ไม่ว่าคุณจะใช้ Android หรือ iPhone การไม่สามารถโทรออกได้ถือเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดอย่างยิ่ง นั่นคือจุดประสงค์หลักของการมีโทรศัพท์ ขออภัย มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการว่าทำไมคุณอาจประสบปัญหาการโทรบนสมาร์ทโฟน Android ของคุณ
ในบทความนี้ เราจะพูดถึง 10 วิธีในการแก้ปัญหานี้ เราจะเริ่มต้นด้วยการแก้ไขขั้นพื้นฐานที่สุดและดำเนินการกับโซลูชันที่ใช้เวลานานมากขึ้น ดังนั้นให้เริ่มจากด้านบนและค่อยๆ ดำเนินการตามลำดับ
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์ คุณจะไม่สามารถโทรออกได้ คุณสามารถตรวจสอบความครอบคลุมของเครือข่ายได้ที่ด้านบนของหน้าจอ หากคุณอยู่นอกแผนกต้อนรับ คุณอาจอยู่ในจุดอับหรือเครือข่ายอาจขัดข้อง ดังนั้นให้ลองขยับตัวเล็กน้อย หากข้อมูลมือถือของคุณปิดอยู่ ให้เปิดอีกครั้งโดยเปิดการตั้งค่าด่วนแล้วแตะข้อมูลมือถือ
อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจถูกตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายเซลลูล่าร์ก็คือการเรียกเก็บเงินครั้งล่าสุดของคุณไม่ผ่าน เป็นไปได้มากว่าคุณจะได้รับข้อความหรืออีเมลหากเป็นกรณีนี้ แต่บางครั้งก็หลุดรอดมาได้ หากคุณกังวลใจในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบแอปของผู้ให้บริการหรือติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณ
2. ตรวจสอบว่าโหมดเครื่องบินไม่ได้เปิดอยู่
ในโหมดเครื่องบิน เครือข่ายมือถือของคุณจะถูกปิดใช้งาน ซึ่งหมายความว่าสายเรียกเข้าทั้งหมดจะไปที่วอยซ์เมล และคุณจะไม่สามารถโทรออกได้เลย หากต้องการตรวจสอบว่าโหมดเครื่องบินเปิดอยู่หรือไม่ ให้ดึงลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อเปิดการตั้งค่าด่วน และตรวจสอบว่าไม่ได้ไฮไลต์โหมดเครื่องบิน(บางครั้ง โหมดเครื่องบิน) หากเป็นเช่นนั้น ให้ปิดสวิตช์
หมายเหตุ:หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi คุณจะยังสามารถโทรออกผ่านแอปรับส่งข้อความ เช่น Facebook Messenger ได้ คุณยังสามารถเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi จากแอปโทรศัพท์ของคุณผ่านการตั้งค่าการโทรโดยเลือกแอปโทรศัพท์และแตะจุดสามจุดที่มุมขวาบน
ถัดไป เลือก การตั้งค่า
3. ตรวจสอบว่าโหมดห้ามรบกวนไม่ได้เปิดอยู่
หากคุณใช้โหมดห้ามรบกวนบน Android และกำหนดค่าไม่ถูกต้อง คุณอาจบล็อกสายเรียกเข้าโดยไม่รู้ตัว ตรวจสอบอีกครั้งว่า Do Not Disturb เปิดอยู่หรือไม่ดังนี้:.
หมายเหตุ:หากคุณไม่ได้รับสาย ให้ตรวจสอบด้วยว่าเปิดใช้งานการโอนสายหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น สายของคุณอาจถูกโอนสายไปยังหมายเลขโทรศัพท์อื่นหรือข้อความเสียงของคุณ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ในการตั้งค่าโทรศัพท์ดังนี้: เลือก แอปโทรศัพท์>แตะ จุดสามจุด>เลือก การตั้งค่า
4. บังคับให้ออกจากแอปโทรศัพท์
หากคุณไม่สามารถโทรออกได้ แอปโทรศัพท์อาจถูกตำหนิ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ คุณสามารถบังคับให้หยุดและรีสตาร์ทแอปได้
5. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถโทรออกได้ บางครั้งการรีบูทโทรศัพท์ของคุณก็เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้ หากต้องการรีบูตโทรศัพท์ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้แล้วกดรีสตาร์ท
6. ตรวจสอบซิมการ์ดของคุณ
หากคุณเพิ่งมีโทรศัพท์หรือซิมการ์ดใหม่ การ์ดอาจใส่ไม่ถูกต้อง (หรือได้รับความเสียหาย) ผู้ให้บริการของคุณอาจเพิ่มซิมการ์ดของคุณลงในรายการที่ถูกบล็อกด้วยเหตุผลบางประการ หากต้องการตรวจสอบ ให้ถอดซิมออกและตรวจสอบว่าใส่ไว้ในพอร์ตซิมอย่างถูกต้อง (ควรมีคำแนะนำมาให้ด้วย) หลังจากที่คุณใส่กลับเข้าไปใหม่แล้ว ให้ตรวจสอบว่าตอนนี้คุณสามารถโทรออกได้หรือไม่
หากยังคงไม่ได้ผล โปรดติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณ
7. ตรวจสอบมัลแวร์
แม้ว่าโดยปกติมัลแวร์จะไม่บล็อกการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ แต่ก็เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมคุณจึงไม่สามารถโทรออกได้ สิ่งแรกที่ต้องทำคือ รีบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด จากนั้นถอนการติดตั้งแอปที่น่าสงสัย หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูบทความเกี่ยวกับโทรศัพท์ วิธีลบมัลแวร์ออกจาก Android เครื่อง.
8. ล้างข้อมูลแคช
บางครั้งความผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มอาจทำให้คุณไม่สามารถโทรออกจากอุปกรณ์ Android ของคุณได้ ในกรณีนี้ การล้างแคชในโทรศัพท์ของคุณสามารถล้างข้อผิดพลาดและทำให้มันทำงานได้อีกครั้ง โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะไม่ลบผู้ติดต่อหรือประวัติการโทรของคุณ
โดยทำดังนี้:
9. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
สิ่งถัดไปที่คุณควรลองคือทำการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ วิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับการแก้ไขด้วยการล้างแคช
ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ:
10. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หากวิธีอื่นไม่ได้ผล วิธีสุดท้ายคือการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ (ยกเว้นข้อมูลที่อยู่ในการ์ด SD) ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า
หากต้องการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้น:
ถึงเวลาโทรศัพท์กลับบ้าน
หวังว่าคุณจะสามารถใช้หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาการโทรของ Android อย่างไรก็ตาม หากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดนี้ล้มเหลว และผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณช่วยไม่ได้ คุณอาจต้องพิจารณาการซ่อมโทรศัพท์.
.