เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันกำลังทำงานกับไคลเอ็นต์และพวกเขามีปัญหาในการอัปเดตพีซี Windows 7 โดยทั่วไปเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามเรียกใช้การตรวจสอบการอัปเดตพวกเขาจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
Windows Update cannot currently check for updates, because the service is not running. You may need to restart your computer.
แน่นอนการรีสตาร์ทไม่ได้ช่วย เมื่อเราตรวจสอบว่ามีการเรียกใช้ Windows Update Service หรือไม่เราพบว่ามีการเรียกใช้อยู่
ในสถานการณ์เช่นนี้คุณสามารถแก้ปัญหาได้โดยการลบการอัปเดตที่ดาวน์โหลดในปัจจุบันทั้งหมดและลองอีกครั้ง บางครั้งการอัปเดตได้รับความเสียหายจากนั้น Windows ก็สับสนและคิดว่าบริการไม่ได้ทำงานอีกต่อไป
ลบ Windows Updates
สิ่งแรกที่ต้องทำคือการหยุดบริการ Windows Update บน เครื่อง Windows 7 คุณสามารถทำได้โดยไปที่ เริ่มและพิมพ์ services.mscในช่องค้นหา
ถัดไปกด Enter และกล่องโต้ตอบ Windows Services จะปรากฏขึ้น ตอนนี้ให้เลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะเห็นบริการ Windows Updateให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก หยุด
ขณะนี้บริการ Windows Update ถูกปิดใช้งานแล้วคุณต้องไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้และลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดภายในของ:
C:\Windows\SoftwareDistribution\
เมื่อคุณลบทุกอย่างแล้วให้กลับไปที่กล่องโต้ตอบบริการและคลิกขวาที่บริการ Windows Update และเลือกเริ่ม ไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดจะถูกสร้างขึ้นใหม่และหวังว่าคุณจะสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตสำหรับพีซีของคุณได้
หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่โปรดตรวจดูบทความก่อนหน้านี้ใน การลบและการติดตั้ง Windows Updates ใหม่ทั้งหมด, การแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Update รหัส 0x80072efe และ การแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดการปรับปรุง Windows 8E5E03FA สนุก!