คุณกำลังพยายามติดตั้งหรืออัปเดตแอป แต่ Microsoft Store ยังคงแสดงข้อผิดพลาด 0x803F8001 อยู่ใช่หรือไม่ เราเข้าใจความหงุดหงิดของคุณ ข้อผิดพลาดนี้ป้องกันไม่ให้คุณรับแอปใหม่และอัปเดตแอปที่มีอยู่ที่คุณได้รับจาก App Store ของ Microsoft โชคดีที่คุณสามารถจัดการกับปัญหานี้ได้บนพีซี Windows 11 หรือ Windows 10 ของคุณและดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันของคุณ เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าวิธีเหล่านั้นคืออะไร
สาเหตุบางประการที่ Microsoft Store ไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปของคุณคือแคชของ Store เสียหาย VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง คุณได้ปิดใช้งานการเข้าถึงตำแหน่งบนพีซีของคุณ แอป Store ของคุณมีข้อผิดพลาด และ เพิ่มเติม
ล้างแคชของ Microsoft Store บนพีซีของคุณ
เมื่อคุณพบ ปัญหาในการใช้ Microsoft Store บนพีซีของคุณ คุณสามารถใช้การแก้ไขเดียวเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ: ล้างไฟล์แคชของ Store แอป Store ของคุณแคชเนื้อหาต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ แต่บางครั้งไฟล์เหล่านี้ได้รับความเสียหายและทำให้เกิดปัญหาหลายประการ
การล้างแคชของ Microsoft Store เป็นเรื่องง่าย และคุณจะไม่สูญเสียแอปหรือข้อมูลอื่น ๆ เมื่อคุณทำเช่นนี้
ปิด VPN และพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x803F8001
อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณประสบปัญหา ปัญหาในการรับหรืออัปเดตแอปใน Microsoft Store ก็เนื่องมาจาก VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ดังที่คุณทราบ แอป Store จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอป และ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ผิดพลาดทำให้แอปไม่สามารถทำการเชื่อมต่อนั้นได้
คุณสามารถแก้ไขได้โดยการปิด VPN และพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณ การปิดใช้งานบริการ VPN ของคุณนั้นง่ายดายเหมือนกับการเปิดแอป VPN และปิดสวิตช์หลัก
คุณสามารถปิดพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์บนพีซีของคุณได้ดังนี้
บน Windows 11
บน Windows 10
ออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชีของคุณใน Microsoft Store
หากข้อผิดพลาด Microsoft Store ของคุณ 0x803F8001 ยังคงอยู่ ออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ ในแอปสามารถทำงานได้ เนื่องจากแอป Store ของคุณอาจประสบปัญหากับเซสชันการเข้าสู่ระบบ ทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปได้
เปิดบริการระบุตำแหน่งบนพีซีของคุณ
แม้ว่าการเปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่งบนพีซีของคุณจะไม่เกี่ยวข้องกับ ปัญหา Microsoft Store ของคุณ แต่ผู้ใช้รายงานว่าการเปิดการเข้าถึงตำแหน่งบนพีซีได้ช่วยแก้ไขปัญหาแล้ว ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะใช้วิธีนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
บน Windows 11
บน Windows 10
อัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ
บางครั้ง คุณไม่สามารถติดตั้งหรืออัปเดตแอปผ่าน Microsoft Store ได้เนื่องจากระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณมีข้อบกพร่อง จุดบกพร่องของระบบเหล่านี้อาจทำให้คุณไม่สามารถทำงานต่างๆ บนพีซีของคุณได้
วิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านั้นคือ อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด การทำเช่นนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณมีการแก้ไขข้อบกพร่องล่าสุด เพื่อให้พีซีของคุณปราศจากข้อผิดพลาดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
บน Windows 11
บน Windows 10
ลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้งบนพีซี Windows ของคุณ
หาก Microsoft Store ของคุณยังคงแสดงข้อผิดพลาด 0x803F8001 การแก้ไขข้อผิดพลาดก็คุ้มค่า ลงทะเบียนแอป Store ของคุณอีกครั้งในระบบปฏิบัติการของคุณ คุณสามารถเรียกใช้คำสั่งเดียวบนพีซีของคุณเพื่อดำเนินการดังกล่าว ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง
Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | เข้าถึง {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
แก้ไขไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปใน Microsoft Store ได้ ไฟล์ระบบของพีซีของคุณอาจเสียหาย ความเสียหายดังกล่าวทำให้หลายรายการในคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานผิดปกติ และแอป Store ของคุณอาจเป็นหนึ่งในรายการเหล่านั้น
คุณสามารถ แก้ไขไฟล์ที่เสียหายของระบบของคุณ โดยใช้เครื่องมือในตัวที่เรียกว่า SFC (System File Checker) เครื่องมือนี้จะค้นหาและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ ของระบบ
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow
แก้ไขปัญหาปัญหาของ Microsoft Store เริ่มดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปของคุณ
Microsoft Store อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดและอัปเดตแอปจำนวนมากบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณพบปัญหา ปัญหาที่แอพ Store ไม่อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดแอปใหม่หรืออัปเดตแอปที่มีอยู่ คำแนะนำด้านบนจะช่วยคุณได้ คู่มือนี้ประกอบด้วยวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่อาจก่อให้เกิดปัญหา ช่วยให้คุณสามารถดาวน์โหลดแอพหรืออัปเดตบนเครื่องของคุณต่อได้
.