Microsoft Teams เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่เป็นส่วนหนึ่งของชุดเครื่องมือ Office 365 ผู้ใช้บางรายรายงานว่าข้อความแชทของ Microsoft Teams ไม่ปรากฏขึ้น ทำให้ไม่สามารถสื่อสารกับเพื่อนร่วมทีมได้
ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีแก้ไข Microsoft Teams ที่ไม่แสดงการแชท
เหตุใดแชทจึงไม่แสดงใน ทีม?
ผู้ใช้ได้รายงานข้อผิดพลาดนี้ในรูปแบบต่างๆ บ้างในแอปเดสก์ท็อปและเว็บแอปในระบบปฏิบัติการ Windows 10, Windows 11 และ Mac มีการรายงานทั้งบนแอป Android และ Apple iOS โดยทั่วไป ตัวเลือกการแชททั้งหมดจะมองไม่เห็น อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายรายงานว่าแชทล่าสุดไม่โหลดหรือประวัติแชททั้งหมดหายไป
มีสาเหตุบางประการที่อาจอธิบายได้ว่าเหตุใดข้อความแชท Microsoft Teams ของคุณจึงไม่แสดง รวมถึง:
วิธีแก้ไข Microsoft Teams Chat ไม่แสดงข้อความ
เนื่องจากมีบางสิ่งที่อาจทำให้แชท Microsoft Teams ของคุณเล่นได้ เราจะเริ่มต้นด้วยการแก้ไขที่ง่ายที่สุดซึ่งน่าจะช่วยได้มากที่สุดและพัฒนาไปสู่โซลูชันเชิงลึกเพิ่มเติม
1. แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
หากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณใช้งานไม่ได้หรือไม่เสถียร อาจทำให้ Microsoft Teams ไม่สามารถโหลดข้อความได้ หากต้องการทราบ ให้โหลดเว็บไซต์ทดสอบความเร็ว เช่น ทดสอบความเร็วโดย Ookla แล้วกด Goหากอินเทอร์เน็ตของคุณไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น โปรดดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธี แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
2. ออกจากระบบและรีสตาร์ทแอป Microsoft Teams
การออกจากระบบและรีสตาร์ทแอป Microsoft Teams อาจช่วยแก้ไขจุดบกพร่องชั่วคราวได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีปิด Microsoft Teams:
หมายเหตุ:หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ การรีบูทพีซีทั้งหมดของคุณอย่างรวดเร็วก็อาจคุ้มค่าเช่นกัน ซึ่งสามารถช่วยกำจัดข้อผิดพลาดแบบสุ่มในระบบปฏิบัติการที่อาจทำให้ Teams ทำงานผิดพลาดได้
3. ล้างโฟลเดอร์แคชของ Microsoft Teams
แคชที่เสียหายอาจทำให้โปรแกรม Microsoft Teams ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ต่อไปนี้เป็นวิธีเคลียร์:
หมายเหตุ:หากคุณใช้ Microsoft Teams เวอร์ชันเว็บ ให้ลองล้างแคชของเว็บเบราว์เซอร์แทน ต่อไปนี้เป็นวิธี ล้างแคชบนเบราว์เซอร์ยอดนิยมทั้งหมด.
4. ตรวจสอบการอัปเดต
หากคุณไม่ได้อัปเดต Microsoft Teams มาสักระยะหนึ่ง อาจไม่มีแพตช์สำคัญที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดในการแชทของคุณ หากต้องการอัปเดตไคลเอ็นต์ Microsoft Teams:
4. ติดตั้ง Microsoft Teams อีกครั้ง
หากวิธีอื่นล้มเหลว ก็ถึงเวลาติดตั้งแอป Teams ของคุณใหม่ทั้งหมด บ่อยครั้งที่การติดตั้งใหม่จะช่วยคืนค่าฟังก์ชันการทำงานให้เป็นปกติ และขจัดข้อบกพร่องที่น่าหงุดหงิด เช่น การแชทไม่โหลด.
วิธีการติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่:
ไม่มีอะไรทำงานใช่ไหม ใช้ Teams บนอุปกรณ์อื่น
หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณกลับมาทำงานอีกครั้งกับ การประชุมทีม Microsoft ได้ อย่างไรก็ตาม หาก Microsoft Teams ของคุณยังคงไม่แสดงตัวเลือกการแชท ตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือใช้ Microsoft Teams บนอุปกรณ์อื่น ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้แอปเดสก์ท็อป Windows เป็นประจำ คุณอาจต้องเปลี่ยนไปใช้แอปเว็บหรือแอป Android
.