Facebook ไม่ได้โปร่งใสเสมอไปเมื่อพูดถึงแอพและสาเหตุที่ เฟสบุ๊คใช้งานไม่ได้ ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับข้อความ “บุคคลนี้ไม่พร้อมใช้งานบน Messenger” คุณสามารถติดต่อศูนย์สนับสนุนของ Facebook เพียงเพื่อแจ้งให้ทราบว่าคุณไม่สามารถส่งข้อความถึงบุคคลนั้นได้ ซึ่งไม่มีประโยชน์เลยและเห็นได้ชัดเจนจากข้อความนั้นแล้ว
คุณต้องเข้าใจว่าเหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ และคุณจะแก้ไขได้อย่างไร ในบทความนี้ เราจะแจ้งสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ข้อผิดพลาด ผู้สื่อสาร นี้ปรากฏขึ้น และแสดงวิธีแก้ไข
เหตุใดคุณจึงได้รับข้อผิดพลาด “บุคคลนี้ไม่พร้อมใช้งานบน Messenger”
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณได้รับข้อความ “บุคคลนี้ไม่พร้อมใช้งานใน Messenger” เมื่อคุณพยายามติดต่อใครบางคนจากแถบด้านข้างรายชื่อเพื่อนของคุณ อาจเป็นได้ว่าบุคคลนั้นบล็อกคุณ แต่ก็อาจหมายถึงสิ่งต่างๆ มากมายเช่นกัน อย่ารีบด่วนสรุปและตรวจสอบเหตุผลที่แท้จริงเบื้องหลังข้อความนี้
สาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “บุคคลนี้ไม่พร้อมใช้งานใน Messenger”:
1. บุคคลนั้นบล็อกคุณ
2. คุณบล็อกบุคคลนั้นแล้ว
3. บุคคลดังกล่าวได้ปิดการใช้งานบัญชีของตนแล้ว
4. Facebook ระงับบัญชีของบุคคลนี้
5. โปรไฟล์ถูกตั้งค่าเป็นแบบส่วนตัว
6. บุคคลนั้นลบบัญชีของตน
7. บุคคลนั้นไม่ได้ติดตั้งแอป Messenger ไว้ในโทรศัพท์
จะแก้ไขข้อผิดพลาด “บุคคลนี้ไม่พร้อมใช้งานใน Messenger” ได้อย่างไร
บางครั้งแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียก็เกิดข้อผิดพลาด (เฮ้! มันเกิดขึ้น) และสิ่งที่คุณต้องทำคือรอสักครู่แล้วลองส่งข้อความหาเพื่อนของคุณในภายหลัง แต่หากปัญหายังคงอยู่ มีขั้นตอนต่างๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข ก่อนอื่น คุณต้องค้นหาสาเหตุที่แท้จริงเบื้องหลังข้อความ “บุคคลนี้ไม่พร้อมใช้งานใน Messenger”
1. คุณถูกบล็อก
เป็นไปได้ว่าบุคคลที่คุณพยายามติดต่อเพียงแค่ ถูกบล็อก คุณ พวกเขามีตัวเลือกในการบล็อกคุณบน Facebook หรือบน Messenger เท่านั้น หากต้องการทราบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ คุณต้องมองหาสัญญาณ คุณสามารถเชิญบุคคลนั้นเข้ากลุ่มได้หรือไม่? คุณเห็นรูปโปรไฟล์ของพวกเขาไหม? คุณเห็นโพสต์ของพวกเขาไหม? คุณสามารถเห็นโปรไฟล์ของพวกเขาหลังจากที่คุณค้นหาด้วยชื่อหรือไม่? คุณยังมีพวกเขาอยู่ในรายชื่อเพื่อนของคุณหรือไม่?.
หากคำตอบทั้งหมดของคำถามคือ "ไม่" อาจเป็นไปได้ว่าบุคคลนั้นบล็อกคุณบน Facebook อย่างไรก็ตาม อาจเป็นไปได้ว่าคุณยังคงเห็นโปรไฟล์และโพสต์ของบุคคลนั้น แต่ยังไม่สามารถส่งข้อความถึงพวกเขาได้ นั่นหมายความว่าคุณถูกบล็อกใน Messenger เท่านั้น ลองวิธีอื่นในการติดต่อเพื่อนของคุณที่บล็อกคุณ เช่น ทางโทรศัพท์หรืออีเมล และขอให้พวกเขาเลิกบล็อกคุณ
2. คุณบล็อกคนอื่น
เฮ้ มันสามารถเกิดขึ้นได้ อาจเป็นไปได้ว่าคุณบล็อกเพื่อนที่คุณพยายามติดต่อโดยไม่ตั้งใจ หรืออาจเป็นได้ว่าคุณทำไว้นานแล้วจำไม่ได้ ไม่ต้องกังวล คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ และเพียงปลดบล็อกเพื่อนของคุณเพื่อให้คุณสามารถส่งข้อความถึงพวกเขาได้
วิธีตรวจสอบว่าคุณบล็อกใครบางคนบนเดสก์ท็อปหรือไม่:
1. เปิดเฟสบุ๊ค
2. คลิกลูกศรชี้ลงที่มุมขวาบนของหน้าจอ
3. ไปที่การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว
4. คลิกที่ การตั้งค่า.
5. เลือกการบล็อก.
6. ค้นหา บล็อกผู้ใช้และเลือก แก้ไข
7. ที่นี่คุณจะเห็นรายชื่อคนที่ถูกบล็อก เพียงคลิกปุ่ม เลิกบล็อกหากคุณพบเพื่อนของคุณในรายการบล็อกนี้
วิธีตรวจสอบว่าคุณได้บล็อกใครบางคนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่:
1. คลิกเมนูแฮมเบอร์เกอร์ ตำแหน่งจะขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ iPhone หรือ Android
2. เลือกการตั้งค่าและความเป็นส่วนตัวที่แสดงเป็นไอคอนรูปเฟือง จากนั้นไปที่ผู้ชมและการมองเห็น
3. ไปที่ส่วนการบล็อกและที่นี่คุณจะเห็นผู้ใช้ Facebook ทั้งหมดที่คุณบล็อก
4. หากคุณพบเพื่อนของคุณในรายการนี้ เพียงคลิกที่ตัวเลือก เลิกบล็อกถัดจากชื่อของเขา จากนั้นจึง เลิกบล็อกอีกครั้งเพื่อยืนยัน
3. เพื่อนของคุณปิดการใช้งานบัญชี Messenger ของพวกเขา
หากคุณแน่ใจว่าคุณไม่ได้บล็อกเพื่อนที่คุณพยายามส่งข้อความถึง อาจเป็นเพราะพวกเขาเพียงปิดการใช้งานบัญชีของตนด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือเหตุผลส่วนตัว หากเป็นกรณีนี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด: “บุคคลนี้ไม่พร้อมใช้งานใน Messenger”
หากเพื่อนของคุณ ปิดการใช้งานบัญชี Facebook ของพวกเขา หรือบัญชี Messenger คุณควรจะสามารถค้นหาชื่อของเขาในรายชื่อเพื่อนของคุณได้ คุณสามารถค้นหาโปรไฟล์ผู้ใช้หรือชื่อของบุคคล ดูรูปโปรไฟล์ของพวกเขา และแม้กระทั่งเปิด Messenger เพื่อพิมพ์พวกเขา.
เมื่อเพื่อนของคุณเปิดใช้งานโปรไฟล์ Facebook อีกครั้ง คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนว่าพวกเขาไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป และคุณจะสามารถแชทได้อีกครั้ง
4. จะเกิดอะไรขึ้นถ้า Facebook ระงับบัญชีเพื่อนของคุณ
Facebook ระงับและปิดใช้งานบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขและแนวปฏิบัติเป็นประจำ อาจเป็นได้ว่าบัญชีของเพื่อนของคุณถูกระงับชั่วคราว
ในบางกรณีร้ายแรง Facebook สามารถแบนบัญชีอย่างถาวรได้ ระยะเวลาของการระงับจะขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการละเมิดที่บุคคลกระทำเสมอ หากเป็นกรณีนี้กับเพื่อนที่คุณพยายามส่งข้อความถึง คุณก็ทำอะไรไม่ได้ หากทำได้ ให้ลองติดต่อพวกเขาทางอีเมลหรือโทรศัพท์
5. เพื่อนของคุณลบบัญชีของพวกเขา
หากคุณสงสัยว่าเพื่อนของคุณตัดสินใจ ลบบัญชี Facebook ของเขา อย่างถาวร มีวิธีตรวจสอบและง่ายมาก หากคุณป้อนชื่อของเขาลงในแถบค้นหาแล้วเขาไม่ปรากฏขึ้น เป็นไปได้มากว่าพวกเขาลบบัญชีของพวกเขา
คุณยังสามารถลองถามเพื่อนร่วมของคุณว่าพวกเขาสามารถเห็นบุคคลนี้ในรายชื่อเพื่อนของพวกเขาได้หรือไม่ คุณยังสามารถลองส่งข้อความจากโปรไฟล์ Facebook ของเพื่อนของคุณได้ และหากพวกเขาได้รับข้อความ “บุคคลนี้ไม่พร้อมใช้งานใน Messenger” ก็เป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าเพื่อนของคุณลบบัญชีของพวกเขาแล้ว
การแก้ไขที่เป็นไปได้อื่นๆ สำหรับการแจ้งเตือน “บุคคลนี้ไม่พร้อมใช้งานบน Messenger”
1. ลองอัปเดตแอปพลิเคชันของคุณ
หากคุณใช้แอพ Messenger บนสมาร์ทโฟน อาจเป็นไปได้ว่าคุณได้รับการแจ้งเตือนเพียงเพราะแอพของคุณล้าสมัยหรือมีปัญหา Messenger อื่น ๆ เกิดขึ้น ลองอัปเดตและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
2. ใช้เวอร์ชันเว็บ
บางครั้งแอพ Messenger อาจเกิดข้อผิดพลาดได้ แม้ว่าจะอัปเดตแล้วก็ตาม ให้ลองเปิด Facebook ในเว็บเบราว์เซอร์และติดต่อเพื่อนของคุณจากที่นั่นแทน
หากคุณสามารถติดต่อเพื่อนของคุณผ่านทาง Facebook เวอร์ชันเว็บได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ แต่คุณยังคงได้รับการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดในแอป เพียงถอนการติดตั้งและติดตั้ง Messenger อีกครั้งจาก App Store
3. รับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีขึ้น
แอพ Facebook Messenger ของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้องหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ดี ลองเปลี่ยนเครือข่ายเป็นเครือข่ายความเร็วสูงแล้วดูว่าจะสร้างความแตกต่างหรือไม่.
4. ติดต่อทีมสนับสนุนของ Facebook
หากการแก้ไขที่แนะนำไม่ได้ผล และคุณยังคงได้รับการแจ้งเตือน “บุคคลนี้ไม่พร้อมใช้งานใน Messenger” คุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook
แอพ Facebook มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดและข้อบกพร่อง แม้ว่านักพัฒนา Facebook จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้มันทำงานได้อย่างราบรื่นก็ตาม ติดต่อพวกเขาโดยใช้ที่อยู่อีเมลหลัก: [email protected] และอธิบายปัญหาของคุณโดยละเอียด พวกเขาจะติดต่อกลับหาคุณพร้อมวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ และจะทำงานร่วมกับคุณต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณอาจมีกับ Facebook Messenger
.