หากคุณอยู่ระหว่างการสตรีมตอนล่าสุดของรายการโปรดหรือพยายามรับชมภาพยนตร์บน Netflix เมื่อแอปหยุดทำงาน อาจทำให้หงุดหงิดใจได้ เมื่อ Netflix ไม่ทำงานบน โรคุ ของคุณ ปัญหานี้อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ โชคดีที่ยังมีวิธีแก้ไขอีกมากมายให้ลอง ไม่ว่าปัญหาจะเป็นอย่างไร เรามีวิธีแก้ไข 8 รายการสำหรับ Netflix ที่ใช้งานไม่ได้กับ Roku
1. ตรวจสอบว่า Netflix ล่มหรือไม่
เมื่อ Netflix ไม่ทำงานบน Roku สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือปัญหาเกิดขึ้นกับเซิร์ฟเวอร์ของ Netflix จริงๆ หรือไม่ ไม่ใช่อยู่ที่ฝั่งของคุณ คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่า Netflix ล่มอยู่หรือไม่หรือประสบปัญหาโดยใช้เว็บไซต์เช่น DownDetector ที่นี่ คุณควรจะสามารถดูความคิดเห็นจากผู้อื่นที่ประสบปัญหาคล้ายคลึงกันได้ที่นี่ น่าเสียดายที่หาก Netflix ล่ม คุณจะทำอะไรไม่ได้มากนอกจากรอให้กลับมาทำงานอีกครั้ง
2. รีสตาร์ท Roku ของคุณ
การปิดและเปิดสิ่งต่างๆ อีกครั้งจะช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ มากมาย และเสียงกริ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Roku หาก Netflix ไม่ทำงาน ให้ลองรีสตาร์ท Roku ของคุณ วิธีการทำเช่นนี้จะขึ้นอยู่กับประเภทของอุปกรณ์ Roku ที่คุณใช้ การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วอาจช่วยแก้ปัญหาได้ และคุณสามารถกลับมาดูรายการโปรดของคุณได้ในเวลาไม่นาน
3. ตรวจสอบว่าคุณได้ใช้อุปกรณ์ถึงขีดจำกัดแล้วหรือยัง
แม้ว่าเมื่อเร็วๆ นี้ Netflix จะปราบปรามการแชร์บัญชี แต่บางคนอาจยังคงแชร์บัญชีกับสมาชิกในครอบครัวที่อยู่ในครัวเรือนเดียวกัน Netflix มีการจำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่สามารถสตรีมพร้อมกันได้ ขึ้นอยู่กับแผนบริการที่คุณใช้ หากคุณพบว่าคุณไม่สามารถรับชม Netflix ได้ อาจเป็นไปได้ว่าคุณได้มาถึง ขีด จำกัด ของอุปกรณ์ แล้ว
หากคุณใช้แผนพื้นฐาน คุณสามารถสตรีมได้บนอุปกรณ์ครั้งละหนึ่งเครื่องเท่านั้น ในแผนมาตรฐานที่มีโฆษณาและแผนมาตรฐาน คุณสามารถสตรีมไปยังอุปกรณ์สองเครื่องพร้อมกันได้ ในขณะที่แผนพรีเมียมอนุญาตให้อุปกรณ์สี่เครื่องสตรีมพร้อมกันได้ คุณสามารถตรวจสอบแผนที่คุณใช้อยู่ได้โดยไปที่ netflix.com/account และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
4. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
อุปกรณ์ Roku ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่ บ่อยครั้งที่การขาดการเชื่อมต่อหรือสัญญาณไม่ดีอาจเป็นสาเหตุของปัญหาที่ Netflix ไม่ทำงานบน Roku คุณสามารถตรวจสอบเราเตอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้ตามปกติ ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์อื่นๆ และทำการตรวจสอบการเชื่อมต่อบนอุปกรณ์ Roku ของคุณ.
ในการทำเช่นนั้น กด หน้าแรกบนรีโมท Roku ของคุณ จากนั้นเลื่อนลงและเลือก การตั้งค่า>เครือข่าย>ตรวจสอบการเชื่อมต่อ. อุปกรณ์ของคุณจะเริ่มตรวจสอบการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติและแจ้งให้คุณทราบว่าการเชื่อมต่อสำเร็จหรือไม่ หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถลองรีสตาร์ทเราเตอร์เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้หรือไม่
5. ปิดการใช้งาน VPN ของคุณ
หาก Roku ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตตามปกติ แต่คุณใช้ วีพีพีเอ็น นั่นอาจทำให้เกิดปัญหากับ Netflix ได้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการดูว่านี่คือปัญหาหรือไม่คือการปิดการใช้งาน VPN ของคุณ ออกจาก Netflix จากนั้นเปิดแอปขึ้นมาใหม่ และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากคุณสามารถเข้าถึงได้ตามปกติ แสดงว่าคุณรู้ว่า VPN ของคุณเป็นปัญหา คุณสามารถลองเชื่อมต่อกับสถานที่อื่นหรือเพียงแค่ดู Netflix โดยปิดการใช้งาน VPN ของคุณ
6. ตรวจสอบบัญชี Netflix ของคุณ
หากการชำระเงิน Netflix ของคุณล้มเหลวไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม นั่นอาจอธิบายได้ว่าทำไมคุณจึงไม่สามารถเข้าถึง Netflix บน Roku ได้ บางทีคุณอาจเพิ่งอัปเดตวิธีการชำระเงินและป้อนรายละเอียดผิด หรือบางทีธนาคารของคุณบล็อกการชำระเงิน เพียงเข้าสู่ระบบ ไปยังบัญชี Netflix ของคุณ จากพีซีหรืออุปกรณ์มือถือของคุณ แล้วตรวจสอบว่าการสมัครรับข้อมูลของคุณได้รับการดำเนินการตามปกติหรือไม่ หรือคุณต้องชำระเงินเพื่อเข้าใช้งาน Netflix ได้อีกครั้งหรือไม่
7. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Netflix อีกครั้ง
หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ ทำไมไม่ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Netflix ใหม่อีกครั้ง นี่เป็นความคิดที่ดีในกรณีที่มีข้อขัดแย้งหรือการตั้งค่าใดๆ ที่ส่งผลต่อแอปที่ทำงานได้ตามปกติ เป็นความคิดที่ดีที่จะรีเซ็ตอุปกรณ์ Roku ของคุณหลังจากติดตั้งแอปใหม่ หวังว่าเมื่อคุณติดตั้งใหม่และเปิดแอป Netflix แอปจะเริ่มทำงานตามปกติ
8. ตรวจสอบการอัปเดต
แม้ว่าอุปกรณ์ Roku ของคุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดโดยอัตโนมัติ แต่อาจมีบางครั้งที่ไม่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้การตรวจสอบด้วยตนเองเพื่อดูว่ามีการอัปเดตใด ๆ สำหรับอุปกรณ์ Roku ของคุณหรือไม่:
หวังว่าการแก้ไขอย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหา Netflix ของคุณที่ไม่ทำงานเกี่ยวกับปัญหา Roku และช่วยให้คุณสำรองข้อมูลและใช้งานได้ เพื่อให้คุณสามารถเพลิดเพลินกับตอนล่าสุดของรายการโปรดหรือภาพยนตร์เรื่องที่คุณรอคอย การรับชม Netflix บนอุปกรณ์ประเภทอื่น? ลองดู วิธีแก้ไข Netflix ไม่ทำงานบน Apple TV หรือ การแก้ไข 7 รายการสำหรับ Netflix ไม่ทำงาน ของเรา หากการแก้ไขเหล่านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ เป็นเวลาที่ดีที่จะติดต่อ การสนับสนุนลูกค้า Netflix เพื่อดูว่าสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
.