ใน Windows 10 โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์โปรไฟล์ของผู้ใช้ซึ่งประกอบด้วยการตั้งค่าต่างๆเช่นเสียงโปรแกรมรักษาหน้าจอ พื้นหลังเดสก์ท็อป ค่ากำหนดแถบงานและโฟลเดอร์ส่วนบุคคล การตั้งค่าทั้งหมดนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการตั้งค่าส่วนบุคคลของคุณจะถูกใช้เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Windows เพื่อให้พีซีของคุณมีลักษณะและทำงานในแบบที่คุณต้องการ
หากโปรไฟล์เสียหายคุณอาจสูญเสียการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ นอกจากนี้คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ทำให้คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ของคุณซึ่งอาจทำให้คุณหงุดหงิดมาก
เราจะแสดงรายการสาเหตุของปัญหานี้และวิธีแก้ไขความเสียหาย โปรไฟล์ผู้ใช้ใน Windows 10
สาเหตุของโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายใน Windows 10
โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายใน Windows 10 เป็นที่ทราบกันดีว่าเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:
คีย์รีจิสทรีของโปรไฟล์ที่เสียหาย
การอัปเดต Windows ล้มเหลว
ระบบหรือไฟล์ผู้ใช้ที่ถูกบุกรุก
ไดเรกทอรีที่ใช้งานบัญชีผู้ใช้เสียหาย
ฮาร์ดไดรฟ์เสียหาย ระบบไฟล์ที่เกิดจากไฟดับข้อผิดพลาดในการเขียนดิสก์หรือการโจมตีของไวรัส
การอัปเดตอัตโนมัติสำหรับ Windows ที่ล้มเหลวซึ่งเกี่ยวข้องกับการอัปเกรดการติดตั้งเซอร์วิสแพ็คหรือไฟล์ระบบสำคัญอื่น ๆ ที่อัปเดต โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ
วิธีแก้ไขโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายใน Windows 10
หากคุณกำลังพยายามลงชื่อเข้าใช้ บัญชีผู้ใช้ของคุณบนพีซีของคุณและได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า“ บริการโปรไฟล์ผู้ใช้ล้มเหลวในการลงชื่อเข้าใช้ ไม่สามารถโหลดโปรไฟล์ผู้ใช้”โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณอาจเสียหาย นอกจากนี้ยังอาจหมายความว่ามีเส้นทางโปรไฟล์ที่ไม่ถูกต้องในการลงทะเบียนสำหรับบัญชีผู้ใช้นั้น
ด้านล่างนี้คือวิธีการแก้ปัญหาต่างๆที่คุณสามารถลองแก้ไขโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายหรือแทนที่ทั้งหมดได้
แก้ไขด่วน
เรียกใช้การสแกนไวรัสหรือมัลแวร์ การโจมตีด้วยไวรัสหรือมัลแวร์ อาจทำให้ระบบไฟล์ของฮาร์ดไดรฟ์เสียหาย ในกรณีเช่นนี้ Windows 10 ไม่สามารถโหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณเพื่อบูตได้อย่างถูกต้องและกระบวนการโหลดจะหยุดลง การเรียกใช้ สแกนไวรัสหรือมัลแวร์ อาจช่วยตรวจจับและลบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายที่อาจทำให้โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณเสียหายได้
ลองรีสตาร์ทพีซี Windows ของคุณประมาณสี่ครั้งแต่ละครั้งปล่อยให้คอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่เดสก์ท็อปก่อนที่จะรีสตาร์ทอีกครั้ง แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูไร้สาระ แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้น Windows มีกระบวนการกู้คืนด้วยตนเองที่ดีซึ่งสามารถซ่อมแซมโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายได้ แต่ต้องรีสตาร์ทเล็กน้อย
ซ่อมแซมโปรไฟล์ผู้ใช้เก่าจากบัญชีชั่วคราว
บางครั้ง Windows อาจให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีชั่วคราว (C: \ Users \ TEMP) หากบัญชีผู้ใช้ของคุณเสียหายและไม่สามารถเริ่มต้นได้ ในกรณีเช่นนี้คุณจะได้รับข้อความว่า “ เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้”และ “ คุณได้รับการลงชื่อแล้ว ในการแจ้งเตือนโปรไฟล์ชั่วคราว”
อย่างไรก็ตามคุณอาจไม่ต้องการใช้บัญชีชั่วคราวเพราะคุณจะสูญเสียการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ทำกับโปรไฟล์ชั่วคราวหลังจากออกจากระบบ
ก่อนที่จะซ่อมแซมบัญชีโปรไฟล์ผู้ใช้เดิม ไปยังโฟลเดอร์ ผู้ใช้ในไดรฟ์ในเครื่อง C: \ Usersและตรวจสอบว่าคุณสามารถเห็นบัญชีเก่าของคุณพร้อมไฟล์ทั้งหมดหรือไม่ หากไม่มีให้ไปที่ C: \ Windows.oldและตรวจสอบว่าไฟล์ถูกเก็บถาวรที่นั่นหรือไม่
หากคุณพบว่าบัญชีเก่าของคุณมีไฟล์อยู่ให้สำรองข้อมูลไว้ในไดรฟ์ภายนอกหรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่คุณต้องการเพื่อไม่ให้สูญเสีย
เปิดพรอมต์คำสั่งโดยพิมพ์ CMDในช่องค้นหาจากนั้นเลือก พร้อมรับคำสั่ง
ป้อน whoami / ผู้ใช้ในพรอมต์คำสั่งแล้วกด Enter
จดบันทึก ตัวระบุความปลอดภัย(SID) สำหรับบัญชีปัจจุบัน หากเป็นบัญชีผู้ใช้มาตรฐานให้ออกจากระบบแล้วลงชื่อกลับเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ
หมายเหตุ: หากคุณไม่มีบัญชีผู้ดูแลระบบให้บูต Windows ใน Safe Mode และ เปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบในตัว ออกจากระบบบัญชีผู้ใช้ปัจจุบันจากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบอีกครั้ง
คลิกขวาที่ เริ่ม>เรียกใช้>. พิมพ์ regeditแล้วกด Enterเพื่อเปิด Windows Registry Editor
ไปที่เส้นทางต่อไปนี้: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList
ภายใต้คีย์ ProfileListแบบขยายให้ตรวจสอบว่าคีย์ SID ที่คุณจดไว้จากขั้นตอนก่อนหน้านี้แสดงรายการด้วย. Bak หรือไม่ .bak ต่อท้าย
หากคีย์ SID แสดงรายการโดยไม่มี. Bakให้ดับเบิลคลิกที่ชื่อค่า ProfileImagePath ป้อนเส้นทางที่ถูกต้อง (C: \ Users \ ชื่อผู้ใช้) ของโฟลเดอร์โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณจากนั้นเลือก ตกลง
หมายเหตุ: หากไม่มีโฟลเดอร์โปรไฟล์ผู้ใช้ให้ลบคีย์ SID เพื่อสร้างโฟลเดอร์โปรไฟล์ใหม่จากนั้นปิด Registry Editor
จากนั้นตรวจสอบว่า DWORD Stateถูกตั้งค่าเป็น 0แล้วออกจาก Registry Editor หากไม่ได้ตั้งค่าเป็น 0 ให้ดับเบิลคลิกที่ สถานะDWORD เปลี่ยนข้อมูลค่าเป็น 0 แล้วเลือก ตกลง
หากคีย์ SID แสดงรายการด้วย. Bak ที่ท้ายให้คลิกขวาที่คีย์ SID เลือก เปลี่ยนชื่อและเปลี่ยนชื่อคีย์เพื่อลบ. Bak ที่ส่วนท้ายของ ชื่อคีย์
ถัดไปดับเบิลคลิกที่ชื่อค่า ProfileImagePathป้อนเส้นทางที่ถูกต้องของโฟลเดอร์โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณแล้วเลือก ตกลง
ตรวจสอบว่าข้อมูลค่า DWORD สถานะถูกตั้งค่าเป็น 0จากนั้นออกจาก Registry Editor
หากคีย์ SID แสดงรายการโดยมีและไม่มี. Bakให้คลิกขวาและ ลบคีย์ SID ที่ไม่มี. Bak
คลิกขวาที่คีย์ SID ด้วย. Bak ที่ท้ายเลือก เปลี่ยนชื่อและเปลี่ยนชื่อคีย์ SID เพื่อลบ. Bak ในตอนท้าย
ดับเบิลคลิกที่ ProfileImagePathเพื่อแก้ไขชื่อค่าป้อนเส้นทางที่ถูกต้องของโฟลเดอร์โปรไฟล์ผู้ใช้และเลือก ตกลง
ตรวจสอบว่าค่า DWORD สถานะของคีย์ SID เป็น 0จากนั้นปิด Registry บรรณาธิการ.
รีสตาร์ทพีซีของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่มีข้อผิดพลาดของโปรไฟล์ชั่วคราวเพื่อตรวจสอบว่าตอนนี้ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
หากคุณไม่สามารถกู้คืนบัญชีโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณโดยใช้วิธีการก่อนหน้านี้ให้ลองสร้างบัญชีโปรไฟล์ใหม่เพื่อแทนที่ การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ไม่ได้ลบโปรไฟล์ผู้ใช้เก่าที่เสียหาย
ในการดำเนินการนี้และคงชื่อบัญชีผู้ใช้เดิมไว้เราจะเข้าไปในรีจิสทรีและลบโปรไฟล์สำหรับบัญชีผู้ใช้ที่เสียหาย ด้วยวิธีนี้เมื่อเรารีบูต Windows คุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ที่เสียหายและสร้างโปรไฟล์ใหม่ได้ จากนั้นคุณจะสามารถคัดลอกไฟล์จากโฟลเดอร์โปรไฟล์เก่าไปยังโฟลเดอร์ใหม่ได้
หมายเหตุ: ก่อนใช้ขั้นตอนด้านล่างให้สร้างจุดคืนค่าระบบซึ่งคุณสามารถ ใช้เพื่อยกเลิกข้อผิดพลาดที่คุณอาจทำในกระบวนการนี้
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบที่ไม่ได้รับผลกระทบจากโปรไฟล์ที่เสียหายจากนั้นเปิดพรอมต์คำสั่ง
ป้อนคำสั่งนี้: wmic useraccount get domain, name, sidแล้วกด Enter
จดบันทึก SID สำหรับชื่อบัญชีที่มีโปรไฟล์ที่เสียหาย
คลิกขวาที่ เริ่ม>เรียกใช้พิมพ์ regeditแล้วกด Enter>.
ไปที่คีย์ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList \ และค้นหาคีย์ SID ที่คุณจดไว้จากขั้นตอนก่อนหน้า
คลิกขวาและ ลบอินสแตนซ์ของคีย์ SID ที่คุณเขียนลงไปโดยมีหรือไม่มี. Bak ทีละรายการ
หมายเหตุ: อย่าลบคีย์ SID อื่น ๆ ที่คุณพบใน ProfileList
เลือก ใช่จากนั้นปิด Command Prompt และ Registry Editor
จากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชีด้วย โปรไฟล์ที่เสียหายแล้วสร้างโปรไฟล์เริ่มต้นใหม่สำหรับโปรไฟล์นั้น เปิดหรือปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวจากนั้นเลือก ยอมรับ
ตอนนี้คุณสามารถคัดลอกและวางไฟล์ใด ๆ ที่คุณต้องการจากโฟลเดอร์โปรไฟล์เก่าของคุณลงในโฟลเดอร์โปรไฟล์ปัจจุบันใหม่ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคัดลอกทีละโฟลเดอร์เพื่อหลีกเลี่ยงการนำไฟล์ระบบที่ซ่อนอยู่หรือมีปัญหาไปยังโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่
วางไฟล์ลงในบัญชีใหม่ออกจากระบบบัญชีเก่าและลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่ของคุณ ไฟล์ทั้งหมดที่คุณโอนจะอยู่ในบัญชีใหม่
กู้คืนโปรไฟล์ผู้ใช้ปกติของคุณ
เมื่อคุณกู้คืนบัญชีของคุณหรือสร้างบัญชีใหม่พร้อมกันแล้วคุณสามารถปรับแต่งตามความต้องการของคุณได้ทั้งหมด ค่ากำหนดที่คุณมีก่อนที่โปรไฟล์จะเสียหาย
ดู คู่มือฉบับสมบูรณ์เพื่อปรับแต่ง Windows 10 ของเราและวิธี ปรับแต่งเมนูเริ่มของ Windows 10 ของคุณ
โชคดีที่ความเสียหายของโปรไฟล์ไม่ได้ส่งผลให้ข้อมูลสูญหายมากนัก แต่คุณควรสำรองไฟล์ของคุณเป็นประจำเพื่อความปลอดภัย
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง: