคุณหากพอร์ต HDMI ของทีวีมีข้อบกพร่อง เสียบ Firestick ของคุณเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าแล้วเชื่อมต่อกับทีวีเครื่องอื่น หากเปิดขึ้นมา พอร์ต HDMI บนทีวีเครื่องก่อนอาจเสียหาย.
หาก Firestick เชื่อมต่อผ่านฮับหรือตัวแยก HDMI ให้เสียบแท่งสตรีมมิ่งเข้ากับพอร์ต HDMI ของทีวีโดยตรงแทน ติดต่อผู้ผลิตทีวีหรือไปที่ร้านซ่อม/ช่างเทคนิคทีวี หากทีวีตรวจไม่พบอุปกรณ์ HDMI
3. ทำให้ TV Stick ของคุณเย็นลง
Firestick อาจค้างอยู่บนหน้าจอสีดำ ของคุณ หรือเปิดไม่ติดถ้ามันร้อนเกินไป อุปกรณ์ Fire TV Stick อาจร้อนเกินไปหากอยู่ใกล้ทีวีหรืออุปกรณ์ปล่อยความร้อนอื่นๆ มากเกินไป หาก Fire TV Stick ของคุณร้อนผิดปกติ ให้ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์และปล่อยให้เย็นสักครู่
การเชื่อมต่อ Firestick ของคุณโดยใช้อะแดปเตอร์ HDMI สามารถป้องกันไม่ให้ร้อนขึ้นอย่างต่อเนื่อง อะแดปเตอร์ HDMI จะขยายแท่งสตรีมมิ่งให้ห่างจากด้านหลังของทีวีและช่วยลดการสัมผัสความร้อน
ตัวขยายสัญญาณหรืออะแดปเตอร์ HDMI มาพร้อมกับ Fire TV Stick ทุกรุ่น หากคุณไม่พบส่วนขยาย ให้ซื้อผลิตภัณฑ์ทดแทนที่มีแบรนด์ Amazon จากเว็บไซต์ของ Amazon
4. รีสตาร์ทหรือรีเซ็ตทีวีเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
รีสตาร์ททีวีของคุณหากอุปกรณ์ Firestick ของคุณยังคงไม่เปิดหรือหากแสดงหน้าจอว่างเปล่า รีเซ็ตทีวีของคุณให้เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากปัญหายังคงอยู่ โปรดดูคู่มือการใช้งานทีวีของคุณเพื่อเรียนรู้วิธีรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
รับความช่วยเหลือด้านเทคนิค
Fire TV Stick ของคุณจะไม่เปิดหาก พอร์ตชาร์จหลวม สกปรกหรือชำรุด ใช้แหนบหรือลมอัดเพื่อขจัดสิ่งสกปรกที่ติดอยู่ในพอร์ต Micro USB ของ Firestick ติดต่อ การสนับสนุนอุปกรณ์ของ Amazon หาก Firestick ของคุณไม่เปิดขึ้นหลังจากลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้แล้ว
.