หากคุณสังเกตเห็นสิ่งผิดปกติกับพีซีของคุณ สิ่งแรกที่คุณอาจทำคือเปิด ตัวจัดการงานของ Windows จากนั้นคุณสามารถปิดแอปที่ใช้ CPU มากหรือกระบวนการที่ค้างได้อย่างรวดเร็ว และทำให้สิ่งต่างๆ ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึงได้
หากคุณพยายามเปิดตัวจัดการงาน แต่ไม่แสดงขึ้น ขัดข้อง หรือคุณเห็นข้อความ “ตัวจัดการงานไม่ตอบสนอง” หรือ “ตัวจัดการงานถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ” แสดงว่าคุณได้รับข้อความ ปัญหาร้ายแรงที่อาจต้องแก้ไข เราจะแสดงวิธีดำเนินการดังกล่าวใน Windows 10 และ 11
ลองวิธีอื่นในการเปิด Task Manager
คุณมี หลายวิธีในการเปิด Task Manager ใน Windows สมมติว่าคุณมีปัญหาในการทำให้แสดงผ่านเมนู Power User หรือทาสก์บาร์ ในกรณีนั้น คุณอาจต้องการเปิดผ่านหน้าจอ Ctrl + Alt + Delete (กด Ctrl + Alt + ลบ และเลือก ตัวจัดการงาน ) หรือใช้ทางลัดตัวจัดการงานโดยเฉพาะ (กด Ctrl + Shift + Esc ) แทน หากปัญหายังคงอยู่ ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มการแก้ไขปัญหา
เคล็ดลับ : คุณได้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วหรือยัง ดูเหมือนเป็นเรื่องง่าย แต่ช่วยแก้ไขปัญหาที่ไม่คาดคิดกับ Windows ได้ เปิด เมนู Start และเลือก พลังงาน >รีสตาร์ท เพื่อทำการรีบูตระบบ
1. สแกนหากิจกรรมที่เป็นอันตราย
เมื่อพิจารณาถึงความสำคัญของตัวจัดการงานต่อผู้ใช้ ไวรัสคอมพิวเตอร์มักจะโจมตีและปิดการใช้งานเพื่อหยุดคุณจากการโต้ตอบกับมัน ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะเริ่มด้วยการสแกนหามัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
เราขอแนะนำให้คุณใช้ มัลแวร์ไบต์ มันมีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อในการกำจัดมัลแวร์ และเวอร์ชันฟรีก็เพียงพอสำหรับงานที่ทำอยู่
1. ดาวน์โหลด ติดตั้ง และเปิด Malwarebytes
2. เลือกเครื่องสแกน
3. เลือกเครื่องสแกนขั้นสูง
4. เลือก กำหนดค่าการสแกน
5. เลือกพาร์ติชันหลักบนคอมพิวเตอร์ของคุณ—C จากนั้น ปล่อยให้การเลือกเริ่มต้นที่เหลือยังคงอยู่และเลือก สแกน .
บางครั้ง การติดมัลแวร์อาจแพร่กระจายได้ และทำให้คุณติดตั้งหรือใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสไม่ได้ ในกรณีดังกล่าว โปรดดูคำแนะนำของเราสำหรับ ลบมัลแวร์ที่ดื้อรั้นออกจากพีซีของคุณ
2. ตรวจสอบตัวแก้ไขรีจิสทรี
หากคุณเห็นข้อผิดพลาด “ตัวจัดการงานถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ” แม้จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์ ให้ดำเนินการแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับ Registry Editor ด้านล่างนี้
1. กด Windows + R เพื่อเปิดช่อง Run
2. พิมพ์ regedit แล้วกด Enter
3. คัดลอกและวางเส้นทางต่อไปนี้ที่ด้านบนของหน้าต่าง Windows Registry Editor แล้วกด Enter :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
4. เลือกโฟลเดอร์ ระบบ ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย
5. ดับเบิลคลิกรายการรีจิสทรีที่มีข้อความ DisableTaskmgr
5. ป้อนค่า 0 และเลือก ตกลง
หากคุณไม่เห็นรายการรีจิสทรีในขั้นตอนที่ 5 ให้ลองสร้างด้วยตนเอง คลิกขวาที่พื้นที่ว่างทางด้านขวาของหน้าต่าง Registry Editor และเลือก ใหม่ >ค่า DWORD (32-BIT) จากนั้น ตั้งชื่อเป็น DisableTaskMgr และตั้งค่าด้วยค่า 0
3. ตรวจสอบตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม
หากปัญหาเกี่ยวกับตัวจัดการงานยังคงอยู่ คุณต้องตรวจสอบตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มบนคอมพิวเตอร์ของคุณและกำหนดค่านโยบายเฉพาะใหม่ ข้ามการแก้ไขนี้หากคุณใช้ Windows 10 หรือ 11 รุ่น Home
1. เปิดช่อง เรียกใช้
2. พิมพ์gpedit.msc และกด Enter
2. นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้บนแถบด้านข้างซ้าย:
การกำหนดค่าผู้ใช้ >เทมเพลตการดูแลระบบ >ระบบ >Ctrl +Alt + ตัวเลือกเดล
3. คลิกขวาที่นโยบาย Remove Task Manager และเลือก แก้ไข
4. เลือก ไม่ได้กำหนดค่า หรือ ปิดใช้งาน .
5. เลือกใช้ >ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
4. เปิดใช้งานตัวจัดการงานอีกครั้ง
เปิดใช้งานอีกครั้ง เป็นแอปเพล็ตของบุคคลที่สามที่สามารถเปิดใช้งานแอปที่เกี่ยวข้องกับระบบอีกครั้งได้อย่างรวดเร็วหลังจากการโจมตีของมัลแวร์ ต่อไปนี้เป็นวิธีใช้งาน
1. ดาวน์โหลด ติดตั้ง และเปิดเปิดใช้งานอีกครั้ง
2. เลือกปุ่มตัวเลือกถัดจาก ตัวจัดการงาน และเลือกเปิดใช้งานอีกครั้ง
3. เลือก ใช่ เพื่อรีบูตคอมพิวเตอร์
5. เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบและเครื่องมือ DISM
ขั้นถัดไป ให้เรียกใช้เครื่องมือ System File Checker (SFC) และเครื่องมือ DISM (Deployment Image Servicing and Management) เพื่อแก้ไขปัญหาความเสถียรของระบบปฏิบัติการ หากต้องการทำเช่นนั้น:
1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม และเลือก Windows PowerShell (Admin) หรือ Windows Terminal (Admin)
2. เลือก ใช่ บนป๊อปอัปการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC)
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter :
sfc /สแกนโนว์
4. รอจนกว่า System File Checker จะสแกนหาและแก้ไขการละเมิดความสมบูรณ์ใน Windows
5. ปฏิบัติตามนั้นด้วยการเรียกใช้เครื่องมือ DISM:
DISM.exe /ออนไลน์ /Cleanup-image /Restorehealth
หรืออีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่งทั้งสองได้ผ่านทางคอนโซลพร้อมรับคำสั่ง พิมพ์ cmd ลงใน เมนู Start และเลือก Run as administrator เพื่อเปิด
6. สร้างบัญชี Windows ใหม่
โปรไฟล์ผู้ใช้ Windows ที่เสียหายยังสามารถสร้างปัญหากับแอพและบริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบได้ สร้างบัญชีใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ลงชื่อเข้าใช้ และตรวจสอบว่าตัวจัดการงานเปิดขึ้นตามปกติหรือไม่
1. เปิดเมนูStart และเลือกการตั้งค่า
2. เลือกบัญชี
3. เลือกครอบครัวและผู้ใช้รายอื่น
4. ใต้ผู้ใช้รายอื่น เลือกเพิ่มบัญชี
5. เลือกฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้
6. เลือก เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft .
7. ใส่ชื่อผู้ใช้และสร้างบัญชีท้องถิ่น
8. เปิดเมนูเริ่ม เลือกรูปโปรไฟล์ของคุณ และลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่
9. ลองเปิดตัวจัดการงาน หากทำได้ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้กับ ย้ายข้อมูลของคุณไปยังบัญชีผู้ใช้ใหม่.
7. อัปเดตระบบปฏิบัติการ
การอัปเดต Windows เป็นอีกวิธีแก้ไขที่สามารถช่วยได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากตัวจัดการงานค้างเมื่อเปิดใช้งานหรือคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ตัวจัดการงานไม่ตอบสนอง”
1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือก Windows Update
3. เลือก ตรวจสอบการอัปเดต >ดาวน์โหลดและติดตั้ง
คุณยังสามารถ ถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด หากปัญหาของคุณกับตัวจัดการงานเกิดขึ้นทันทีหลังจากติดตั้ง
8. คืนค่า Windows
หากไม่มีการแก้ไขข้างต้นช่วยอะไรได้ คุณสามารถเลือกคืนค่า Windows ให้เป็นสถานะก่อนหน้าได้ อย่างไรก็ตาม จะเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อคุณได้ตั้งค่า ระบบการเรียกคืน แล้ว
1. เปิดเมนูStart พิมพ์System Protection ลงในช่องค้นหา แล้วกด Enter
2. ใต้แท็บ การป้องกันระบบ เลือก การคืนค่าระบบ
3. เลือก ถัดไป
4. เลือกจุดคืนค่าจากเวลาที่คุณไม่มีปัญหาในการเปิด Task Manager
5. เลือกเสร็จสิ้น
9. รีเซ็ต Windows จากโรงงาน
หาก System Restore ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้พิจารณา การรีเซ็ต Windows เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แม้ว่าจะสามารถทำได้โดยไม่สูญเสียไฟล์ส่วนตัว แต่ก็ควร สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ ก่อนดำเนินการต่อ
1. เปิดแอปการตั้งค่า บนพีซีของคุณ
2. เลือกอัปเดตและความปลอดภัย
3. เลือกการกู้คืน
4. เลือก รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้
5. เลือก เก็บไฟล์ของฉัน
หากคุณมีปัญหาในการเริ่มการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากภายใน Windows คุณสามารถเลือกดำเนินการดังกล่าวได้หลังจาก บูตเข้าสู่ Windows Recovery Environment เมื่อเริ่มต้นระบบ
10. ติดตั้งทางเลือกตัวจัดการงาน
.หากคุณไม่ต้องการรีเซ็ต Windows เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณสามารถใช้ตัวจัดการงาน ทางเลือกอื่นเช่น Process Monitor และ Process Explorer ได้ตลอดเวลา โปรแกรมบุคคลที่สามเหล่านี้ก็ดีพอๆ กัน แต่ไม่ดีกว่า
อย่างไรก็ตาม การไม่สามารถเปิด Task Manager ได้สามารถบ่งบอกถึงปัญหาที่ใหญ่กว่ามาก (เช่น การแพร่กระจายของมัลแวร์ร้ายแรงที่อาจทำให้ข้อมูลของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง) ดังนั้น คุณยังอาจต้องการรีเซ็ตหรือ ติดตั้ง Windows ใหม่ โดยเร็วที่สุด
.