อุปกรณ์ Android ของคุณแจ้งว่า “UI ของระบบไม่ตอบสนอง” ก่อนที่จะขัดข้อง คุณจะทำอย่างไร ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดนี้เป็นเพียงข้อบกพร่องชั่วคราวที่จะแก้ไขได้เอง แม้แต่แอประบบที่สำคัญ เช่น แอปที่มีอินเทอร์เฟซผู้ใช้ให้คุณโต้ตอบด้วย ก็อาจหยุดทำงานได้ แต่ควรรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ
ปัญหาคือเมื่อ UI ของระบบไม่ตอบสนอง ระบบจะไม่รีสตาร์ทและเกิดข้อผิดพลาดบ่อยครั้ง หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ คุณจะต้องแก้ไขปัญหาอย่างใกล้ชิดมากขึ้นเพื่อพยายามระบุสาเหตุและแก้ไขบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ของคุณ
บังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
A บังคับให้รีสตาร์ท บนอุปกรณ์ Android ของคุณมักจะสามารถแก้ไขปัญหาที่คุณไม่สามารถวินิจฉัยได้ง่าย ทำได้ง่ายและตรงไปตรงมา การรีสตาร์ทจะล้างหน่วยความจำที่ใช้งานอยู่ของอุปกรณ์ และควร (โดยปกติ) แก้ไขปัญหาชั่วคราวกับ UI ของระบบ
หากต้องการบังคับรีสตาร์ทบนอุปกรณ์ Android ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
หาก UI ของระบบของคุณค้างโดยสิ้นเชิง ทำให้คุณไม่เห็นเมนูตัวเลือกการใช้พลังงาน ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะถูกบังคับให้ปิดหรือรีสตาร์ท หากปิดอยู่ ให้รอจนกว่าอุปกรณ์จะปิดก่อนจึงกดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง
อุปกรณ์ Android ไม่กี่เครื่องในปัจจุบันมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ แต่หากอุปกรณ์ของคุณมี คุณยังสามารถถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อบังคับให้อุปกรณ์ปิด เปลี่ยนแบตเตอรี่ และกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง
ตรวจสอบการอัปเดตระบบ Android
การอัปเดตอุปกรณ์ Android ช่วยปรับปรุง ประสิทธิภาพและเสถียรภาพ ของอุปกรณ์ของคุณ การอัปเดตซอฟต์แวร์มักจะมีการแก้ไขข้อบกพร่องที่สามารถแก้ไขปัญหาระบบที่คุณอาจไม่เคยทราบมาก่อน เช่น ข้อผิดพลาด UI ของระบบไม่ตอบสนองที่คุณอาจพบ.
เมนูบนอุปกรณ์ Android ของคุณอาจดูแตกต่างเล็กน้อยจากที่เราได้อธิบายไว้ด้านล่าง แต่ขั้นตอนควรจะคล้ายกันมาก หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตระบบ Android ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
รีเซ็ตแคชของแอป และข้อมูล
UI ของระบบของคุณเป็นเพียงชุดแอปที่ทำงานในพื้นหลังของอุปกรณ์ Android ของคุณ ขออภัย คุณไม่สามารถ "รีเซ็ต" ได้โดยไม่รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ
อย่างไรก็ตาม หากแอปที่คุณใช้งานอยู่ทำให้ UI ของระบบ Android หยุดตอบสนอง คุณสามารถ รีเซ็ตแคชและข้อมูล สำหรับแอปนั้นได้ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตแอปเป็นค่ากำหนดเริ่มต้น โดยสูญเสียการตั้งค่าใดๆ ที่คุณเปลี่ยนแปลงหรือการเข้าสู่ระบบที่คุณเพิ่มไว้ตั้งแต่ติดตั้ง แต่สามารถแก้ไขปัญหาได้
ก่อนดำเนินการต่อ เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ อัปเดตแอปแล้ว เพื่อให้มีการติดตั้งการแก้ไขข้อบกพร่องที่มีอยู่ทั้งหมด
หากต้องการรีเซ็ตแคชและข้อมูลของแอป ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ลบแอปที่ติดตั้งล่าสุด
คุณไม่สามารถแก้ไขแอปได้เสมอไปหากแอปนั้นทำให้คุณเกิดปัญหา หากอุปกรณ์ Android ของคุณแสดงข้อผิดพลาด UI ของระบบไม่ตอบสนอง และคุณมั่นใจว่าแอปที่คุณติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้เป็นสาเหตุของปัญหา จะเกิดข้อผิดพลาด ถึงเวลาที่จะถอดมันออก
หากต้องการลบแอปที่ติดตั้งล่าสุด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในภายหลัง เพียงเพื่อให้แน่ใจว่าหน่วยความจำระบบของคุณถูกล้างแล้ว เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทแล้ว ให้ลองใช้โทรศัพท์ของคุณตามปกติ โดยทำซ้ำขั้นตอนก่อนหน้านี้ที่อาจทำให้ UI ของระบบหยุดตอบสนอง
หากการนำแอปออกไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้พิจารณาแอปอื่นๆ ที่คุณติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้ เนื่องจากคุณอาจต้องลองลบแอปเหล่านั้นด้วย
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หากไม่มีอะไรทำงาน คุณอาจต้องดำเนินการ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน บนอุปกรณ์ Android ของคุณ การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณออกจากอุปกรณ์ของคุณและคืนค่าอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลสำคัญไว้แล้ว คุณจะไม่สามารถเรียกคืนได้ในภายหลัง
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบน Android อินเทอร์เฟซอุปกรณ์ของคุณอาจดูแตกต่างออกไป แต่ขั้นตอนต่างๆ ควรจะคล้ายกันมาก
.
หลังจากการรีเซ็ต อุปกรณ์ของคุณจะเริ่มทำงานเหมือนกับเป็นเครื่องใหม่ โดยไม่มีแอปหรือการตั้งค่าส่วนตัวที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ คุณจะต้องตั้งค่าตั้งแต่เริ่มต้น รวมถึงการลงชื่อเข้าใช้ Google และบัญชีอื่นๆ ของคุณ
ควรแก้ไขข้อผิดพลาด UI ของระบบ อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องพิจารณาว่าปัญหาด้านฮาร์ดแวร์เป็นข้อบกพร่องหรือไม่ หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องติดต่อผู้ผลิตหรือผู้ค้าปลีกเพื่อขอรับการซ่อมหรือการรับประกัน
การแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบ Android
เมื่อ UI ของระบบไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ของคุณ อย่าเพิ่งตกใจ เพียงให้เวลาสักครู่แล้วดูว่าปัญหาคลี่คลายเองหรือไม่ ในกรณีส่วนใหญ่ อุปกรณ์ของคุณต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการติดตาม ขั้นตอนข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ หากต้องมีการแก้ไขที่ใหญ่กว่า
มีข้อผิดพลาดของ Android เพียงพอและต้องการสลับข้างหรือไม่ หากคุณเพิ่งซื้อ iPhone คุณสามารถ ย้ายข้อมูลของคุณจาก Android ไปยัง iPhone ได้อย่างง่ายดาย (แม้ว่าจะมีอุปสรรคบางประการก็ตาม) อย่างไรก็ตาม การย้ายจาก Android เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง นั้นง่ายกว่ามาก