Disney Plus เป็นแหล่งรวมแฟรนไชส์ทีวีและภาพยนตร์ขนาดใหญ่หลายเรื่องที่คุณอาจเป็นแฟนตัวยง รวมถึง Star Wars ไปจนถึง Marvel อย่างไรก็ตาม รหัสข้อผิดพลาด Disney Plus 14 จะทำให้คุณหยุดเดิน
รหัสข้อผิดพลาด 14 บน Disney+ เป็นข้อผิดพลาดที่จะทำให้คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ คุณจะไม่สามารถรับชมเนื้อหาที่คุณชื่นชอบได้ ดังนั้น คุณจะต้องระบุสาเหตุและแก้ไขปัญหา หากต้องการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
อะไรทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด Disney Plus 14
รหัสข้อผิดพลาด 14 บน Disney Plus เป็นข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ คุณมีแนวโน้มที่จะเห็นข้อผิดพลาดนี้มากที่สุดหากคุณป้อนอีเมลหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องสำหรับบัญชีของคุณ ตัวอย่างเช่น สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นหลังจากการเปลี่ยนรหัสผ่านครั้งล่าสุด
หากคุณเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบริการอื่นๆ ของ Disney เช่น Disney.com หรือ ESPN+ คุณจะต้องใช้รหัสผ่านใหม่สำหรับ Disney Plus ด้วย สมมติว่าคุณเป็นผู้เปลี่ยนรหัสผ่านตั้งแต่แรก
ตรวจสอบรายละเอียดของคุณให้ถูกต้องบนเว็บไซต์ Disney Plus
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อเห็นรหัสข้อผิดพลาด 14 บน Disney Plus นั้นชัดเจนที่สุด: ตรวจสอบว่าคุณใช้อีเมลและรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับบัญชี Disney Plus ของคุณ
หากต้องการตรวจสอบรายละเอียดของคุณถูกต้องบนเว็บไซต์ Disney Plus ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้สำเร็จ แสดงว่าคุณทราบว่ารายละเอียดของคุณถูกต้อง จากนั้นคุณสามารถใช้ซ้ำได้ในแอป Disney+ อื่นๆ
อย่างไรก็ตาม หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณอาจป้อนอีเมลหรือรหัสผ่านผิด คุณจะต้องตรวจสอบว่าการสมัครของคุณยังคงใช้งานได้ และหากจำเป็น ให้รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง
รีเซ็ตรหัสผ่าน Disney Plus ของคุณรีเซ็ตรหัสผ่าน Disney Plus ของคุณ
คุณอาจต้องรีเซ็ตรหัสผ่านหากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ เมื่อคุณได้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณแล้ว คุณจะเห็นข้อผิดพลาดหายไป (เว้นแต่จะมีปัญหาที่ลึกกว่าที่เป็นความผิด)
หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน Disney Plus ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ออกจากระบบแอป Disney Plus ที่ลงชื่อเข้าใช้แล้วทั้งหมด
ขึ้นอยู่กับการสมัครสมาชิกและสถานที่ของคุณ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้และสตรีมบนอุปกรณ์จำนวนจำกัดบน Disney Plus เท่านั้น หากคุณถึงขีดจำกัดนี้ คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด เช่น รหัสข้อผิดพลาด 14 ปรากฏบน Disney Plus เพื่อหยุดคุณไม่ให้ใช้บริการ
หากสิ่งนี้เกิดขึ้น อาจถึงเวลาที่ต้องออกจากระบบอุปกรณ์ที่มีอยู่ของคุณ จากนั้นคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ Disney Plus ทีละเครื่องบนอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้
เมื่อคุณออกจากระบบแล้ว คุณต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งบนอุปกรณ์ทั้งหมดโดยใช้รายละเอียดบัญชี Disney Plus ของคุณ ปัญหาเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาด 14 บน Disney Plus ควร (หวังว่า) จะได้รับการแก้ไข
ติดตั้งแอป Disney Plus อีกครั้ง
หากคุณใช้แอป Disney Plus เวอร์ชันเก่า แต่การอัปเดตแอปไม่สามารถแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาด 14 ได้ ให้ลบและติดตั้งใหม่.
ผู้ใช้ Android สามารถไปที่ แอพ Disney+ ใน Google Play Store เพื่อทำสิ่งนี้ แตะถอนการติดตั้งเพื่อลบแอป รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น จากนั้นแตะติดตั้งเพื่อติดตั้งอีกครั้ง เปิดแอปหลังจากนั้น คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
ผู้ใช้ iPhone มีคำแนะนำที่แตกต่างกันในการปฏิบัติตาม แตะไอคอน Disney+บนหน้าจอหลักค้างไว้ก่อนแตะ ลบแอปเพื่อลบออก
ถัดไป ไปที่ หน้าแอป Disney+ ใน App Store ก่อนที่จะแตะไอคอนติดตั้งเพื่อติดตั้งแอปอีกครั้ง เมื่อติดตั้งแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรายละเอียดบัญชีของคุณ
บน Windows และ macOS คุณสามารถ ล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณ เป็นทางเลือกได้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะโหลดเว็บไซต์เวอร์ชันล่าสุด แต่เช่นเดียวกับผู้ใช้มือถือ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งในภายหลัง
ลองใช้อุปกรณ์สตรีมมิงอื่น :
หากคุณยังคงเห็นรหัสข้อผิดพลาด Disney Plus 14 ปรากฏขึ้น อาจเป็นปัญหาในอุปกรณ์ของคุณ หากเป็นเช่นนั้น ก็คุ้มค่าที่จะลองใช้อุปกรณ์สตรีมมิงอื่นเพื่อขจัดปัญหานี้ (และเพื่อแก้ไขปัญหา)
Disney Plus ได้รับการรองรับในอุปกรณ์หลายชนิด รวมถึงอุปกรณ์สมาร์ทโฮม เช่น Apple TV และ Roku นอกจากนี้ยังรองรับอุปกรณ์ Android, iPhone และ iPad และจากเว็บเบราว์เซอร์บนพีซีหรือ Mac
หากมีอุปกรณ์อย่างน้อยหนึ่งเครื่องลงชื่อเข้าใช้ด้วยรายละเอียดบัญชีของคุณ รายละเอียดนั้นก็ไม่ผิด แต่เป็นแอปหรืออุปกรณ์ที่คุณใช้ คุณจะต้องติดตั้งแอปอีกครั้ง ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ และเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์อื่นทั้งหมดเพื่อเริ่มสตรีมอีกครั้ง
ตรวจสอบว่าการสมัครสมาชิก Disney Plus ของคุณใช้งานได้
รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ แต่ยังคงเห็นรหัสข้อผิดพลาด 14 บน Disney Plus หากเป็นเช่นนั้น คุณควร ตรวจสอบว่าการสมัครของคุณยังคงใช้งานได้ และถูกต้อง คุณสามารถทำได้เฉพาะในกรณีที่คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้โดยการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
หากต้องการตรวจสอบว่าการสมัครสมาชิก Disney Plus ของคุณใช้งานได้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ติดต่อ Disney Plus เพื่อขอรับการสนับสนุน
ยังคงเห็นรหัสข้อผิดพลาด 14 บน Disney Plus ไม่ว่าคุณจะลองทำอะไรก็ตาม คุณอาจต้องติดต่อ Disney เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม เนื่องจากอาจเป็นปัญหาร้ายแรงกับบัญชีของคุณ
คุณสามารถพูดคุยกับ Disney Plus ผ่านทาง ศูนย์ช่วยเหลือของเว็บไซต์
เมื่อคุณติดต่อตัวแทนของ Disney Plus แล้ว ให้อธิบายปัญหาและพูดถึงรหัสข้อผิดพลาด 14 หากปัญหาบัญชีหรือปัญหาผิดปกติเป็นความผิด พวกเขาสามารถช่วยคุณแก้ไขได้
การแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Disney Plus
อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญ แต่รหัสข้อผิดพลาด Disney Plus 14 เป็นข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบทั่วไปที่คุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนข้างต้น
หาก Disney Plus ยังไม่ทำงาน คุณอาจต้องพิจารณาขั้นตอนการแก้ปัญหาเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น บริการอย่าง Disney มักจะบล็อก VPN ดังนั้นคุณอาจต้อง ตัดการเชื่อมต่อจากบริการ VPN ของคุณ บนอุปกรณ์ของคุณ.