การออกจากร้านอาหารหรือธุรกิจในท้องถิ่นหลังจากประสบกับบริการที่ดีหรือไม่ดีเป็นพิเศษอาจเป็นแรงบันดาลใจให้คุณเขียนรีวิวประสบการณ์ของคุณ การทำเช่นนี้ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่นทราบว่าจะคาดหวังอะไรจากสถานประกอบการนั้น สถานที่ยอดนิยมในการแสดงความคิดเห็นเนื่องจากการมองเห็นคือ Google
เมื่อคุณค้นหาธุรกิจจากเครื่องมือค้นหา การให้คะแนนถือเป็นสิ่งแรกๆ ที่จะเกิดขึ้น แล้วคุณจะเพิ่มความคิดเห็นและแบ่งปันประสบการณ์ของคุณเองได้อย่างไร
บทวิจารณ์ของ Google เป็นคุณลักษณะบน Google Maps และตราบใดที่คุณมีบัญชี Google ของคุณเอง คุณก็สามารถเริ่มเขียนบทวิจารณ์ออนไลน์สำหรับธุรกิจที่คุณเคยเยี่ยมชมได้ ยังมีโอกาสที่จะได้เป็น Local Guide อีกด้วย และคุณจะได้รับคะแนนสำหรับรีวิวแต่ละรายการเพื่อเพิ่มระดับและการมองเห็นในหน้ารีวิว
ในบทความนี้ เราจะแนะนำวิธีเขียนรีวิวและวิธีการทำงานของโปรแกรม Local Guide
วิธีเขียนรีวิวบน Google
การเขียนรีวิวสถานที่ใดๆ ที่คุณเคยเยี่ยมชมเป็นเรื่องง่าย คุณเพียงแค่ต้องมีบัญชี Gmail หากสถานที่ที่คุณเยี่ยมชมไม่มีหน้าบน Google Maps คุณสามารถเพิ่มหน้าดังกล่าวเพื่อเขียนรีวิวได้
ต่อไปนี้เป็นวิธีเขียนรีวิวใหม่บน Google:
เมื่อคุณเขียนบทวิจารณ์ของคุณแล้ว คนอื่นๆ จะสามารถดูได้โดยเลื่อนดูส่วนบทวิจารณ์ Google อาจจัดอันดับรีวิวของคุณให้สูงขึ้นหรือต่ำลง ขึ้นอยู่กับว่ารีวิวนั้นล่าสุดเมื่อเปรียบเทียบกับรีวิวของผู้อื่น อิทธิพลของคุณในฐานะ Local Guide หรือวิธีที่ผู้ใช้เลือกที่จะจัดเรียงรีวิว
จะเป็นไกด์ท้องถิ่นได้อย่างไร
หากคุณใช้หน้ารีวิวของ Google บ่อยครั้ง คุณอาจสังเกตเห็นว่าบางคนมีแท็ก มัคคุเทศก์ท้องถิ่น ซึ่งจะทำให้รีวิวของพวกเขาอยู่เหนือรีวิวอื่นๆ ของลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาเคยรีวิวสถานที่หลายแห่งแล้ว หากคุณต้องการเป็น Local Guide ด้วยตัวเอง กระบวนการนี้ง่ายมาก
ใต้ระดับ Local Guide ของคุณ คุณจะเห็นจำนวนคะแนนที่คุณมี คุณได้รับคะแนนจากการร่วมให้ข้อมูลกับ Google Maps ซึ่งรวมถึงรีวิวด้วย คุณสามารถรับคะแนนพิเศษสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น รีวิวที่มีอักขระมากกว่า 200 ตัว การเพิ่มรูปภาพหรือวิดีโอ และการตอบคำถามของผู้อื่นในหน้ารีวิวธุรกิจ
คุณจะได้รับป้าย Local Guide เมื่อถึงระดับ 4 หรือ 250 คะแนนจากการมีส่วนร่วม ในแต่ละระดับ คุณจะได้รับป้ายใหม่ไปจนถึงระดับ 10 คะแนนไม่มีวันหมดอายุ แต่หากการบริจาคที่คุณทำถูก Google ลบออกเนื่องจากละเมิดนโยบายเนื้อหา คะแนนของคุณสำหรับการบริจาคนั้นอาจเป็น ด้วยเช่นกัน
วิธีค้นหา แก้ไข และลบบทวิจารณ์
หากคุณตัดสินใจว่าคุณวิจารณ์ธุรกิจอย่างไม่ยุติธรรม หรือทำผิดพลาดในรีวิว การลบหรือแก้ไขอาจจำเป็น โชคดีที่คุณสามารถค้นหารีวิวในอดีตและลบหรือแก้ไขรีวิวใดๆ ได้อย่างง่ายดาย.
ช่วยเหลือผู้อื่นด้วยการเขียนรีวิวจาก Google
การโพสต์รีวิวบน Google สำหรับธุรกิจสามารถช่วยให้ผู้อื่นที่กำลังมองหาร้านค้าหรือร้านอาหารค้นพบร้านที่ดีที่สุดที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา ดังนั้นการแสดงความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับสถานที่ที่คุณเยี่ยมชมจึงทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้ว่าจะคาดหวังอะไรได้ง่าย ความคิดเห็นของลูกค้ายังช่วยเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กได้ด้วยการเขียนรีวิวเชิงบวกเพื่อแจ้งให้ทราบว่าพวกเขาทำอะไรได้ดี และจุดไหนที่พวกเขาสามารถปรับปรุงได้
.