หากคุณประสบปัญหาในการใช้หูฟังบนคอมพิวเตอร์ Windows 11 คำแนะนำในบทช่วยสอนนี้จะแก้ไขปัญหาได้ ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ปิดเสียงอยู่ กดปุ่มระดับเสียงเพื่อเปิดเสียงพีซีของคุณและเพิ่มระดับเสียงเอาต์พุตเสียง
หูฟังแบบมีสายหรือหูฟังทำงานผิดปกติหากมีการเชื่อมต่อหลวม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายหูฟังของคุณเสียบเข้ากับแจ็คหูฟังหรือพอร์ต USB อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ ให้ขจัดสิ่งสกปรก ฝุ่น หรือสิ่งแปลกปลอมในแจ็คเสียงออก ปัจจัยอื่นๆ ที่ทำให้เกิด ความล้มเหลวของหูฟังใน Windows ได้แก่ ไดรเวอร์เสียงที่ล้าสมัย การตั้งค่าระดับเสียงไม่ถูกต้อง ปัญหาในการปรับปรุงคุณภาพเสียง ฯลฯ ตอนนี้เรามาดูวิธีแก้ปัญหากันดีกว่า
1. ทำให้หูฟังของคุณเป็นอุปกรณ์เล่นหลัก
Windows ควรกำหนดเส้นทางเสียงไปยังหูฟังของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเสียงยังคงเล่นผ่านลำโพงในตัวหรืออุปกรณ์อื่นๆ ให้ทำให้หูฟังของคุณเป็นอุปกรณ์ส่งออกหลัก
2. เปิดหูฟังของคุณใน Windows
หูฟังของคุณอาจไม่สร้างเอาต์พุตเสียงหากปิดใช้งานเป็นอุปกรณ์เอาต์พุต ตรวจสอบการตั้งค่าพีซีของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานหูฟังสำหรับเอาต์พุตเสียงแล้ว
เปิดใช้งานหูฟังในการตั้งค่า Windows 11
เปิดใช้งานหูฟังในแผงควบคุม
เล่นเสียงหรือดูวิดีโอในแอปใดก็ได้และตรวจสอบว่าหูฟังของคุณใช้งานได้หรือไม่
3. เปิดหรือปิดการปรับปรุงเสียง
Windows จะเพิ่มเอฟเฟกต์เสียงพิเศษให้กับหูฟังของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงเอาต์พุตเสียง เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม แต่จะส่งผลต่อประสิทธิภาพของหูฟังบางรุ่น ปิดใช้การปรับปรุงเสียงและตรวจสอบว่าหูฟังของคุณทำงานอีกครั้งหรือไม่
การเปิดการปรับปรุงเสียงได้ผลดีมากสำหรับ ผู้ใช้ Windows 11 บางราย หาก “การปรับปรุงเสียง” ถูกปิดใช้งานบนพีซีของคุณ ให้เปิดและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
4. เปิดใช้งานเสียงโมโน
เสียงโมโนเป็นคุณสมบัติของ Windows ที่รวมเอาต์พุตเสียงจากหูฟังของคุณให้เป็นช่องสัญญาณเดียว เสียงโมโนช่วยปรับปรุงคุณภาพเสียงของหูฟังและทำให้ฟังได้ง่ายขึ้น
เปิดใช้งานเสียงโมโนหากคุณ หูฟังทำให้เกิดเสียงแตก หรือไม่สร้างเสียงใดๆ เลย
ไปที่ การตั้งค่า >ระบบ >เสียง และสลับเป็น เสียงโมโน
5. ปรับการตั้งค่าระดับเสียงในแอป
บางครั้งแอปที่เล่นเสียงอาจเป็นปัญหา ไม่ใช่หูฟังของคุณ เครื่องเล่นสื่อบางประเภท (เช่น iTunes และ VLC) มีตัวควบคุมระดับเสียงในตัวโดยไม่ขึ้นอยู่กับระดับเสียงออกของพีซีของคุณ ตรวจสอบการควบคุมระดับเสียงหรือการตั้งค่าของแอป และตรวจดูว่าเอาต์พุตเสียงไม่ได้ปิดเสียงหรือตั้งไว้ที่ระดับต่ำสุด.
เราขอแนะนำให้ทดสอบหูฟังกับหลายแอปด้วย หากหูฟังของคุณใช้งานไม่ได้กับบางแอพ ให้ปิดแล้วเปิดแอพขึ้นมาใหม่ แล้วลองอีกครั้ง การอัปเดตแอปอาจช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน
6. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง
ตัวแก้ไขปัญหาเสียงของ Windows สามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับหูฟังของคุณได้ เชื่อมต่อหูฟังเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณและทำตามขั้นตอนด้านล่าง
เครื่องมือแก้ปัญหาจะตรวจสอบปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ ตัวอย่างเช่น ในคอมพิวเตอร์ทดสอบของเรา เครื่องมือแก้ปัญหาแนะนำให้ปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง
7. เริ่มบริการเสียงของ Windows ใหม่
“Windows Audio” และ “Windows Audio End Point Builder” คือบริการระบบที่จ่ายไฟให้กับอุปกรณ์เสียงบนคอมพิวเตอร์ Windows หูฟังของคุณจะไม่ทำงานหากบริการใดบริการหนึ่งหรือทั้งสองบริการนี้ไม่ตอบสนองหรือปิดใช้งาน
การรีสตาร์ทบริการทั้งสองอาจ แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับหูฟังแบบมีสายและไร้สายใน Windows.
ปิดหน้าต่าง Windows Services เล่นไฟล์เสียงหรือวิดีโอ และตรวจสอบว่าหูฟังของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่.
8. ถอดหูฟังเป็นอุปกรณ์บันทึก
หูฟังบางรุ่นจะไม่ทำงานใน Windows 11 หากใช้เป็นอุปกรณ์บันทึก ผู้ใช้วินโดวส์ 11 บางรุ่นทำให้หูฟังทำงานได้โดยการปิดใช้งานเป็นอุปกรณ์บันทึก
หมายเหตุ: Windows จะบันทึกเสียงผ่านไมโครโฟนในตัวของพีซีของคุณ (หรือไมโครโฟนภายนอก) เมื่อคุณปิดใช้งานฟังก์ชันการบันทึกของหูฟัง
9. ถอนการติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์เสียง
หูฟังจะทำงานผิดปกติหากไดรเวอร์เสียงของคอมพิวเตอร์ของคุณมีข้อบกพร่องหรือล้าสมัย เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตและอัปเดตไดรเวอร์เสียงเป็นเวอร์ชันล่าสุด
Windows ค้นหาอินเทอร์เน็ตและคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไดรเวอร์หูฟังเวอร์ชันใหม่ของคุณ ปิดหน้าต่างและถอนการติดตั้งไดรเวอร์ (ดูขั้นตอนที่ 4) หากตัวจัดการอุปกรณ์แจ้งว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุด Windows จะติดตั้งสำเนาไดรเวอร์เสียงใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อคุณรีสตาร์ทพีซี
เราขอแนะนำให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตหูฟังเพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับรุ่นหูฟังของคุณหรือไม่.
10. อัพเดตวินโดว์
บางครั้ง Windows Updates จะมีไดรเวอร์เสียงเวอร์ชันใหม่ ดังนั้น การอัปเดตระบบปฏิบัติการของพีซีและการติดตั้งรุ่นต่างๆ อาจแก้ไขคุณภาพเสียงและประสิทธิภาพของหูฟังของคุณได้
ไปที่ การตั้งค่า >Windows Update และเลือก ดาวน์โหลดและติดตั้งทั้งหมด
ซ่อมหูฟังของคุณ
หูฟัง ชุดหูฟัง และหูฟังบลูทูธระดับไฮเอนด์อาจทำงานผิดปกติได้เนื่องจากเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย ความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์อาจเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้หูฟังของคุณไม่ทำงาน อัปเดตเฟิร์มแวร์ของหูฟังของคุณ รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน หรือติดต่อผู้ผลิตเพื่อขอความช่วยเหลือหากปัญหายังคงอยู่
.