วิธีการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x803F8001


คุณกำลังพยายามติดตั้งหรืออัปเดตแอป แต่ Microsoft Store ยังคงแสดงข้อผิดพลาด 0x803F8001 อยู่ใช่หรือไม่ เราเข้าใจความหงุดหงิดของคุณ ข้อผิดพลาดนี้ป้องกันไม่ให้คุณรับแอปใหม่และอัปเดตแอปที่มีอยู่ที่คุณได้รับจาก App Store ของ Microsoft โชคดีที่คุณสามารถจัดการกับปัญหานี้ได้บนพีซี Windows 11 หรือ Windows 10 ของคุณและดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันของคุณ เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าวิธีเหล่านั้นคืออะไร

สาเหตุบางประการที่ Microsoft Store ไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปของคุณคือแคชของ Store เสียหาย VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง คุณได้ปิดใช้งานการเข้าถึงตำแหน่งบนพีซีของคุณ แอป Store ของคุณมีข้อผิดพลาด และ เพิ่มเติม

ล้างแคชของ Microsoft Store บนพีซีของคุณ

เมื่อคุณพบ ปัญหาในการใช้ Microsoft Store บนพีซีของคุณ คุณสามารถใช้การแก้ไขเดียวเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ: ล้างไฟล์แคชของ Store แอป Store ของคุณแคชเนื้อหาต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ แต่บางครั้งไฟล์เหล่านี้ได้รับความเสียหายและทำให้เกิดปัญหาหลายประการ

การล้างแคชของ Microsoft Store เป็นเรื่องง่าย และคุณจะไม่สูญเสียแอปหรือข้อมูลอื่น ๆ เมื่อคุณทำเช่นนี้

  1. เปิดกล่องโต้ตอบ Runบนพีซีของคุณโดยกด Windows+ R
  2. พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ลงในช่อง Runและกด Enter: wsreset.exe
    1. หน้าต่างพร้อมรับคำสั่งจะเปิดขึ้นในช่วงสั้นๆ จากนั้นจะปิดโดยอัตโนมัติ หน้าต่างนี้จะล้างไฟล์แคชของแอป Store
    2. เปิดแอป Microsoft Storeและดูว่าคุณสามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปได้หรือไม่
    3. ปิด VPN และพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x803F8001

      อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณประสบปัญหา ปัญหาในการรับหรืออัปเดตแอปใน Microsoft Store ก็เนื่องมาจาก VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ดังที่คุณทราบ แอป Store จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอป และ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ผิดพลาดทำให้แอปไม่สามารถทำการเชื่อมต่อนั้นได้

      คุณสามารถแก้ไขได้โดยการปิด VPN และพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณ การปิดใช้งานบริการ VPN ของคุณนั้นง่ายดายเหมือนกับการเปิดแอป VPN และปิดสวิตช์หลัก

      คุณสามารถปิดพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์บนพีซีของคุณได้ดังนี้

      บน Windows 11

      1. เปิดแอป การตั้งค่าบนพีซีของคุณโดยคลิกขวาที่ไอคอนเมนู เริ่มและเลือก การตั้งค่า.
      2. เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ตในแถบด้านข้างซ้าย
      3. เลือก พร็อกซีในบานหน้าต่างด้านขวา
      4. ปิดตัวเลือก ตรวจจับการตั้งค่าอัตโนมัติ
        1. เลือก ตั้งค่าถัดจาก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์และปิดตัวเลือก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
        2. บน Windows 10

          1. เปิด การตั้งค่าโดยกด Windows+ I
          2. เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ตในการตั้งค่า
          3. เลือก พร็อกซีในแถบด้านข้างซ้าย
          4. ปิด ตรวจจับการตั้งค่าอัตโนมัติและ ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ทางด้านขวา
          5. ออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชีของคุณใน Microsoft Store

            หากข้อผิดพลาด Microsoft Store ของคุณ 0x803F8001 ยังคงอยู่ ออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ ในแอปสามารถทำงานได้ เนื่องจากแอป Store ของคุณอาจประสบปัญหากับเซสชันการเข้าสู่ระบบ ทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปได้

            1. เปิด Microsoft Storeบนพีซีของคุณ
            2. เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
            3. เลือก ออกจากระบบในเมนู
              1. กลับเข้าสู่บัญชี Microsoft ของคุณในแอป
              2. ดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปของคุณ
              3. เปิดบริการระบุตำแหน่งบนพีซีของคุณ

                แม้ว่าการเปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่งบนพีซีของคุณจะไม่เกี่ยวข้องกับ ปัญหา Microsoft Store ของคุณ แต่ผู้ใช้รายงานว่าการเปิดการเข้าถึงตำแหน่งบนพีซีได้ช่วยแก้ไขปัญหาแล้ว ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะใช้วิธีนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

                บน Windows 11

                1. เปิดเมนู เริ่มค้นหา การตั้งค่าและเปิดแอป
                2. เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยในแถบด้านข้างซ้าย
                3. เลือก ตำแหน่งในบานหน้าต่างด้านขวา
                4. เปิด บริการตำแหน่ง
                  1. เปิดใช้งานทั้งตัวเลือก อนุญาตให้แอปเข้าถึงตำแหน่งของคุณและ อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงตำแหน่งของคุณ
                  2. บน Windows 10

                    1. เข้าถึง การตั้งค่าโดยใช้แป้นพิมพ์ลัด Windows+ I
                    2. เลือกความเป็นส่วนตัวในการตั้งค่า.
                    3. เลือก ตำแหน่งในแถบด้านข้างซ้าย
                    4. เลือก เปลี่ยนทางด้านขวาแล้วเปิดสวิตช์
                      1. เปิดทั้งตัวเลือก อนุญาตให้แอปเข้าถึงตำแหน่งของคุณและ อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงตำแหน่งของคุณ
                      2. อัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ

                        บางครั้ง คุณไม่สามารถติดตั้งหรืออัปเดตแอปผ่าน Microsoft Store ได้เนื่องจากระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณมีข้อบกพร่อง จุดบกพร่องของระบบเหล่านี้อาจทำให้คุณไม่สามารถทำงานต่างๆ บนพีซีของคุณได้

                        วิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านั้นคือ อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด การทำเช่นนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณมีการแก้ไขข้อบกพร่องล่าสุด เพื่อให้พีซีของคุณปราศจากข้อผิดพลาดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

                        บน Windows 11

                        1. เปิด การตั้งค่าโดยคลิกขวาที่ไอคอนเมนู เริ่มและเลือก การตั้งค่า
                        2. เลือก Windows Updateในแถบด้านข้างซ้าย
                        3. เลือก ตรวจสอบการอัปเดตในบานหน้าต่างด้านขวา
                          1. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่
                          2. รีบูตพีซีของคุณ
                          3. บน Windows 10

                            1. เปิด การตั้งค่าโดยกด Windows+ I
                            2. เลือก การอัปเดตและความปลอดภัยในการตั้งค่า
                            3. เลือก Windows Updateในแถบด้านข้างซ้าย
                            4. เลือก ตรวจสอบการอัปเดตในบานหน้าต่างด้านขวา
                              1. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
                              2. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
                              3. ลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้งบนพีซี Windows ของคุณ

                                หาก Microsoft Store ของคุณยังคงแสดงข้อผิดพลาด 0x803F8001 การแก้ไขข้อผิดพลาดก็คุ้มค่า ลงทะเบียนแอป Store ของคุณอีกครั้งในระบบปฏิบัติการของคุณ คุณสามารถเรียกใช้คำสั่งเดียวบนพีซีของคุณเพื่อดำเนินการดังกล่าว ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

                                1. ปิดแอป Microsoft Storeที่ทำงานอยู่บนพีซีของคุณ
                                2. เปิดเมนู Startของพีซี ค้นหา PowerShellและเปิดยูทิลิตี้
                                3. ป้อนข้อมูลต่อไปนี้ในหน้าต่าง PowerShellและกด Enter:
                                  Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | เข้าถึง {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
                                  1. ปิด PowerShellเมื่อคำสั่งทำงานเสร็จแล้ว จากนั้นเปิด Microsoft Store.
                                  2. แก้ไขไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

                                    หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปใน Microsoft Store ได้ ไฟล์ระบบของพีซีของคุณอาจเสียหาย ความเสียหายดังกล่าวทำให้หลายรายการในคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานผิดปกติ และแอป Store ของคุณอาจเป็นหนึ่งในรายการเหล่านั้น

                                    คุณสามารถ แก้ไขไฟล์ที่เสียหายของระบบของคุณ โดยใช้เครื่องมือในตัวที่เรียกว่า SFC (System File Checker) เครื่องมือนี้จะค้นหาและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ ของระบบ

                                    1. เปิดเมนู เริ่มบนพีซีของคุณ ค้นหา พร้อมรับคำสั่งและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
                                    2. เลือก ใช่ในข้อความแจ้ง การควบคุมบัญชีผู้ใช้
                                    3. ป้อนข้อมูลต่อไปนี้บนหน้าต่าง CMDและกด Enter:
                                      DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
                                      1. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่มค้นหาและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายของพีซี:
                                        sfc /scannow
                                      2. รีบูตพีซีของคุณเมื่อเครื่องมือได้แก้ไขไฟล์ที่เสียหายแล้ว
                                      3. แก้ไขปัญหาปัญหาของ Microsoft Store เริ่มดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปของคุณ

                                        Microsoft Store อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดและอัปเดตแอปจำนวนมากบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณพบปัญหา ปัญหาที่แอพ Store ไม่อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดแอปใหม่หรืออัปเดตแอปที่มีอยู่ คำแนะนำด้านบนจะช่วยคุณได้ คู่มือนี้ประกอบด้วยวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่อาจก่อให้เกิดปัญหา ช่วยให้คุณสามารถดาวน์โหลดแอพหรืออัปเดตบนเครื่องของคุณต่อได้

                                        .

                                        กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:


                                        3.11.2023