คุณประสบปัญหาในการใช้ Magic Remote บนสมาร์ททีวี LG ของคุณหรือไม่? รีโมทคอนโทรลไม่ตอบสนอง หรือมีปุ่ม/คุณสมบัติบางอย่างหยุดทำงานหรือไม่? เคล็ดลับการแก้ปัญหาด้านล่างนี้น่าจะช่วยแก้ปัญหาได้
1. ถอดและใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่
การวางรีโมตลงบนพื้นหรือบนพื้นแข็งอาจทำให้แบตเตอรี่ในช่องใส่แบตเตอรี่ถูกแทนที่ด้วย หาก LG Magic Remote หยุดทำงานหลังจากการหล่นโดยไม่ตั้งใจ ให้ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วติดตั้งใหม่ให้ถูกต้อง
หลีกเลี่ยงการชนวัตถุด้วยรีโมทคอนโทรล เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่อีกหรือทำให้รีโมทเสียหาย
2. เปลี่ยนแบตเตอรี่ของรีโมท
แม้จะไม่ได้ใช้งาน LG Magic Remote ก็จะทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วกว่า LG Remote ทั่วไป มีคุณสมบัติอันชาญฉลาดมากมายและสื่อสารกับทีวีของคุณอย่างต่อเนื่อง
อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของรีโมตจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภท/แบรนด์ของแบตเตอรี่ ความถี่ที่คุณใช้รีโมต และปัจจัยอื่นๆ
ปุ่มเปิด/ปิดบน LG Magic Remote ควรสว่างขึ้นเมื่อคุณกดปุ่มใดๆ หากปุ่มไม่สว่าง แสดงว่าแบตเตอรี่เหลือน้อยและจำเป็นต้องเปลี่ยน
คุณควรเปลี่ยนแบตเตอรี่ LG Magic Remote ด้วยหากคุณไม่ได้ใช้รีโมทคอนโทรลเป็นเวลานาน
นำแบตเตอรี่เก่าออกและใส่แบตเตอรี่ใหม่ลงในช่อง อย่าใช้แบตเตอรี่เก่าหรือผสมแบตเตอรี่เก่ากับแบตเตอรี่ใหม่ ปิดช่องใส่แบตเตอรี่แล้วกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดทีวี
หมายเหตุ:การใส่แบตเตอรี่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ LG Magic Remote เสียหายหรือทำให้เกิดเพลิงไหม้ได้ จัดตำแหน่งขั้วแบตเตอรี่—ด้านบวก (+) และด้านลบ(-)—ตามคำจารึกในช่องใส่แบตเตอรี่ หากไม่แน่ใจ ให้ตรวจสอบคู่มือผู้ใช้ทีวีเพื่อดูคำแนะนำในการเปลี่ยนแบตเตอรี่ LG Magic Remote
3. เชื่อมต่อทีวีของคุณกับอินเทอร์เน็ต
LG TV ของคุณประมวลผลคำสั่งเสียงผ่านทางอินเทอร์เน็ต โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การจดจำเสียงจะไม่ทำงานเมื่อคุณกดปุ่มไมโครโฟนบนเมจิกรีโมทค้างไว้
ตรวจสอบว่าทีวีของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณสมบัติการจดจำเสียงของเมจิกรีโมทไม่ทำงาน จากนั้น รีบูทเราเตอร์ เชื่อมต่อสมาร์ททีวีกับเครือข่ายอีกครั้ง แล้วลองอีกครั้ง.
4. ตรวจสอบและทำความสะอาดช่องเปิดไมโครโฟน
เมจิกรีโมทอาจไม่ตรวจจับเสียงของคุณหากไมโครโฟนถูกบังหรือปิดกั้น เมื่อใช้การควบคุมด้วยเสียง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามือของคุณไม่ได้บังไมโครโฟนที่ด้านบนของรีโมทคอนโทรล พูดอย่างชัดเจนและเสียงดัง และตรวจดูให้แน่ใจว่า Magic Remote อยู่ห่างจากใบหน้าของคุณประมาณ 10 เซนติเมตร (หรือน้อยกว่า)
ตรวจสอบช่องไมโครโฟนว่ามีฝุ่น สิ่งสกปรก เศษขยะ หรือขยะหรือไม่ คว่ำ Magic Remote ลง แล้วใช้แปรงขนนุ่มและสะอาดเพื่อขจัดสิ่งสกปรกที่ติดอยู่ในช่องเปิดไมโครโฟน
ทำความสะอาดอย่างอ่อนโยน เพื่อจะได้ไม่ดันฝุ่นเข้าไปในรูหรือทำให้ไมโครโฟนเสียหาย
5. ย้าย Magic Remote ให้ใกล้กับทีวีของคุณมากขึ้น
LG Magic Remote สื่อสารกับทีวีของคุณผ่าน Bluetooth อย่างไรก็ตาม รีโมทคอนโทรลอาจทำงานไม่ถูกต้องหากอยู่นอกช่วงการเชื่อมต่อที่เหมาะสมที่สุดสำหรับ Bluetooth—10 เมตรหรือ 30 ฟุต
ย้าย Magic Remote ใกล้กับทีวีของคุณมากขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงการทำงานผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับความใกล้เคียง นอกจากนี้ ให้ขจัดสิ่งกีดขวางระหว่างรีโมตและทีวีของคุณ และตรวจดูให้แน่ใจว่า Magic Remote อยู่ในแนวสายตาที่ชัดเจนสำหรับทีวีของคุณ
6. ย้าย Magic Remote ให้ห่างจากอุปกรณ์ที่ปล่อยรังสี
LG ไม่แนะนำให้ใช้ Magic Remote ใกล้กับ อุปกรณ์/เครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน ที่ปล่อยรังสี เช่น ไมโครเวฟ เราเตอร์ Wi-Fi อุปกรณ์เฝ้าดูเด็ก ฯลฯ อุปกรณ์เหล่านี้ทำงานบน แถบความถี่/ช่องสัญญาณเดียวกัน (2.4 GHz) เป็น LG Magic Remote และอาจทำให้เกิดการรบกวนได้
การวาง เราเตอร์อินเทอร์เน็ต ใกล้กับทีวีมากเกินไปอาจรบกวนสัญญาณเมจิกรีโมทได้
ใช้ Magic Remote ในระยะ 10 เมตรจากทีวีของคุณ ห่างจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าใดๆ นอกจากนี้ ให้เราเตอร์อยู่ห่างจาก LG TV อย่างน้อย 20 เซนติเมตรหรือไกลออกไป
7. รีเซ็ตเมจิกรีโมทของคุณ
การรีเซ็ต LG Magic Remote เกี่ยวข้องกับการยกเลิกการลงทะเบียนรีโมทคอนโทรลจากทีวีของคุณแล้วจับคู่อีกครั้ง รีเซ็ตรีโมตหากใช้งานไม่ได้หลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่
หมายเหตุ:ทีวีของคุณมีข้อผิดพลาดหากแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด “การเริ่มต้นบลูทูธล้มเหลว” เมื่อจับคู่เมจิกรีโมท ส่งคำขอบริการหรือการซ่อมแซม สำหรับทีวีของคุณบนเว็บไซต์ของ LG
8. หมุนเวียนพลังงานให้กับทีวีของคุณ
รีบูตทีวีของคุณหากเมจิกรีโมทยังคงไม่ทำงานหลังจากลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาข้างต้นแล้ว การเปิดปิดทีวีสามารถแก้ไขข้อบกพร่องของระบบชั่วคราวที่ทำให้เมจิกรีโมททำงานผิดปกติได้
9. อัปเดตทีวีของคุณ
การอัปเดตเฟิร์มแวร์สามารถแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพและการทำงานผิดพลาดของรีโมทคอนโทรลได้ ไปที่เมนูการตั้งค่าทีวีและติดตั้ง WebOS เวอร์ชันล่าสุด
ใช้รีโมทสากล หรือจับคู่ แอพ LG ThinQ กับทีวีของคุณ หาก Magic Remote ไม่ตอบสนองหรือไม่ทำงาน
ไปที่ การตั้งค่า>การตั้งค่าทั้งหมด>การสนับสนุน>การอัปเดตซอฟต์แวร์และเลือก ตรวจสอบการอัปเดต. เลือกดาวน์โหลดและติดตั้งแล้วรีบูตทีวีเพื่อติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์
รับเมจิกรีโมททดแทน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของแอลจี หาก Magic Remote ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้หลังจากลองแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้ว หาก Magic Remote ของคุณชำรุดหรือเสียหาย คุณอาจได้รับการเปลี่ยนฟรีหากทีวีของคุณอยู่ภายใต้การรับประกัน มิฉะนั้น สั่งซื้อรีโมททดแทน สำหรับรุ่นทีวีของคุณ
.