จะทำอย่างไรเมื่อคุณไม่ได้รับการชำระเงินผ่านแอปเงินสดจนเสร็จสิ้น

แอปเงินสดเป็นหนึ่งใน บริการชำระเงินดิจิทัล ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการส่งและรับเงินถึงและจากเพื่อน ครอบครัว และใครก็ตาม คุณสามารถใช้แอปเพื่อส่งและรับเงินได้จากทุกที่ ทุกเวลา ได้ฟรี โดยปกติแล้ว การรับการชำระเงินผ่าน Cash App ค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่อาจมีบางครั้งที่การชำระเงินแสดงว่าเสร็จสมบูรณ์และคุณไม่มีเงินในบัญชีของคุณ

มีสาเหตุหลายประการว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้นได้ อย่าตื่นตกใจ! เราจะอธิบายให้คุณทราบ และอธิบายวิธีแก้ไขการชำระเงินผ่าน Cash App แต่ไม่ได้รับในแต่ละกรณี

เหตุใดการชำระเงินผ่านแอปเงินสดจึงเสร็จสิ้นแต่ยังไม่ได้รับ

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วข้างต้น มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้การชำระเงินใน แอพเงินสด แสดงว่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว แม้ว่าจะยังไม่ได้รับเงินก็ตาม บางทีคุณอาจพยายามชำระเงินด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี บางทีคุณอาจใช้บัตรที่หมดอายุ มีเงินในบัญชีของคุณไม่เพียงพอ หรือเกินขีดจำกัดรายวันของคุณ อาจมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของ Cash App — หรือเซิร์ฟเวอร์ของธนาคารของคุณ ด้านล่างนี้ เราจะแนะนำแต่ละปัจจัยเหล่านี้และแสดงวิธีแก้ไขแต่ละปัจจัย

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรจึงจะใช้งาน Cash App ได้ ดังนั้นหากคุณพยายามส่งการชำระเงิน หรือกำลังรอรับการชำระเงินเมื่อการเชื่อมต่อไม่ดี อาจส่งผลให้การชำระเงินแสดงว่ารอดำเนินการ เราขอแนะนำให้รอจนกว่าคุณจะอยู่ในพื้นที่ที่มีการเชื่อมต่อที่ดีกว่า เช่น บนที่สูงหรือเมืองใหญ่ ก่อนที่จะตรวจสอบว่าได้รับการชำระเงินผ่าน Cash App แล้วหรือยัง

ตรวจสอบวันหมดอายุของบัตรของคุณอีกครั้ง

สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งว่าทำไมการชำระเงินอาจค้างอยู่ในสถานะรอดำเนินการและยังไม่ได้รับคือบุคคลที่ส่งการชำระเงินใช้บัตรเดบิตที่หมดอายุ ตรวจสอบวันหมดอายุบนบัตรของคุณทุกครั้งก่อนที่จะใช้เพื่อชำระเงินผ่านแอปเงินสด

ตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์

หากเซิร์ฟเวอร์มีปัญหากับ Cash App หรือกับธนาคารของคุณ อาจทำให้การชำระเงินล่าช้าได้ การชำระเงินอาจแสดงเป็นรอดำเนินการเป็นระยะเวลาหนึ่ง ซึ่งโดยปกติจะนานกว่าสองถึงสามวันทำการ หากเป็นปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของธนาคารของคุณ Cash App สามารถแสดงการชำระเงินว่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว แม้ว่าเงินจะยังไม่เข้าบัญชีของคุณก็ตาม.

คุณสามารถใช้ไซต์เช่น เครื่องตรวจจับลง เพื่อตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Cash App หยุดทำงานหรือไม่ คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อดูว่าเซิร์ฟเวอร์ของธนาคารของคุณทำงานตามปกติหรือไม่ วิธีตรวจสอบอีกวิธีหนึ่งคือดูบน Twitter ซึ่งคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ตามปกติ

ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ใช้เกินวงเงินการชำระเงินของคุณ

Cash App กำหนดขีดจำกัดการชำระเงิน — วงเงินการส่ง $250 ต่อสัปดาห์ และขีดจำกัดการส่ง $1,000 ต่อเดือน จนกว่าคุณจะยืนยันบัญชีของคุณโดยส่งชื่อ วันเกิด และตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของหมายเลขประกันสังคมของคุณ .

เมื่อคุณได้รับการยืนยันแล้ว คุณสามารถส่งและรับสูงถึง $10,000 ต่อสัปดาห์และ $15,000 ต่อเดือน โดยขีดจำกัดรายสัปดาห์จะรีเซ็ตเวลา 18.00 น. CST ในวันเสาร์และขีดจำกัดรายเดือนจะรีเซ็ตเวลา 18.00 น. ในวันสุดท้ายของเดือน

ยังมีขีดจำกัดรายวันอยู่ที่ $7,000 สำหรับการส่งและรับเงิน ซึ่งจะรีเซ็ตเวลา 18.00 น. CST ทุกวัน หากคุณเกินขีดจำกัดเหล่านี้ อาจเป็นสาเหตุว่าทำไมยังไม่ได้รับการชำระเงินของคุณ

ตรวจสอบบัญชีของคุณเพื่อหากิจกรรมที่น่าสงสัย

หาก Cash App ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ พวกเขาอาจจำกัดการดำเนินการเพื่อปกป้องคุณจากการตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงหรือการฉ้อโกง การชำระเงินอาจถูกปล่อยให้รอดำเนินการเป็นเวลาหลายชั่วโมงหรือหลายวันในขณะที่ทีมงาน Cash App ทำงานเพื่อตรวจสอบว่าไม่ใช่ธุรกรรมที่ฉ้อโกง ในบางกรณี การชำระเงินอาจถูกระงับด้วยซ้ำ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ และการชำระเงินที่เป็นปัญหาคือสิ่งที่คุณรู้ว่าคุณได้ดำเนินการหรือคาดว่าจะได้รับ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Cash App เพื่อขอความช่วยเหลือได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการพิมพ์ผิด

อาจเป็นไปได้ว่ามีการพิมพ์ผิดเมื่อส่งหรือรับการชำระเงิน ตัวอย่างเช่น คุณหรือผู้ชำระเงินอาจพิมพ์ตัวเลขหรือตัวอักษรผิดโดยไม่ได้ตั้งใจเมื่อป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือ Cashtag ของผู้รับ หากคุณยังไม่ได้รับการชำระเงิน โปรดตรวจสอบอีกครั้งว่าผู้ส่งพิมพ์รายละเอียดของคุณถูกต้องหรือไม่ หากการชำระเงินที่คุณส่งยังไม่ได้รับหลังจากผ่านไปสองสามวันทำการ (หรือทันที หากคุณใช้เงินฝากทันที) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดของผู้รับไม่มีการพิมพ์ผิด

ตรวจสอบว่าใช้วิธีการชำระเงินแบบใด

แอปเงินสดช่วยให้คุณสามารถฝากเงินได้สองวิธี ผ่านการฝากทันทีหรือการฝากแบบมาตรฐาน การฝากเงินทันทีจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 1.5% และส่งเงินไปยังผู้รับทันที เงินฝากมาตรฐานไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ แต่อาจใช้เวลาสองสามวันทำการก่อนที่จะได้รับเงิน หากคุณเห็นการชำระเงินที่ทำเครื่องหมายว่ารอดำเนินการ อาจเป็นไปได้ว่าผู้ส่งเลือกที่จะส่งเงินผ่านการฝากมาตรฐาน หากคุณยังไม่ได้รับการชำระเงินหลังจากผ่านไปสองสามวันทำการ คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Cash App.

เป็นที่น่าสังเกตว่าหากการชำระเงินถูกส่งในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์และแสดงว่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่คุณไม่มีเงินในบัญชีธนาคารของคุณ คุณอาจต้องรอสองถึงสามวันทำการนับจากเวลาที่ทำเครื่องหมายไว้ เนื่องจากอยู่ระหว่างรอดำเนินการ

โปรดอดทนรอหากยังไม่ได้รับการชำระเงินผ่านแอปเงินสดที่เสร็จสมบูรณ์

หากคุณประสบปัญหาการชำระเงินผ่าน Cash App เสร็จสมบูรณ์แต่ไม่ได้รับเงิน โดยปกติควรรอสองถึงสามวันทำการเพื่อดูว่าการชำระเงินมาถึงบัญชีของคุณหรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากธุรกรรมเสร็จสิ้นในช่วงสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ คุณยังสามารถติดต่อผู้ส่งเพื่อตรวจสอบว่าพวกเขาป้อน Cashtag หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณอย่างถูกต้อง และตรวจสอบว่าพวกเขาเลือกการฝากเงินทันทีหรือแบบมาตรฐาน

หากคุณกังวลเป็นพิเศษว่าการชำระเงินไม่เข้าบัญชีของคุณเมื่อแสดงว่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว หรือหากการชำระเงินอยู่ระหว่างรอดำเนินการนานกว่าที่คาดไว้ คุณสามารถติดต่อ การสนับสนุนลูกค้าแอปเงินสด.

หวังว่านี่จะอธิบายสาเหตุทั้งหมดว่าทำไมจึงไม่ได้รับการชำระเงินผ่านแอป Cash App และต้องทำอย่างไรหากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้กับคุณ ก่อนที่คุณจะไป เรามีการแก้ไขบางอย่างหาก CashApp ใช้งานไม่ได้ ด้วยเหตุผลอื่นใด.

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง: