วิธีแก้ไข Sim Not Provisioned Error บน Android หรือ iPhone


คุณได้รับข้อผิดพลาด "ไม่ได้จัดเตรียมซิม" หรือ "ไม่ได้จัดเตรียม SIM mm # 2" เมื่อคุณใส่ซิมการ์ดในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่? อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้สาเหตุที่คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้และวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ 8 วิธี

ข้อผิดพลาดนี้บอกคุณได้อย่างหนึ่งว่าโทรศัพท์ของคุณไม่รู้จักซิมการ์ด ดังนั้นคุณจะเป็น ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความเสียง ใช้ข้อมูลมือถือหรือทำกิจกรรมอื่น ๆ ที่ต้องใช้ซิมการ์ด หากสิ่งนี้อธิบายถึงสถานการณ์ปัจจุบันของคุณโปรดดูขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง

แต่ก่อนอื่นเรามาขยายความเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้และสาเหตุของมันกันก่อน

Sim ไม่ทำอะไร ค่าเฉลี่ยที่จัดเตรียม

เมื่ออุปกรณ์ Android หรือ iOS ของคุณแจ้งว่าไม่ได้จัดเตรียมซิมการ์ดของคุณมีปัญหาในการป้องกันไม่ให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายผู้ให้บริการของซิมการ์ด หากซิมการ์ดใหม่อาจยังไม่ได้รับการลงทะเบียนหรือเปิดใช้งานโดยผู้ให้บริการ

คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้หาก:

  1. เครือข่ายผู้ให้บริการมี บล็อกซิมการ์ดของคุณ
  2. เครือข่ายผู้ให้บริการกำลังประสบปัญหาการหยุดทำงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปิดใช้งานซิมการ์ด
  3. คุณกำลังใช้ซิมการ์ดในตำแหน่งที่ไม่รองรับซึ่งอยู่นอกพื้นที่ครอบคลุมของผู้ให้บริการ .
  4. คุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างไร? ไปดูกันเลย

    1. เปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน

    วางโทรศัพท์ของคุณในโหมดเครื่องบิน รอสักครู่แล้วปิด (โหมดเครื่องบิน) อีกครั้ง ซึ่งจะรีเฟรชการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณและกำจัดข้อผิดพลาด“ ไม่ได้จัดเตรียมซิมการ์ด”

    เปิดลิ้นชักการแจ้งเตือนของโทรศัพท์ (สำหรับ Android) หรือศูนย์ควบคุม (สำหรับ iPhone) แล้วแตะไอคอนเครื่องบิน

    รอสักครู่แล้วแตะที่ไอคอนเดิม เพื่อปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน ลองใช้เคล็ดลับถัดไปหากโทรศัพท์ของคุณยังคงแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด

    2. รีสตาร์ทโทรศัพท์

    การรีบูตโทรศัพท์ของคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้เช่นกัน เมื่อโทรศัพท์ของคุณเปิดขึ้นมาใหม่ให้รอสองสามนาทีเพื่อให้ซิมเปิดใช้งานบนเครือข่ายผู้ให้บริการ หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ก็ถึงเวลาซักผ้าให้เสร็จ

    3. ทำความสะอาดซิมการ์ดและพอร์ตซิม

    โทรศัพท์ของคุณอาจไม่สามารถตรวจจับและเปิดใช้งานซิมการ์ดของคุณได้หากมีสิ่งแปลกปลอมอยู่บนถาดซิมช่อง / พอร์ตซิมหรือในตัวซิม เนื่องจากวัสดุแปลกปลอมเรากำลังพูดถึงสิ่งสกปรกสิ่งสกปรกฝุ่น ฯลฯ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมการ์ดและพอร์ตซิมของคุณปราศจากวัสดุเหล่านี้

    นำถาดซิมของโทรศัพท์ออกและทำความสะอาดทั้งสองอย่าง ซิมการ์ดและพอร์ต ก่อนที่คุณจะดำเนินการดังกล่าวขอแนะนำให้ปิดอุปกรณ์ของคุณ

    ใช้ผ้านุ่มและแห้งทำความสะอาดหน้าสัมผัสสีทองของซิมการ์ดของคุณ ทำเช่นเดียวกันกับถาดและช่องใส่ซิมการ์ด แต่จงอ่อนโยนที่สุดเท่าที่จะทำได้ อย่าออกแรงกดมากเกินไปขณะทำความสะอาดช่องซิมการ์ดเพื่อไม่ให้หน้าสัมผัสโลหะแตกหัก

    สำหรับพอร์ตซิมการ์ดแบบกลวงคุณสามารถกำจัดสิ่งสกปรกที่หลุดออกได้โดยใช้ลมอัด อย่าเป่าลมเข้าไปในพอร์ตด้วยปากของคุณ ไอน้ำจากลมหายใจของคุณอาจทำให้พอร์ตเสียหายได้ ใส่ซิมการ์ดใหม่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่ซิมการ์ดอย่างถูกต้องและใส่ในพอร์ตอย่างถูกต้อง

    4. ลองใช้พอร์ตอื่นหรือโทรศัพท์

    ในสมาร์ทโฟนสองซิมบางรุ่นข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุซิมการ์ดที่ผิดพลาดตัวอย่างเช่น "ไม่ได้จัดเตรียมซิม 1" หรือ "ไม่ได้จัดเตรียมซิม 2" เปลี่ยนซิมการ์ดที่ได้รับผลกระทบไปยังช่องใส่ซิมอื่นในโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

    หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ให้ลองใส่ซิมการ์ดบนสมาร์ทโฟนเครื่องอื่น หากใช้งานได้แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับช่องใส่ซิมการ์ดของโทรศัพท์หรือเสาอากาศเซลลูลาร์ ไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อรับโทรศัพท์ของคุณเพื่อตรวจสอบความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์

    อย่างไรก็ตามหากอุปกรณ์อื่น ๆ ไม่รู้จักซิมการ์ดด้วยคุณควรติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณ (ดูวิธี # 7)หน้า>

    5. ติดตั้งการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ

    หากมีการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการสำหรับโทรศัพท์ของคุณการติดตั้งอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ Carrier Settings มีฟังก์ชันที่หลากหลาย เมื่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณแนะนำคุณลักษณะใหม่เช่น การโทรผ่าน Wi-Fi ซึ่งจะเปิดตัวในอุปกรณ์ของคุณผ่านการอัปเดตการตั้งค่าของผู้ให้บริการ การตั้งค่าเซลลูลาร์เหล่านี้ถือการกำหนดค่าที่เปิดใช้งานฟังก์ชันพื้นฐานเช่นการโทรข้อมูลมือถือ SMS ฮอตสปอตส่วนบุคคล ฯลฯ บนโทรศัพท์ของคุณ

    การแก้ไขข้อบกพร่องที่แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเซลลูลาร์จะถูกส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณผ่านผู้ให้บริการ การอัปเดตการตั้งค่า โดยปกติการอัปเดตเหล่านี้จะติดตั้งโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใส่ซิมการ์ดใหม่ลงในโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งคุณจะได้รับข้อความแจ้งให้ติดตั้งการอัปเดตเซลลูลาร์

    ในบางครั้งคุณจะต้องตรวจหาการอัปเดตการตั้งค่าเซลลูลาร์ด้วยตนเอง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการ

    หมายเหตุ:การติดตั้งการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการจำเป็นต้องใช้ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ

    ติดตั้งผู้ให้บริการ การอัปเดตการตั้งค่าบน iPhone

    ไปที่ การตั้งค่า>ทั่วไป>เกี่ยวกับและเลือกตัวเลือกในการอัปเดต การตั้งค่าผู้ให้บริการ หากคุณไม่พบตัวเลือกนี้ในหน้าแสดงว่า iPhone ของคุณมีการตั้งค่าล่าสุดของผู้ให้บริการ

    ติดตั้งการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการบน Android

    ไปที่ การตั้งค่า>เกี่ยวกับโทรศัพท์และมองหาปุ่ม อัปเดตโปรไฟล์ในอุปกรณ์ Android บางรุ่นคุณจะพบตัวเลือกนี้ในหน้าการอัปเดตระบบ ไปที่ การตั้งค่า>ระบบ>ขั้นสูง>การอัปเดตระบบ

    หากคุณไม่ ค้นหาการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการในทั้งสองหน้าตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีหน้าการตั้งค่าผู้ให้บริการโดยเฉพาะหรือไม่ คุณอาจพบสิ่งนี้ใน การตั้งค่า>เครือข่ายมือถือ>การตั้งค่าผู้ให้บริการยังดีกว่าให้ค้นหา“ การตั้งค่าผู้ให้บริการ” โดยใช้ช่องค้นหาในหน้าการตั้งค่า

    โทรศัพท์ของคุณมักจะติดตั้งการตั้งค่าผู้ให้บริการล่าสุดหากคุณไม่พบตัวเลือกในการอัปเดตด้วยตนเองหน้า>

    6. อัปเดตแอป Carrier Services (สำหรับ Android)

    ระบบปฏิบัติการ Android มีแอปเฉพาะที่จัดการการจับมือถือระหว่างโทรศัพท์ของคุณและเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณ เรียกว่าแอป Carrier Services คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด "ไม่ได้จัดเตรียมซิม" หากแอปมีข้อบกพร่องที่ขัดขวางไม่ให้โทรศัพท์ของคุณสื่อสารกับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ

    ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตแอปบริการผู้ให้บริการบนสมาร์ทโฟน Android ของคุณ

    1. ไปที่การตั้งค่าแล้วเลือก แอปและการแจ้งเตือน

    2. แตะ ดูแอปทั้งหมด

    หมายเหตุ:อุปกรณ์ Android บางรุ่นมีตัวเลือกนี้เป็น ข้อมูลแอป

    3. จากนั้นแตะ ไอคอนเมนูสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าแล้วเลือก แสดงระบบ

    4. เลื่อนดูแอปแล้วเลือก บริการผู้ให้บริการ

    5. แตะตัวเลือกแบบเลื่อนลง ขั้นสูง

    6. เลื่อนไปที่ส่วน Store แล้วแตะ รายละเอียดแอป

    ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าแอป Carrier Services บน Google Play Store

    7. แตะปุ่ม อัปเดตเพื่อติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุดบนโทรศัพท์ของคุณ

    หากข้อผิดพลาด "ไม่ได้จัดเตรียม SIM" ยังคงอยู่หลังจากอัปเดตแอป โทรศัพท์แล้วดูว่าช่วยได้ไหม

    7. ติดต่อผู้ให้บริการซิมการ์ด

    หากวิธีการใด ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าคุณมีการ์ดใบสุดท้ายที่จะเล่น: ขอความช่วยเหลือ! ติดต่อ บริษัท ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณ (ทางอีเมลโซเชียลมีเดียหรือโทรศัพท์) เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ถามว่าซิมการ์ดของคุณใช้งานอยู่หรือลงทะเบียนในเครือข่ายของพวกเขาหรือไม่และแจ้งให้พวกเขาทราบขั้นตอนที่คุณได้ดำเนินการไปจนถึงตอนนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

    เรียกคืนฟังก์ชันการทำงานของซิมการ์ดได้อย่างง่ายดาย

    หวังว่าคุณจะสามารถทำให้ซิมการ์ดของคุณใช้งานได้อีกครั้ง หากคุณยังคงประสบกับข้อผิดพลาด“ ไม่ได้จัดเตรียมซิมการ์ด” แม้ว่าจะติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณแล้วคุณอาจต้องขอเปลี่ยนซิม

    กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:


    22.12.2020