ข้อความเสียงไม่ทำงานบน Android: คู่มือการแก้ไขปัญหา


แม้ว่ามันอาจเป็นไปไม่ได้เลยที่จะตัดการเชื่อมต่อตัวเองกับโลกแห่งความเป็นจริงคุณไม่ควรกลัวที่จะปิดโทรศัพท์มือถือของคุณทุกครั้ง ท้ายที่สุดข้อความที่คุณไม่เห็นจะรอคุณอยู่และสายที่ไม่ได้รับจะส่งตรงไปยังข้อความเสียงของคุณเพื่อให้คุณรับและจัดการในภายหลัง

แน่นอนว่าหากคุณ บริการข้อความเสียงทำงานอย่างถูกต้อง หากข้อความเสียงของคุณไม่ทำงานบนอุปกรณ์ Android ของคุณคุณอาจต้องตั้งค่าหรือปรับแต่งการตั้งค่าเพื่อให้ทำงานได้อีกครั้ง เพื่อช่วยคุณคู่มือนี้ครอบคลุมวิธีการแก้ไขข้อความเสียงบน Android เพื่อให้คุณไม่พลาดข้อความสำคัญ ๆ

ตรวจสอบการตั้งค่าข้อความเสียงของคุณ

ขั้นแรกคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าข้อความเสียงของคุณถูกต้อง คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้ด้วยตัวคุณเองโดยใช้แอป โทรศัพท์บนอุปกรณ์ของคุณ

แอปนี้ (และเมนูการตั้งค่า) จะมีลักษณะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชัน Android ของคุณ . การตั้งค่าเหล่านี้เขียนขึ้นโดยคำนึงถึง Samsung Galaxy S20 ที่ใช้ Android 10 แต่ควรจะคล้ายกันสำหรับอุปกรณ์ Android อื่น ๆ ส่วนใหญ่

  • เปิดแอป โทรศัพท์บนโทรศัพท์ของคุณ เพื่อเริ่มต้น. แตะไอคอนเมนู สามจุดที่ด้านบนขวา
    • จากเมนูแบบเลื่อนลงให้แตะปุ่ม ตัวเลือกการตั้งค่า
      • ในเมนู การตั้งค่าการโทรให้คลิกตัวเลือก ข้อความเสียง
        • จากที่นี่คุณสามารถตรวจสอบอีกครั้งว่ามีการกำหนดค่าข้อความเสียงของคุณอย่างไร ตัวอย่างเช่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกผู้ให้บริการเครือข่ายที่ถูกต้องในส่วน ผู้ให้บริการ
          • ผู้ให้บริการของคุณควรมีหมายเลขข้อความเสียง นี่คือหมายเลขที่อุปกรณ์ของคุณจะโทรออกเพื่อฟังข้อความเสียงของคุณ ตรวจสอบว่าสิ่งนี้ถูกต้องภายใต้ส่วน หมายเลขข้อความเสียง
            • หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคุณได้รับข้อความเสียงใหม่ให้ตรวจสอบ การแจ้งเตือนข้อความเสียงของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องในส่วน การแจ้งเตือน
            • การตั้งค่าข้อความเสียงที่แสดงที่นี่ควรใช้โดยอัตโนมัติเมื่อคุณใส่ ซิมการ์ด ลงในโทรศัพท์มือถือของคุณ แต่อาจเสียหายหรือล้าสมัย หากคุณไม่แน่ใจว่าการตั้งค่าเหล่านี้ถูกต้องหรือไม่คุณอาจต้องดูหนึ่งในการแก้ไขเพิ่มเติมด้านล่าง

              ขอการตั้งค่าข้อความเสียงใหม่จากผู้ให้บริการของคุณ

              คุณอาจเชื่อว่าการตั้งค่าข้อความเสียงของคุณถูกต้อง แต่บางครั้งอาจมีการตั้งค่าที่ขัดแย้งกันในโทรศัพท์มือถือของคุณซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับ ข้อความเสียงไม่ทำงานบนอุปกรณ์ Android ของคุณ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้คุณสามารถขอการตั้งค่าใหม่จากผู้ให้บริการของคุณไปที่ ตั้งค่าข้อความเสียงของคุณ ได้

              วิธีการดำเนินการนี้จะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและสถานที่ตั้งของคุณ คุณอาจใช้บริการ วอยซ์เมลพร้อมภาพที่ให้คุณดูข้อความวอยซ์เมลในรายการเพื่อฟังบันทึกหรือลบโดยใช้แอปข้อความเสียง

              บริการนี้มักมีค่าใช้จ่าย คุณพิเศษดังนั้นหากคุณได้รับการลดระดับ (หรืออัปเกรด) คุณอาจต้องส่งการตั้งค่าใหม่ไปยังอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้สามารถใช้งานได้ วิธีที่ดีที่สุดในการอัปเดตการตั้งค่าเหล่านี้ด้วยตนเองคือไปที่เว็บไซต์สำหรับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือติดต่อผู้ให้บริการของคุณโดยตรง

              ในหลาย ๆ กรณีคุณอาจได้รับการตั้งค่าของคุณในข้อความ SMS จากเครือข่ายของคุณ เครือข่ายจำนวนมากอนุญาตให้คุณร้องขอการตั้งค่าเหล่านี้ด้วยข้อความที่ส่งจากโทรศัพท์มือถือของคุณเอง จากนั้นผู้ให้บริการของคุณจะตอบกลับพร้อมข้อความที่มีการตั้งค่าใหม่ซึ่งสามารถนำไปใช้กับอุปกรณ์ของคุณได้

              อัปเดตแอปวอยซ์เมลของผู้ให้บริการ

              ขึ้นอยู่กับบริการข้อความเสียงที่คุณมีคุณอาจมีแอปข้อความเสียงที่ผู้ให้บริการออกให้ติดตั้งไว้ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้คุณใช้บริการข้อความเสียงของคุณ นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้บริการวอยซ์เมลแบบภาพต่อไป

              หากแอปที่ออกโดยผู้ให้บริการไม่ทำงานคุณอาจต้องตรวจสอบการอัปเดต การอัปเดตแอปมักจะมาพร้อมกับคุณสมบัติใหม่ ๆ หรือการแก้ไขข้อบกพร่องที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาทั่วไปได้ หากแอปข้อความเสียงของคุณหยุดทำงานอาจเป็นผลมาจากปัญหาที่ผู้ให้บริการของคุณได้แก้ไขแล้ว

              คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตของแอปนี้โดยใช้ Google Play Store หากผู้ให้บริการของคุณอัปเดตแอปคุณอาจต้องอัปเดตด้วยตนเองเนื่องจากแอพบางตัวที่มีสิทธิ์ที่จำเป็นต้องใช้สิ่งนี้

              โทรเข้ากล่องข้อความเสียงผู้ให้บริการของคุณ

              เครือข่ายมือถือทั้งหมดมีหมายเลขข้อความเสียงที่คุณสามารถโทรได้ด้วยตนเองเพื่อเข้าถึงกล่องจดหมายข้อความเสียงของคุณ การโทรไปยังหมายเลขข้อความเสียงของคุณด้วยตนเองสามารถช่วยให้คุณทราบได้ว่ากล่องจดหมายของคุณทำงานอยู่และทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

              หมายเลขนี้มีให้คุณใช้งานได้เสมอดังนั้นหากคุณมีปัญหากับแอปข้อความเสียงหรือการแจ้งเตือนไม่ทำงาน Android ของคุณคุณสามารถโทรไปยังหมายเลขข้อความเสียงของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อตรวจสอบข้อความของคุณด้วยตนเองได้

              ตัวอย่างเช่นคุณอาจต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อเปิดวอยซ์เมลของคุณ คุณอาจต้องยืนยันข้อความสำหรับข้อความเสียงของคุณก่อนที่จะรับสายไม่เช่นนั้นกล่องจดหมายของคุณอาจเต็มทำให้ไม่สามารถบันทึกข้อความเพิ่มเติมได้

              หากคุณสามารถโทรไปยังหมายเลขข้อความเสียงของคุณได้ฟังข้อความและ กำหนดค่าการตั้งค่าของคุณซึ่งจะแนะนำว่าข้อความเสียงของคุณทำงานและปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณ

              ใช้แอปข้อความเสียงของบุคคลที่สาม

              แม้ว่าวิธีนี้อาจใช้ไม่ได้กับผู้ให้บริการเครือข่ายทั้งหมด แต่อาจเป็นไปได้ที่จะติดตั้งแอปข้อความเสียงของบุคคลที่สาม วิธีนี้จะช่วยให้คุณข้ามปัญหาใด ๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับการโทรข้อความเสียงด้วยตนเองหรือด้วยแอปผู้ให้บริการที่ถูกกำจัดข้อบกพร่อง

              แอปข้อความเสียงของบุคคลที่สามหลายแอปพร้อมให้คุณลองใช้ใน Google Play Store โปรดทราบว่าแอปเหล่านี้บางแอปอาจไม่ทำงานในภาษาของคุณหรือกับบริการข้อความเสียงเฉพาะของคุณดังนั้นคุณจะต้องทดลองใช้ก่อน

              หากคุณมีบริการข้อความเสียงพร้อมภาพแอป เช่น Visual Voicemail ของฉัน และ Voxist สามารถใช้เพื่อตั้งค่าและใช้งานได้ แอปเหล่านี้มาพร้อมกับคุณสมบัติเพิ่มเติมเช่นการรองรับการถอดเสียงข้อความเสียงช่วยให้คุณดูข้อความเสียงของคุณเป็นข้อความตัวอักษรแทนได้อย่างรวดเร็ว

              ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อรับการสนับสนุน

              หากการตั้งค่าข้อความเสียงของคุณยังไม่ทำงานอาจบ่งบอกถึงปัญหาเกี่ยวกับบริการที่ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณให้ไว้ ณ จุดนี้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้คือพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือปัญหาที่ต้องได้รับการแก้ไขด้วยการสนับสนุนทางเทคนิคเพิ่มเติม

              หากมีข้อผิดพลาดคุณ ผู้ให้บริการสามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาได้ นอกจากนี้ยังสามารถให้การสนับสนุนเพิ่มเติมในการตั้งค่าและกำหนดค่าข้อความเสียงบนอุปกรณ์ Android ของคุณได้หากจำเป็น

              การติดต่อโดยใช้ Android

              หากข้อความเสียงของคุณไม่ทำงานบน Android การแก้ไขข้างต้นจะช่วยคุณแก้ปัญหาได้ ในหลาย ๆ กรณีการอัปเดตแอปข้อความเสียงหรือการตั้งค่าของผู้ให้บริการของคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่อย่าลืมโทรไปที่หมายเลขข้อความเสียงของคุณเพื่อตรวจสอบว่าตั้งค่าถูกต้องหรือไม่

              เมื่อคุณตั้งค่าแล้ว ข้อความเสียงของคุณคุณมีอิสระที่จะปิดเมื่อคุณต้องการ อย่างไรก็ตามมีวิธีอื่น ๆ ที่คุณสามารถติดต่อได้ มี แอพส่งข้อความฟรีสำหรับ Android จำนวนหนึ่งที่คุณสามารถใช้ได้หรือหากคุณต้องการแชทแบบเห็นหน้าคุณสามารถ ตั้งค่าการประชุม Zoom บนสมาร์ทโฟนของคุณ แทนได้

              กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:


              6.08.2020