Google Pay ไม่ทำงานใช่ไหม 10 วิธีแก้ไขที่ควรลอง

Google Pay ทำให้การชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสเป็นเรื่องง่ายโดยให้คุณฝากกระเป๋าเงินไว้ที่บ้านและชำระเงินโดยใช้ Google Pixel ปัญหาคือเป็นที่รู้กันว่า Google Pay หยุดทำงานเป็นระยะๆ หากคุณสงสัยว่า “ทำไม Google Pay ของฉันถึงใช้งานไม่ได้” แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว

ในบทความนี้ เราจะพูดถึง 10 วิธีในการแก้ปัญหา Google Pay และเริ่มต้นใช้งานอีกครั้ง

Google Pay คืออะไร

แอป Google Pay คือ บริการชำระเงินดิจิทัล ที่เกิดขึ้นเป็นทางเลือกแทนบริการต่างๆ เช่น PayPal โดยรวมอยู่ในเบราว์เซอร์ Google Chrome และคุณสามารถใช้เมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ที่ร้านค้าเช่น Amazon หรือใน Google Apps เช่น Google Play Store

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ไม่ว่าจะใช้ Google Pay เพื่อชำระเงินออนไลน์หรือในร้านค้า คุณจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่น่าเชื่อถือ อาจทำให้การชำระเงินของคุณล้มเหลว

หากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณขาดหาย ให้พิจารณาเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถือเมื่อทำการซื้อ นอกจากนี้ยังหมายความว่าหากคุณจะไปที่ไหนสักแห่งที่มีบริการที่ไม่สอดคล้องกัน การพกบัตรติดตัวไปด้วยอาจเป็นความคิดที่ดี

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าโดยทั่วไปถือว่าไม่ฉลาดที่จะใช้ Wi-Fi สาธารณะเมื่อชำระเงินผ่านมือถือแบบไร้สัมผัสในร้านค้า แม้ว่า Google Pay จะใช้ NFC สำหรับธุรกรรมในร้านค้าเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัย แต่ก็ยังมีโอกาสเกิด แฮกเกอร์ใกล้เคียงเพื่อรวบรวมข้อมูลของคุณ ผ่านธุรกรรม ดังนั้นจึงควรใช้ข้อมูลมือถือของคุณเป็นหลัก

2. ตรวจสอบการอัปเดตแอป Google Pay

แอป Google Pay เวอร์ชัน iOS และ Android เลิกให้บริการในช่วงปลายปี 2022 เพื่อเปิดทางให้กับ Google Wallet ซึ่งมีฟังก์ชันการทำงานหลายอย่างที่เหมือนกัน ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ iPhone และโทรศัพท์ Android จำเป็นต้องใช้แอป Google Wallet เพื่อชำระเงินในร้านค้าแบบไร้บัตรผ่านบัญชี Google ของตน

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Pixel ยังคงใช้แอป Google Pay ในตัวได้ สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อ Google Pay ทำงานผิดปกติคือตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ หากคุณเปิดการอัปเดตอัตโนมัติ แอปของคุณควรดาวน์โหลดและติดตั้ง Google Pay เวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม คุณควรตรวจสอบเสมอ

ตรวจสอบการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการใน Google Play Store.

วิธีตรวจสอบการอัปเดตที่รอดำเนินการใน Google Play Store:

  1. เปิด Google Play Store
  2. ค้นหา Google Payในแถบค้นหาด้านบน
  3. หากปุ่มสีเขียวข้าง Google Pay ระบุว่าอัปเดตให้แตะปุ่มนั้นเพื่อเริ่มการอัปเดต หากปุ่มระบุว่า เปิด,แสดงว่าไม่มีการอัปเดต และคุณควรดำเนินการขั้นตอนต่อไปในการแก้ไขปัญหา
    1. เมื่อการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ ให้ทดสอบแอป หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไปในการแก้ไขปัญหา

      2. ตรวจสอบการอัปเดตที่ผิดพลาดใน Google Play Store

      แม้ว่าบางครั้งการอัปเดตแอปจะสามารถแก้ไขปัญหาที่คุณพบได้ แต่การอัปเดตที่ผิดพลาดก็สามารถเป็นสาเหตุได้ การอัปเดตแอปไม่ได้ราบรื่นเสมอไป และบางครั้งนักพัฒนาอาจพลาดปัญหาที่ทำให้แอปทำงานผิดปกติได้

      หากคุณเพิ่งอัปเดตแอป Google Pay และตอนนี้ใช้งานไม่ได้กะทันหัน การอัปเดตแบบบั๊กอาจเป็นสาเหตุของปัญหา

      1. ไปที่ Google Play Store
      2. แตะ ไอคอนบัญชีของคุณที่มุมขวาบน
        1. แตะ จัดการแอปและอุปกรณ์
          1. ไปที่แท็บจัดการแล้วเลื่อนลงไปจนพบ Google Payและตรวจสอบว่าอัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อใดภายใต้ชื่อแอป หากมีการอัปเดตเมื่อแอปของคุณหยุดทำงาน การอัปเดตนั้นน่าจะเป็นสาเหตุ

            2. หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบเพื่อดูว่าผู้อื่นกำลังประสบปัญหาคล้ายกันหรือไม่ ในแอป Google Play Store ให้แตะ แอป Google Payเพื่อเปิดหน้าแอป เลื่อนลงและตรวจสอบบทวิจารณ์ล่าสุดเพื่อดูว่าผู้ใช้รายอื่นประสบปัญหาคล้ายกันหรือไม่

            หากมีผู้อื่นรายงานปัญหาที่คล้ายกันกับคุณ แสดงว่าการอัปเดตอาจมีข้อบกพร่อง ขออภัย คุณไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้มากนัก แต่ Google มีแนวโน้มที่จะแก้ไขปัญหาภายในไม่กี่สัปดาห์

            3. ตรวจสอบว่าการ์ดของคุณได้รับการอัปเดต

            หากคุณเพิ่งได้รับบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตใหม่ อาจคุ้มค่าที่จะตรวจสอบว่าข้อมูลในกระเป๋าเงิน Google Pay ของคุณถูกต้อง ตรวจสอบว่ารายละเอียดต่อไปนี้บนบัตรของคุณตรงกับรายละเอียดในบัญชี Google ของคุณ:.

            • หมายเลขบัตร
            • วันหมดอายุ
            • รหัส CVC
            • ชื่อของคุณ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับชื่อบนบัตรทุกประการ หากชื่อกลางของคุณรวมอยู่ในบัตร คุณจะต้องระบุชื่อนั้นใน Google Pay)

              • ยืนยันข้อมูลบัตรในเวอร์ชันเบราว์เซอร์

              ในการตรวจสอบข้อมูลของคุณ:

              1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่ Google Payลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ
              2. ไปที่แท็บPวิธีการชำระเงิน
                1. ตรวจสอบรายละเอียดของการ์ดแต่ละใบ หากมีสิ่งใดไม่ถูกต้อง คลิก แก้ไขและบันทึกรายละเอียดที่ถูกต้อง

                  2. ยืนยันข้อมูลบัตรในแอป

                  ตรวจสอบรายละเอียดบัตรตามขั้นตอนต่อไปนี้:

                  1. เปิดแอป Google Pay
                  2. แตะปุ่มข้อมูลเชิงลึกที่มุมขวาล่าง
                  3. แตะ แสดงบัญชีทั้งหมด
                  4. ใต้วิธีการชำระเงินให้ตรวจสอบรายละเอียดของบัตรแต่ละใบ หากจำเป็น ให้แก้ไขและบันทึกรายละเอียดที่ถูกต้อง

                    5. 4. ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณถูกต้อง

                    การมีหมายเลขโทรศัพท์ผิดใน Google Pay จะทำให้แอปทำงานผิดปกติ เนื่องจากการยืนยันตัวตนของคุณผ่านหมายเลขโทรศัพท์ถือเป็นข้อกำหนดด้านความปลอดภัย โชคดีที่นี่เป็นการแก้ไขที่ง่ายมาก

                    หากคุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ตั้งแต่ตั้งค่าแอปหรือเพิ่งตั้งค่าเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่ายังถูกต้อง ถ้าไม่เช่นนั้น ให้อัปเดต — แล้วปัญหาก็ได้รับการแก้ไข!

                    ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในเบราว์เซอร์

                    โดยทำดังนี้:

                    1. เปิด Google Payในเบราว์เซอร์
                    2. เลือกไอคอนบัญชีที่มุมบนขวาและเลือกจัดการบัญชี Google ของคุณ
                      3. <เฒ่าเริ่มต้น = "3">
                    3. เลือก ข้อมูลส่วนบุคคลจากรายการทางด้านซ้ายมือ
                      1. เลื่อนลงไปที่ รายละเอียดการติดต่อและตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่แสดง หากไม่ถูกต้อง ให้คลิกหมายเลขเพื่ออัปเดต

                        2. ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในแอป Google Pay

                        โดยทำดังนี้:

                        1. เปิด Google Pay
                        2. แตะไอคอนบัญชีของคุณที่ด้านบนขวา.
                        3. แตะ การตั้งค่า
                        4. แตะ ข้อมูลส่วนบุคคล
                        5. ตรวจสอบว่าหมายเลขของคุณถูกต้อง หากไม่ถูกต้อง ให้แตะแก้ไขหมายเลข

                          6. 5. ติดต่อผู้ออกบัตร

                          หากคุณประสบปัญหากับบัตรบางใบเท่านั้น และคุณได้ตรวจสอบแล้วว่ารายละเอียดทั้งหมดถูกต้องแล้ว ขอแนะนำให้ติดต่อธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณ

                          หากคุณโหลดการ์ดไว้เพียงใบเดียว ให้ลองโหลดการ์ดอื่นแล้วลองใช้งาน หากใช้งานได้ Google Pay ไม่น่าจะเป็นสาเหตุของปัญหา คุณอาจมีเงินไม่เพียงพอหรือผู้ออกบัตรอาจอายัดบัญชี

                          6. ล้างแคช

                          หากคุณยังประสบปัญหาในการใช้การ์ดหรือการเข้าถึงฟีเจอร์ภายในแอป การล้างแคชอาจช่วยแก้ปัญหาได้ โดยทำดังนี้:

                          1. เปิด การตั้งค่าแล้วแตะ แอป
                            1. แตะ Google Pay
                            2. แตะที่เก็บข้อมูล
                              1. แตะ ล้างแคช.

                                2. 7. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้และเข้ากันได้

                                หากพบว่าการชำระเงินออนไลน์ด้วย Google Pay ใช้งานได้ดี แต่ชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสด้วย NFC ในร้านค้าไม่ได้ ปัญหาอาจอยู่ที่โทรศัพท์ของคุณ ไม่ใช่แอป Google Pay

                                หากต้องการใช้แอป Google Pay สำหรับการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส คุณต้องมี Google Pixel ผู้ใช้ Apple จะต้องใช้ Apple Pay ในขณะที่ผู้ใช้ Samsung สามารถใช้ ซัมซุง เพย์ หรือ Google Wallet ได้ โทรศัพท์ Pixel ทุกรุ่นมีความสามารถ NFC ดังนั้นจึงควรชำระเงินผ่านมือถือแบบไร้บัตรได้โดยไม่มีปัญหา

                                ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิดตัวเลือก NFC:

                                1. ไปที่แอปการตั้งค่า
                                  2. ในโทรศัพท์ของคุณ
                                2. แตะการเชื่อมต่อ
                                  1. สลับเป็น NFC และการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส.

                                    2. 8. ยืนยันตัวตนของคุณ

                                    หากคุณใช้สิ่งใดไม่ได้เลยในบัญชี Google Pay หรือประสบปัญหาในการเริ่มต้น บัญชีของคุณอาจถูกแจ้งว่ามีกิจกรรมที่น่าสงสัย นี่ไม่ได้แปลว่ามีอะไรผิดปกติเสมอไป แต่ควรตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชีของคุณหากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น

                                    หากสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนของคุณโดยอัตโนมัติ แต่หากคุณไม่ได้รับการถาม คุณสามารถทำได้ด้วยตนเองดังนี้:.

                                    1. เปิด Google Pay แล้วแตะข้อมูลเชิงลึกที่มุมขวาล่าง
                                      1. แตะ เงินใน Google Pay
                                        1. แตะ ยืนยันและปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อระบุข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขประกันสังคม วันเกิด และบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายของคุณ

                                          2. 9. ตรวจสอบว่าบัตรของคุณไม่เป็นสีเทา

                                          หากบัตรที่คุณพยายามใช้ชำระเงินเป็นสีเทาในแอป Google Pay หรือในเบราว์เซอร์ อาจเกิดจากปัญหาหลายประการ:

                                          • บัตรของคุณถูกรายงานว่าถูกขโมยหรือต้องมีการตรวจสอบ
                                          • ผู้ค้าปลีกไม่ยอมรับประเภทบัตร
                                          • บัตรหมดอายุ

                                            • หากผู้ค้าปลีกไม่ยอมรับประเภทบัตร คุณจะทำอะไรได้ไม่มากนอกจากการใช้บัตรอื่น สำหรับบัตรที่หมดอายุหรือบัตรที่ไม่ได้รับการยืนยัน มีขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาได้

                                            วิธียืนยันบัตรที่เป็นสีเทาใน Google Pay

                                            1. ใน Google Pay ให้เลือกการ์ดที่เป็นสีเทา
                                            2. แตะ ยืนยัน
                                            3. แตะ บัตรชาร์จGoogle จะเรียกเก็บเงินชั่วคราวจากบัตรของคุณด้วยรหัส 8 หลัก ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 48 ชั่วโมง
                                            4. ป้อนรหัส 8 หลักลงในแอป Google Pay

                                              5. วิธีอัปเดตข้อมูลบัตรที่หมดอายุ

                                              1. หากคุณยังไม่มี โปรดติดต่อธนาคารของคุณเพื่อขอบัตรทดแทน
                                              2. ไปที่ Google Payในเบราว์เซอร์ของคุณ
                                              3. ไปที่แท็บ วิธีการชำระเงิน
                                                1. เลือกการ์ดที่ต้องการและคลิกไอคอนดินสอเพื่ออัปเดตรายละเอียดของการ์ด

                                                  2. 10. ติดตั้ง Google Pay อีกครั้ง

                                                  หากคุณลองวิธีการทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่ Google Pay ยังไม่อนุญาตให้คุณชำระเงินผ่านมือถือแบบไม่ต้องสัมผัส คุณลองติดตั้งแอปอีกครั้งได้ ขั้นตอนนี้อาจยุ่งยากเล็กน้อยเนื่องจากคุณจะต้องโหลดการ์ดและรายละเอียดทั้งหมดของคุณใหม่ แต่เป็นวิธีที่น่าจะใช้งานได้มากที่สุดหากตัวการ์ดไม่มีอะไรผิดปกติ

                                                  1. ค้นหาแอป Google Payไอคอนบนโทรศัพท์ของคุณ กดไอคอนค้างไว้และเลือกถอนการติดตั้ง
                                                  2. ไปที่ Google Play Storeและค้นหา Google Payเลือก ติดตั้ง.
                                                    1. เปิดแอปและป้อนข้อมูลบัตรของคุณอีกครั้ง

                                                      2. ความสะดวกสบาย ความสะดวกสบาย ความสะดวกสบาย

                                                      หลังจากทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้แล้ว ตอนนี้คุณควรใช้ Google Pay ในเบราว์เซอร์หรือบนโทรศัพท์เพื่อปรับปรุงการซื้อของคุณได้ ขอให้สนุกกับการช้อปปิ้ง!

                                                      .

                                                      กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

                                                      Snapchat Plus คืออะไรและคุณควรได้รับมันหรือไม่? LG Magic Remote ไม่ทำงานใช่ไหม 9 วิธีแก้ไขที่ควรลอง วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบนเซิร์ฟเวอร์นี้" วิธีใช้ Discord บน PlayStation 5 (PS5) วิธีสร้างเอฟเฟกต์ซูมเข้าหรือออกใน Adobe Premiere วิธีหยุด WhatsApp ไม่ให้บันทึกรูปภาพลงในแกลเลอรีโดยอัตโนมัติ Fire TV ไม่อัปเดตใช่ไหม ลองแก้ไข 7 ประการเหล่านี้

                                                      12.04.2023