ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ที่กระตือรือร้นหรือผู้มาใหม่ที่กระตือรือร้นที่จะขยายเครือข่ายของคุณ การทำความเข้าใจว่าทำไมคุณจึงติดตามใครบางคนบน TikTok ไม่ได้เป็นสิ่งสำคัญในการปลดล็อกศักยภาพทางสังคมของแอปอย่างเต็มที่
บทช่วยสอนนี้จะสำรวจความซับซ้อนของกลไกการติดตามของ TikTok เพื่อช่วยให้คุณ เชื่อมต่อกับชุมชนที่มีชีวิตชีวา ได้อย่างราบรื่น ซึ่งทำให้ ติ๊กต๊อก เป็นแพลตฟอร์มที่น่าดึงดูด
1. บัญชีส่วนตัวหรือคุณถูกบล็อกโดยผู้ใช้
หากคุณพยายามติดตามใครบางคนและได้รับข้อความว่า “คุณไม่สามารถติดตามบัญชีนี้ได้เนื่องจากการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้” นั่นหมายความว่าบัญชีนั้นเป็นบัญชีส่วนตัว เจ้าของบัญชีส่วนตัวจำเป็นต้องยอมรับคำขอของคุณเพื่อติดตามพวกเขา คล้ายกับการทำงานของคำขอเป็นเพื่อนบน Facebook หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ
ในทำนองเดียวกัน หากผู้ใช้ที่คุณพยายามติดตามบล็อกคุณ คุณจะไม่สามารถติดตามพวกเขาได้ TikTok จะไม่แจ้งให้คุณทราบหากคุณถูกบล็อกโดยใครบางคน ไม่มีการบอกว่าคุณไม่สามารถติดตามใครบางคนได้เพราะคุณถูกบล็อกหรือมีข้อผิดพลาดกับแอปของคุณ หากเป็นกรณีนี้ คุณจะไม่สามารถทำอะไรกับเรื่องนี้ได้ แม้แต่ฝ่ายสนับสนุน TikTok ก็ไม่สามารถช่วยคุณได้ นี่คือกฎของ TikTok และคุณจะต้องปฏิบัติตาม
2. คุณถึงขีดจำกัดการติดตาม TikTok ของคุณแล้ว
ผู้ใช้ใหม่ไม่รู้ว่า TikTok มีการจำกัดจำนวนคนที่คุณสามารถติดตามในแต่ละวันได้ สถิติล่าสุดแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถติดตามบัญชีได้มากถึง 140 บัญชีต่อวัน และเพียง 30 บัญชีต่อชั่วโมงเท่านั้น
หากคุณติดตามบัญชีจำนวนนี้ คุณจะถูกจำกัดไม่ให้ติดตามเพิ่มเติมชั่วคราว ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ นี่คือวิธีการทำงานของแอป TikTok และคุณจะต้องรอเป็นชั่วโมงถัดไปหรือวันถัดไปจึงจะติดตามผู้คนได้มากขึ้น
3. เซิร์ฟเวอร์ TikTok หยุดทำงาน
เซิร์ฟเวอร์ TikTok อาจประสบปัญหาหรือผ่านการบำรุงรักษาตามปกติซึ่งจะทำให้เซิร์ฟเวอร์ล่ม หากแอพหรือเว็บไซต์ของคุณ TikTok ทำงานไม่ถูกต้อง อาจหมายความว่าเซิร์ฟเวอร์มีปัญหา คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ได้โดยไปที่หน้าเว็บ เครื่องตรวจจับดาวน์
หากเกิดปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ TikTok และคุณไม่สามารถติดตามใครบางคนได้ คุณจะต้องรอจนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะทำงาน
4. บัญชีของคุณถูก Shadowbanned
บางทีคุณอาจฝ่าฝืนนโยบายข้อหนึ่งของ TikTok และถูกแบนโดยไม่รู้ตัว หากเกิดเหตุการณ์นี้ บัญชีของคุณจะมีการเปิดเผยน้อยลงและถูกจำกัด ข้อจำกัดดังกล่าวประการหนึ่งคือไม่สามารถติดตามบัญชีอื่นได้.
คุณสามารถถูกแบนได้อย่างรวดเร็วเนื่องจากละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน ตัวอย่างเช่น เหตุผลอาจรวมถึงการโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่ผิดกฎหมาย การอัปโหลดเนื้อหาที่มีความรุนแรง หรือการใช้คำพูดแสดงความเกลียดชัง
คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถถูกบล็อกเงาได้หากคุณติดตามและเลิกติดตามบัญชีเดียวกันหลายครั้ง หากเป็นกรณีนี้ TikTok จะถือว่าคุณใช้คุณสมบัติเหล่านี้ในทางที่ผิด
5. TikTok ถือว่าคุณเป็นบอท
หากอัลกอริทึมของ TikTok จัดหมวดหมู่คุณเป็นบอท คุณจะไม่สามารถติดตามผู้ใช้รายอื่นได้อีกต่อไป ส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นหากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายสาธารณะและมีผู้คนจำนวนมากเกินไปปรากฏด้วยที่อยู่ IP เดียวกัน ส่งผลให้ TikTok สงสัยว่ามีกิจกรรมบอท
เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้อัลกอริทึมของ TikTok ติดป้ายกำกับบอท ให้ใช้การเชื่อมต่อส่วนตัวและเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณเป็นประจำ เมื่อข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีของคุณกระจ่างแล้ว คุณจะไม่ถือเป็นบอทอีกต่อไปและสามารถติดตามบัญชี TikTok ได้อีกครั้ง
6. คุณกำลังติดตามเร็วเกินไป
TikTok สามารถจำกัดไม่ให้คุณติดตามบัญชีได้หากคุณทำเร็วเกินไป คุณไม่ควรติดตามมากกว่าหนึ่งบัญชีทุกๆ 5 ถึง 15 นาที หากคุณทำเช่นนั้น TikTok จะพูดว่า “ฟีเจอร์ต่อไปนี้ถูกปิดใช้งาน”
โดยทั่วไปปัญหานี้จะแก้ไขได้เองภายในไม่กี่นาที และติดตามผู้คนได้ต่อไปเช่นเดิม อย่างไรก็ตาม หากคุณติดตามต่อไปหลังจากได้รับข้อความ TikTok จะถือว่าคุณเป็นสแปมและบล็อกบัญชีของคุณนานขึ้นมาก การติดตามผู้ใช้ TikTok รายอื่นเร็วเกินไปถือเป็นกิจกรรมที่น่าสงสัย
7. แอปกำลังประสบปัญหาทางเทคนิค
แอป TikTok ก็เหมือนกับแอปอื่นๆ ที่อาจเกิดปัญหาในบางครั้ง อาจเป็นไปได้ว่าแอปของคุณต้องได้รับการอัปเดต อาจจำกัดไม่ให้คุณติดตาม ชอบ หรือแสดงความคิดเห็นในเนื้อหาของผู้อื่น
หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถลองแก้ไขได้หลายวิธี และเราจะอธิบายทั้งหมดในส่วนถัดไปของบทความนี้
วิธีการ แก้ไขปัญหาไม่สามารถติดตามใครบางคนบน TikTok ได้
อย่างที่คุณเห็น มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ TikTok ไม่อนุญาตให้คุณติดตามใครบางคน หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ ไม่ต้องกังวล มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้ อันไหนที่เหมาะกับคุณขึ้นอยู่กับสาเหตุที่คุณไม่สามารถติดตามใครซักคนได้ แต่คุณสามารถลองแก้ไขเหล่านี้ได้แม้ว่าคุณจะไม่แน่ใจว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาก็ตาม.
1. ลองใช้เว็บไซต์ TikTok เพื่อติดตามใครบางคน
แม้ว่าผู้ใช้บางคนจะไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามีเว็บไซต์ TikTok แต่สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่ามีโค้ดที่แตกต่างจากแอป TikTok บนมือถือหรือเดสก์ท็อป หากแอปของคุณประสบปัญหา เพียงเข้าสู่ระบบเวอร์ชันเว็บของแพลตฟอร์ม TikTok และเพลิดเพลินกับฟีเจอร์ทั้งหมดที่มีให้จนกว่าปัญหาของแอปจะได้รับการแก้ไข
2. อดทน
เมื่อคุณสังเกตเห็นว่าคุณไม่สามารถติดตามใครบางคนบน TikTok ได้ การดำเนินการที่ดีที่สุดคือการไม่ดำเนินการใดๆ เป็นระยะเวลาหนึ่ง รอสองสามชั่วโมงหรือหนึ่งวันแล้วลองอีกครั้ง นี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดหากบัญชีของคุณถูกจำกัดไม่ให้ติดตามเนื่องจากถึงขีดจำกัดรายวันแล้ว
อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงไม่สามารถติดตามผู้ใช้ TikTok ได้หลังจากผ่านไปหนึ่งหรือสองวัน ให้มองหาวิธีแก้ปัญหาอื่น
3. อัปเดตแอปพลิเคชัน TikTok
เช่นเดียวกับแอปส่วนใหญ่ TikTok ใช้การอัปเดตเป็นประจำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องที่ทราบ หากคุณพบข้อจำกัดต่อไปนี้ คุณสามารถลองแก้ไขได้โดยการติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุด
หากต้องการอัปเดต TikTok บน iPhone ให้ไปที่ App Storeและเลือกอัปเดตถัดจากแอป TikTok
หากคุณใช้ Android ให้ไปที่ Google Play Storeค้นหา TikTok แล้วแตะปุ่มอัปเดต
4. ล้างแคชของแอป TikTok
TikTok จัดเก็บไฟล์ชั่วคราวต่างๆ บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแอปของคุณ ไฟล์ชั่วคราวเหล่านี้ช่วยให้แอปโหลดเร็วขึ้นทุกครั้งที่คุณกลับมาเยี่ยมชมอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม การสะสมไฟล์เหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหากับแอป TikTok ได้ นอกจากนี้ไฟล์เหล่านี้อาจเสียหายเมื่อเวลาผ่านไปหรือเสียหายได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณอาจประสบปัญหาต่างๆ กับแอป รวมถึงการจำกัดคุณสมบัติต่อไปนี้
นั่นคือสาเหตุที่คุณควรล้างแคช TikTok เป็นครั้งคราว แม้ว่าคุณจะไม่แน่ใจว่านี่คือสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ หากต้องการลบไฟล์แคชโดยตรงในแอป TikTok (ทั้งสำหรับผู้ใช้ iPhone และ Android):
ผู้ใช้ Android ยังสามารถล้างแคชระบบของ TikTok ได้อีกด้วย โดยมีวิธีการดังนี้:
ขออภัย ตัวเลือกนี้ไม่สามารถใช้ได้สำหรับผู้ใช้ iOS
5. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ TikTok อีกครั้ง
หากการล้างไฟล์แคชจากแอป TikTok ของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์หลักของแอปเสียหาย หากเป็นกรณีนี้และมีเหตุผลเบื้องหลังการจำกัดการติดตามบุคคลอื่น คุณจะต้องถอนการติดตั้งแอป TikTok และติดตั้งอีกครั้งบนอุปกรณ์ของคุณ
หากคุณลบแอปออกจากสมาร์ทโฟน คุณจะไม่สูญเสียวิดีโอ TikTok ที่บันทึกไว้ บุ๊กมาร์ก หรือข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ TikTok อย่างไรก็ตาม หากคุณบันทึกวิดีโอที่ยังไม่ได้เผยแพร่ไว้เป็นฉบับร่าง วิดีโอเหล่านั้นจะสูญหาย และคุณจะต้องอัปโหลดวิดีโอเหล่านั้นอีกครั้ง
หากต้องการถอนการติดตั้งแอป TikTok จาก iPhone ให้แตะแอปบนหน้าจอหลักค้างไว้ จากนั้นเลือกลบแอปยืนยันโดยแตะ ลบ
จากนั้นดำเนินการติดตั้งอีกครั้งจาก App Store กระบวนการนี้เหมือนกับตอนที่คุณติดตั้งบน iPhone เป็นครั้งแรก
หากคุณเป็นผู้ใช้ Android ให้ค้นหาแอป TikTok ในถาดแอปของคุณ แล้วแตะค้างไว้ เลือก ถอนการติดตั้งจากนั้นแตะ ตกลงเมื่อได้รับแจ้ง
ไปที่ Google Play Store ค้นหา TikTok และติดตั้งอีกครั้งบนอุปกรณ์ Android ของคุณ
6. ปิดการใช้งาน VPN บนอุปกรณ์ของคุณ
VPN เป็นวิธีที่ดีในการปกป้องความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของคุณ อย่างไรก็ตาม บางครั้ง VPN อาจทำให้เกิดปัญหากับแอปมือถือที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ต เช่น TikTok หากคุณสงสัยว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาในการติดตามใครบางคนบน TikTok เพียงปิด VPN ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ
หากการเปิด VPN แก้ปัญหาได้ คุณสามารถตั้งค่าตำแหน่งอื่นในแอป VPN ของคุณและเปิดอีกครั้งได้ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ อาจเป็นไปได้ที่ TikTok จะแบนที่อยู่ IP ทั้งหมดที่ VPN ของคุณใช้อยู่ คุณสามารถลองติดตั้งบริการ VPN อื่นหรือปิดการใช้งานไว้ในขณะที่ใช้แอพ TikTok.
7. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน TikTok
หากคุณลองแก้ไขทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่ยังไม่สามารถติดตามผู้คนบน TikTok ได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนผ่านทางอีเมล ที่อยู่อีเมลของคุณขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้บัญชีส่วนตัวหรือบัญชีธุรกิจ
บัญชีส่วนตัวมีสามตัวเลือกให้เลือก:
หากคุณเป็นผู้ใช้ทางธุรกิจ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านทาง:
ด้วยการจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว การล้างแคช การอัปเดตแอป และการสำรวจวิธีการอื่น คุณสามารถกลับมาติดตามผู้ใช้ TikTok คนอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว.