Gmail ใช้งานได้ดียกเว้นในกรณีที่ไม่ได้ผล หากคุณประสบปัญหาในการส่งอีเมลกับผู้ให้บริการอีเมลรายนี้ ให้ตรวจสอบว่าบริการดังกล่าวหยุดทำงานหรือไม่ หรือเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณมีปัญหาหรือไม่ เรามีวิธีแก้ปัญหาบางประการที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาอีเมลขาออกของ Gmail บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป iPhone และโทรศัพท์ Android
สาเหตุบางประการที่ Gmail ไม่สามารถส่งอีเมลได้คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณผิดพลาด ที่อยู่อีเมลของผู้รับที่ป้อนไม่ถูกต้อง แคชของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเสียหาย แอป Gmail บนโทรศัพท์ของคุณมีปัญหา และอื่นๆ อีกมากมาย
ทั้งบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่
ไม่ว่าจะบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือโทรศัพท์มือถือ ให้ปฏิบัติตามเคล็ดลับต่อไปนี้เพื่อ แก้ไขปัญหาอีเมล Gmail
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
เมื่อ Gmail ไม่ส่งอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้และเสถียร การเชื่อมต่อที่ไม่ได้ใช้งานจะป้องกันไม่ให้ Gmail สร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของบริษัท ทำให้ไม่สามารถส่งอีเมลออกได้
คุณสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้โดยเปิดเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณและโหลดเว็บไซต์ หากไซต์โหลดขึ้นมา แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ ในกรณีนี้ ให้ใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาต่อไปนี้ หากเว็บเบราว์เซอร์ไม่สามารถโหลดไซต์ได้ การเชื่อมต่อของคุณคือผู้ร้าย ในกรณีนี้ ให้รีสตาร์ทเราเตอร์ ให้อุปกรณ์รีบูต แก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย หรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ
ตรวจสอบว่า Gmail หยุดทำงานหรือไม่
หลังจากแน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ ให้ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Gmail หยุดทำงานหรือไม่ นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณส่งอีเมลไม่ได้
คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ล่มหรือไม่โดยไปที่ หน้า Gmail บนไซต์ Downdetector ไซต์นี้จะแจ้งให้คุณทราบหากบริการออนไลน์กำลังประสบปัญหา
หากไซต์แจ้งว่า Gmail ล่ม ให้รอจนกว่า Google จะทำการสำรองข้อมูลเซิร์ฟเวอร์
ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับ
Gmail (เช่นเดียวกับผู้ให้บริการอีเมลรายอื่นๆ) ต้องมีที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องในการส่งอีเมลไป ตรวจสอบที่อยู่อีเมลที่คุณพิมพ์ลงในช่อง ถึงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าถูกต้องและถูกต้อง หากจำเป็น ให้แก้ไขที่อยู่อีเมลก่อนกดปุ่มส่ง
หากคุณกำลังส่งอีเมลถึงบุคคลที่ให้ที่อยู่อีเมลแก่คุณโดยใช้สื่ออื่น โปรดขอให้พวกเขาตรวจสอบที่อยู่อีเมลอีกครั้งและให้แน่ใจว่าถูกต้อง ที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้องหรือพิมพ์ไม่ถูกต้องอาจทำให้คุณไม่สามารถส่งอีเมลได้.
บนเดสก์ท็อป
หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ Windows, Mac, Linux หรือ Chromebook เคล็ดลับการแก้ปัญหาต่อไปนี้จะช่วยแก้ไขปัญหา Gmail ของคุณได้
ล้าง แคชของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
แคชของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณอาจเสียหาย ทำให้ไซต์ Gmail ไม่โหลดตามที่คาดไว้ ส่งผลให้คุณไม่สามารถส่งอีเมลได้ ในกรณีนี้ ให้ล้างไฟล์แคชของเว็บเบราว์เซอร์ แล้วปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
เรามีคำแนะนำเกี่ยวกับ วิธีล้างแคชในเว็บเบราว์เซอร์ต่างๆ เช่น Chrome, Firefox, Edge และ Safari ดังนั้นโปรดลองดูเพื่อเรียนรู้วิธีดำเนินการ
ออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชี Gmail ของคุณ
อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเซสชันการเข้าสู่ระบบเล็กน้อยทำให้ Gmail ไม่สามารถส่งอีเมลได้ ในกรณีนี้ ออกจากระบบ และกลับเข้าสู่บัญชี Gmail ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา เก็บรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ Gmail ของคุณไว้ให้ใกล้มือ เนื่องจากคุณจะต้องมีรายละเอียดเหล่านี้เพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
ใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น
ใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่นสเปน>
หากปัญหายังคงอยู่ ใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น และดูว่าคุณสามารถส่งอีเมล Gmail ได้หรือไม่ ซึ่งจะช่วยให้คุณตรวจสอบว่าเว็บเบราว์เซอร์ปัจจุบันของคุณมีปัญหาหรือไม่
หากคุณใช้ Chrome ให้เปิด Firefox และดูว่าคุณสามารถส่งอีเมลด้วย Gmail ได้หรือไม่ หากทำได้ แสดงว่าเว็บเบราว์เซอร์ก่อนหน้าของคุณมีข้อผิดพลาด หากคุณยังคงไม่สามารถส่งอีเมลได้ แสดงว่าเว็บเบราว์เซอร์ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่อาจมีปัญหา ไม่ว่าในกรณีใด ล้างข้อมูลที่บันทึกไว้ของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณยังสามารถ รีเซ็ตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น เพื่อแก้ไขปัญหา
บน iPhone และ Android
หากคุณใช้ iPhone หรือโทรศัพท์ Android วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้จะช่วยแก้ไขปัญหา Gmail ไม่ส่งอีเมล
ใช้ Gmail อย่างเป็นทางการ แอป
หากคุณอายุ ใช้ Gmail ในโปรแกรมรับส่งเมลบุคคลที่สาม เช่นเดียวกับ Outlook ให้เปลี่ยนไปใช้แอป Gmail อย่างเป็นทางการสำหรับ ไอโฟน หรือ หุ่นยนต์ และดูว่าคุณสามารถส่งอีเมลได้หรือไม่ โปรแกรมรับส่งอีเมลบุคคลที่สามของคุณอาจประสบปัญหา ทำให้คุณไม่สามารถส่งอีเมลได้
อัปเดตแอป Gmail.
หากคุณใช้แอป Gmail อย่างเป็นทางการ โปรดตรวจสอบว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด โทรศัพท์ของคุณอาจมีแอปเวอร์ชันเก่ากว่าซึ่งอาจมีข้อบกพร่อง ในกรณีนี้ เพียง อัปเดตแอป แล้วปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
บน iPhone
บน Android
ล้างแคชของ Gmail บน Android
หากปัญหายังคงอยู่ ล้างไฟล์แคชของแอป Gmail บนโทรศัพท์ Android ของคุณ การดำเนินการนี้จะลบไฟล์ชั่วคราวของแอป ซึ่งบางครั้งจะช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ของแอปได้ โปรดทราบว่าคุณสามารถทำตามขั้นตอนนี้ได้บนโทรศัพท์ Android เท่านั้น
ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Gmail อีกครั้ง
หากไม่มีอะไรทำงาน วิธีสุดท้ายของคุณคือการลบและติดตั้งแอป Gmail บนโทรศัพท์ของคุณใหม่ การดำเนินการนี้จะลบไฟล์แอปที่มีอยู่ทั้งหมด ซึ่งบางไฟล์อาจมีข้อผิดพลาด คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลอีเมลของคุณเมื่อคุณ ลบแอพ เนื่องจากแอปสามารถซิงค์อีเมลของคุณอีกครั้งเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
โปรดทราบว่า Gmail เป็นแอปสต็อกในโทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่ ดังนั้นจึงมีโอกาส โทรศัพท์ของคุณจะไม่อนุญาตให้คุณลบแอป มาก ในกรณีนี้ เพียงปิดใช้งานและเปิดใช้งานแอปอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา
บน iPhone
บน Android
.
รับ Gmail เพื่อส่งอีเมลของคุณโดยไม่มีปัญหาใด ๆ
ปัญหาอีเมลของ Gmail เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่หากคุณพบปัญหาดังกล่าว วิธีการข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ บ่อยกว่านั้น มันเป็นการปรับแต่งง่ายๆ ที่ช่วยแก้ไขปัญหาและช่วยให้คุณเริ่มแลกเปลี่ยนอีเมลกับผู้ให้บริการอีเมลที่คุณชื่นชอบ โชคดี!.