8 วิธีในการแก้ไขการสื่อสารของ Steam ด้วยข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์

คุณได้รับ ข้อผิดพลาดในการสื่อสารของเซิร์ฟเวอร์ใน ไอน้ำ บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? มีโอกาสที่ดีที่การตั้งค่า LAN อัตโนมัติของคุณจะทำให้เกิดปัญหา รายการอื่นๆ ยังอาจทำให้ Steam แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหานี้ใน Windows และ Mac

นอกเหนือจากการตั้งค่า LAN ที่ไม่ถูกต้อง รายการอื่นๆ ที่อาจทำให้ Steam แสดงข้อผิดพลาดข้างต้น ได้แก่ ข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ของ Steam การหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ VPN ที่ถูกบล็อก ไฟร์วอลล์ที่บล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของ Steam และอื่นๆ อีกมากมาย

1.ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Steam

เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดข้างต้น สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Steam เซิร์ฟเวอร์ของแพลตฟอร์มอาจประสบปัญหาหยุดทำงาน ส่งผลให้ฟีเจอร์ต่างๆ ของแอปไม่พร้อมใช้งาน

คุณสามารถไปที่ไซต์เช่น เครื่องตรวจจับดาวน์ เพื่อตรวจสอบว่า Steam ประสบปัญหาขัดข้องหรือไม่ หากไซต์แจ้งว่า Steam มีปัญหาเซิร์ฟเวอร์ คุณจะต้องรอจนกว่าบริษัทจะแก้ไขปัญหาเหล่านั้น

2. บังคับปิดและเปิด Steam อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการสื่อสาร

ข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ของ Steam อาจทำให้แอปไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ ในกรณีนี้ ให้บังคับออกและเปิดแอปใหม่บนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

บน Windows

เปิดเมนู เริ่มค้นหา ตัวจัดการงานและเปิดยูทิลิตี้

คลิกขวาที่ Steamในรายการและเลือก สิ้นสุดงานเพื่อปิด Steam

รีสตาร์ท Steamบนพีซีของคุณ

บน macOS

กดปุ่ม Option+ Command+ Escบนแป้นพิมพ์ของ Mac

เลือก Steamในรายการและเลือก บังคับออก

เปิดแอป Steamบน Mac ของคุณอีกครั้ง

3.เรียกใช้ Steam ในฐานะผู้ดูแลระบบ

เหตุผลหนึ่ง Steam ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของตนได้ ก็คือแอปไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการทำงาน ในกรณีนี้ คุณสามารถ เรียกใช้แอปในฐานะผู้ดูแลระบบ โดยให้สิทธิ์ทั้งหมดที่จำเป็นแก่แอปเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

โปรดทราบว่าคุณต้องดำเนินการนี้บนพีซี Windows เท่านั้น

เปิด เริ่มและค้นหา Steam.

คลิกขวาที่แอปแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

เลือก ใช่ในข้อความแจ้ง การควบคุมบัญชีผู้ใช้

4. แก้ไข Steam ด้วยการปิดการใช้งาน VPN ของคุณ

แอป VPN กำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์บุคคลที่สาม โดยเปลี่ยนที่อยู่ IP และตำแหน่งของคุณ บางครั้ง VPN เหล่านี้ทำงานได้ไม่ดีกับแอปที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ เช่น Steam

ในกรณีนี้ ให้ปิดบริการ VPN ของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถปิดใช้งานบริการของคุณได้โดยเปิดแอป VPN และปิดตัวเลือกบนอินเทอร์เฟซหลัก

จากนั้น เปิดไคลเอนต์ Steamและดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

5.ปิดใช้งานการตั้งค่า LAN อัตโนมัติของพีซีของคุณ

Windows เสนอตัวเลือกที่ ตรวจจับและใช้ LAN โดยอัตโนมัติ (เครือข่ายท้องถิ่น) ตั้งค่าให้กับพีซีของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าฟีเจอร์นี้ทำงานผิดปกติ ทำให้ Steam ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้

คุณสามารถสลับปิดตัวเลือก Windows นั้นเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้

เปิดเมนู เริ่มค้นหา ตัวเลือกอินเทอร์เน็ตและเปิดรายการนั้น

เข้าถึงแท็บ การเชื่อมต่อและเลือกปุ่ม การตั้งค่า LAN

ปิดการใช้งานตัวเลือก ตรวจจับการตั้งค่าอัตโนมัติ

เลือก ตกลงนำไปใช้จากนั้น ตกลงบนหน้าต่างที่เปิดอยู่

ออกและเปิด Steamบนพีซีของคุณอีกครั้ง

6.ล้างแคช DNS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

คอมพิวเตอร์ของคุณแคชข้อมูล DNS เพื่อช่วยให้แอปที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตของคุณแปลชื่อโดเมนเป็นที่อยู่ IP ได้อย่างรวดเร็ว แคชนี้อาจเสียหาย ทำให้ Steam ไม่สามารถแก้ไขชื่อโดเมนเป็น IP ได้

ในกรณีนี้ ล้างแคช DNS ของเครื่อง Windows หรือ Mac ของคุณ และปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข โปรดทราบว่าคุณจะไม่สูญเสีย Steam หรือข้อมูลอื่นใดขณะล้างแคช DNS

บน Windows

เปิด เริ่มค้นหา พร้อมรับคำสั่งและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

เลือก ใช่ในข้อความแจ้ง การควบคุมบัญชีผู้ใช้.

ป้อนคำสั่งต่อไปนี้บนหน้าต่าง CMDและกด Enter: ipconfig /flushdns

หลังจากล้างแคช DNS แล้ว ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง

ipconfig /release
ipconfig /renew

ปิด พร้อมรับคำสั่งและเปิด Steam

บน macOS

เปิดหน้าต่าง Terminalบน Mac ของคุณ

พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Terminalและกด Enter:
sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder

พิมพ์รหัสผ่านผู้ดูแลระบบของ Mac แล้วกด EnterTerminal จะไม่แสดงรหัสผ่านแต่พิมพ์รหัสผ่าน

7.อนุญาตให้ Steam ผ่านไฟร์วอลล์ของคุณ

ไฟร์วอลล์ของเครื่องของคุณอาจบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของ Steam ทำให้แอปไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ได้ คุณสามารถตรวจสอบได้ภายใน ปิดไฟร์วอลล์ของคุณ ชั่วคราว หาก Steam เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้สำเร็จ คุณสามารถเพิ่มแอปลงในรายการที่อนุญาตของไฟร์วอลล์ได้ เพื่อให้ไฟร์วอลล์ของคุณอนุญาตให้ Steam เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ตลอดเวลา

บน Windows

เปิด เริ่มค้นหา ความปลอดภัยของ Windowsและเปิดแอป

เลือก ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่ายในแอป

เลือกเครือข่ายว่า (ใช้งานอยู่)

ปิดใช้งานการสลับ ไฟร์วอลล์ Microsoft Defender

เลือก ใช่ในข้อความแจ้ง การควบคุมบัญชีผู้ใช้

เปิดแอป Steam

หาก Steam เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์หลังจากปิดใช้งานไฟร์วอลล์แล้ว ให้เพิ่มแอป Steam ไปยังรายการที่อนุญาตของไฟร์วอลล์ของคุณ ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

เปิด ความปลอดภัยของ Windowsและเลือก ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย

เลือก อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์.

เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าที่ด้านบน

เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายข้าง Steamในรายการแอป

เปิดทั้งช่องทำเครื่องหมาย ส่วนตัวและ สาธารณะสำหรับ Steam.

เลือก ตกลงที่ด้านล่างเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

บน macOS

เลือกโลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบนของ Mac และเลือก การตั้งค่าระบบ

เลือก ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวในหน้าถัดไป

เปิดแท็บไฟร์วอลล์

เลือกไอคอนแม่กุญแจที่ด้านล่าง ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ Mac ของคุณ แล้วเลือก ปลดล็อค

เลือกปุ่ม ปิดไฟร์วอลล์

เปิดแอป Steam

8.ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Steam ใหม่

หาก Steam ยังคงแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าแอปมีปัญหาในการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ ทางเลือกสุดท้ายของคุณคือ ลบและติดตั้งแอปใหม่ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ การดำเนินการดังกล่าวจะลบไฟล์ทั้งหมดของแอป ซึ่งบางไฟล์อาจเป็นปัญหาซึ่งทำให้เกิดปัญหาข้างต้น

การติดตั้งแอปใหม่จะทำให้มีไฟล์ใหม่ ช่วยให้คุณสามารถเปิดและใช้งานแอปได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

บน Windows

เปิด การตั้งค่าโดยกด Windows+ I

เลือก แอปทางด้านซ้าย และ แอปและคุณลักษณะทางด้านขวา

เลือกจุดสามจุดถัดจาก Steamในรายการและเลือก ถอนการติดตั้ง

เลือก ถอนการติดตั้งในข้อความแจ้งเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ

ติดตั้ง ไอน้ำ อีกครั้งจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของแอป

บน macOS

เปิด Finderและเลือก แอปพลิเคชันในแถบด้านข้างซ้าย

ค้นหา Steamในบานหน้าต่างด้านขวา คลิกขวาที่แอป แล้วเลือก ย้ายไปที่ถังขยะ

ติดตั้ง ไอน้ำ อีกครั้งจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

การแก้ไขปัญหาSteam สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ผิดพลาด

มีสาเหตุหลายประการที่ Steam ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของตนได้ เมื่อคุณระบุและแก้ไขรายการที่เกี่ยวข้องแล้ว Steam ควรมีสิทธิ์เข้าถึงทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เราหวังว่าคำแนะนำข้างต้น แก้ไขข้อผิดพลาด Steam ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถกลับไปเล่นเกมที่คุณชื่นชอบได้ ขอให้สนุกกับเกม!

.

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง: