ด้วยความเร็วอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วอย่างเหลือเชื่อในปัจจุบันและฮาร์ดแวร์เดสก์ท็อปที่ล้ำสมัย วิดีโอ YouTube ที่ขาด ๆ หาย ๆ จึงควรกลายเป็นเรื่องในอดีตไปแล้ว น่าเสียดายที่นั่นไม่เป็นเช่นนั้น เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไข YouTube เมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้
YouTube ค้างหรือกระตุกขณะเล่นวิดีโอหรือไม่ สาเหตุหลายประการ เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่แน่นอน การตั้งค่าคุณภาพที่ไม่ถูกต้อง และไดรเวอร์วิดีโอที่ล้าสมัย มักเป็นสาเหตุดังกล่าว อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขวิดีโอ YouTube ที่ขาดหายบนพีซีและ Mac
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ก่อนอื่น ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณไม่มีอะไรผิดปกติ วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือลองใช้บริการสตรีมวิดีโอออนไลน์อื่น เช่น Vimeo หรือ Netflix หรือแอป YouTube บน Android หรือ iPhone ของคุณ หากคุณยังคงประสบปัญหากระตุกหรือบัฟเฟอร์วิดีโอ ให้ลองดำเนินการดังนี้:
หากปัญหายังคงอยู่ เรียนรู้ว่าคุณสามารถทำอะไรกับ แก้ไข Wi-Fi ที่ช้า หรือ การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ต ได้อีก
ตรวจสอบปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์
การเล่นวิดีโอขาด ๆ หาย ๆ อาจเป็นผลมาจากปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์กับ YouTube แม้ว่า Google จะไม่เสนอพอร์ทัลออนไลน์โดยเฉพาะเพื่อตรวจสอบสิ่งนั้น แต่คุณสามารถใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม เช่น เครื่องตรวจจับลง หรือ มันลงแล้วเหรอ? เพื่อพิจารณาว่า YouTube กำลังใช้บริการใดๆ อยู่หรือไม่ ไฟดับ
ลดคุณภาพวิดีโอ
แม้ว่า YouTube จะฉลาดพอที่จะปรับคุณภาพวิดีโอโดยอัตโนมัติตามความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและฮาร์ดแวร์ของคุณ แต่นั่นอาจไม่เกิดขึ้นตลอดเวลา อาจค้างอยู่ที่ความละเอียดสูงกว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถจัดการได้
ลองลดคุณภาพวิดีโอด้วยตนเอง เลือกไอคอน การตั้งค่า รูปฟันเฟืองที่มุมซ้ายล่างของบานหน้าต่างโปรแกรมเล่นสื่อหรือหน้าจอขณะอยู่ในโหมดเต็มหน้าจอ จากนั้น ชี้ไปที่คุณภาพ และเลือกความละเอียด sub-HD (360p หรือ 480p)
หากวิธีนี้ช่วยได้ ให้ค่อยๆ ไต่ระดับขึ้นจนกว่าคุณจะพบความสมดุลที่ดีระหว่างความชัดเจนของภาพและประสิทธิภาพ
อัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
การแก้ไขต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับการอัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับตัวแปลงสัญญาณ VP9 ที่ YouTube ใช้สำหรับการเล่นวิดีโอ.
เว็บเบราว์เซอร์มีแนวโน้มที่จะอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติ แต่ก็ควรทำการตรวจสอบด้วยตนเองเสมอเผื่อไว้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถบังคับอัปเดต Chrome ได้โดยเปิดเมนู Chrome และเลือกความช่วยเหลือ >เกี่ยวกับ Google Chrome
คุณใช้ Edge, Safari หรือ Firefox หรือไม่ เรียนรู้วิธีการ อัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ใด ๆ บนพีซี และ แม็ค.
หมายเหตุ : YouTube ไม่ใช้ Adobe Flash Player สำหรับการเล่นวิดีโอบนเบราว์เซอร์ HTML5 รุ่นใหม่อีกต่อไป ตรงกันข้ามกับสิ่งที่คุณอ่านทางออนไลน์ คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้ง อัปเดต หรือใช้ปลั๊กอิน Flash ใดๆ นอกจากนี้ แฟลชตายแล้ว.
ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
ข้อมูลการท่องเว็บที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุทั่วไปของปัญหาต่างๆ มากมาย ไม่เพียงแต่ YouTube พูดติดอ่างเท่านั้น แต่ยังรวมถึงปัญหากับไซต์อื่นๆ โดยรวมด้วย ล้างแคชของเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่ามีความแตกต่างหรือไม่
ขอย้ำอีกครั้งว่า ให้ลอง Chrome เป็นตัวอย่าง พิมพ์ chrome://settings/clearBrowserData ลงในแท็บใหม่แล้วกด Enter จากนั้น ตั้งค่า ช่วงเวลา เป็นตลอดเวลา เลือก คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ และ รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ หมวดหมู่ และเลือกล้างข้อมูล
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำของเราที่ clearing the cache in any browser for PC and แม็ค
ตรวจสอบส่วนเสริมของคุณอีกครั้ง
ส่วนขยายเบราว์เซอร์เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ส่งผลให้การเล่นวิดีโอ YouTube ขาดหาย ลองปิดการใช้งานส่วนเสริมที่ใช้งานอยู่ (โดยเฉพาะตัวบล็อกเนื้อหาหรือ ส่วนขยายที่อ้างว่าปรับปรุง YouTube ) และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ จากนั้น คุณสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้ทีละรายการในขณะที่โหลด YouTube ซ้ำในแท็บแยกต่างหากจนกว่าคุณจะแยกรายการที่เป็นปัญหาออก
ถึง เปิดใช้งานและปิดใช้งานส่วนเสริม คุณต้องไปที่ Extensions Manager ของเบราว์เซอร์ ตัวอย่างเช่น ใน Chrome เพียงเปิดเมนู Chrome (เลือกจุดสามจุดทางด้านขวาของแถบที่อยู่) และเลือกเครื่องมือเพิ่มเติม >ส่วนขยาย .
ปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์
การเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์ เป็นดาบสองคม มันใช้ฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการเรนเดอร์ แต่อาจส่งผลเสียต่อบางระบบได้ ดังนั้น เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ ยกเว้น Safari จึงอนุญาตให้คุณปิดการใช้งานคุณสมบัตินี้ได้.
ใน Chrome เปิดบานหน้าต่าง การตั้งค่า และไปที่ ขั้นสูง >ระบบ จากนั้น ปิดสวิตช์ข้างใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ เมื่อพร้อมใช้งาน คุณสามารถใช้แนวทางเดียวกันกับเบราว์เซอร์อื่นๆ ที่ใช้ Chromium เช่น Microsoft Edge และ Opera
บน Firefox ไปที่ การตั้งค่า >ทั่วไป >ประสิทธิภาพ และยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำและ ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อเปิดใช้งาน เพื่อปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์
หากวิธีนี้ช่วยได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาต่อไปได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์วิดีโอและซอฟต์แวร์ระบบบนพีซีหรือ Mac ของคุณ
อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ
ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ทันสมัยสามารถช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาด้านประสิทธิภาพ โดยเฉพาะบนพีซี ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณ NVIDIA, เอเอ็มดี, อินเทล เพื่อดูการอัปเดตและติดตั้ง หรือนี่เป็นแนวคิดที่ดียิ่งขึ้น - ใช้ เครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณใช้ Mac การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุดจะเป็นการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกด้วย (จะมีข้อมูลเพิ่มเติมในครั้งต่อไป)
อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ
ปัญหาพื้นฐานของระบบปฏิบัติการอาจทำให้เกิดปัญหาในการเล่นวิดีโอได้เช่นกัน คุณสามารถแก้ไขได้โดยติดตั้งการอัปเดต Windows หรือ macOS ล่าสุด
ใน Windows 10 และ 11 ให้เปิด เมนู Start และเลือก การตั้งค่า >Windows Update >ตรวจสอบการอัปเดต>ดาวน์โหลดและติดตั้ง นอกจากนี้ ให้เลือก ดูการอัปเดตเพิ่มเติม และติดตั้งไดรฟ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับการรับรองจาก Microsoft หากมี
บน Mac ให้เปิดเมนู Apple และเลือกค่ากำหนดของระบบ จากนั้นเลือก การอัปเดตซอฟต์แวร์ >อัปเดตทันที เพื่ออัปเดต macOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
สลับเบราว์เซอร์
หากปัญหาการเล่นวิดีโอติดขัดหรือขาด ๆ หาย ๆ ของ YouTube ยังคงอยู่ คุณอาจต้องการเปลี่ยนเบราว์เซอร์เป็นทางเลือกสุดท้าย YouTube ทำงานได้ดีที่สุดบน Chrome ซึ่งไม่น่าแปลกใจเมื่อพิจารณาว่า Google อยู่เบื้องหลังทั้งสองอย่าง.
ดังนั้น หากคุณใช้เบราว์เซอร์ เช่น Safari หรือ Firefox ให้ลองดู YouTube บน Chrome หากเกิดปัญหาบน Chrome ให้ลองใช้ ใช้เว็บเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium อื่น เช่น Edge หรือ Opera คุณสามารถลอง โรงงานรีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณ ก่อนที่จะทำเช่นนั้นได้ตลอดเวลา
.