Facebook Marketplace ได้กลายเป็นหนึ่งในแอพซื้อของมือสองที่ได้รับความนิยมมากที่สุด แต่ก็ไม่ได้ปราศจากปัญหาใดๆ ผู้คนรายงานปัญหา Facebook Marketplace ไม่โหลดบนเว็บไซต์หรือแอปมากขึ้นเรื่อยๆ
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่ทำให้ Facebook Marketplace หยุดทำงาน และเก้าวิธีที่คุณสามารถแก้ไขได้
อะไรทำให้ Facebook Marketplace หยุดทำงาน
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Facebook Marketplace ไม่ทำงาน ตัวอย่างเช่น:
9 วิธีในการแก้ไข Facebook Marketplace ไม่ทำงาน
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาเก้าประการที่หวังว่าจะแก้ไข Facebook Marketplace ของคุณได้ เราจะเริ่มต้นด้วยโซลูชันที่ง่ายที่สุดและมีแนวโน้มว่าจะได้ผลมากที่สุด และไปสู่การแก้ไขทางเทคนิคเพิ่มเติม ดังนั้นให้เริ่มต้นตั้งแต่ต้นและค่อยๆ ดำเนินการตามลำดับ
1. ตรวจสอบการตั้งค่าและการเข้าถึงของคุณ
Facebook Marketplace ไม่สามารถใช้ได้กับทุกคน ตรวจสอบเกณฑ์ต่อไปนี้อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึง Marketplace ได้ตั้งแต่แรก
2. ตรวจสอบว่าแอปเป็นปัจจุบัน
หากคุณใช้แอปนี้ คุณสามารถตรวจสอบว่าเวอร์ชันของแอปของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่โดยไปที่ Google ร้านขายของเล่น บน Android หรือ iOS แอปเปิ้ลสโตร์ s>บน iPhone/iPad ค้นหาแอป Facebook แล้วแตะ อัปเดตหากไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด
3. ออกจากระบบและเข้าใหม่อีกครั้ง
ผู้ใช้ Facebook จำนวนมากรายงานว่าเพียงออกจากระบบแล้วกลับเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง จะช่วยแก้ไขปัญหาที่ Marketplace ไม่ทำงาน หากต้องการดำเนินการดังกล่าวบนเว็บเบราว์เซอร์ ให้เลือกลูกศรลงที่มุมบนขวาของหน้าจอ จากนั้นเลือก ออกจากระบบบนแอป ให้เลือกไอคอนแฮมเบอร์เกอร์จากนั้นเลื่อนลงและเลือกออกจากระบบจากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้งและดูว่า Marketplace ทำงานหรือไม่
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
หากจนถึงขณะนี้ยังไม่มีอะไรได้ผล เพียงแค่รีบูตโทรศัพท์ก็มักจะเพียงพอที่จะล้างข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่หลงเหลืออยู่และรีเซ็ตแอป หากต้องการ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สองสามวินาที จากนั้นแตะรีสตาร์ท(บน Android) หรือลากแถบเลื่อน (บน iPhone) .
5. ล้างแคช
ในบางครั้ง แคชของแอปหรือเบราว์เซอร์และข้อมูลชั่วคราวอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ทำให้ Marketplace ทำงานไม่ถูกต้อง กระบวนการนี้อาจแตกต่างกันเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถ ล้างข้อมูลการท่องเว็บในเบราว์เซอร์ใดก็ได้
หากต้องการล้างแคชของแอปบนอุปกรณ์ Android:
4. ปิดการใช้งานส่วนขยายของบุคคลที่สามในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
หากคุณใช้ ส่วนขยายเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สาม ส่วนเสริม หรือปลั๊กอินใดๆ รวมถึงตัวบล็อกโฆษณา สิ่งเหล่านั้นอาจรบกวนการทำงานของแอพ Facebook หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้ปิดการใช้งานส่วนขยายของคุณและเปิดใช้งานอีกครั้งทีละรายการ ในเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ (เช่น Google Chrome หรือ Mozilla Firefox) คุณสามารถทำได้โดยเลือก ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์>ส่วนเสริมและปิดสวิตช์แต่ละรายการ.
5. ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น (หรือแอป)
คุณสามารถแยกได้ว่าเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเหตุให้ Marketplace หยุดทำงานหรือไม่ โดยพยายามโหลดเว็บไซต์บนเบราว์เซอร์อื่น ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถลองใช้แอปและดูว่ามันใช้งานได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าเบราว์เซอร์ปกติของคุณมีปัญหา
6. ติดตั้งแอป Marketplace อีกครั้ง
การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Facebook ใหม่จะช่วยแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นกับแอพ หากต้องการติดตั้ง Facebook ใหม่ ให้แตะ ไอคอนแอปค้างไว้แล้วเลือก ลบหรือ ถอนการติดตั้งจากนั้น ไปที่ App Store ค้นหา Facebook และเลือก เปิดใช้งานหรือ ดาวน์โหลด
หลังจากติดตั้งใหม่แล้ว ให้ตรวจสอบว่า Marketplace ทำงานหรือไม่
7. เปลี่ยนภูมิภาคหรือภาษาของคุณ
เนื่องจาก Facebook อนุญาตให้เข้าถึง Marketplace ได้ในบางประเทศและภาษาเท่านั้น คุณจึงอาจอาศัยอยู่ในภูมิภาคที่ไม่ได้รับการสนับสนุน หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนภูมิภาคของคุณ
อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่านี่หมายความว่าคุณจะได้รับโฆษณาในท้องถิ่นสำหรับภูมิภาคใดก็ตามที่คุณเปลี่ยนไป ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถซื้อและขายในพื้นที่ของคุณได้ และจะต้องพึ่งพาการจัดส่งแทน
หากต้องการเปลี่ยนภูมิภาคหรือภาษาของคุณ:
หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องใช้ VPN เพื่อเปลี่ยนตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณ
หมายเหตุ:คุณยังสามารถเปลี่ยนอายุของคุณในทางเทคนิคเพื่อให้เกิน 18 ปีได้ หากนี่คือเหตุผลที่คุณไม่สามารถเข้าถึง Marketplace ได้ อย่างไรก็ตาม เราแนะนำให้ทำเช่นนี้หากคุณอายุเกิน 18 ปีเท่านั้น มิฉะนั้น คุณจะฝ่าฝืนข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายชุมชน และอาจถูกเพิกถอนการเข้าถึงของคุณอยู่ดี
8. อุทธรณ์การเพิกถอนการเข้าถึง
หากปรากฏว่าคุณถูกเพิกถอนการเข้าถึง Marketplace เนื่องจากละเมิดนโยบายข้อใดข้อหนึ่งของ Facebook คุณจะต้องส่งคำอุทธรณ์ ทีมงาน Facebook จะตรวจสอบคำอุทธรณ์ของคุณและเลือกว่าจะอนุญาตให้คุณเข้าถึง Marketplace อีกครั้งหรือไม่.
หากต้องการอุทธรณ์การเข้าถึงที่ถูกเพิกถอนของคุณ:
9. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook
หากวิธีอื่นไม่ได้ผล ทางเลือกสุดท้ายของคุณคือติดต่อทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันของ Facebook และหวังว่าพวกเขาจะสามารถระบุปัญหาและคืนการเข้าถึง Facebook ของคุณได้ คุณสามารถทำได้โดยส่งคำขอไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook เพิ่มรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณและส่งแบบฟอร์มไปที่กล่องจดหมายสนับสนุน ทีมสนับสนุนจะติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด
กลับมาใช้งานอีกครั้ง
หวังว่าเคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด Facebook Marketplace ของคุณและนำคุณกลับมาที่แอพอีกครั้ง พร้อมซื้อและขายสิ่งที่คุณต้องการ อย่าลืมจับตาดูกลโกง!
.