วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ เพจไม่ตอบสนอง” ใน Google Chrome

Google Chrome มักจะแสดงข้อผิดพลาด "Page Unresponsive" เมื่อหน้าเว็บใช้เวลานานเกินไปหรือโหลดไม่ถูกต้อง ในกรณีส่วนใหญ่การเลือก หน้าออกและรีเฟรชหน้าที่มีปัญหาจะช่วยให้คุณกำจัดข้อผิดพลาดได้ดี

หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองเข้าถึงหน้านี้บนเบราว์เซอร์อื่นเช่น Edge, Safari หรือ Firefox หากปรากฏขึ้นโดยไม่พบปัญหาใด ๆ แสดงว่าคุณกำลังจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Chrome ซึ่งคุณต้องแก้ไขในตอนท้าย

ด้านล่างนี้คุณจะพบรายการเคล็ดลับในการแก้ปัญหาและวิธีการที่คุณสามารถแก้ไขได้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "เพจไม่ตอบสนอง" ที่ยังคงอยู่ใน Chrome

อัปเดต Google Chrome

Google เผยแพร่การอัปเดตอย่างต่อเนื่องซึ่งแนะนำการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงประสิทธิภาพใน Chrome แม้ว่าเบราว์เซอร์จะอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติ แต่คุณควรตรวจสอบอีกครั้งเสมอ

เริ่มต้นด้วยการเปิดเมนู Chromeเลือกไอคอน 3 จุดที่ด้านบนขวาของหน้าจอ จากนั้นชี้ไปที่ ความช่วยเหลือแล้วเลือก เกี่ยวกับ Google Chromeนั่นควรบังคับให้เบราว์เซอร์สแกนและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ

รีสตาร์ทพีซีหรือ Mac

โดยทั่วไปแล้วการรีสตาร์ทพีซีหรือ Mac ของคุณจะช่วยแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเล็กน้อยหรือความผิดปกติอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบที่ขัดขวาง Chrome รวมถึงแอปพลิเคชันอื่น ๆ จาก ทำงานได้อย่างถูกต้อง ทำตอนนี้ก่อนดำเนินการแก้ไขส่วนที่เหลือ

In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]->

ล้างคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์

ข้อมูลการท่องเว็บที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาในทุกรูปแบบขณะเข้าชมเว็บไซต์ หากต้องการแยกแยะว่าเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด "เพจไม่ตอบสนอง" คุณต้องล้างแคชของ Chrome

หมายเหตุ:ควรกำจัดแคชและคุกกี้สำหรับไซต์ที่มีปัญหาก่อนและตามด้วย การลบแคชเบราว์เซอร์ Chrome ทั้งหมด หากไม่ได้ผล

ล้างแคชสำหรับไซต์เฉพาะ

1. ไปที่หน้าจอ การตั้งค่าของ Chrome

2. เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยบนแถบด้านข้าง

3. เลือก การตั้งค่าไซต์

4. เลือก ดูสิทธิ์และข้อมูลที่จัดเก็บในไซต์ต่างๆ

5. เลือกไซต์จากรายการและเลือก ล้างข้อมูล

ล้างแคชเบราว์เซอร์ Chrome ทั้งหมด

1. เปิดแท็บ Chrome ใหม่

2. กด Ctrl+ Shift+ Deleteหรือ Cmd+ Shift+ Deleteเพื่อเปิดช่อง ล้างข้อมูลการท่องเว็บของ Chrome ขึ้นมา

3. ภายใต้แท็บ พื้นฐานให้เลือกช่องถัดจาก คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่น ๆและ รูปภาพและไฟล์ที่แคชจากนั้นตั้งค่าช่วงเวลาเป็น ตลอดเวลาและเลือก ล้างข้อมูล

ปิดใช้งานคุกกี้ของบุคคลที่สาม

ในบางครั้งเว็บ หน้าเว็บอาจใช้เวลาโหลดนานเกินไปใน Chrome เนื่องจาก คุกกี้ของเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สาม ปิดการใช้งานและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่

ในการดำเนินการดังกล่าวให้เปิดเมนู Chromeแล้วเลือก การตั้งค่าจากนั้นเลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยบนแถบด้านข้างแล้วเลือกตัวเลือกที่มีข้อความว่า คุกกี้และข้อมูลอื่น ๆ ของไซต์ในหน้าจอที่ตามมาให้เลือก บล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สาม

หมายเหตุ:การบล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สามใน Chrome สามารถทำลายเฉพาะ ฟังก์ชันไซต์ เปิดใช้งานอีกครั้งเมื่อคุณเข้าชมไซต์เสร็จสิ้นซึ่งลงเอยด้วยข้อผิดพลาด“ เพจไม่ตอบสนอง”

ปิดการใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์

Chrome ใช้การเร่งฮาร์ดแวร์เพื่อเร่งความเร็ว แต่ไม่บ่อยนักที่อาจทำให้เกิดปัญหาในการแสดงผลหน้าเว็บ ลองปิดฟังก์ชันการทำงาน

ไปที่หน้าจอ การตั้งค่าของ Chrome แล้วเลือก ขั้นสูง>ระบบที่แถบด้านข้าง จากนั้นปิดสวิตช์ข้าง ใช้การเร่งฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งานแล้วเลือก เปิดใหม่

อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก / เสียง

หากการปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ลงเอยด้วยการแก้ไขข้อผิดพลาด "เพจไม่ตอบสนอง" ใน Chrome บนพีซีคุณควรทำตามด้วยการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกและเสียง ใช้เครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์ เพื่อรับการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้เปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์อีกครั้งใน Chrome และตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกหรือไม่

ปิดใช้งานส่วนขยาย

การเรียกใช้ส่วนขยาย Chrome จำนวนมากในเวลาเดียวกันอาจใช้ทรัพยากรระบบ ทำให้การรวบรวมข้อมูลช้าลงและส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด "เพจไม่ตอบสนอง" ส่วนขยายบางรายการอาจสร้างความขัดแย้งกับเนื้อหาของไซต์และป้องกันไม่ให้หน้าเว็บทำงานได้อย่างถูกต้อง

คุณสามารถตรวจสอบได้ว่านั่นเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด "เพจไม่ตอบสนอง" หรือไม่ เริ่มต้นด้วยการเลือกไอคอน ส่วนขยายทางด้านขวาของแถบที่อยู่ Chrome จากนั้นเลือก จัดการส่วนขยายและปิดส่วนขยายที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด

หากคุณไม่พบข้อผิดพลาด“ Page Unresponsive” หลังจากนั้นให้เปิดใช้งานส่วนขยายใหม่ทีละรายการ ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุสิ่งที่ใช้ทรัพยากรระบบมากเกินไปหรือทำให้เกิดปัญหาอื่น ๆ ใน Chrome

ลบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายออก

ข้อผิดพลาด“ เพจไม่ตอบสนอง” อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากส่วนขยายที่เป็นอันตรายและไฮแจ็คเกอร์ของเบราว์เซอร์ คุณสามารถจัดการกับสิ่งนั้นได้โดยนำเครื่องมือสแกนซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายในตัวของ Chrome ออกมาใช้งาน อย่างไรก็ตามรวมอยู่ใน Chrome เวอร์ชันพีซีเท่านั้น

1. เปิดเมนู Chrome แล้วเลือก การตั้งค่า

2. เลือก ขั้นสูง>รีเซ็ตและล้างข้อมูลบนแถบด้านข้าง

3. เลือก ล้างข้อมูลคอมพิวเตอร์>ค้นหาเพื่อสแกนและลบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายออก

ตามหลักการแล้วคุณควรสรุปโดยการสแกนคอมพิวเตอร์ด้วย เครื่องมือกำจัดมัลแวร์โดยเฉพาะ Malwarebytes เวอร์ชันฟรีนั้นดีเกินพอสำหรับงานนี้ นอกจากนี้ยังสามารถใช้ได้กับทั้ง Windows และ macOS

ใช้ตัวบล็อกเนื้อหา

ในบางครั้งไซต์ที่มีเนื้อหาของเพจจำนวนมากอาจใช้เวลานานในการโหลดและแยกย่อยในข้อผิดพลาด“ เพจไม่ตอบสนอง” . ลองใช้ การเพิ่มส่วนขยายการบล็อกเนื้อหา (ซึ่งกำจัดโฆษณาและสคริปต์ติดตาม) ไปที่ Chrome และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ uBlock กำเนิด, AdGuard AdBlocker และ Adblock Plus เป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ

อัปเดต Windows / macOS

คุณ ต้องปรับปรุงระบบปฏิบัติการบนพีซีหรือ Mac ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ ซึ่งช่วยให้ Chrome เป็นแพลตฟอร์มที่เสถียรในการทำงานและลดความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นกับ Windows หรือ macOS

อัปเดต Windows

ไปที่ เริ่ม>การตั้งค่า>อัปเดตและความปลอดภัยแล้วเลือก ดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่อใช้การอัปเดตล่าสุดของ Windows

อัปเดต macOS

ไปที่ การตั้งค่าระบบ>อัปเดตซอฟต์แวร์และเลือก อัปเดตทันทีเพื่อ ติดตั้งการอัปเดต macOS ล่าสุด

สร้างโปรไฟล์ Chrome ใหม่

หากไม่ได้รับการช่วยเหลือใด ๆ ข้างต้นคุณอาจกำลังเผชิญกับโปรไฟล์ผู้ใช้ Chrome ที่เสียหาย คุณสามารถสร้างใหม่ได้โดยเปลี่ยนชื่อโปรไฟล์ปัจจุบันของคุณโดยใช้ File Explorer หรือ Finder แต่ก่อนที่จะเริ่มโปรดตรวจสอบว่า ซิงค์ข้อมูลการท่องเว็บของคุณกับบัญชี Google.

1. ออกจาก Google Chrome

2. กด Windows+ Rเพื่อเปิดกล่อง Run บนพีซี หากคุณใช้ Mac ให้เปิด Finder แล้วเลือก ไป>ไปที่โฟลเดอร์แทน

3. คัดลอกและวางเส้นทางโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องด้านล่างแล้วกด Enter:

PC - % userprofile% \ AppData \ Local \ Google \ Chrome \ User Data \

Mac - ~ / Library / Application Support / Google / Chrome /

4. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ที่มีชื่อว่า ค่าเริ่มต้นเป็น Default.old

5. โหลด Chrome ซ้ำ เบราว์เซอร์ควรสร้างโปรไฟล์ใหม่โดยอัตโนมัติ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณเพื่อเริ่มใช้งาน

รีเซ็ต Google Chrome

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด "เพจไม่ตอบสนอง" บ่อยครั้งถึงเวลารีเซ็ต Google Chrome ซึ่งจะเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์ทั้งหมดและช่วยให้คุณสามารถเริ่มใช้ Chrome ในสถานะใหม่ได้ อีกครั้งอย่าลืมซิงค์ข้อมูลการท่องเว็บกับบัญชี Google ก่อนดำเนินการต่อ

1. เปิดเมนู Chrome แล้วเลือก การตั้งค่า

2. เลือก ขั้นสูง>รีเซ็ตและล้างข้อมูล/ รีเซ็ตการตั้งค่าบนแถบด้านข้าง

3. เลือก คืนค่าการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้น>รีเซ็ตการตั้งค่า

หน้าเว็บที่ตอบสนองอย่างเต็มที่

การแก้ไขทั่วไปเช่น การล้างแคชของเบราว์เซอร์การปิดการเร่งฮาร์ดแวร์และการปิดใช้งานส่วนขยายที่ไม่จำเป็นมักจะลงเอยด้วยการแก้ไขข้อผิดพลาด "เพจไม่ตอบสนอง" ใน Chrome โปรดระลึกไว้เสมอเพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าต้องทำอะไรในครั้งต่อไปที่คุณพบเจอ

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง: