คุณมีปัญหาในการเปิดพอดแคสต์ที่คุณชื่นชอบบน สปอทิฟาย หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณไม่ได้อยู่คนเดียว แม้ว่า Spotify จะติดอันดับ บริการพอดแคสต์และสตรีมมิ่งเพลงที่ดีที่สุด แต่ก็ไม่พ้นจากปัญหาต่างๆ โชคดีที่มีการแก้ไขหลายประการที่คุณสามารถลองทำให้พอดแคสต์ของคุณเล่นได้อีกครั้ง
ในคู่มือการแก้ปัญหานี้ เราจะดูปัญหาทั่วไปบางส่วนที่ส่งผลให้พ็อดคาสท์ Spotify ไม่เล่น และจะแนะนำขั้นตอนการแก้ปัญหาบน Android, iPhone และ iPad
1. บังคับออกและเปิด Spotify ใหม่
หาก Spotify ไม่สามารถสตรีมพอดแคสต์ของคุณได้ คุณควรบังคับออกจากแอปก่อนแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ซึ่งมักจะแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ไม่คาดคิดซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้
ในการทำเช่นนั้น ให้ปัดหน้าจอขึ้นเพื่อนำตัวสลับแอป iPhone หรือ Android ของคุณ ถอดการ์ด Spotifyออก และเปิดแอปอีกครั้งผ่านหน้าจอหลัก
2. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
หาก Spotify ยังคงประสบปัญหาในการเล่นพอดแคสต์ รีสตาร์ท iPhone ของคุณ หรือ หุ่นยนต์ ซึ่งสามารถช่วยล้างข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับระบบซึ่งทำให้แอปทำงานไม่ถูกต้อง
3. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Spotify
Spotify อาจประสบปัญหาด้านเซิร์ฟเวอร์เป็นครั้งคราวซึ่งทำให้คุณไม่สามารถสตรีมพอดแคสต์ได้ ตรวจสอบ หน้าสถานะ Spotify ของ Twitter เพื่อดูการอัปเดตสถานะเกี่ยวกับบริการ คุณยังสามารถไปที่ Spotify subreddit บน Reddit เพื่อดูว่าผู้ใช้ Spotify รายอื่นกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันหรือไม่
4. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีเป็นอีกปัญหาหนึ่งของการเล่นพอดแคสต์บน Spotify ที่ไม่สอดคล้องกัน หากกิจกรรมอื่นๆ เช่น การเล่นเพลง ดูช้าหรือไม่แน่นอน วิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วคือ เปิดและปิดโหมดเครื่องบินในโทรศัพท์ของคุณ
หากไม่ได้ผล ให้ทดลองแก้ไขด้วยวิธีต่างๆ เช่น รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น หรือสลับไปใช้ข้อมูลมือถือ และในทางกลับกัน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ตรวจสอบคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา Wi-Fi ที่ช้า และ ข้อมูลมือถือ.
5. ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายส่วนตัวเสมือน
เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (หรือ VPN) ทำงานโดยกำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตผ่านเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล ซึ่งอาจทำให้เกิดความล่าช้าและการหยุดชะงัก หากคุณใช้ VPN ให้ปิด
ไปที่ การตั้งค่า>ทั่วไป>VPN และอุปกรณ์การจัดการ(iOS) หรือ การตั้งค่า>เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต>VPN(Android) และปิดการใช้งานการกำหนดค่า VPN ใด ๆ บนอุปกรณ์มือถือของคุณ.
หากคุณสมัครสมาชิก ไอคลาวด์+ บน iPhone เป็นความคิดที่ดีที่จะปิดการใช้งาน รีเลย์ส่วนตัวของ iCloud โดยไปที่ การตั้งค่า>Apple ID>iCloud>รีเลย์ส่วนตัวและปิดสวิตช์ข้าง รีเลย์ส่วนตัว
6. ปิดใช้งานการบันทึกข้อมูลบนโทรศัพท์ของคุณ
ฟีเจอร์ประหยัดข้อมูลของ iPhone หรือ Android ของคุณอาจรบกวนแอปสตรีมมิ่งมัลติมีเดีย เช่น Spotify ปิดการใช้งานและตรวจสอบว่าสร้างความแตกต่างหรือไม่
ปิดใช้งานโปรแกรมประหยัดข้อมูลบนโทรศัพท์ Android
ปิดใช้งานโหมดข้อมูลต่ำบน iPhone
หากคุณใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ ให้ไปที่ การตั้งค่า>ข้อมูลเซลลูลาร์>ตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์และปิดการใช้งานสวิตช์ถัดจากต่ำ โหมดข้อมูล
7. ตรวจสอบการตั้งค่าคุณภาพเสียงของคุณ
ถัดไป ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของ Spotify และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปได้รับการตั้งค่าให้ปรับคุณภาพการสตรีมโดยอัตโนมัติตามความเร็วอินเทอร์เน็ต เมื่อต้องการทำเช่นนั้น:
8. ดาวน์โหลดและเล่นพอดแคสต์
หากคุณใช้ Spotify พรีเมี่ยม คุณสามารถดาวน์โหลดพอดแคสต์เพื่อฟังแบบออฟไลน์ได้ โดยมองหาไอคอนดาวน์โหลดแล้วแตะ ซึ่งจะทำให้ได้รับประสบการณ์การฟังที่ราบรื่นโดยไม่มีการบัฟเฟอร์หรือการขัดจังหวะ
9. อัปเดต Spotify
การใช้ Spotify เวอร์ชันเก่าบน Android หรือ iPhone อาจทำให้เกิดปัญหาการเล่นเสียงที่ไม่คาดคิด ดังนั้นให้ลองอัปเดตแอปให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากต้องการดำเนินการดังกล่าว ให้ไปที่ Google Play Store หรือ Apple Apple Store ค้นหา Spotifyแล้วแตะ อัปเดตบนหน้าร้านของแอป.
10. ล้างแคชของแอป Spotify
Spotify จัดเก็บข้อมูลไว้ในเครื่องเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ แต่ข้อมูลอาจเสียหายและทำให้แอปทำงานผิดปกติได้ หากต้องการล้างแคช Spotify:
11. ปิดการใช้งานโหมดออฟไลน์
โหมดออฟไลน์บน Spotify จำกัดให้คุณฟังเพลงที่ดาวน์โหลดและพอดแคสต์เท่านั้น เพื่อยืนยันว่าคุณลักษณะนี้ไม่ทำงาน คุณต้อง:
12. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ Spotify อีกครั้ง
หากคุณยังประสบปัญหาในการเล่นพอดแคสต์บน Spotify การออกจากระบบแอปและกลับเข้าสู่ระบบสามารถช่วยรีเฟรชแอปได้ รวดเร็ว ง่ายดาย และคุณจะไม่สูญเสียเพลย์ลิสต์และการดาวน์โหลด Spotify
13. ลบและติดตั้ง Spotify ใหม่
การติดตั้ง Spotify ใหม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาร้ายแรงที่ซ่อนอยู่ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับการเล่นพอดแคสต์ได้ แต่โปรดจำไว้ว่าการดำเนินการนี้จะลบการดาวน์โหลดทั้งหมด
ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Spotify ใหม่บน Android
ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Spotify อีกครั้งบน iOS
กลับสู่การฟังพอดแคสต์ที่คุณชื่นชอบอีกครั้ง
ปัญหาการเล่นพอดแคสต์ใน Spotify อาจทำให้หงุดหงิด แต่โดยทั่วไปแล้วจะแก้ไขได้ง่าย ตั้งแต่การบังคับออกและเปิดแอปใหม่ ไปจนถึงการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและการติดตั้งการอัปเดตแอป วิธีการแก้ไขปัญหาง่ายๆ เหล่านี้จะช่วยคุณได้ หากวิธีอื่นล้มเหลว การถอดและติดตั้งแอปใหม่ควรแก้ไข Spotify ให้ดี.
หากคุณยังประสบปัญหาอยู่ ทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Spotify ในระหว่างนี้ ใช้ เครื่องเล่นเว็บ Spotify หรือ แอพ Spotify บนเดสก์ท็อป เพื่อฟังพอดแคสต์
.