มี ปัญหาเครื่องพิมพ์ หลายประเภทเช่นกระดาษติดหรือหมึกเหลือน้อย แต่มีเพียงไม่กี่ชนิดที่น่ารำคาญกว่าเมื่องานพิมพ์ไม่ยอมลบ
บ่อยครั้งเพียงแค่ยกเลิกการพิมพ์ งานสามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่มีบางกรณีที่อาจทำให้คุณต้องลบรายการที่กระทำผิดออกจากคิวการพิมพ์โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกัน
ไม่ว่าคุณจะใช้เครื่องพิมพ์ในระบบหรือเครือข่าย และไม่สามารถลบงานพิมพ์อย่างน้อยหนึ่งงานได้เราจะแสดงวิธีแก้ไขที่พิสูจน์แล้วว่าสามารถช่วยคุณลบงานพิมพ์ที่ติดค้างและเริ่มต้นใหม่ได้
ทำไมงานพิมพ์ของคุณถึงไม่ลบ ใน Windows
มันแย่พอที่เครื่องพิมพ์ของคุณจะติดขัด
สิ่งที่น่าหงุดหงิดกว่านั้นคือถ้าเอกสารที่คุณกำลังพิมพ์ค้างอยู่ในคิวทำให้ไม่สามารถรับเอกสารเพิ่มเติมได้ จากการพิมพ์หรือเครื่องพิมพ์ยังคงพิมพ์งานเดียวกันซ้ำ ๆ ซาก ๆ ไม่ว่าจะเป็นกรณีใดคุณต้องยกเลิกหรือลบงานพิมพ์เพื่อประหยัดกระดาษและหมึก
อย่างไรก็ตามกระบวนการพิมพ์ใน Windows จะทำงานแตกต่างกัน เมื่อคุณส่งงานพิมพ์ไปยังคิวการพิมพ์ไฟล์งานพิมพ์จะไม่ตรงไปยังเครื่องพิมพ์ของคุณ แต่จะมาถึงสพูลเลอร์ซึ่งจะจัดการงานพิมพ์ทั้งหมด
In_content_1 all: [300x250 ] / dfp: [640x360]->
สพูลเลอร์ยังให้คุณเปลี่ยนลำดับของงานพิมพ์ที่รอดำเนินการหรือลบออกทั้งหมด หากเกิดปัญหาขึ้นไฟล์งานพิมพ์จะยังคงอยู่ในคิวเนื่องจากไม่สามารถพิมพ์ไฟล์ใด ๆ ได้
เมื่อเป็นเช่นนั้นวิธีแก้ปัญหาแรกคือลบงานพิมพ์เพื่อให้งานพิมพ์อื่น ๆ ที่สะสมอยู่ พิมพ์. แต่จะไม่ได้ผลหากคุณไม่สามารถลบงานพิมพ์ได้
หากต้องการคลายคิวและดำเนินการอีกครั้งต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขที่ควรลองเมื่อวิธีการทั่วไปใช้ไม่ได้ผล
8 การแก้ไขเพื่อลบงานพิมพ์ที่ค้างใน Windows
มีวิธีการต่างๆที่คุณสามารถใช้ในการลบงานพิมพ์นอกเหนือจากการยกเลิกงานพิมพ์หรือรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ของคุณและ คอมพิวเตอร์. เราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อแก้ไขงานพิมพ์ที่จะไม่ถูกลบใน Windows
1. ลบงานพิมพ์ผ่านการตั้งค่าเครื่องพิมพ์หรือปุ่ม
หากงานพิมพ์ไม่ถูกลบออกจากพีซีของคุณคุณสามารถใช้ปุ่มหรือการตั้งค่าของเครื่องพิมพ์เพื่อดำเนินการได้ เครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่จะมีปุ่มยกเลิกหยุดหรือรีเซ็ตซึ่งหากใช้ร่วมกันจะช่วยลบงานพิมพ์หรือล้างคิวได้
คุณยังสามารถนำถาดกระดาษออกเพื่อชะลองานพิมพ์แล้วจึงลบออก เพื่อหลีกเลี่ยงการสิ้นเปลืองกระดาษ คุณยังสามารถปิดเครื่องพิมพ์ถอดปลั๊กและปล่อยให้รีเซ็ตจนสุดก่อนที่จะเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อล้างงานพิมพ์
2. ใช้การตั้งค่า Windows เพื่อลบงานพิมพ์
คุณยังสามารถเข้าถึงคิวการพิมพ์ผ่านการตั้งค่า Windows เพื่อลบงานพิมพ์ได้อย่างรวดเร็ว
ในการดำเนินการนี้ เลือก เริ่ม>การตั้งค่า>อุปกรณ์
เลือก เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกนที่บานหน้าต่างด้านซ้ายมือ
ถัดไปเลือก เครื่องพิมพ์ กับงานพิมพ์ที่คุณต้องการลบจากนั้นเลือก เปิดคิว
คุณจะ ดูงานพิมพ์ทั้งหมดในคิวการพิมพ์สำหรับเครื่องพิมพ์ที่คุณเลือก เลือกเอกสารที่คุณต้องการลบจากนั้นเลือก เอกสาร>ยกเลิกหรือคลิกขวาที่ งานพิมพ์แล้วเลือก ยกเลิกเลือก ใช่และงานพิมพ์จะถูกลบออก
หมายเหตุ: หากคุณต้องการยกเลิกงานพิมพ์ทั้งหมดในคิวให้เลือก เครื่องพิมพ์>ยกเลิกเอกสารทั้งหมด
3. ใช้แผงควบคุมเพื่อลบงานพิมพ์ใน Windows
แผงควบคุมไม่ปรากฏให้เห็นมากนักใน Windows 10 แต่คุณสามารถเข้าถึงได้โดยเลือกเริ่มจากนั้นป้อนแผงควบคุมในช่องค้นหาที่ จะปรากฏขึ้นและเลือกแผงควบคุมจากรายการ
หากต้องการล้างหรือลบงานพิมพ์ที่จะไม่ลบออกจากแผงควบคุม ให้เลือก ฮาร์ดแวร์และเสียง>อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการล้างหรือลบงานพิมพ์ จากนั้นเลือก ดูสิ่งที่กำลังพิมพ์หรือคุณสามารถคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์เลือก เปิดในหน้าต่างใหม่แล้วเลือก ดูสิ่งที่กำลังพิมพ์
ยกเลิกงานพิมพ์เพื่อล้างคิวหรือลบออก
4. ใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อลบงานพิมพ์
Command Prompt สามารถช่วยคุณหยุดและเริ่ม Print Spooler เมื่อคุณต้องการลบงานพิมพ์
ถึง ทำสิ่งนี้เลือก เริ่มและป้อน CMDในกล่องค้นหาจากนั้นเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบภายใต้ผลการค้นหาพร้อมรับคำสั่ง>
ในช่อง Command Prompt ให้ป้อนคำสั่งนี้: net spoolerแล้วกด Enter
เปิด File Explorerแล้วคลิกแถบที่อยู่ พิมพ์ C: \ Windows \ System32 \ Spool \ Printersแล้วกด Enter
ไฮไลต์ไฟล์คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก ลบ
กลับไปที่ พรอมต์คำสั่งพิมพ์ net start spooler แล้วกด Enterเพื่อรีสตาร์ท Print Spooler
5. ใช้ Windows Services เพื่อลบงานพิมพ์
คุณยังสามารถหยุดและเริ่ม Print Spooler ในหน้าต่าง Services ได้อีกด้วย
ในการดำเนินการนี้ให้คลิกขวา เริ่ม>เรียกใช้และพิมพ์ services.mscในกล่องโต้ตอบเรียกใช้ กด เข้าสู่
เลื่อนลงเพื่อค้นหา Print Spoolerคลิกขวา จากนั้นเลือก หยุด
เมื่อหน้าต่าง บริการยังคงเปิดอยู่ ไปที่ไดเร็กทอรี Printers และลบไฟล์ในนั้นเพื่อลบงานพิมพ์ที่จะไม่ลบและงานพิมพ์อื่น ๆ ที่รอดำเนินการในคิว
จากนั้นเปิด File Explorerเลือกแถบที่อยู่แล้วพิมพ์ C: \ Windows \ System32 \ Spool \ Printersกด เข้าสู่ไฮไลต์และคลิกขวาที่ไฟล์ที่เลือกจากนั้นเลือก ลบกลับไปที่หน้าต่าง Services และรีสตาร์ทบริการ Printer Spooler เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยคลิกขวาที่ Print Spooler>Start
6. รีเซ็ต Print Spooler
หากทุกอย่างล้มเหลวคุณสามารถรีเซ็ต Print Spooler เมื่องานพิมพ์ไม่ถูกลบใน Windows
ในการดำเนินการนี้ คลิกขวาที่ เริ่ม>เรียกใช้และป้อน services.mscในกล่องโต้ตอบเรียกใช้
ค้นหา Print Spoolerคลิกขวาแล้วเลือก หยุดคลิกขวาที่ ตัวจัดคิวงานพิมพ์อีกครั้งแล้วเลือก รีสตาร์ทเพื่อเริ่มบริการใหม่
กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้นเกี่ยวกับการเริ่มบริการใหม่ซึ่งหมายความว่าคุณรีเซ็ตตัวจัดคิวงานพิมพ์สำเร็จแล้ว
7. ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อีกครั้ง
หากคุณยังไม่สามารถลบงานพิมพ์ใน Windows ได้คุณสามารถลบและติดตั้งไดรเวอร์การพิมพ์ใหม่ได้ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตระบบซอฟต์แวร์การพิมพ์
ในการติดตั้งไดรเวอร์การพิมพ์ใหม่ให้ถอดสายเคเบิลใด ๆ ออกจากเครื่องพิมพ์ของคุณจากนั้นไปที่ แผงควบคุม>ฮาร์ดแวร์ และเสียง>อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ใน Windows
คลิกขวาที่ไอคอนเครื่องพิมพ์ของคุณแล้วเลือก ลบอุปกรณ์เพื่อถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์และดาวน์โหลด ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์สำหรับรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ ติดตั้งตามคำแนะนำบนเว็บไซต์ เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่างานพิมพ์ยังอยู่หรือไม่แล้วลองลบอีกครั้ง
8. ล้างและรีสตาร์ท Print Spooler ด้วยตนเอง
หากคุณต้องการลบงานพิมพ์เนื่องจากส่งผลกระทบต่อรายการที่เหลือในคิวคุณสามารถล้างและรีสตาร์ทตัวจัดคิวงานพิมพ์ด้วยตนเองเพื่อตอบสนองเอกสารทั้งหมด และลบงานพิมพ์นั้น
ในการดำเนินการนี้ให้คลิกขวาที่ เริ่ม>เรียกใช้และป้อน services.mscในกล่องโต้ตอบเรียกใช้
ค้นหาบริการ Print Spoolerในหน้าต่าง Services ดับเบิลคลิกและเลือกแท็บ ทั่วไปใน หน้าต่าง คุณสมบัติ
ถัดไปเลือกปุ่ม หยุดจากนั้นเปิด File Explorer
ไปที่แถบที่อยู่พิมพ์ % windir% \ System32 \ spool \ PRINTERSแล้วกด Enterลบไฟล์ทั้งหมดและกลับไปที่ บริการหน้าต่าง. เลือก เริ่มเพื่อเริ่มบริการ Print Spooler ใหม่จากนั้นเลือก ตกลงเพื่อปิดและออกจากหน้าต่าง
งานพิมพ์ทั้งหมดใน คิวจะถูกจัดคิวใหม่และส่งไปยังเครื่องพิมพ์ของคุณและคุณสามารถลบงานพิมพ์ที่คุณต้องการได้
สิ่งอื่น ๆ ที่ควรลองเมื่องานพิมพ์ไม่ถูกลบใน Windows 10
ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ออฟไลน์หรือหยุดชั่วคราวเนื่องจากจะทำให้งานพิมพ์อยู่ในคิวจนกว่าเครื่องพิมพ์ของคุณจะกลับมาทำงานอีกครั้ง คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าได้เลือกตัวเลือกหยุดการพิมพ์ชั่วคราวหรือใช้เครื่องพิมพ์ออฟไลน์ในหน้าต่างคิวการพิมพ์ หากเป็นเช่นนั้นให้ล้างการเลือก
ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว ซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ Windows ของคุณอาจรบกวนงานพิมพ์ แต่คุณสามารถปิดใช้งานชั่วคราวเพื่อล้างคิวการพิมพ์และดูว่างานพิมพ์ถูกลบหรือไม่ หากยังไม่ถูกลบแสดงว่าไฟร์วอลล์ไม่ใช่ปัญหา อย่างไรก็ตามหากงานพิมพ์ถูกลบให้ปรับการตั้งค่าไฟร์วอลล์เพื่ออนุญาตให้บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์เข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์ของคุณได้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Windows อื่น หากคุณยังคงดิ้นรนกับการลบงานพิมพ์ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้อื่น หากคุณสามารถลบงานพิมพ์ในบัญชีใหม่ได้ให้ตรวจสอบว่างานเก่าเสียหายหรือมีสิทธิ์ที่จำเป็นในการพิมพ์
สแกนพีซีของคุณโดยใช้ System File Checker เพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหากับระบบหรือไม่ ไฟล์และซ่อมแซม ในการดำเนินการนี้ให้เปิด Command Prompt ป้อน SFC / scannowแล้วกด Enterยืนยันว่าที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ในการตั้งค่าพอร์ต Windows ตรงกับ ที่อยู่ IP จริงของเครื่องพิมพ์ หากไม่ตรงกันให้ป้อนที่อยู่ IP ที่ถูกต้องแล้วลองลบงานพิมพ์อีกครั้ง
Clear Stuck Print Jobs
ไม่ว่าคุณจะใช้เครื่องพิมพ์แบบใดคุณมักจะประสบกับสถานการณ์ที่คุณต้องลบงานพิมพ์ Windows 10 ช่วยให้คุณดำเนินการได้ง่าย แต่หากงานพิมพ์ค้างอยู่ในคิวคุณอาจไม่สามารถยกเลิกหรือลบได้ทั้งหมดเพื่อป้องกันไม่ให้งานพิมพ์อื่นพิมพ์ได้
ลองใช้ การแก้ไขและเคล็ดลับในคู่มือนี้และแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นว่าอะไรได้ผลสำหรับคุณ
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง: