คุณ ใหม่ใน Slack และต้องการเรียนรู้วิธีใช้งานเครื่องมือการทำงานร่วมกันนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดหรือไม่ คุณมาถูกที่แล้ว มีเคล็ดลับและกลเม็ดของ Slack มากมายที่คุณสามารถเรียนรู้เพื่อให้การทำงานกับเครื่องมือนี้ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ตั้งแต่การแก้ไขข้อความที่ส่งไปจนถึงการส่งต่ออีเมลงานของคุณไปยัง Slack มีหลายสิ่งที่คุณทำได้ เครื่องมือ
1. อัปเดตโปรไฟล์ Slack ของคุณ
เมื่อคุณเข้าร่วม Slack สิ่งแรกที่ต้องทำคืออัปเดตโปรไฟล์ Slack ของคุณ จากข้อมูลนี้ผู้ใช้รายอื่นในที่ทำงานของคุณจะรู้ว่าคุณทำอะไรในองค์กร ดังนั้น คุณควรเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณในโปรไฟล์ให้มากที่สุด
คุณสามารถเข้าถึงโปรไฟล์ Slack ได้โดยเลือกไอคอนโปรไฟล์ที่มุมบนขวาใน Slack แล้วเลือก แก้ไขโปรไฟล์. ที่นี่ ป้อนชื่อเต็ม ชื่อที่แสดง บทบาทการทำงาน หมายเลขโทรศัพท์ และเขตเวลาของคุณ
หากต้องการ คุณสามารถเพิ่มรูปโปรไฟล์เป็น กับโปรไฟล์ของคุณได้เป็นอย่างดี เลือก บันทึกการเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณกรอกโปรไฟล์แล้ว
2. เพิ่มสถานะโปรไฟล์
ด้วย สถานะโปรไฟล์ คุณสามารถให้สมาชิกคนอื่นๆ ในพื้นที่ทำงานของคุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ คุณสามารถมีข้อความใด ๆ ในสถานะ Slack ของคุณ รวมถึงอิโมจิ การใช้ตัวเลือกนี้ในอุดมคติคือการแสดงสถานะงานปัจจุบันของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้แก้ไขและกำลังแก้ไขบางอย่าง คุณสามารถเพิ่มสถานะที่ระบุว่ากำลังแก้ไขstrong>เพื่อให้คนอื่นรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่
หากต้องการอัปเดตสถานะของคุณใน Slack ให้เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาและเลือก อัปเดต สถานะของคุณจากนั้น ป้อนสถานะปัจจุบันของคุณในช่องที่กำหนดและเลือก บันทึกที่ด้านล่าง
3. ส่งข้อความถึงตัวคุณเอง
ไม่เหมือน แอพส่งข้อความ อื่น ๆ Slack ช่วยให้คุณส่งและรับข้อความจากตัวคุณเอง สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ คุณลักษณะนี้ทำงานเป็นไดอารี่ที่พวกเขา จดความคิดและรายการงานของพวกเขา.
คุณอาจต้องการใช้คุณลักษณะนี้เพื่อเก็บรายการงานของคุณ ทำบันทึกส่วนตัว และบันทึกไฟล์แนบ .
หากต้องการใช้คุณลักษณะนี้ ให้เลือกชื่อของคุณในแถบด้านข้างทางซ้ายใน Slack จากนั้นพิมพ์ข้อความหรือแนบไฟล์แล้วระบบจะส่งถึงตัวคุณเอง
4. ส่งข้อความถึงผู้ใช้ทั้งหมด
Slack มีตัวเลือกมากมายในการส่งข้อความถึงทุกคนในบางช่องทาง มีแฮนเดิลสามแบบที่คุณสามารถใช้เพื่อแจ้งผู้คนในช่องของคุณ
อันแรกคือ @everyone ซึ่งจะแจ้งเตือนผู้ใช้ทั้งหมด แต่เฉพาะในช่อง #generalนี่เป็นช่องทางเริ่มต้นที่ทุกคนจะถูกเพิ่มเมื่อเข้าร่วมพื้นที่ทำงาน Slack
แฮนเดิลที่สองคือ @channelเมื่อคุณพิมพ์ข้อความนี้ตามด้วยข้อความ Slack จะส่งการแจ้งเตือนถึงทุกคนในช่องของคุณเกี่ยวกับข้อความของคุณ คุณควรใช้สิ่งนี้เพื่อประกาศที่เกี่ยวข้องกับทุกคนในช่องนั้น
แฮนเดิลที่สามคือ @ที่นี่ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถแจ้งเฉพาะสมาชิกที่ใช้งานอยู่ในช่อง Slack ของคุณ สมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานทั้งหมดจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับข้อความของคุณ การใช้แฮนเดิลนี้ในอุดมคติคือเมื่อคุณต้องการได้รับความสนใจจากสมาชิกออนไลน์ (อาจจะขอให้คนอื่นไปทานอาหารกลางวันที่ไหนสักแห่ง)
5. แก้ไขข้อความที่ส่งแล้ว
หากคุณเคยส่งข้อความโดยพิมพ์ผิดหรือข้อมูลไม่ครบถ้วน คุณสามารถ แก้ไขข้อความนั้น ได้แม้ว่าจะส่งไปแล้วก็ตาม Slack ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขข้อความที่ส่งและคุณสามารถทำได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
หากต้องการแก้ไขข้อความ ให้ค้นหาข้อความนั้น เลือกเมนูสามจุดถัดจากข้อความ และเลือก แก้ไข ข้อความ.
แก้ไขข้อความที่ต้องการและเลือก บันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. อ้างข้อความ
ด้วย Slack คุณไม่จำเป็นต้องพิมพ์ข้อความซ้ำในแชนเนล หากข้อความนั้นถูกโพสต์ไว้ที่ใดที่หนึ่งในที่ทำงานนั้นแล้ว คุณสามารถคัดลอกลิงก์ของข้อความนั้นแล้ววางลงในแชนเนลใดก็ได้ที่คุณต้องการ Slack จะฝังข้อความในช่องของคุณ
หากต้องการรับลิงก์ของข้อความ ให้วางเมาส์เหนือข้อความ เลือกเมนู 3 จุดข้างข้อความ แล้วเลือกคัดลอกลิงก์
จากนั้น ไปที่ช่องที่คุณต้องการโพสต์ข้อความอีกครั้ง คลิกขวาในกล่องข้อความ และเลือก วางp>
7. สร้างการช่วยเตือน
หากต้องการใช้งานข้อความ Slack แต่ใช้งานไม่ได้ในทันที คุณสามารถขอให้ Slack ส่งข้อความถึง สร้างการเตือนความจำ ด้วยวิธีนี้ Slack จะแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับข้อความของคุณหลังจากผ่านเวลาที่กำหนด
ในการสร้างการเตือนความจำ ให้วางเมาส์เหนือข้อความที่คุณต้องการให้เตือน เลือกเมนูสามจุดถัดจากข้อความ เลือก เตือนฉันเกี่ยวกับสิ่งนี้จากนั้นเลือกว่าคุณต้องการรับการแจ้งเตือนเมื่อใด
เลือก กำหนดเองหากคุณต้องการระบุเวลาที่กำหนดเองสำหรับการเตือนความจำ
8. ทำเครื่องหมายช่องโปรด
การค้นหาช่องบางช่องอาจเป็นเรื่องยากหากคุณมีหลายช่องในพื้นที่ทำงาน Slack โชคดีที่ Slack ให้คุณสร้างรายการช่องโปรดของคุณ จากนั้นคุณสามารถเข้าถึงช่องเหล่านี้ได้จากแถบด้านข้างทางซ้ายใน Slack
โดยพื้นฐานแล้ว คุณติดดาวช่องโปรดและ Slack จะใส่ในช่องที่ติดดาว รายการ. ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่ช่องโปรดของคุณใน Slack แล้วเลือก ช่องติดดาวจากเมนู
ช่องที่คุณเลือกจะถูกเพิ่มลงใน ติดดาวในแถบด้านข้างทางซ้ายของ Slack ขณะนี้คุณสามารถเข้าถึงช่องนี้ได้อย่างสะดวกโดยไม่ต้องเลื่อนดูรายการช่องทั้งหมด
9. ใช้ Emojis เพื่อการตัดสินใจของคุณ
Slack รองรับอีโมจิมาตรฐานอย่างเต็มรูปแบบ และคุณสามารถใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อแสดงความรู้สึกและอารมณ์ของคุณในข้อความของคุณ นอกจากนั้น คุณสามารถใช้อีโมจิเหล่านี้ในการตัดสินใจได้เช่นกัน
เช่น หากมีคนขอบางอย่างในข้อความ Slack คุณสามารถเพิ่มอีโมจิบางรายการลงในข้อความนั้นเพื่อระบุการตัดสินใจของคุณได้ หากมีคนขอ เช่น อนุมัติงานบางอย่าง คุณสามารถเพิ่มอีโมจิเครื่องหมายถูกลงในข้อความนั้นเพื่อให้คุณอนุมัติได้ เป็นต้น
มี อีโมจิหลายตัว ที่คุณสามารถเลือกตัดสินใจได้โดยไม่ต้องใช้คำพูด เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณรู้ว่าอีโมจิใดบ่งบอกการตัดสินใจ
10. เปลี่ยนลุคของ Slack
คุณไม่จำเป็นต้องอยู่กับรูปลักษณ์เริ่มต้นของ Slack หากคุณไม่ชอบ Slack สามารถปรับแต่งได้ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเปลี่ยนรูปลักษณ์ของเครื่องมือได้ตามต้องการ มี ธีมต่างๆ ที่คุณสามารถนำไปใช้กับพื้นที่ทำงาน Slack ของคุณได้
ในการดูธีมเหล่านี้ใน Slack ให้เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาและเลือกค่ากำหนดค่ากำหนดแข็งแกร่ง>. เลือก ธีมจากด้านซ้าย แล้วคุณจะเห็นธีมที่พร้อมใช้งานทางด้านขวา
เลือกธีม แล้ว Slack จะใช้กับธีมทั้งหมดของคุณ พื้นที่ทำงาน
11. เข้าถึงอีเมลใน Slack
Slack มีไว้เพื่อแทนที่อีเมล แต่ไม่ว่าจะดีหรือไม่ดี อีเมลจะไม่หายไปในเร็วๆ นี้ เพื่อเชื่อมช่องว่างระหว่างอีเมลและช่องทาง Slack เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสามารถนำอีเมลของคุณเข้าสู่บัญชี Slack ได้
วิธีการทำงานมีดังนี้ Slack ให้ที่อยู่อีเมลสำหรับส่งต่อแก่คุณ อีเมลใดๆ ที่คุณส่งไปยังที่อยู่อีเมลนี้จะพร้อมใช้งานในบัญชี Slack ของคุณ คุณสามารถสร้างอีเมลส่งต่อ Slack และตั้งค่าบัญชีอีเมลจริงของคุณ (Gmail, Outlook ฯลฯ) เป็น ส่งต่ออีเมลขาเข้าทั้งหมด สำหรับอีเมล Slack นี้
ในการสร้างที่อยู่อีเมลนี้ใน Slack เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาและเลือก ค่ากำหนดเลือกข้อความและสื่อในแถบด้านข้างทางซ้าย เลื่อนลงมาในบานหน้าต่างด้านขวา และเลือกรับที่อยู่สำหรับส่งต่อ
กำหนดค่าบัญชีอีเมลของคุณเพื่อส่งต่ออีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่สร้างขึ้นใหม่ จากนั้นคุณควรค้นหาอีเมลขาเข้าทั้งหมดในส่วน Slackbotของแถบด้านข้างทางซ้ายใน Slack
12. เปิด/ปิดการแจ้งเตือน Slack
คุณอาจไม่ต้องการการแจ้งเตือนสำหรับแต่ละข้อความที่โพสต์ในพื้นที่ทำงาน Slack ของคุณ เพื่อต่อสู้กับการแจ้งเตือน Slack ให้คุณ กำหนดการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ ตามที่คุณต้องการ คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการรับการแจ้งเตือนใดและเมื่อใดสำหรับบัญชี Slack ของคุณ
คุณยังสามารถสร้างกำหนดการการแจ้งเตือนเพื่อไม่ให้ Slack ส่งการแจ้งเตือนถึงคุณเป็นระยะๆ
หากต้องการเปลี่ยนการแจ้งเตือน Slack ให้เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาและเลือกค่ากำหนดเลือกการแจ้งเตือนจากแถบด้านข้างทางซ้าย ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้กำหนดค่าตัวเลือกต่างๆ สำหรับการแจ้งเตือน Slack ของคุณ
13. เปิดใช้งาน/ปิดใช้งานห้ามรบกวนใน Slack
มีบางครั้งที่คุณไม่ต้องการถูกรบกวนจากการแจ้งเตือนของ Slack เลย ในกรณีเหล่านี้ โหมดห้ามรบกวน ของ Slack ช่วยคุณได้
โหมดนี้จะหยุดการแจ้งเตือนของคุณชั่วคราวตราบเท่าที่คุณต้องการ คุณสามารถเปิดและปิดโหมดด้วยตนเองได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
หากต้องการเข้าถึงตัวเลือกนี้ใน Slack ให้เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาและเลือกหยุดการแจ้งเตือนชั่วคราวจากนั้นเลือกระยะเวลาที่คุณต้องการเปิดโหมดนี้ไว้
หากต้องการปิดโหมดห้ามรบกวนและดำเนินการแจ้งเตือนต่อ ให้เปิดโหมดเดิม หยุดเมนูการแจ้งเตือนชั่วคราวแล้วเลือกปิด
14. ขยายฟังก์ชัน Slack ด้วยแอป
Slack อาจไม่ใช่เครื่องมือออนไลน์เพียงเครื่องมือเดียวที่คุณใช้ คุณอาจใช้ Google ไดรฟ์, Trello และแอปอื่นๆ สำหรับงานของคุณ และ Slack ก็ทราบดี
เพื่อช่วยให้คุณนำข้อมูลจากแอปเหล่านั้นมาในพื้นที่ทำงานของคุณ Slack อนุญาตให้คุณ รวมแอพโปรดของคุณ เข้าสู่บัญชีของคุณ เมื่อคุณเพิ่มแอปแล้ว คุณจะใช้ฟีเจอร์ต่างๆ ของแอปนั้นได้จากในบัญชี Slack ของคุณ
Slack รองรับแอปยอดนิยมหลายแอป เช่น Google Drive, Trello, Twitter, Zoom และอื่นๆ หากต้องการดูรายการแอป ให้เลือก เพิ่มเติม>แอปจากแถบด้านข้างทางซ้ายใน Slack
จากนั้น เลือก เพิ่มใต้แอปที่คุณต้องการผสานรวมกับพื้นที่ทำงานของคุณ
15. ดูการวิเคราะห์ Slack ของคุณ
Slack เก็บบันทึกกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในพื้นที่ทำงานของคุณ และคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้จากเครื่องมือวิเคราะห์ของเครื่องมือ การวิเคราะห์ Slack ช่วยให้คุณทราบสถิติของพื้นที่ทำงานของคุณ เช่น จำนวนคนที่ใช้งานอยู่และข้อความที่กำลังแลกเปลี่ยน
คุณเข้าถึงเครื่องมือนี้ได้โดยเลือกชื่อพื้นที่ทำงานที่มุมซ้ายบนของ Slack และ การเลือก เครื่องมือ>Analytics
และนี่คือเคล็ดลับ Slack ที่มีประโยชน์ซึ่งเราคิดว่าคุณควรเรียนรู้ ใช้เครื่องมือนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด!