การแก้ไข: Google Play Store หยุดทำงานบน Android

ในอุปกรณ์ Android Google Play Store เป็นแอประบบหนึ่งที่มักทำงานผิดปกติ คู่มือนี้จะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ 10 วิธีที่จะป้องกันไม่ให้ Google Play Store หยุดทำงานทุกครั้งที่คุณเปิดแอป

โปรดทราบว่าขั้นตอนสำหรับการแก้ปัญหาเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชัน Android ที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณ .

1. ปิดแอปที่ใช้แล้ว

ยิ่งคุณเปิดแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนมากเท่าใด หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม (RAM) ที่น้อยลงก็จะพร้อมให้แอปพลิเคชันอื่นๆ ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่มีปัญหา หาก Google Play Store หยุดทำงานบนอุปกรณ์ Android ของคุณ ให้ปิดแอปที่คุณไม่ได้ใช้เพื่อเพิ่มหน่วยความจำเพื่อให้ Google Play Store ทำงานได้อย่างราบรื่น

2. เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล

Play Store อาจล้มเหลวในการติดตั้งแอปพลิเคชันหรือดาวน์โหลดการอัปเดตแอปหากอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย ที่แย่ไปกว่านั้นคือ Play Store และ แอปพลิเคชันอื่นอาจขัดข้องเป็นครั้งคราวระหว่างการใช้งาน ตรวจสอบแอปไฟล์ (หรือแอปจัดการไฟล์ใดๆ) และตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ อย่างน้อย 1GB

หากอุปกรณ์ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการ Android ที่มีอยู่จริง แอปการตั้งค่าจะมีเครื่องมือจัดการพื้นที่เก็บข้อมูลที่ช่วย เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างโดยการลบไฟล์ขยะ รูปภาพเบลอ แอปที่ไม่ได้ใช้ ไฟล์ที่ซ้ำกัน และไฟล์ขนาดใหญ่

ไปที่การตั้งค่าเลือกที่เก็บข้อมูลแล้วแตะ เพิ่มพื้นที่ว่างและทำตามคำแนะนำในหน้าถัดไป

หรือเปิดแอป Google Files ไปที่แท็บ "ล้าง" แล้วทำตามคำแนะนำในหน้านั้น

หากอุปกรณ์ของคุณไม่มีแอป Files หรือตัวเลือกการจัดการพื้นที่เก็บข้อมูลในการตั้งค่า เมนู ติดตั้ง แอพทำความสะอาดที่เก็บข้อมูล จากบุคคลที่สาม เว็บไซต์ดาวน์โหลด APK เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง

3. Force Quit Play Store

เครื่องมือ Force Stop จะยุติแอปพลิเคชันและกระบวนการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการแก้ไขแอปที่ทำงานผิดปกติบนอุปกรณ์ Android

  1. กด ไอคอน Play Storeค้างไว้บนหน้าจอหลักหรือเครื่องเรียกใช้งานแอป แล้วแตะ ไอคอนข้อมูล
    1. เลือก บังคับหยุดแล้วแตะ ตกลงบนข้อความแจ้งการยืนยัน
      1. แตะ เปิดเพื่อเปิด Play ใหม่ Store.

        2. หาก Play Store หยุดทำงานหลังจากบังคับให้ออกจากแอป การล้างแคชจะทำให้ประสิทธิภาพเสถียร

        4. ล้างแคชของ Google Play Store

        Google Play Store จะสร้างไฟล์แคช (หรือที่เรียกว่า ไฟล์ชั่วคราว ) เมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันหรืออัปเดตแอปและดำเนินการอื่นๆ ในแอป

        การสะสมไฟล์ชั่วคราวเหล่านี้มากเกินไปอาจทำให้ประสิทธิภาพของแอปหยุดชะงักในบางครั้ง นอกจากการกินพื้นที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์แล้ว ไฟล์ชั่วคราวเหล่านี้อาจทำให้ Play Store ขัดข้องและแสดงปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพ

        หากต้องการล้างข้อมูลแคชของ Google Play Store ให้ไปที่ การตั้งค่า>แอปและการแจ้งเตือน>แอปทั้งหมดหรือ ข้อมูลแอป>Google Play Store>ที่เก็บข้อมูลและแคชแล้วแตะ ล้างแคช

        เปิด Play Store ขึ้นมาใหม่และตรวจสอบว่าไม่เกิดปัญหาอีกต่อไปหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลบข้อมูลของ Google Play Store (ดูหัวข้อถัดไป) แล้วลองอีกครั้ง

        5. ล้างข้อมูล Google Play Store

        การลบข้อมูลของ Google Play Store จะรีเซ็ตการตั้งค่าของแอป (การกำหนดค่าดาวน์โหลดอัตโนมัติ การตั้งค่าความปลอดภัยและการตรวจสอบสิทธิ์ ฯลฯ) เป็นค่าเริ่มต้น ในแง่ดี การดำเนินการสามารถขจัดความเสียหายของข้อมูลและปัญหาอื่นๆ ของ Google Play Store ได้

        เปิดเมนูแอป Google Play Store (การตั้งค่า>แอปและการแจ้งเตือนstrong>>แอปทั้งหมดหรือ ข้อมูลแอป>Google Play Store) เลือกที่เก็บข้อมูลและแคชแตะ ล้างที่เก็บข้อมูลและเลือกตกลงบนข้อความแจ้งการยืนยัน

        6. ล้างแคชบริการ Google Play

        บริการ Google Play เป็นแอปพลิเคชันพื้นหลังที่ช่วยให้แอป Google อื่นๆ อัปเดตและทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ หาก Play Store หยุดทำงานแม้จะล้างแคชและข้อมูลแอปแล้ว การลบแคชของ Google Play Services อาจช่วยแก้ปัญหาได้

        1. ไปที่การตั้งค่า>แอป & การแจ้งเตือนแล้วแตะข้อมูลแอป(หรือดูแอปทั้งหมด)
          1. เลือก บริการ Google Play
            1. เลือก ที่เก็บข้อมูลและแคช
              1. แตะ ล้างแคช

                2. 7. ให้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลพื้นหลังของ Play Store

                Google Play Store อาจทำงานผิดพลาดในบางครั้งหากไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์ในเบื้องหลัง ตรวจสอบการตั้งค่าของแอปและตรวจสอบว่าเปิดใช้งานข้อมูลแบ็กกราวด์แล้ว

                1. ตามปกติ กดไอคอน Google Play Store ค้างไว้แล้วแตะไอคอนข้อมูลเพื่อเปิดการตั้งค่าของแอป เมนู
                  1. เลือกข้อมูลมือถือและ Wi-Fi
                    1. เปิด/ปิด ข้อมูลพื้นหลัง
                      2. <ชั่วโมง2>8. ล้างข้อมูลกรอบงานบริการของ Google

                      บริการ Google Framework เป็นแอประบบที่สำคัญอีกแอปหนึ่งที่ดูแล Play Store และแอป Google อื่นๆ บนอุปกรณ์ Android หากมีปัญหากับกระบวนการของระบบ คุณอาจประสบปัญหาในการใช้แอป Google บางตัว การล้างแคชและข้อมูลแอปของ Google Services Framework จะคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้นและแก้ไขข้อผิดพลาดที่ซ่อนอยู่

                      1. ไปที่ การตั้งค่า>แอปและการแจ้งเตือน>>ดูแอปทั้งหมดแล้วแตะไอคอนเมนูสามจุดที่มุมบนขวา
                        1. เลือก แสดงระบบ
                          1. ค้นหาและเลือก Google Services Frameworkในรายการแอป
                            1. เลือก ที่เก็บข้อมูล & แคช
                              1. แตะ ล้างแคชเพื่อลบไฟล์ชั่วคราวของแอปออกจากอุปกรณ์ของคุณ

                                2. เปิด Play Store และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หาก Play Store หยุดทำงาน ให้ลบข้อมูล Google Services Framework แล้วลองอีกครั้ง

                                1. แตะ ล้างที่เก็บข้อมูลแล้วเลือก ตกลงบนข้อความแจ้ง

                                  2. 9. ถอนการติดตั้งและติดตั้งการอัปเดต Google Play Store อีกครั้ง

                                  การอัปเดต Play Store ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแอปและบริการของ Google ในอุปกรณ์ของคุณ ในทางกลับกัน การอัปเดตแบบบั๊กอาจส่งผลให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพ หากเวอร์ชัน Play Store ของอุปกรณ์ล้าสมัย ให้เปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้นของระบบและตรวจสอบว่าแอปทำงานโดยไม่ขัดข้องหรือไม่

                                  ไปที่การตั้งค่า>แอปและการแจ้งเตือน

                                  strong>>ดูแอปทั้งหมด(หรือ ข้อมูลแอป) >บริการ Google Playแตะไอคอนเมนูที่มุมบนขวา เลือกถอนการติดตั้งการอัปเดตแล้วแตะตกลง

                                  เปิด Google Play Store และตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้งแอปจากสโตร์ได้โดยไม่มีปัญหา มิเช่นนั้น ให้อัปเดต Play Store เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วลองอีกครั้ง

                                  เปิด Google Play Store แตะไอคอนเมนูแฮมเบอร์เกอร์แล้วเลือกการตั้งค่าเลื่อนไปที่ส่วนเกี่ยวกับแล้วแตะเวอร์ชัน Play Store

                                  คุณควรได้รับการแจ้งเตือนว่า "เวอร์ชันใหม่ของ Google Play Store จะถูกดาวน์โหลด และติดตั้ง” แตะตกลงและรอให้อุปกรณ์ของคุณติดตั้งการอัปเดตใหม่

                                  การอัปเดต Google Play Store จะดำเนินการต่อในพื้นหลัง และการดำเนินการอาจ ใช้เวลาสองสามวินาทีหรือนาที ขึ้นอยู่กับความเร็วในการเชื่อมต่อของคุณ คุณควรได้รับข้อความแจ้งให้ "ตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์โดยติดตั้งแอป" ในศูนย์การแจ้งเตือนเมื่อการอัปเดต Play Store เสร็จสมบูรณ์

                                  แตะการแจ้งเตือนหรือเปิด Play Store จากแอป ตัวเรียกใช้งานและตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้งแอปได้โดยไม่มีปัญหา

                                  9. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

                                  การรีสตาร์ทระบบเป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพและแอปทำงานผิดปกติ หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล ให้รีบูตอุปกรณ์และดูว่า Google Play Store กลับสู่สภาวะปกติหรือไม่

                                  กดปุ่มเปิด/ปิดของอุปกรณ์ค้างไว้แล้วเลือกรีสตาร์ทเมื่อเปิดเครื่อง เมนู. . เมื่ออุปกรณ์ของคุณเปิดขึ้นมาอีกครั้ง ให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเปิด Google Play Store

                                  10. อัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์

                                  ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ในระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์อาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ หาก Play Store หยุดทำงานทันทีหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการ ให้ตรวจสอบว่ามีเวอร์ชันใหม่ที่แก้ไขปัญหาได้หรือไม่

                                  ไปที่การตั้งค่า>ระบบ>ขั้นสูง>การอัปเดตระบบและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่บนหน้าเว็บ

                                  หากอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด หรือการอัปเดตที่ติดตั้งใหม่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้พิจารณา ดาวน์เกรดเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ Android ของคุณ เป็นเวอร์ชันที่ไม่มีปัญหา

                                  ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของ Google Play

                                  หาก Play Store หยุดทำงานบนอุปกรณ์ Android ทั้งหมดของคุณ หรือวิธีการแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลตามที่ต้องการ ให้ยื่นรายงานใน 9. ในทำนองเดียวกัน ไปที่ ชุมชน Google Play เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้ Android รายอื่นประสบปัญหาที่คล้ายกันหรือไม่

                                  กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

                                  9 แก้ไขเมื่อ Xbox Party Chat ไม่ทำงาน เครือข่าย WiFi ไม่ปรากฏขึ้นหรือไม่พบ WiFi ใน Windows? การแก้ไข: ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์จาก Google Drive? วิธีแก้ไขไม่มีเสียงใน Windows 10 12 แก้ไขเมื่อระดับเสียงต่ำเกินไปใน Windows 10 การแก้ไข: Verizon Message+ หยุดทำงานหรือไม่ทำงาน LinkedIn ไม่ทำงาน? ลองใช้เคล็ดลับการแก้ไขปัญหา 8 ข้อเหล่านี้

                                  1.10.2021