หนึ่งในสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับบริการอีเมลออนไลน์เช่น Gmail คือคุณไม่ต้องกังวลกับสิ่งต่างๆเช่นเติมข้อความอัตโนมัติเนื่องจากรายชื่อติดต่อทั้งหมดของคุณจะถูกเก็บไว้ในระบบคลาวด์และ Gmail จะสร้างดัชนียักษ์สำหรับทุกคนที่ส่งอีเมลถึงคุณหรือทุกคนที่คุณ ส่งอีเมลแล้ว เมื่อคุณเริ่มพิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลจะปรากฏรายชื่อที่ตรงกันทั้งหมดอย่างน่าอัศจรรย์!
ไม่เช่นนั้นกับ Outlook 2016 หรือ Outlook เวอร์ชันก่อนหน้าใด ๆ ไม่มีอะไรจะถูกเก็บไว้ในเมฆและทุกอย่างจะขึ้นอยู่กับไฟล์ในเครื่อง นี่เป็นความจริงสำหรับคุณลักษณะคำแนะนำการเติมข้อความอัตโนมัติด้วย โดยทั่วไปทุกครั้งที่คุณพิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลใน Outlook จะจัดเก็บไฟล์นี้ไว้ในไฟล์และในครั้งต่อไปที่คุณพิมพ์ชื่อหรืออีเมลนั้นจะทำให้ข้อความอัตโนมัติสมบูรณ์แบบสำหรับคุณ
หมายเหตุ:ถ้าคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมแบบองค์กรระบบจะจัดเก็บรายชื่อติดต่อของคุณไว้ในระบบคลาวด์ (Exchange server)
ถ้าคุณใช้ Outlook เป็นเวลาหลายปีแล้วฐานข้อมูลการเติมข้อความอัตโนมัติของคุณอาจใหญ่และถ้ามันหยุดทำงานโดยฉับพลัน บางครั้งการเติมข้อความอัตโนมัติจะหยุดทำงานเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ PST และบางครั้งก็เป็นเพราะการอัปเกรดเป็น Outlook เวอร์ชันใหม่กว่าเวอร์ชันก่อนหน้า ฉันยังทำงานเป็นปัญหาที่การเติมข้อความอัตโนมัติจะทำงานภายในหนึ่งเซสชันของ Outlook แต่ที่สองคุณปิดและเปิดอีกครั้งรายการทั้งหมดหายไป
ในบทความนี้ฉันจะ ผ่านทางไม่กี่วิธีที่ฉันได้เรียนรู้ในช่วงหลายปีเพื่อแก้ปัญหาการเติมข้อความอัตโนมัติใน Outlook และวิธีการถ่ายโอนคำแนะนำการเติมข้อความอัตโนมัติจาก Outlook ไปที่อื่น
ซ่อมไฟล์ PST
ปัญหาปกติเมื่อการเติมข้อความอัตโนมัติหยุดทำงานมีบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับแฟ้ม PST ของคุณ สิ่งแรกที่ต้องลองคือการซ่อมแซมแฟ้ม PST และดูว่ารายการการเติมข้อความอัตโนมัติกลับมาหรือหยุดการรีเซ็ตหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ใน Windows 64 บิต
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
และเรียกใช้ scanpst.exeไฟล์ โปรดสังเกตว่าเส้นทางอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับรุ่นของ Office ตัวอย่างเช่นถ้าคุณใช้ Office เวอร์ชัน 64 บิตและเวอร์ชันที่ใหม่กว่าเส้นทางนั้นอาจเป็น C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15นอกจากนี้ Office รุ่นใหม่อาจเก็บไฟล์ไว้ในตำแหน่งต่อไปนี้:
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
คลิกเรียกดูและไปที่ไฟล์ PST ของคุณ หากอยู่ในตำแหน่งเริ่มต้นให้เรียกดู C: \ Users \ ชื่อผู้ใช้ \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlookโดยปกติแล้วควรจะเรียกว่า Outlook.pst
หากคุณเห็นว่าเครื่องมือซ่อมแซมสามารถแก้ไขปัญหาบางอย่างกับไฟล์ PST ได้แล้ว อาจจะโชคดีและการเติมข้อความอัตโนมัติควรจะทำงานได้ตามปกติอีกครั้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการรีเซ็ตทุกครั้งที่คุณปิดและเปิด Outlook
วิธีที่ 2 - นำเข้าไฟล์ NK2
Outlook ก่อน 2010 เก็บข้อมูลชื่อ / อีเมลนี้ไว้ในไฟล์ที่มีนามสกุล NK2 Outlook 2010 จัดเก็บไฟล์ไว้แตกต่างกันดังนั้นคุณต้องนำเข้าไฟล์นี้หากคุณต้องการรับคำแนะนำจาก Outlook เวอร์ชันเก่าไปยัง Outlook 2010
http://support.microsoft.com/kb/980542
ตรวจสอบบทความ Microsoft KB ด้านบนนี้เกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรม FixIT ได้และเลือกไฟล์ NK2 และจะทำส่วนที่เหลือให้กับคุณ ถ้าคุณต้องการทำด้วยตัวเองคุณสามารถค้นหาไฟล์ในตำแหน่งต่อไปนี้สำหรับ Outlook 2003/2007 ที่ใช้ Windows 2000 หรือ XP:
C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook
สำหรับ Outlook 2003/2007 ที่ใช้ Windows Vista หรือ 7:
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
ขณะนี้เพื่อที่จะนำเข้าสู่ Outlook 2010 คุณต้องแน่ใจว่าไฟล์ NK2 อยู่ในไดเร็กทอรีนี้:
outlook.exe /importnk2
เพื่อให้การทำงานนี้ทำงานได้อีกครั้งใน Outlook คุณอาจต้องล้างแคชการเติมข้อมูลอัตโนมัติ หากทุกอย่างหายไปแล้วจะไม่เป็นผล แต่ควรช่วยแก้ปัญหาแคชด้วยการตั้งค่าใหม่อีกครั้ง
หากต้องการล้างแคชให้ไปที่ ไฟล์และคลิกที่ ตัวเลือกจากนั้นคลิก Mailและเลื่อนลงไปที่ส่วน ส่งจดหมาย
คลิก บนปุ่ม ป้อนข้อมูลอัตโนมัติแบบสมบูรณ์นอกจากนี้คุณควรยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ ใช้รายการอัตโนมัติที่สมบูรณ์เพื่อแนะนำชื่อเมื่อพิมพ์ลงในช่องถึง, CC และ Bccออกจาก Outlook แล้วทำเครื่องหมายที่ช่องอีกครั้ง ลองพิมพ์ที่อยู่อีเมลไม่กี่แล้วออกจาก Outlook และเปิดใหม่อีกครั้งและดูว่าชื่อยังอยู่ที่นั่นหรือไม่วิธีที่ 4 - เปลี่ยนชื่อ RoamCache
คุณสามารถกำจัดได้อย่างสมบูรณ์ แคชปัจจุบันของคุณและเริ่มต้นจากขั้นตอนแรกซึ่งอาจเป็นวิธีเดียวที่จะทำให้ปัญหาหายไปได้ คุณต้องเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ RoamCache เป็นอย่างอื่นและ Outlook จะสร้างโฟลเดอร์ใหม่เมื่อคุณเริ่มต้นโปรแกรมอีกครั้ง
สำหรับ Windows Vista & amp; 7:
C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache
สำหรับ Windows 2000 & amp; XP:
C:\Documents and Settings\Username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\RoamCache
วิธีที่ 5 - แก้ไขไฟล์ NK2
แม้ว่า Outlook 2010/2013/2016 ไม่มีไฟล์ NK2 โดยเฉพาะ แต่ก็ยังคงเก็บข้อมูล ข้อมูลในไฟล์ แต่มีชื่ออื่น ชื่อของไฟล์คือ:
Stream_Autocomplete_X_AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA.dat
และจะอยู่ที่นี่:
C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache
หากคุณใช้ Windows XP กับ
C:\Documents and Settings\Username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\RoamCache
ในวิธีที่ 4 เราเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ RoamCache นี้ แต่ลบทุกอย่างและทำให้คุณเริ่มต้นจากจุดเริ่มต้น หากคุณเพิ่งเริ่มมีปัญหานี้คุณอาจสามารถกู้คืนคำแนะนำบางส่วนได้โดยเปิดไฟล์ Stream.dat นี้ในโปรแกรมที่เรียกว่า NK2Edit:
http://www.nirsoft.net/utils/outlook_nk2_edit.html
สิ่งแรกที่คุณสามารถลองก็คือเปิดไฟล์. dat ด้วย NK2Edit แล้วปิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Outlook ถูกปิดเมื่อคุณทำเช่นนี้ จากนั้นเปิด Outlook และดูว่ามีปัญหาหรือไม่ โปรดทราบว่าโปรแกรมนี้จะตรวจพบว่าคุณได้ติดตั้ง Outlook ไว้หรือไม่และจะโหลดไฟล์แคชสำหรับคุณถ้าเก็บไว้ในตำแหน่งเริ่มต้น คุณควรจะเห็นรายการเติมอัตโนมัติได้ทันที:
ถ้าไม่เปิดหรือคุณไม่สามารถเปิดด้วยตนเองได้คุณต้องสร้างไฟล์แคชใหม่และแทนที่ไฟล์ stream.dat ปัจจุบัน . คุณสามารถทำได้โดยการเปิด NK2Edit และไปที่ File- New .NK2 File
จากนั้นไปที่ การดำเนินการและเลือก เพิ่มระเบียนจากสมุดที่อยู่
เลือกรายชื่อติดต่อที่คุณต้องการใช้เพื่อสร้างไฟล์ NK2 ใหม่ คุณไม่จำเป็นต้องเลือกที่อยู่ติดต่อทั้งหมดหากไม่ต้องการ นอกจากนี้คุณยังสามารถคลิกเมนูแบบเลื่อนลงและคลิกที่ที่ติดต่อที่แนะนำและดูว่ามีอะไรอยู่หรือไม่ ถ้าไม่เลือกเพียงแค่รายชื่อจากนั้นคลิก Control + คลิกเพื่อเลือกรายชื่อติดต่อแต่ละราย
ตอนนี้ทำ File - Save As และเรียกดูตำแหน่ง ของไฟล์แคชปัจจุบัน (stream_autocomplete) และเปลี่ยน บันทึกเป็นชนิดเป็น. dat แทน NK2
สำหรับชื่อไฟล์เพียงแค่เลือกไฟล์ปัจจุบันที่คุณจะใช้แทน แค่นั้นแหละ! ชนิดของกระบวนการที่ยาว แต่ก็ไม่ทำงาน! และตอนนี้คุณก็สามารถแก้ไขและแก้ไขรายการเติมอัตโนมัติได้หากคุณต้องการ!
นอกจากนี้คุณยังสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Outlook Autocomplete ได้จากเว็บไซต์สนับสนุนของ Microsoft ถ้าคุณยังคงมีปัญหาหรือบางอย่างไม่ชัดเจนให้โพสต์ความคิดเห็นที่นี่และฉันจะพยายามช่วย! สนุก!