Windows ปิดเครื่องอัตโนมัติ? 15 วิธีแก้ไข

พีซี Windows ของคุณปิดหรือรีสตาร์ทโดยไม่มีการเตือนหรือไม่ มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการเบื้องหลัง ตัวอย่างเช่น อาจเป็นข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์/ฮาร์ดแวร์ ร้อนเกินไป หรือข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ คู่มือการแก้ปัญหานี้จะสรุปวิธีแก้ปัญหาต่างๆ เพื่อแก้ไขการปิดเครื่องอัตโนมัติและการรีสตาร์ทใน Windows 10/11

หากคอมพิวเตอร์ของคุณปิดการทำงานอย่างต่อเนื่อง คุณต้อง บูตคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด หรือ ใช้ตัวเลือกการกู้คืนระบบใน WinRE เพื่อแก้ไขปัญหาด้านล่าง

1. ตรวจสอบตัวกำหนดเวลางาน

หากคอมพิวเตอร์ของคุณปิดโดยอัตโนมัติแต่เฉพาะช่วงเวลาหนึ่งของวัน นั่นอาจเป็นเพราะงานตามกำหนดเวลาที่คุณหรือโปรแกรมบุคคลที่สามสร้างขึ้น วิธีตรวจสอบ:

  1. เปิด เมนู Startพิมพ์ งานSchedulerและกด Enter
  2. ตรวจสอบรายการงานที่กำหนดเวลาไว้ของคอมพิวเตอร์ของคุณภายใต้ งานตัวกำหนดเวลา(ไลบรารี)
  3. คลิกขวาที่งานใดๆ ที่บังคับให้พีซีของคุณปิดหรือรีสตาร์ท และเลือก ปิดใช้งาน

    4. 2. ปิดการใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

    เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว คือคุณลักษณะการจัดการพลังงานของ Windows ที่จะจำศีลเคอร์เนล (แกนหลักของระบบปฏิบัติการ) เพื่อเร่งความเร็วพีซีของคุณในระหว่างการสตาร์ทขณะเครื่องเย็น อย่างไรก็ตาม มันอาจทำให้ระบบไม่เสถียรได้

    หากต้องการปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว:

    1. เปิด แผงควบคุมวินโดวส์ และเลือก ฮาร์ดแวร์และเสียง>ตัวเลือกพลังงาน>เลือกพลังงาน ปุ่มทำ
    2. เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้
    3. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ)
      1. เลือก บันทึกการเปลี่ยนแปลง
      2. เปิดเมนูเริ่มและเลือก พลังงาน>ปิดเครื่อง.
      3. รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ

        4. 3. อัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด

        Windows เวอร์ชันเฉพาะมีจุดบกพร่องและปัญหาร้ายแรงที่ทำให้เกิดปัญหาสำคัญกับการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เฉพาะ ติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดเพื่อแก้ไข

        1. เปิด เมนูเริ่มและเลือก การตั้งค่า.
        2. เลือก Windows Update
        3. เลือกตรวจสอบการอัปเดตหากมีการอัปเดตใหม่ ให้เลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง

          4. 4. อัปเดตไดรเวอร์คอมพิวเตอร์ของคุณ

          ล้าสมัย ไดรเวอร์อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ เป็นปัญหาทั่วไปเบื้องหลังคอมพิวเตอร์ที่ปิดเครื่องหรือรีสตาร์ทแบบสุ่ม ใช้ ยูทิลิตี้อัพเดตไดรเวอร์ เช่น ไดร์เวอร์บูสเตอร์ เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

          นอกจากนี้ ให้ใช้ Windows Update เพื่อติดตั้งไดรเวอร์และอัปเดตฮาร์ดแวร์ที่ผ่านการตรวจสอบจาก Microsoft เมื่อต้องการทำเช่นนั้น:

          1. เปิด เมนูเริ่มและเลือก การตั้งค่า
          2. เลือก Windows Updatee.
          3. ไปที่ ตัวเลือกขั้นสูง>การอัปเดตเพิ่มเติมและติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ที่รอดำเนินการทั้งหมด

            4. 5. ย้อนกลับไดรเวอร์

            การอัปเดตไดรเวอร์ใหม่อาจก่อให้เกิดปัญหาและทำให้ระบบเสียหายได้ ซึ่งพบไม่บ่อยนัก Microsoft รู้ดี นั่นคือเหตุผลว่าทำไมคุณถึงมีตัวเลือกในการย้อนกลับได้

            ตัวอย่างเช่น หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ:

            1. คลิกขวาที่ เมนู Startและเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
            2. ขยายหมวดหมู่ไดรเวอร์—การ์ดแสดงผล
            3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลแล้วเลือก คุณสมบัติ
            4. สลับไปที่แท็บ ไดรเวอร์
            5. เลือก ย้อนกลับไดรเวอร์

              6. 6. เรียกใช้เครื่องมือ SFC และ DISM

              Windows มาพร้อมกับเครื่องมือบรรทัดคำสั่งสองรายการ ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบและ DISM ที่สามารถสแกนและแก้ไขความเสียหายของไฟล์ระบบ

              เปิดคอนโซล Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น โดยพิมพ์ cmdลงในเมนู Start และเลือก เปิดในฐานะผู้ดูแลระบบแล้วเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง:

              sfc /สแกนโนว์

              DISM.exe/ออนไลน์ /Cleanup-Image /Restorehealth

              การสแกน SFC และ DISM ใช้เวลานานจึงจะเสร็จสมบูรณ์ หากตัวระบุเปอร์เซ็นต์ความคืบหน้าค้าง ไม่ต้องดำเนินการใดๆ มันควรจะกลับมาทำงานต่อในที่สุด

              7. เรียกใช้ CHKDSK

              ถัดไป เรียกใช้ ยูทิลิตี้ CHKDSK (ตรวจสอบดิสก์) เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด HDD/SSD ในพาร์ติชันระบบ เปิดคอนโซลพร้อมรับคำสั่งที่ยกระดับขึ้นอีกครั้ง และเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

              chkdsk c: /r.

              CHKDSK ทำงานเมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานเท่านั้น ดังนั้นกด Yเพื่อกำหนดเวลาการสแกนในครั้งถัดไปที่คุณรีบูตคอมพิวเตอร์

              8. แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD

              หากคอมพิวเตอร์ของคุณขัดข้องและรีสตาร์ทเป็นหน้าจอสีน้ำเงินมรณะ (BSOD) มันจะเกิดซ้ำต่อไปจนกว่าคุณจะวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาด้วยการแก้ไขที่เหมาะสม

              เริ่มต้นด้วยการจดรหัสหยุดที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด BSOD เช่น หน่วยความจำ_การจัดการ, Kernel_Security_Check_Failure, Driver_Overran_Stack_Buffer ฯลฯ จากนั้นอ้างอิง ไปที่ คู่มือการแก้ไขปัญหา BSOD ฉบับสมบูรณ์ของเรา เพื่อเรียนรู้สิ่งที่คุณต้องทำต่อไป

              9. ตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย

              ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายและโปรแกรมที่อาจไม่พึงประสงค์ (หรือ PUP) สามารถสร้างความเสียหายให้กับระบบปฏิบัติการและทำให้เกิดการปิดเครื่องและรีสตาร์ทโดยไม่คาดคิด

              หากปัญหายังคงอยู่ คุณต้อง สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์ที่อาจเกิดขึ้น Windows Defender ไม่น่าจะดำเนินการใดๆ ได้ดีหลังจากการติดไวรัสขั้นรุนแรง ดังนั้นทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือการพึ่งพาโปรแกรมกำจัดไวรัสของบริษัทอื่น

              ตัวอย่างเช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส Bitdefender และ มัลแวร์ไบต์ เวอร์ชันฟรีมีประสิทธิภาพอย่างมากในการตรวจจับมัลแวร์ ดาวน์โหลดอย่างใดอย่างหนึ่ง เรียกใช้การสแกนอย่างรวดเร็ว จากนั้นติดตามผลด้วยการสแกนแบบเต็ม

              10. จัดให้มีการระบายอากาศที่เพียงพอ

              การระบายอากาศที่ไม่เพียงพอทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไป ส่งผลให้คอมพิวเตอร์ต้องปิดเครื่องเพื่อให้เย็นลง ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้แล็ปท็อป ให้หลีกเลี่ยงการใช้แล็ปท็อปบนพื้นผิวที่อ่อนนุ่ม เช่น เบาะรองนั่ง ผ้าคลุมเตียง ฯลฯ ที่อาจอุดรูระบายอากาศได้ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบและทำความสะอาดเคส CPU หรือแล็ปท็อปเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางการไหลเวียนของอากาศ

              11. ดำเนินการคืนค่าระบบ

              หากการปิดระบบและการรีสตาร์ทยังคงมีอยู่ ให้ย้อน Windows กลับไปเป็นช่วงเวลาที่ไม่ได้ปิดเครื่องหรือรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ สมมติว่า ระบบการเรียกคืน ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้อง:

              1. กด Windows+ Rเพื่อเปิด Run จากนั้น พิมพ์ rstruiลงในช่อง เปิดและเลือก ตกลง
              2. เลือกจุดคืนค่าและเลือกสแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบเพื่อระบุการเปลี่ยนแปลงที่คาดหวังหากคุณตัดสินใจที่จะดำเนินการต่อ
                3. <เฒ่าเริ่มต้น = "3">
              3. เลือก ถัดไปและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ของคุณกลับเป็นจุดคืนค่า

                4. 12. เรียกใช้การทดสอบหน่วยความจำ.

                โมดูล RAM (หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม) ผิดพลาดเป็นอีกสาเหตุหนึ่งของการปิดระบบและรีสตาร์ทแบบสุ่ม Windows มาพร้อมกับเครื่องมือ Windows Memory Diagnostic ในตัวที่คุณสามารถเรียกใช้เพื่อสแกนหาหน่วยความจำที่ไม่ดีได้

                1. พิมพ์ Windows Memory Diagnosticลงในเมนู Start และเลือก Open
                2. เลือก รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (แนะนำ)
                  1. รอจนกว่า Windows Memory Diagnostic จะรีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณและทดสอบปัญหาหน่วยความจำ

                    2. สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ครอบคลุมและวิธีการอื่นๆ โปรดดูคำแนะนำของเราที่ ทดสอบพีซี Windows เพื่อหาหน่วยความจำที่ไม่ดี

                    13. รีเซ็ต/อัพเดต BIOS หรือ UEFI

                    เฟิร์มแวร์เมนบอร์ดที่ล้าสมัยหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง เช่น BIOS หรือ UEFI ทำให้เกิดปัญหาด้านเสถียรภาพ ตรวจสอบว่า ไบออสจำเป็นต้องมีการอัพเดต หรือ เปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

                    14. รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือติดตั้ง Windows ใหม่

                    หากไม่มีการแก้ไขข้างต้นช่วยได้ คุณต้องรีเซ็ต Windows เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น สำรองข้อมูลพีซีของคุณ จากนั้น:

                    1. เปิดแอปการตั้งค่าและเลือก ระบบ>การกู้คืน
                    2. เลือก รีเซ็ตพีซี
                    3. เลือก เก็บไฟล์ของฉัน(ถ้าคุณต้องการเก็บไฟล์ส่วนตัวไว้เหมือนเดิม) หรือ ลบทุกอย่าง

                      4. หากล้มเหลว คุณต้อง ลบและติดตั้ง Windows ใหม่ตั้งแต่ต้น.

                      15. รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

                      หากปัญหายังคงอยู่และคอมพิวเตอร์ของคุณยังคงปิดเครื่องและรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ คุณอาจกำลังเผชิญกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดหรือหน่วยจ่ายไฟที่ชำรุด เยี่ยมชมร้านซ่อมพีซีในพื้นที่ของคุณแล้วให้ช่างเทคนิคตรวจสอบ

                      .

                      กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

                      1.01.2023