ในฐานะผู้ชื่นชอบ VR (Virtual Reality) คุณอาจประหลาดใจกับความก้าวหน้าอันน่าประทับใจของเกม VR โดยที่ Oculus Quest เป็นตัวอย่างที่สำคัญ มันมอบประสบการณ์ที่ดื่มด่ำโดยไม่ใช้พีซี ทำให้เป็นชุดหูฟัง VR ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเท่าที่เคยมีมา
อย่างไรก็ตาม แม้แต่เทคโนโลยีที่ดีที่สุดก็อาจประสบปัญหา เช่น ปัญหาเกี่ยวกับคอนโทรลเลอร์ Oculus Quest คู่มือนี้จะแนะนำเคล็ดลับการแก้ปัญหาหลายประการเพื่อให้ตัวควบคุม (และคุณ) กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
หมายเหตุ:ในบทความนี้ เราเรียก Quest ว่าเป็น Quest “Oculus” เนื่องจากนั่นยังคงเป็นแบรนด์ที่คนส่วนใหญ่คุ้นเคย และจริงๆ แล้วเขียนไว้บนกล่องของ ภารกิจส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม ชื่ออย่างเป็นทางการใหม่ของผลิตภัณฑ์คือ Meta Quest
1. ใช้การติดตามมือ
ในขณะที่ทำงานกับคอนโทรลเลอร์ของคุณ ให้ใช้คุณสมบัติการติดตามมือเพื่อเป็นทางเลือกในการโต้ตอบกับชุดหูฟังของคุณ กล้องในตัวของชุดหูฟัง Oculus Quest และ Oculus Quest 2 ติดตามการเคลื่อนไหวของมือ ทำให้ไม่ต้องใช้อุปกรณ์ควบคุม
หากคุณได้อัปเดตซอฟต์แวร์ Quests เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว การติดตามมือควรเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น วางตัวควบคุมลงแล้วยกมือขึ้นด้านหน้าชุดหูฟังขณะสวมใส่ คุณจะเห็นโครงร่างของมือของคุณปรากฏขึ้น ซึ่งหมายความว่าคุณพร้อมที่จะใช้คุณสมบัตินี้แล้ว
การติดตามมืออาศัยท่าทางที่เฉพาะเจาะจงในการโต้ตอบกับสภาพแวดล้อม VR ทำความคุ้นเคยกับท่าทางพื้นฐานต่อไปนี้:
ท่าทางและการโต้ตอบอื่นๆ ขึ้นอยู่กับแอปหรือเกมที่คุณใช้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบคำแนะนำเฉพาะภายในแอปหรือเกม อย่างไรก็ตาม ท่าทางหลักทั้งสามนี้จะนำคุณไปยังเมนูระบบที่คุณต้องการโต้ตอบด้วย.
เคล็ดลับ:เกม Quest บางเกมยังรองรับการใช้คอนโทรลเลอร์ Xbox อีกด้วย แม้ว่าสิ่งนี้อาจไม่สมจริงเท่ากับการใช้ตัวควบคุมระบบสัมผัส
2. ตรวจสอบแบตเตอรี่
เริ่มแก้ไขปัญหาโดยตรวจสอบแหล่งพลังงานของอุปกรณ์เสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโทรลเลอร์ Oculus Quest ของคุณมีแบตเตอรี่ AA ใหม่ เปลี่ยน แบตเตอรี่เหลือน้อย ด้วยอัลคาไลน์คุณภาพสูงหรือแบบชาร์จใหม่ได้เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่อยู่ในช่องใส่แบตเตอรี่อย่างถูกต้อง
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาในการชาร์จเพียงพอ
หากคุณใช้แบตเตอรี่แบบชาร์จไฟได้ในตัวควบคุม Oculus Quest ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ได้รับการชาร์จอย่างเพียงพอก่อนใช้งาน แบตเตอรี่ที่ชาร์จไม่ดีอาจส่งผลให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพหรือการเชื่อมต่อ
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโทรลเลอร์เปิดอยู่
อาจฟังดูชัดเจน แต่ตรวจสอบว่าคอนโทรลเลอร์ของคุณเปิดอยู่ กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกระทั่งไฟ LED เปิด หากไม่เป็นเช่นนั้น ปุ่มเปิด/ปิดอาจเป็นปัญหา ซึ่งต้องมีการตรวจสอบหรือเปลี่ยนใหม่เพิ่มเติม
5. ตรวจสอบไฟ LED ของคอนโทรลเลอร์
ไฟ LED บนคอนโทรลเลอร์ของคุณให้ข้อมูลสถานะอันมีค่า หากกะพริบ ตัวควบคุมอาจประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับชุดหูฟัง หากไม่ติดสว่าง อาจมีปัญหาด้านพลังงานหรือแบตเตอรี่ ศึกษาคู่มือผู้ใช้ Oculus Quest เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบไฟ LED
6. ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคอนโทรลเลอร์กับชุดหูฟัง
ในบางครั้ง ปัญหาเกิดจากการขาดการเชื่อมต่อของคอนโทรลเลอร์ เปิดแอป Oculus บนโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่าตัวควบคุมอยู่ในรายการ เมนู>อุปกรณ์หรือไม่
หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองจับคู่อีกครั้ง โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดหูฟังและตัวควบคุมอยู่ใกล้กันระหว่างการจับคู่เพื่อการเชื่อมต่อที่เสถียร
7. รีสตาร์ทชุดหูฟังและตัวควบคุม
ปิดอุปกรณ์ทั้งสองแล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ หากยังเกิดปัญหาอยู่ ให้รีสตาร์ทโดยสมบูรณ์โดยปิดอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องและถอดแบตเตอรี่ของตัวควบคุมออกก่อนที่จะเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง
8. ทดสอบคอนโทรลเลอร์ในเกมหรือแอปอื่น
หากคอนโทรลเลอร์ไม่ทำงานในเกมหรือแอปใดโดยเฉพาะ ให้ทดสอบในเกมหรือแอปอื่น วิธีนี้สามารถช่วยคุณระบุได้ว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับเกมหรือแอปหรือปัญหาเกี่ยวกับคอนโทรลเลอร์ ติดต่อผู้พัฒนาเกมหรือแอพเพื่อขอความช่วยเหลือหากคอนโทรลเลอร์ทำงานได้ดีที่อื่น.
9. ตรวจสอบการอัปเดต
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งชุดหูฟังและตัวควบคุม Oculus Quest ของคุณมีเฟิร์มแวร์ล่าสุด ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่แอป Oculus บนโทรศัพท์ของคุณ แตะบนชุดหูฟัง และตรวจหาการอัปเดต การอัปเดตอุปกรณ์ของคุณอยู่เสมอจะช่วยป้องกันปัญหาความเข้ากันได้และปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมได้
10. จับคู่คอนโทรลเลอร์
หากตัวควบคุมไม่ได้เชื่อมต่อกับชุดหูฟัง ให้ลองซ่อมแซม
ทำตามคำแนะนำเพื่อจับคู่คอนโทรลเลอร์อีกครั้ง และทดสอบเพื่อดูว่าทำงานถูกต้องหรือไม่
11. ทำความสะอาดคอนโทรลเลอร์
สิ่งสกปรกสามารถขัดขวางการทำงานของคอนโทรลเลอร์ได้ ใช้ผ้าแห้งเนื้อนุ่มในการทำความสะอาดภายนอก ระวังอย่าให้ความชื้นเข้าไปในตัวควบคุม เพราะอาจทำให้ส่วนประกอบภายในเสียหายได้ มุ่งเน้นไปที่ปุ่ม ทริกเกอร์ และจอยสติ๊ก ซึ่งสิ่งสกปรกอาจสะสมและทำให้เกิดปัญหาได้
หลีกเลี่ยงสารเคมีที่รุนแรง เช่น แอลกอฮอล์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณประสบปัญหา ติดดริฟท์ น่าเสียดายที่ลักษณะของเซ็นเซอร์แบบแท่งในคอนโทรลเลอร์ส่วนใหญ่ (รวมถึง Quest และ Quest 2) หมายความว่าเซ็นเซอร์จะลอยไปในที่สุดเมื่อหน้าสัมผัสเสื่อมลง หากไม่ได้เปลี่ยนชุดทัมบ์สติ๊กทั้งหมด วิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหานี้คือปรับเทียบคอนโทรลเลอร์จนกว่าการดริฟท์จะมากเกินไปสำหรับการชดเชยซอฟต์แวร์ จากนั้นจึงจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่
12. ตรวจสอบตัวควบคุมเพื่อดูความเสียหาย
หากคอนโทรลเลอร์ของคุณไม่ทำงานหลังจากลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้ตรวจดูความเสียหายด้วยสายตา มองหารอยแตกร้าวในเคสหรือปัญหาอื่นๆ ที่มองเห็นได้ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ หากคุณพบความเสียหายใดๆ ให้พิจารณาเปลี่ยนใหม่หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Oculus เพื่อขอความช่วยเหลือหากคุณคิดว่าเป็นข้อผิดพลาดจากโรงงาน.
13. ตรวจสอบพื้นที่เล่น
Oculus Quest ใช้เซ็นเซอร์ภายนอกเพื่อติดตามตำแหน่งของตัวควบคุม หากคุณประสบปัญหาในการติดตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นที่เล่นของคุณไม่มีสิ่งกีดขวางและพื้นผิวสะท้อนแสงที่อาจรบกวนเซ็นเซอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าห้องมีแสงสว่างเพียงพอ เนื่องจากสภาพแสงที่ไม่ดีอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการติดตามได้
14. ทดสอบคอนโทรลเลอร์กับ Oculus Quest อื่น
หากคุณสามารถเข้าถึงชุดหูฟัง Oculus Quest อื่นได้ ให้ลองใช้คอนโทรลเลอร์ของคุณ วิธีนี้สามารถระบุได้ว่าปัญหาอยู่ที่ตัวควบคุมเองหรือเป็นปัญหากับชุดหูฟังเฉพาะของคุณหรือไม่ หากตัวควบคุมใช้งานได้กับชุดหูฟังอื่น คุณอาจต้องแก้ไขปัญหาชุดหูฟังของคุณเองเพิ่มเติมหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Quest เพื่อขอความช่วยเหลือ
15. พิจารณาปัจจัยภายนอก
ปัจจัยภายนอก เช่น การรบกวนความถี่วิทยุจากอุปกรณ์อื่นหรือเครือข่าย Wi-Fi อาจทำให้เกิดปัญหากับตัวควบคุม Oculus Quest ของคุณได้ ลองปิดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใกล้เคียงและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากคุณใช้ Wi-Fi ให้พิจารณาเปลี่ยนไปใช้คลื่นความถี่อื่นหรือย้ายเราเตอร์ออกจากพื้นที่เล่นของคุณ
16. ตรวจสอบการตั้งค่าผู้พิทักษ์
ตัวควบคุม Oculus Quest ของคุณอาจไม่ทำงานหากมีปัญหากับการตั้งค่า Guardian หากต้องการตรวจสอบและรีเซ็ตการตั้งค่า Guardian ให้ไปที่เมนูการตั้งค่าด่วนในชุดหูฟังและ Guardianแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ การรีเซ็ต Guardian สามารถช่วยแก้ไขปัญหาการติดตามกับคอนโทรลเลอร์ของคุณได้
17. รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน Oculus Quest
เป็นทางเลือกสุดท้าย ลองพิจารณา รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน บนชุดหูฟัง Oculus Quest ของคุณ การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดและคืนค่าอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าดั้งเดิม ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลสำคัญไว้แล้ว หากต้องการทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
- .
ตอนนี้ให้ตั้งค่าภารกิจของคุณตั้งแต่ต้นเพื่อดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาคอนโทรลเลอร์ของคุณหรือไม่
18 ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Oculus
หากคอนโทรลเลอร์ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Oculus ระบุคำอธิบายโดยละเอียดของปัญหาและขั้นตอนใดๆ ที่คุณได้ดำเนินการเพื่อแก้ไข ฝ่ายสนับสนุนของ Oculus สามารถช่วยวินิจฉัยปัญหา ให้คำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข หรือพิจารณาว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนทดแทนหรือไม่
.