วิธีล้างแคช Windows Store ด้วย WSReset.exe

หาก Microsoft Store บนพีซี Windows ของคุณเริ่มทำงานผิดปกติ การรีเซ็ตแคชของ Windows Store อาจทำให้กลับมาทำงานได้อีกครั้ง ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการใน Windows 11 และ 10

แอป Microsoft Store ใน Windows 11 และ 10 มีความเสี่ยงต่อปัญหาต่างๆ ตัวอย่างเช่น อาจเป็น ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปหรืออัพเดตได้, ขัดข้องหรือค้างเมื่อเริ่มต้น หรือ โยนข้อผิดพลาดของร้านค้าที่เป็นความลับออกไป สิ่งเหล่านี้มักเกิดจากแคชของ Microsoft Store ที่ล้าสมัย

โชคดีที่ Windows มียูทิลิตี้ในตัวที่เรียกว่า WSReset.exe ซึ่งสามารถล้างแคชของ Microsoft Store ได้ บทช่วยสอนนี้ครอบคลุมวิธีการทั้งหมดในการเปิดใช้ WSReset.exe วิธีการอื่นๆ ในการรีเซ็ต Microsoft Store เป็นค่าเริ่มต้น และการแก้ไขเพิ่มเติมบางอย่างสำหรับปัญหาอื่นๆ ของ Microsoft Store

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเรียกใช้ WSReset.exe

เมื่อคุณเรียกใช้ WSReset.exe จะเป็นการปิด Microsoft Store และเปลี่ยนการตั้งค่าแอปพลิเคชันและบัญชีทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นอกจากนี้ยังล้างแคช Store ของ Window ด้วย ที่ช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากข้อมูลแอปที่ล้าสมัยหรือเสียหาย

กระบวนการนี้ตรงไปตรงมาและเป็นอัตโนมัติ คุณจะต้องเรียกใช้ WSReset.exe เท่านั้น คุณจะไม่สูญเสียแอปที่ติดตั้งไว้และไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณอีกครั้ง

WSReset.exe ไม่มีส่วนติดต่อผู้ใช้แบบกราฟิก แต่จะแสดงเป็นหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งว่างแทน ในที่สุดมันจะหายไป และแอป Microsoft Store จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติหลังจากนั้นไม่นานเพื่อยืนยันการรีเซ็ตสำเร็จ

คุณสามารถเปิด WSReset.exe ผ่านเมนู Start หรือด้วยคำสั่ง Run, Windows PowerShell หรือ Command Prompt คุณสามารถเปิดใช้งานได้โดยตรงผ่าน File Explorer

นอกจากนี้ คุณยังสามารถล้างแคชของ Microsoft Store ได้โดยใช้วิธีอื่น เช่น แอปการตั้งค่า ตัวแก้ไขรีจิสทรี หรือโดยการลบโฟลเดอร์ Store ที่เก็บไฟล์แคช

ล้างแคชของ Microsoft Store ผ่านเมนู Start

วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการเรียกใช้เครื่องมือ WSReset.exe คือการเรียกใช้เครื่องมือผ่านเมนู Start หรือ Windows Search

เปิดเมนู เริ่ม หรือ Windows Search

พิมพ์ wsreset.exe ลงในแถบค้นหา

เลือก เปิด หรือกดปุ่ม Enter

. ล้างแคช Microsoft Store ด้วยคำสั่ง Run

วิธีที่รวดเร็วอีกวิธีหนึ่งในการเข้าถึง WSReset.exe คือการเปิดใช้เป็นคำสั่ง Run

กด Windows + ปุ่ม R เพื่อเปิด กล่อง Run

พิมพ์ wsreset.exe

เลือก ตกลง

ล้างแคชของ Microsoft Store ผ่าน Windows PowerShell

หากทั้งสองวิธีข้างต้นไม่สามารถเปิด WSReset ได้ ให้ลองเรียกใช้ผ่าน Windows PowerShell

คลิกขวาที่ เริ่ม และเลือกWindows PowerShell (Windows 10) หรือ Windows Terminal (Windows 11)

พิมพ์ wsreset.exe และกด Enter

ล้างแคชของ Microsoft Store ผ่านทาง Command Prompt

ยังสามารถเรียกใช้ WSReset.exe ผ่านคอนโซล Command Prompt แบบเก่าได้อีกด้วย

เปิด เมนู Start พิมพ์ cmd และเลือก เปิด

พิมพ์ wsreset.exe และกด Enter

ล้างแคชของ Windows Store ผ่าน File Explorer

คุณสามารถรีเซ็ต Microsoft Store ได้โดยการเรียกใช้ยูทิลิตี้ WSReset.exe โดยตรงผ่าน File Explorer

เปิดFile Explorer

นำทางไปยังไดเร็กทอรีต่อไปนี้:

C: \Windows \System32

ค้นหาและดับเบิลคลิกไฟล์ปฏิบัติการ WSReset

วิธีอื่นในการรีเซ็ต Microsoft Store

บางครั้ง WSReset.exe ไม่สามารถเปิดหรือสร้างรหัสข้อผิดพลาดเพิ่มเติม เช่น “ms-windows-store:PurgeCaches” ใช้วิธีการอื่นต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ต Microsoft Store และล้างแคช

รีเซ็ต Microsoft Store ผ่านแอปการตั้งค่า

แอปการตั้งค่าใน Windows นำเสนอวิธีที่ตรงไปตรงมาและใช้งานง่ายในการรีเซ็ต Microsoft Store คุณยังสามารถซ่อมแซมแอปพลิเคชันได้ในขณะที่คุณใช้งานอยู่

เปิดเมนูเริ่ม และเลือก การตั้งค่า

.

เลื่อนหน้าจอ แอปและคุณลักษณะ ลง เลือก Microsoft Store หรือ ไอคอนเพิ่มเติม (จุดสามจุด) ถัดจากนั้น และเลือก ตัวเลือกขั้นสูง .

เลือกปุ่ม รีเซ็ต เพื่อลบแคช Store และเปลี่ยนเบราว์เซอร์กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากไม่สามารถแก้ไข Microsoft Store ได้ ให้เลือกปุ่มซ่อมแซม เพื่อซ่อมแซมการติดตั้ง Microsoft Store

รีเซ็ต Microsoft Store ผ่าน Registry Editor

คุณสามารถบังคับให้ Microsoft Store รีเซ็ตได้โดยการลบคีย์รีจิสทรีของบัญชีของคุณออกจากพีซีของคุณ อย่าลืม สำรองข้อมูลรีจิสทรีระบบของคุณ ก่อนเริ่มต้น

เปิด Windows PowerShell หรือคอนโซลพร้อมรับคำสั่ง จากนั้น เรียกใช้คำสั่ง whoami /user และจดบันทึกสตริงใต้คอลัมน์ SID

เปิดช่อง Run พิมพ์ regedit และเลือก ตกลง

นำทางไปยังโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE >ซอฟต์แวร์ >Microsoft >Windows >เวอร์ชันปัจจุบัน >Appx >AppxAllUserStore

คลิกขวาที่ SID ที่คุณจดบันทึกไว้ก่อนหน้าในคอลัมน์ด้านซ้าย และเลือก ลบ

รีเซ็ตแคชของ Windows Store ผ่าน File Explorer

วิธีการต่อไปนี้ช่วยให้คุณสามารถลบไฟล์แคชของ Microsoft Store ได้โดยตรงผ่าน File Explorer

ใน File Explorer ให้เปิดเมนูมุมมอง และเลือก แสดง >รายการที่ซ่อน

นำทางไปยังไดเร็กทอรีต่อไปนี้:

ดิสก์ในเครื่อง (C:) >ผู้ใช้ >[ชื่อผู้ใช้ของคุณ] >ข้อมูลแอป >ภายใน >แพ็คเกจ

เปิดโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe

ลบโฟลเดอร์ LocalCache

.

การแก้ไขเพิ่มเติมของ Microsoft Store ที่น่าลองใช้

หากการล้างแคชของ Microsoft Store ไม่ได้ผล ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขเพิ่มเติมหลายประการที่คุณสามารถลองทำให้แอปพลิเคชันทำงานได้อีกครั้ง บางส่วนสามารถทำได้เฉพาะในกรณีที่คุณสามารถเปิด Microsoft Store ได้

ดำเนินการซ่อมแซมอัตโนมัติด้วยตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store

เปิด เมนู Start พิมพ์ แอป Windows Store และเลือก เปิด จากนั้นเลือก ขั้นสูง >ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ >ถัดไป เพื่อตรวจหาและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Store

41

อัปเดต Microsoft Store เพื่อแก้ไขปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน

เปิด Microsoft Store เลือก Library ที่มุมซ้ายล่าง และเลือก อัปเดต ถัดจาก Microsoft Store

ออกจากระบบและกลับเข้าไปใหม่เพื่อแก้ไขการดาวน์โหลดและอัปเดต Store ที่ค้างอยู่

เปิด Microsoft Store เลือกรูปโปรไฟล์ของคุณและเลือกออกจากระบบ ภายใต้บัญชี Microsoft ของคุณ จากนั้น รีสตาร์ทพีซีของคุณและลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันอีกครั้ง

ลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้งเพื่อแก้ไขรายการรีจิสทรีที่เสียหาย

คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม เลือก Windows PowerShell/Terminal (Admin) และเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

รับ-AppXPackage *WindowsStore* -ผู้ใช้ทั้งหมด | ระบุ {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

ติดตั้ง Microsoft Store อีกครั้งเพื่อแก้ไขการติดตั้งแอปที่เสียหาย

เปิดคอนโซล Windows PowerShell ที่ยกระดับแล้วเรียกใช้คำสั่งสองคำสั่งด้านล่าง:

รับ-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | ลบ-AppxPackage

รับ-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | ระบุ {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

อัปเดต Microsoft Windows เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบ

เปิดแอป การตั้งค่า เลือก Windows Update และเลือก ตรวจสอบการอัปเดต หากคุณเห็นการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้เลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง .

ทำการสแกน SFC และ DISM เพื่อแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย

เปิดคอนโซล Windows PowerShell ที่ยกระดับ จากนั้น เรียกใช้ System File Checker และเครื่องมือ DISM ทีละรายการ:

sfc /สแกนโนว์

DISM /ออนไลน์ /Cleanup-Image /RestoreHealth

ล้างแคชของ Microsoft Store

การใช้เครื่องมือ WSReset.exe เพื่อล้างแคชของ Microsoft Store เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับแอปพลิเคชัน อย่างไรก็ตาม ปัญหาบางอย่างจะต้องมีการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม และการแก้ไขข้างต้นถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

.

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง: