ปุ่มเปิดปิดไม่ทำงานบนโทรศัพท์ Samsung ของคุณใช่ไหม 10 วิธีแก้ไขที่ควรลอง

โทรศัพท์ Samsung Galaxy เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับคนจำนวนมากทั่วโลก แต่ก็เหมือนกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ที่ไม่ได้ไม่มีปัญหา ปัญหาทั่วไปประการหนึ่งที่บางคนพบคือปุ่มเปิด/ปิดทำงานผิดปกติ

ปุ่มเปิด/ปิดเป็นปุ่มที่สำคัญที่สุดปุ่มหนึ่งในโทรศัพท์ของคุณ และเมื่อไม่ทำงาน คุณจะเข้าใช้งานฟังก์ชันสำคัญไม่ได้ ดังนั้นการจัดการปัญหานี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด! ในบทความนี้ เราจะดูปัญหาทั่วไปบางประการเกี่ยวกับปุ่มเปิดปิดบนโทรศัพท์ Samsung และสำรวจวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้

ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับปุ่มเปิดปิดบนโทรศัพท์ Samsung

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของปุ่มเปิด/ปิดคือปุ่มไม่ตอบสนองเมื่อคุณกด สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่โดยทั่วไปแล้วจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ในบางกรณี แอปปลอมอาจทำให้เกิดปัญหากับปุ่มเปิด/ปิดหรืออาจจำเป็นต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์

ปัญหาอีกประการหนึ่งที่ผู้ใช้โทรศัพท์ Samsung บางรายพบกับปุ่มเปิดปิดคือปุ่มค้างหรือหลวม อาจเกิดจากความเสียหายทางกายภาพของปุ่ม หรืออาจเกิดจากการสึกหรอเมื่อเวลาผ่านไป ความเสียหายจากของเหลวหรือน้ำอาจเป็นปัญหาได้เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นสิ่งอื่นที่ไม่ใช่น้ำจืด เช่น น้ำทะเลหรือน้ำในสระน้ำ หากปุ่มเปิด/ปิดค้างหรือหลวม คุณอาจพบว่าการเปิดหรือปิดโทรศัพท์ทำได้ยาก หรือปุ่มดังกล่าวไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสเหมือนเดิม

ในบางกรณี ปุ่มเปิด/ปิดบนโทรศัพท์ Samsung อาจทำงานได้ดี แต่ตัวโทรศัพท์จะปิดเองโดยไม่มีการเตือน และไม่ต้องการเปิดเมื่อคุณกดปุ่ม สาเหตุนี้อาจเกิดจากปัจจัยต่างๆ มากมาย รวมถึงแบตเตอรี่ที่ไม่ทำงาน ปัญหาซอฟต์แวร์ หรือแม้แต่ปัญหาฮาร์ดแวร์ หากโทรศัพท์ของคุณปิดเอง สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบเครื่องโดยเร็วที่สุด

มีสาเหตุที่เป็นไปได้เฉพาะมากกว่านั้น แต่ไม่ว่าสาเหตุเบื้องหลังปุ่มเปิด/ปิดที่หยาบๆ ของคุณคืออะไร วิธีแก้ไขปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้ก็น่าจะช่วยคลี่คลายได้

ทดสอบปุ่มเปิดปิดของคุณ

ในการตรวจสอบว่าปุ่มโทรศัพท์ของคุณใช้งานไม่ได้จริงหรือไม่ คุณสามารถใช้เครื่องมือวินิจฉัยของ Samsung:

.

เปิดแอป Samsung Members.

ไปที่แท็บการสนับสนุน

เลือก การวินิจฉัยโทรศัพท์

คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบทั้งหมดได้หากต้องการ แต่ในกรณีนี้ ให้เลือก ปุ่ม

กดแต่ละปุ่มเมื่อคุณได้รับแจ้ง

หากผลลัพธ์แสดงว่าปุ่มเปิด/ปิดของคุณใช้งานได้ (เช่น โทรศัพท์ตรวจพบการกดปุ่มได้) แสดงว่าปัญหาใดๆ ที่คุณพบนั้นเกือบจะเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์อย่างแน่นอน

1. ตรวจสอบที่ชาร์จและสาย USB

คุณอาจคิดว่าโทรศัพท์ของคุณเปิดไม่ติดเพราะปุ่มทำงานผิดปกติ แต่จริงๆ แล้วอาจเป็นได้ว่าที่ชาร์จหรือสายเคเบิลทำงานผิดปกติ แบตเตอรี่จึงหมด ลองใช้เครื่องชาร์จหรือสายเคเบิลอื่นเพื่อแยกแยะสิ่งนี้

อาจเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่ของคุณใช้งานไม่ได้และไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้ หากอายุการใช้งานแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณแย่ลงในช่วงนี้ นี่คือสิ่งที่ควรลองดู โดยปกติร้านซ่อมโทรศัพท์สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ในราคาที่สมเหตุสมผล

2. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

สิ่งแรกที่คุณควรลองคือการรีสตาร์ทโทรศัพท์ การรีสตาร์ทโทรศัพท์สามารถช่วยรีเฟรชระบบและแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่ทำให้ปุ่มเปิด/ปิดทำงานผิดปกติได้

เนื่องจากปุ่มเปิด/ปิดของคุณไม่ทำงาน ให้ปัดหน้าต่างแอปลง และเลือกไอคอนเปิด/ปิด จากนั้นเลือก รีสตาร์ทเพื่อรีบูตโทรศัพท์

อย่าเลือก“ปิดเครื่อง”เนื่องจากหากปุ่มของคุณเสียหาย คุณจะไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ได้

10ส>

3. ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์

อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย การอัปเดตซอฟต์แวร์มักประกอบด้วยการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ได้ รวมถึงปุ่มเปิด/ปิด

4. ล้างแคชและข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

อาจมีไฟล์ชั่วคราวหรือข้อมูลบางส่วนที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งกับระบบ การล้างแคชและข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณสามารถช่วยลบไฟล์เหล่านี้และอาจแก้ไขปัญหาปุ่มเปิด/ปิดได้

หากต้องการ ล้างแคชและข้อมูลในโทรศัพท์ Samsung ของคุณ ทำตามคำแนะนำของเรา ซึ่งจะอธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับกระบวนการนี้.

5. บูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

หากปุ่มเปิดปิดของโทรศัพท์ Samsung ของคุณไม่ทำงาน ปัญหาเกี่ยวกับแอปหรือซอฟต์แวร์อาจทำให้เกิดปัญหาได้ การบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดช่วยให้คุณทราบว่าแอปของบุคคลที่สามทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ หรือเป็นปัญหาทั้งระบบหรือไม่

ไปที่ วิธีเริ่มโทรศัพท์ Android ของคุณในเซฟโหมด เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้

6. ใช้คุณลักษณะการเข้าถึงเพื่อทดแทนปุ่มด้านข้าง

โทรศัพท์ Samsung มาพร้อมกับคุณสมบัติการเข้าถึงที่หลากหลายที่สามารถช่วยเหลือผู้ที่มีความพิการทางร่างกายได้ ซึ่งรวมถึงฟีเจอร์ที่ให้คุณใช้วิธีการอื่นเพื่อควบคุมปุ่มด้านข้างหรือปุ่มเปิด/ปิดได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีเปิดใช้งานคุณลักษณะเหล่านี้:

ไปที่ การตั้งค่า>การเข้าถึง>การโต้ตอบและความคล่องตัว>เมนูผู้ช่วย.

สลับสวิตช์เพื่อเปิดเมนู Assistant

วงกลมเล็กๆ ที่มีสี่เหลี่ยมตรงกลางจะปรากฏบนหน้าจอของคุณ เลือกเพื่อเปิดเมนูที่มีตัวเลือกต่างๆ

เลือกลูกศรเพื่อแสดงตัวเลือกเพิ่มเติม

เลือกเมนูปิดเครื่อง.

หรืออีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถใช้ทางลัดต่างๆ เพื่อทำให้เมนูผู้ช่วยปรากฏขึ้นแทนที่จะแสดงบนหน้าจอตลอดเวลา:

ไปที่ การตั้งค่า>การเข้าถึง>การโต้ตอบและความคล่องตัว>เมนูผู้ช่วย

แตะ ทางลัดเมนู Assistantแล้วสลับสวิตช์เพื่อเปิด

เลือกระหว่างสามตัวเลือกที่มีอยู่เพื่อเรียกเมนูผู้ช่วย

หากฟีเจอร์การเข้าถึงเหล่านี้ใช้งานไม่ได้สำหรับคุณหรือคุณไม่ได้เปิดใช้งานฟีเจอร์ดังกล่าวในโทรศัพท์ คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาถัดไปในรายการของเราได้

7. ลองใช้แอปปุ่มเปิด/ปิดจาก Play Store

มีแอปไม่กี่แอปใน Play Store ที่ให้คุณใช้ปุ่มซอฟต์แวร์เพื่อล็อกและปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณ สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่ฟรีและเป็นวิธีที่ดีในการใช้โทรศัพท์ของคุณต่อไปจนกว่าคุณจะสามารถแก้ไขปุ่มได้ แต่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาแบบถาวร.

8. ลองใช้โหมดการกู้คืน

ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณเปิดไม่ติดเนื่องจากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์ คุณสามารถลองเปิดเครื่องโดยใช้โหมดการกู้คืนได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ วิธีบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนบน Android

9. รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น

หากคุณแน่ใจว่าปุ่มเปิด/ปิดที่เสียนั้นไม่มีข้อบกพร่องทางกายภาพ (เช่น ผ่านการทดสอบวินิจฉัย) คุณอาจต้องการลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อพยายาม Hail Mary ครั้งสุดท้าย การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตอุปกรณ์ Android ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณจะหายไป

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น โปรดอ่าน วิธีฮาร์ดรีเซ็ต iPhone หรืออุปกรณ์ Android ที่แช่แข็ง

10. การตรวจสอบและการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

หากการแก้ไขก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล และปุ่มเปิดปิดของโทรศัพท์ Samsung ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้ คุณอาจต้องให้โทรศัพท์ได้รับการตรวจสอบหรือซ่อมแซมโดยผู้เชี่ยวชาญ

ก่อนที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ (สำหรับโทรศัพท์ของคุณ ไม่ใช่ตัวคุณเอง!) คุณสามารถตรวจสอบความเสียหายที่มองเห็นได้หรือสัญญาณของการสึกหรอบนปุ่มเปิด/ปิดหรือบริเวณโดยรอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีรอยแตกร้าวหรือรอยแตกบนปุ่มหรือส่วนประกอบที่หลวม

หากคุณไม่เห็นความเสียหายใดๆ ที่มองเห็นได้ แต่ปุ่มเปิด/ปิดยังคงใช้งานไม่ได้ อาจเป็นไปได้ว่าปุ่มนั้นผิดปกติและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ ในกรณีนี้ ทางที่ดีที่สุดคือนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ร้านซ่อมหรือศูนย์บริการที่มีชื่อเสียงเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบและซ่อมเครื่อง

คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าโทรศัพท์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจซ่อมปุ่มเปิดปิดหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ได้ฟรี ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

โปรดจำไว้ว่าการพยายามซ่อมโทรศัพท์ด้วยตัวเองหรือนำไปที่ร้านซ่อมที่ไม่มีใบอนุญาตอาจเป็นอันตรายและอาจทำให้โทรศัพท์เสียหายได้มากขึ้น

การป้องกันปัญหาปุ่มเปิดปิดในอนาคต

หากคุณแก้ไขปัญหาปุ่มเปิดปิดของโทรศัพท์ Samsung สำเร็จแล้ว ขอแสดงความยินดีด้วย! อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นอีก

เคล็ดลับบางส่วนที่จะช่วยคุณหลีกเลี่ยงปัญหาปุ่มเปิด/ปิดมีดังนี้

หลีกเลี่ยงการใช้ปุ่มเปิดปิดมากเกินไป โทรศัพท์ Samsung รุ่นใหม่ให้คุณทำสิ่งต่างๆ เช่น แตะที่หน้าจอเพื่อปลุกโทรศัพท์ ลดการใช้ปุ่มเปิดปิดลงครึ่งหนึ่ง.

ดูแลโทรศัพท์และส่วนประกอบต่างๆ ให้สะอาดและแห้ง ความชื้นหรือสิ่งสกปรกบนหรือรอบๆ ปุ่มเปิด/ปิดอาจทำให้เครื่องทำงานผิดปกติได้ ทำความสะอาดโทรศัพท์เป็นประจำด้วยผ้าแห้งเนื้อนุ่ม และหลีกเลี่ยงการให้โทรศัพท์โดนน้ำหรือของเหลวอื่นๆ

ใช้เคสป้องกันสำหรับโทรศัพท์ของคุณ เคสช่วยปกป้องโทรศัพท์จากความเสียหายและลดความเสี่ยงที่ปุ่มเปิด/ปิดจะเสียหายหรือชำรุดได้

ทำให้โทรศัพท์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด การอัปเดตซอฟต์แวร์มักประกอบด้วยการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงที่สามารถช่วยป้องกันปัญหาฮาร์ดแวร์ เช่น ปัญหาปุ่มเปิด/ปิด

เราเคยต้องเปลี่ยนปุ่มเปิดปิดบนโทรศัพท์ Samsung มาก่อน และการดำเนินการนี้มีราคาแพงอย่างน่าประหลาดใจเนื่องจากค่าแรง ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะปฏิบัติต่อปุ่มเล็กๆ นั้นด้วยความเคารพจนกว่าคุณจะพร้อมที่จะบอกลาโทรศัพท์ของคุณ ใครจะรู้ บางทีโทรศัพท์ Samsung ในอนาคตบางรุ่นอาจไม่มีปุ่มใดๆ เลย!

.

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง: