Chrome แสดงรหัสหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด เมื่อเกิดปัญหา “แย่จัง!” ข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์ของคุณส่งสัญญาณว่า Chrome กำลังมีปัญหาในการโหลดหน้าเว็บ อาจเป็นเพราะการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดี หน่วยความจำอุปกรณ์เหลือน้อย ส่วนขยายไม่ถูกต้อง ข้อมูลแคชเสียหาย หรือปัญหากับไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชม
ในบทช่วยสอนนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “แย่จัง!” ข้อผิดพลาดใน Chrome การแก้ไขเหล่านี้ใช้ได้กับทั้งอุปกรณ์เคลื่อนที่และคอมพิวเตอร์ เช่น Android, iOS, Windows และ macOS
1. โหลดหน้าซ้ำ
การรีเฟรชหน้าเว็บจะแก้ไขข้อผิดพลาดห้าในสิบครั้ง หากคุณใช้ Chrome บนคอมพิวเตอร์ ให้กด F5 บนแป้นพิมพ์หรือเลือกไอคอนรีเฟรช ถัดจากแถบที่อยู่เพื่อโหลดหน้าเว็บซ้ำ แป้นพิมพ์ลัด Control + R (ใน Windows) หรือ Command + R (ใน macOS) จะรีเฟรช หน้า.
บนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือแท็บเล็ต ให้แตะไอคอนเพิ่มเติม (สามจุด) และเลือกโหลดซ้ำ
หากคุณยังคงได้รับข้อความ "แย่จัง!" เกิดข้อผิดพลาด ลองไปที่เว็บไซต์อื่นเพื่อระบุสาเหตุของปัญหา หาก Chrome ไม่โหลดเว็บไซต์อื่น อาจมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ แต่หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับหน้าเว็บใดโดยเฉพาะ โปรดติดต่อผู้ดูแลไซต์เพื่อรายงานปัญหา
2. แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด "แย่จัง!" ข้อผิดพลาดใน Chrome ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณหยุดการดาวน์โหลด การสตรีมเพลง/วิดีโอ เกมออนไลน์ และการดำเนินการที่ใช้แบนด์วิดท์สูงใน Chrome หรือเบราว์เซอร์อื่นๆ ที่กำลังดำเนินอยู่
หากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต ให้รีสตาร์ทโมเด็มหรือเราเตอร์ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย รีเซ็ตเราเตอร์ และลอง เคล็ดลับการแก้ปัญหาอื่น ๆ ที่ระบุไว้ในบทช่วยสอนนี้
บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ Chrome อาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดหากข้อมูลเครือข่ายมือถือของคุณช้าหรือไม่ได้ใช้งาน หากการเชื่อมต่อหรือความแรงของสัญญาณในตำแหน่งของคุณไม่ดี ให้ย้ายไปยังตำแหน่งอื่นหรือเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการเครือข่ายรายอื่น ก่อนหน้านั้น ให้ปิดใช้งาน VPN หรือแอปพร็อกซี และรีเซ็ตการเชื่อมต่อมือถือของอุปกรณ์โดยเปิดและปิดใช้งาน โหมดเครื่องบิน.
ใช้ความเร็ว บทความของเราครอบคลุมสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดของข้อมูลมือถือที่ช้า เพื่อดูวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติม
3. ใช้วิธีแก้ปัญหาแบบไม่ระบุตัวตน
Chrome บันทึกข้อมูล (คุกกี้และไฟล์แคช) เกี่ยวกับเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมบนอุปกรณ์ของคุณ แม้ว่าข้อมูลนี้จะปรับปรุงเวลาในการโหลดหน้าเว็บและปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ แต่บางครั้งข้อมูลเหล่านี้ก็ทำให้ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้อย่างถูกต้อง การเปิดหน้าเว็บใน หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน จะป้องกันไม่ให้ Chrome เก็บคุกกี้ของเว็บไซต์
คัดลอก URL ของไซต์ กด Control + Shift + N (หรือ Command + Shift + N บน Mac) เพื่อเปิดหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนใหม่ วาง URL ลงในแถบที่อยู่ แล้วกด Enter หรือแตะไอคอนเพิ่มเติม และเลือกหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนใหม่ บนเมนู
หากต้องการเปิดหน้าเว็บในหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนบนมือถือ ให้แตะเพิ่มเติม (หรือ ไอคอนเมนู ) ที่มุมซ้ายล่าง เลือก แท็บใหม่ที่ไม่ระบุตัวตน และไปที่หน้านั้นในแท็บใหม่
4. ปิดแท็บหรือแอปพลิเคชันอื่นๆ
การมีแท็บ Chrome มากเกินไปอาจทำให้เบราว์เซอร์ทำงานช้าลง กินหน่วยความจำของอุปกรณ์ และ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดอื่นๆ Chrome อาจแสดงข้อความ “แย่จัง!” ข้อผิดพลาดหากอุปกรณ์ของคุณมีทรัพยากรระบบไม่เพียงพอที่จะโหลดหน้าเว็บ
ปิดแท็บที่ไม่จำเป็นหรือ บันทึก/บุ๊กมาร์กไว้ใช้ภายหลัง นั่นจะเป็นการเพิ่มหน่วยความจำเพื่อให้หน้าเว็บที่ได้รับผลกระทบโหลดได้อย่างถูกต้อง หากต้องการปิดแท็บ Chrome ให้เลือก ไอคอน x บนแท็บหรือกด Control + W บนพีซี (Command + W สำหรับ Mac) ยังดีกว่า ให้คลิกขวาที่แท็บที่คุณต้องการปิดแล้วเลือก ปิด
ใช้ ผู้จัดการงาน บนพีซี Windows ของคุณเพื่อปิดแอปและกระบวนการพื้นหลังที่ไม่จำเป็น หากต้องการเพิ่มหน่วยความจำบนโน้ตบุ๊กหรือเดสก์ท็อป Mac ใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรมเพื่อปิดและบังคับปิดแอป คุณไม่ได้ใช้
5. ปิดและเปิด Chrome อีกครั้ง
การทำเช่นนี้จะรีเฟรช Chrome และกำจัดข้อบกพร่องที่ซ่อนอยู่ ซึ่งทำให้เบราว์เซอร์ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บ (หรือไซต์ใดไซต์หนึ่ง) ได้อย่างถูกต้อง
6. ล้างแคชและคุกกี้ของ Chrome
เราได้เน้นย้ำแล้วว่าคุกกี้และข้อมูลไซต์ที่เสียหายอาจขัดขวางไม่ให้ Chrome โหลดหน้าเว็บได้อย่างไร หากการเปิดเว็บไซต์ในหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ล้างไฟล์แคชของ Chrome คุกกี้ และข้อมูลเว็บไซต์ที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ แล้วลองอีกครั้ง.
ล้างคุกกี้และข้อมูลแคชของ Chrome บนพีซีหรือ Mac
เปิด การตั้งค่า ของ Chrome ไปที่แท็บ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย เลือก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ เลือก ตลอดเวลาในหมวดหมู่ "ช่วงเวลา" ให้ตรวจสอบตัวเลือก คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ และ รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ และเลือก ล้างข้อมูล /p>
ล้างคุกกี้และข้อมูลแคชของ Chrome บนมือถือ
บน Android ให้เปิดเมนูของ Chrome เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย เลือก ตลอดเวลา ในส่วน "ช่วงเวลา" ตรวจสอบ คุกกี้และข้อมูลไซต์
และ รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ แล้วแตะ ล้างข้อมูล
หากต้องการล้างคุกกี้ของ Chrome และข้อมูลแคชบน iPhone หรือ iPad ให้เปิดเมนูการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ เลือก ความเป็นส่วนตัว เลือก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ตั้งค่า "ช่วงเวลา" เป็น ทุกช่วง เลือก คุกกี้ ข้อมูลไซต์ และ รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ แล้วแตะ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ หน้า 
7. ปิดการใช้งาน อัปเดต หรือถอนการติดตั้งส่วนขยายที่ไม่ถูกต้อง
โหมดไม่ระบุตัวตนใน Chrome จะปิดใช้ส่วนขยายทั้งหมดด้วย หากคุณไม่พบข้อความ “แย่จัง!” เกิดข้อผิดพลาดในหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน อาจมีข้อผิดพลาดหรือส่วนขยายที่ไม่ดีที่ทำให้ Chrome ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้
ไปที่หน้าการจัดการส่วนขยายของ Chrome และโหลดหน้านี้ซ้ำหลังจากปิดใช้งานส่วนขยายแต่ละรายการติดต่อกัน หาก Chrome โหลดหน้าเว็บได้สำเร็จหลังจากปิดใช้งานส่วนขยายเฉพาะ นั่นจะแจ้งให้คุณทราบถึงผู้กระทำผิดที่รับผิดชอบต่อ "แย่จัง!" ข้อผิดพลาด
ในกรณีดังกล่าว ให้อัปเดตส่วนขยายหรือถอนการติดตั้งจากเบราว์เซอร์และรายงานปัญหาไปยังนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Chrome อัปเดตส่วนขยายโดยอัตโนมัติในพื้นหลังแต่ตามความสะดวก ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตส่วนขยายใน Chrome ด้วยตนเอง:
.
ปิดและเปิด Chrome อีกครั้งเมื่อเบราว์เซอร์แสดงข้อความแสดงความสำเร็จ "อัปเดตส่วนขยาย" และไปที่เว็บไซต์อีกครั้ง
หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด ให้ลบส่วนขยายที่มีปัญหาออกแล้วโหลดหน้านี้ใหม่
แตะ นำออก บนการ์ดที่แสดงส่วนขยาย แล้วแตะ นำออก อีกครั้งบนข้อความแจ้งการยืนยัน
8. อัปเดต Google Chrome
ถึงแม้ข้อความ “แย่จัง!” ข้อผิดพลาดส่งผลกระทบต่อทั้งสมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์ ปัญหานี้แพร่หลายใน Chrome 78 และ 79 บนอุปกรณ์ Windows Chrome เวอร์ชันเหล่านี้มีข้อบกพร่องที่ทำให้โปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรมแทรกโค้ดที่ไม่ได้ลงนามในเบราว์เซอร์ ซึ่งทำให้ Chrome ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้
เปิดเมนูการตั้งค่า Chrome เลือกเกี่ยวกับ Chrome OS และอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากอัปเดต Chrome ให้ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ แล้วลองโหลดหน้าเว็บอีกครั้ง ยังคงได้รับข้อความ "แย่จัง!" เกิดข้อผิดพลาด? ติดต่อผู้ดูแลระบบเว็บไซต์หรือใช้แบบฟอร์มความคิดเห็นของ Chrome เพื่อรายงานปัญหาไปยัง Google
เปิดเมนู Chrome เลือก ความช่วยเหลือ เลือก รายงานปัญหา และให้รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาในกล่องโต้ตอบที่เหมาะสม
Google จะไม่ส่งคำตอบเฉพาะบุคคล แต่จะตรวจสอบรายงานของคุณและแก้ไขข้อบกพร่องที่มีอยู่
.