มีบางสิ่งที่น่าผิดหวังมากกว่าการใช้เวลาส่วนใหญ่ในชีวิตดิจิทัลของคุณบน Google โดยใช้ Gmail เพื่อส่งและรับอีเมล, Google Drive สำหรับจัดเก็บข้อมูล, Google ปฏิทินสำหรับการนัดหมายของคุณและ Google Photos สำหรับการเก็บรูปภาพ ฯลฯ เท่านั้น เพื่อล็อคบัญชี Google ของคุณเนื่องจากลืมรหัสผ่านหรือแฮ็กเกอร์ชั่วร้าย
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่บัญชี Google ของคุณได้คุณอาจสูญเสียการติดต่อกับคนที่คุณรักผู้ติดต่อทางธุรกิจและลูกค้า เข้าถึงการนัดหมายและแม้แต่พลาดการอัปเดตที่สำคัญเกี่ยวกับการใช้บริการหรือบริการอื่น ๆ ที่คุณสมัคร
ปัญหาทั้งหมดเหล่านี้อาจนำไปสู่การสูญเสียครั้งใหญ่ซึ่งต้องใช้เวลาในการกู้คืนโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจาก Google จะไม่อนุญาตให้คุณกลับเข้าสู่บัญชีของคุณเป็นเวลาหลายวันเนื่องจาก การรักษาความปลอดภัยถือ.
โชคดีที่ Google อนุญาตให้คุณกู้คืนข้อมูลบัญชีของคุณ แต่คุณจะต้องมีข้อมูลบางอย่างเช่นที่อยู่อีเมลหมายเลขโทรศัพท์หรือวันที่คุณสร้างบัญชีของคุณ
เพราะเหตุใดบัญชี Google ของคุณจึงถูกล็อค
Google ใช้มาตรการที่เข้มงวดมากเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท นั้นทำงานได้ตามนโยบายความปลอดภัย หากมีกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยในบัญชี Google ของคุณมันจะล็อคคุณไว้เพื่อให้คุณไม่สามารถเข้าถึงบริการใด ๆ มันอาจระงับบัญชีของคุณชั่วคราวเพื่อป้องกันการละเมิดหรือการฉ้อโกง
มีกิจกรรมบางอย่างที่ระบุไว้ใน ฝ่ายช่วยเหลือของ Google ที่อาจทำให้เกิดการเข้าถึงบริการที่ถูกบล็อก บล็อกนี้อาจใช้เวลาตั้งแต่หนึ่งนาทีถึง 24 ชั่วโมงหรือแม้กระทั่ง 30 ถึง 40 ชั่วโมงขึ้นอยู่กับประเภทของกิจกรรมที่ระบบตรวจพบ กิจกรรมเหล่านี้รวมถึง:
In_content_1 ทั้งหมด: [300x250] / dfp: [640x360]->
เพื่อหลีกเลี่ยงการล็อกในอนาคตให้หลีกเลี่ยงกิจกรรมใด ๆ ข้างต้นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณได้รับการป้องกันอย่างดีเพื่อป้องกันการละเมิดความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น
วิธีกู้คืน Google ของคุณ บัญชีเมื่อถูกล็อก
คุณอาจต้องกู้คืนชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของคุณทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำทั้งสองอย่าง
วิธีกู้คืนชื่อผู้ใช้บัญชี Google ของคุณ
หากคุณลืมชื่อผู้ใช้หรือที่อยู่อีเมลให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืน
คุณจะได้รับอีเมลหรือ SMS พร้อมชื่อผู้ใช้
วิธีการกู้คืนรหัสผ่านบัญชี Google ของคุณ
หากคุณทราบที่อยู่อีเมลหรือชื่อผู้ใช้ของคุณ แต่ ไม่สามารถจำรหัสผ่านของคุณคุณสามารถรีเซ็ตได้โดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้
หากคุณมีที่อยู่อีเมลสำรองมันจะให้ตัวเลือกในการรับรหัสยืนยันที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลสำรองของคุณ หากคุณไม่มีที่อยู่อีเมลสำรองให้ป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่จะส่งรหัส
รหัสผ่านของคุณถูกรีเซ็ต คุณสามารถลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ยังล็อคออกจากบัญชี Google ของคุณหรือไม่ ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง
วิธีการกู้คืนบัญชี Google ด้วยการยืนยันสองขั้นตอน
การยืนยันสองขั้นตอนเพิ่มการปกป้องอีกชั้นหนึ่งสำหรับบัญชี Google ของคุณ อย่างไรก็ตามจะต้องใช้มากกว่ารหัสผ่านเนื่องจากคุณจะต้องมีรหัสหรือการกระทำอื่นเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
หากคุณเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนสำหรับบัญชีของคุณและตอนนี้ถูกล็อคกระบวนการกู้คืนจะค่อนข้างเข้มงวด สิ่งนี้สามารถทำให้ความพยายามของคุณในการเข้าถึงบัญชีของคุณนั้นยากขึ้นหากบัญชีถูกแฮ็กและผู้ใช้เปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอน
หากคุณเปิดใช้งานสองขั้นตอน การยืนยันเมื่อคุณสร้างหรือกำหนดค่าบัญชีของคุณคุณจะเห็นหน้าจออื่นเมื่อคุณพยายามกู้คืนบัญชีของคุณซึ่งคุณจะต้องป้อนรหัสผ่านวิธีการเริ่มต้น - อีเมลหรือ SMS - ที่คุณกำหนดค่าไว้ในตอนแรก หากคุณไม่สามารถระบุรายละเอียดที่ต้องการคุณสามารถคลิกที่ลิงก์ ลองอีกวิธีในการลงชื่อเข้าใช้และคุณจะเห็นรายการตัวเลือกทั้งหมดที่กำหนดค่าไว้สำหรับบัญชีของคุณ
มีตัวเลือกอื่นให้ ขอความช่วยเหลือจาก Googleกลับเข้าสู่บัญชีของคุณซึ่งนำไปสู่หน้าจอที่แตกต่างพร้อมตัวเลือกเพิ่มเติม
เลื่อนลงไปที่ส่วนล่างของหน้าจอและคุณจะเห็นลิงก์ ขอความช่วยเหลือจาก Googleกระบวนการนี้คล้ายกับขั้นตอนการกู้คืนบัญชีตามปกติที่คุณทำ แต่คุณจะถูกถามคำถามเพิ่มเติมตามตัวเลือกที่คุณได้กำหนดค่าไว้สำหรับบัญชีของคุณมาก่อน
หากคุณให้เพียงพอ ข้อมูลคุณจะเห็น ขอบคุณ! เราอยู่ในข้อความแต่หากคุณไม่ได้แสดงหลักฐานการเป็นเจ้าของที่เพียงพอคุณจะได้รับ Google ไม่สามารถยืนยันข้อความแทน
อาจใช้เวลา 3-5 วันทำการในการสรุปการตรวจสอบของ Google เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วพวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบตามที่อยู่ติดต่อที่คุณให้ไว้ คำขอของคุณอาจถูกปฏิเสธซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนโดยให้คำตอบที่ถูกต้องมากกว่าคำถามที่คุณให้ไว้ก่อนหน้านี้หรือ Google จะไม่ปลดล็อกบัญชีของคุณ
หมายเหตุ: หากคุณถูกล็อคออกจากบัญชี G Suite วิธีเดียวในการรีเซ็ตรหัสผ่านและการเข้าถึงกลับคือการติดต่อผู้ดูแลระบบ Google Apps สำหรับโดเมน
หลีกเลี่ยงการถูกล็อคบัญชีของคุณ
ง่ายต่อการสูญเสียการเข้าถึงบัญชี Google ของคุณและยังมีการขอความช่วยเหลือเล็กน้อยเพราะไม่มีระบบหรือกระบวนการอุทธรณ์ที่ชัดเจนในการนำทาง ปัญหา. สิ่งนี้ทำให้คุณตกอยู่ในความหนาวเย็นโดยมีข้อ จำกัด หรือไม่มีความเป็นไปได้ที่จะได้รับความช่วยเหลือโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณไม่มีผู้ติดต่อพิเศษที่ Google
มีวิธีที่จะป้องกันปัญหานี้ได้ แต่มันหมายถึงการไม่ทิ้งสิ่งใดให้เป็นโอกาสโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ เคล็ดลับสำคัญบางประการ:
คุณสามารถกลับบัญชี Google ของคุณโดยใช้โซลูชันด้านบนได้หรือไม่ แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง