7 วิธียอดนิยมในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของ Playstation 4 (PS4)

หากคุณเคยพบหน้าจอสีดำบน เกมคอนโซล คุณจะรู้ว่าการขัดขวางการผจญภัยในการเล่นเกมและสงสัยว่าเกิดอะไรขึ้นนั้นน่าหงุดหงิดเพียงใด คุณจะไม่ได้รับรหัสข้อผิดพลาดที่จะให้เบาะแสว่าปัญหาคืออะไร มีเพียงหน้าจอว่างเปล่าเท่านั้น แล้วคุณจะจัดการกับปัญหาหน้าจอสีดำของ PS4 อย่างไร

โชคดีที่เมื่อคุณได้รับหน้าจอสีดำ แสดงว่าปัญหานั้นค่อนข้างจะแก้ไขได้ง่าย หากคุณประสบปัญหาหน้าจอสีดำขณะเล่นเกม PS4 โปรดทราบว่าคุณไม่ใช่คนเดียว เพราะมันเกิดขึ้นบ่อยครั้ง ผู้ใช้จึงตั้งชื่อมันว่า Black Screen of Death ไม่ใช่เพราะมันหมายความว่าเกมคอนโซลของคุณตาย แต่เพราะมันขัดจังหวะการเล่นเกม ไม่ต้องกังวล คอนโซลของคุณน่าจะปกติดี บทความนี้จะช่วยคุณ แก้ไขปัญหา PS4 ของคุณ ปัญหาหน้าจอดำด้วยการแก้ไขที่เป็นไปได้เจ็ดประการ

อะไรทำให้ PS4 หน้าจอดำ แห่งความตาย?

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำบน PS4 แม้ว่าอาจเป็นสัญญาณที่น่าหนักใจ แต่บ่อยครั้งที่เป็นปัญหาง่ายๆ เช่น ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ PS4

ต่อไปนี้คือปัญหาบางประการที่อาจทำให้เกิด PS4 Black Screen of Death:

  • ปัญหาฮาร์ดแวร์ภายในคอนโซล
  • สายเชื่อมต่อเสียหาย
  • การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้หรือไม่สมบูรณ์
  • ไฟล์ระบบเสียหาย
  • ไฟกระชากและความร้อนสูงเกินไป
  • พอร์ต PS4 HDMI ผิดพลาด

    • ตอนนี้คุณก็รู้แล้วว่าทำไมคุณถึงประสบปัญหาหน้าจอสีดำ เรามาดูวิธีแก้ไขกันดีกว่า

    1. รีสตาร์ทคอนโซล PS4 ของคุณ

    เมื่อใดก็ตามที่คุณประสบปัญหาหน้าจอสีดำ คุณควรลองรีบูตคอนโซล PS4 ของคุณ คอนโซลของคุณอาจประสบปัญหาแบบสุ่มมากมาย และการรีสตาร์ทง่ายๆ สามารถแก้ไขหรือกำจัดปัญหาเหล่านั้นได้ชั่วคราว ด้วยการรีสตาร์ท PS4 คุณจะไม่เพียงแค่กำจัดหน้าจอสีดำออกไป แต่ยังรวมถึงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นเบื้องหลังด้วย

    การรีสตาร์ทคอนโซล PS4 นั้นง่ายดาย อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทำได้เฉพาะในกรณีที่หน้าจอสีดำเกิดขึ้นชั่วคราวและคุณสามารถเข้าถึงเมนูได้ หากคุณไม่เห็นเมนู คุณต้องเปิดเครื่องคอนโซล PS4 ของคุณ

    1. ในเมนูหลักของ PS4 ให้เลือกปุ่ม เปิด/ปิด
      1. เลือก ตัวเลือกพลังงาน
        1. เมื่อเมนูตัวเลือกการใช้พลังงานปรากฏขึ้น ให้เลือก รีสตาร์ท PS4

          2. 2 . พาวเวอร์ไซเคิลคอนโซล PS4

          การหมุนเวียนพลังงานของคอนโซล PlayStation 4 ของคุณช่วยขจัดข้อบกพร่องและข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจทำให้หน้าจอสีดำปรากฏขึ้นแบบสุ่ม เพิ่มพลังให้กับคอนโซลของคุณเพื่อรีโหลดทรัพยากร การดำเนินการนี้จะรีเฟรชคอนโซลของคุณและลบข้อบกพร่องและจุดบกพร่องที่อาจทำให้เกิดปัญหา.

          1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บครั้งที่สอง จะใช้เวลาประมาณเจ็ดวินาที ตำแหน่งของปุ่มเปิดปิดจะขึ้นอยู่กับรุ่นของคอนโซล Sony PlayStation 4 ที่คุณมี:
            • มาตรฐาน PS4:ตรงกลางด้านหน้าของคอนโซล ใต้ไฟแสดงสถานะเปิด/ปิด
            • PS4 Slim:ด้านซ้ายสุดของคอนโซล ใต้ดิสก์ไดรฟ์
            • PS4 Pro:ด้านซ้ายสุดของคอนโซล เหนือไฟแสดงสถานะเปิด/ปิด
              1. ถอดสายไฟของคอนโซล จอภาพ หรือทีวีออก รอประมาณ 30 วินาทีก่อนเสียบกลับเข้าไปใหม่
              2. เมื่อเสียบสายไฟแล้ว ให้เปิด PS4 ของคุณและดูว่าปัญหาหน้าจอดำยังคงอยู่หรือไม่

                3. 3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย HDMI และพอร์ตอยู่ในสภาพใช้งานได้

                สายและพอร์ต HDMI อาจเสียหายได้ง่าย ส่งผลให้ไม่มีการส่งสัญญาณระหว่างคอนโซลและอุปกรณ์แสดงผล หากคุณใช้สาย HDMI สำหรับเอาต์พุตวิดีโอและพบปัญหาหน้าจอสีดำของ PS4 คุณควรตรวจสอบการสึกหรอหรือไม่ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบพอร์ตในขณะที่คุณอยู่ที่นั่น

                สามารถถอดสาย HDMI ออกจากจอภาพและคอนโซลได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถแปรงพอร์ตเบาๆ เพื่อกำจัดฝุ่นละอองที่อาจทำให้การเชื่อมต่อหยุดชะงัก หลังจากนี้ คุณสามารถต่อสายเคเบิลกลับเข้าไปใหม่ได้หากไม่พบความเสียหายทางกายภาพที่ชัดเจน หากเป็นเช่นนั้น คุณควรเปลี่ยนสายเคเบิล

                แม้ว่าคุณจะไม่เห็นความเสียหายที่ชัดเจนบนพอร์ตหรือสายเคเบิล ให้ลองใช้พอร์ตอื่นหรือสายเคเบิลอื่นเพื่อดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของคุณหรือไม่ อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือการใช้จอแสดงผลอื่น บางทีอันเก่าของคุณพังทำให้หน้าจอดำ

                4. เปลี่ยนความละเอียด (ในเซฟโหมด)

                การเปลี่ยนความละเอียดของ PS4 ในเซฟโหมดเป็นอีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการจัดการกับปัญหาหน้าจอสีดำ Safe Mode เป็นโหมดการวินิจฉัย ดังนั้นจึงช่วยให้คุณเข้าถึงฟีเจอร์ขั้นสูงเพิ่มเติมของ PS4 และช่วยรีเซ็ตฐานข้อมูลหรืออัปเกรดเฟิร์มแวร์ได้

                หากต้องการเปลี่ยนความละเอียดในเซฟโหมด:

                1. ปิดคอนโซล PS4
                2. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บครั้งที่สอง
                3. ใช้สาย USB เพื่อเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์เข้ากับคอนโซล PS4 กดปุ่ม PlayStation บนคอนโทรลเลอร์เพื่อบู๊ตในเซฟโหมด
                4. เลือกตัวเลือก เปลี่ยนความละเอียดจากเมนูและกดปุ่ม X บนตัวควบคุม.
                  1. เลือกความละเอียดเอาต์พุตวิดีโอที่เหมาะสมแล้วกดปุ่ม OK

                    2. 5. ปิดการใช้งานคุณสมบัติ HDCP

                    การป้องกันเนื้อหาดิจิทัลแบนด์วิธสูงเป็นโปรโตคอลที่ช่วยป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์เนื้อหาดิจิทัลบน PS4 อย่างไรก็ตาม จอภาพ ทีวี หรืออุปกรณ์แสดงผลอื่นๆ ของคุณอาจไม่รองรับคุณสมบัติ HDCP หากเป็นเช่นนั้นผลลัพธ์จะเป็นหน้าจอสีดำ ดังนั้นคุณสามารถลองปิดคุณสมบัติ HDCP เพื่อดูว่านี่คือปัญหาหรือไม่ โดยมีวิธีการดังนี้:

                    1. จากหน้าจอหลัก ไปที่ การตั้งค่า
                      1. เลือก ระบบ
                        1. ยกเลิกการเลือกตัวเลือก เปิดใช้งาน HDCP

                          2. 6. สร้างฐานข้อมูลใหม่

                          บางครั้ง ไฟล์ที่เสียหายซึ่งจัดเก็บไว้ในคอนโซล PS4 ของคุณอาจทำให้เกิด Black Screen of Death ได้ ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถสร้างฐานข้อมูล PlayStation ของคุณใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดได้

                          ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างฐานข้อมูล PS4 ใหม่:

                          1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 3 วินาที ด้วยวิธีนี้ คุณจะเข้าสู่ Safe Mode ของ PS4
                          2. ขอย้ำอีกครั้งว่ากดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้แล้วปล่อยหลังจากที่คุณได้ยินเสียงบี๊บครั้งที่สองเท่านั้น นี่จะเป็นการเริ่มคอนโซลของคุณในเซฟโหมด
                          3. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ PS4 ของคุณเข้ากับอุปกรณ์ PS4 ด้วยสาย USB กดปุ่ม PS บนคอนโทรลเลอร์
                          4. กดปุ่ม X บนคอนโทรลเลอร์
                          5. เลือก สร้างฐานข้อมูลใหม่จากเมนู Safe Mode
                            1. กระบวนการสร้างฐานข้อมูล PS4 ใหม่อาจใช้เวลาสักครู่ ดังนั้นโปรดอดทนรอและรอให้คอนโซลของคุณบู๊ต

                              2. เมื่อฐานข้อมูลถูกสร้างขึ้นใหม่และบูต PlayStation 4 ของคุณแล้ว ให้ลองเล่นเกมและดูว่าปัญหาหน้าจอดำปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่

                              7. รีเซ็ตคอนโซล PS4 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

                              การรีเซ็ตคอนโซล Sony PlayStation ให้เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานควรเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณเสมอ ดังนั้นให้ลองวิธีการทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของคุณก่อนที่จะลองทำเช่นนี้ หากคุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดจากที่จัดเก็บข้อมูลระบบของคอนโซลของคุณ ลองสำรองข้อมูล PS4 ที่สำคัญทั้งหมดก่อนลองทำ

                              ในการรีเซ็ตคอนโซล PS4:

                              1. เปิดเมนูการตั้งค่าจากหน้าจอหลัก
                              2. เลือก การเริ่มต้นจากเมนูการตั้งค่า.
                                1. เลือกตัวเลือก เริ่มต้น PS4
                                  1. ในหน้าจอถัดไป เลือกตัวเลือก เต็มการดำเนินการนี้จะลบที่เก็บข้อมูลของระบบ PS4 อย่างสมบูรณ์
                                    1. หน้าจอถัดไปจะเตือนคุณเกี่ยวกับการลบข้อมูลทั้งหมด เลือกปุ่ม เริ่มต้นเพื่อดำเนินการต่อ
                                      1. หากต้องการเริ่มต้นกระบวนการเริ่มต้น ให้เลือกปุ่ม ใช่

                                        2. หมายเหตุ: กระบวนการนี้อาจใช้เวลานานมาก ในบางกรณีอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงด้วยซ้ำ อดทนและอย่าพยายามรีบูตคอนโซล

                                        เราหวังว่าวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของ PlayStation 4 ที่น่ารำคาญได้ ไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมต่อที่หลวม ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หรือปัญหาของระบบง่ายๆ ปัญหาก็แก้ไขได้ง่ายหากคุณแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอน.

                                        กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

                                        PS4 จะไม่เปิด แต่มีเสียงบี๊บใช่ไหม 9 วิธีแก้ไขที่ควรลอง โหมดประสิทธิภาพ PS5: คืออะไรและจะเปิดใช้งานได้อย่างไร 5 วิธีในการถอนการติดตั้งเกมบน PS5 วิธีสร้างฐานข้อมูล Playstation 5 (PS5) ของคุณใหม่ วิธีทำให้ PS5 ของคุณอยู่ในโหมดพัก วิธีสำรองและกู้คืน PS5 ของคุณ วิธีติดตั้งหรือย้ายเกม PS5 ไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

                                        5.11.2023