Doordash เป็นหนึ่งในแอพยอดนิยม ในตลาดวันนี้ ไม่ว่าคุณจะพยายามหลีกเลี่ยงการพบปะผู้คนเนื่องจากการแพร่ระบาดหรือเพียงไม่อยากออกไปทานอาหาร แอปอย่าง Doordash (และกรับฮับ, InstaCart หรือ Postmates) ก็กลายเป็นเรื่องธรรมดาไปแล้ว
ไม่มีใครอยากปวดหัวกับการแก้ไขปัญหาแอปบริการส่งอาหารของคุณ แต่บางครั้งแม้แต่แอปที่ปรุงดีที่สุดก็ล้มเหลว หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับแอป ให้ลองขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา
จะทราบได้อย่างไรว่า Doordash ไม่ทำงาน
ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะบอกว่า Doordash ไม่ทำงาน ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเฉพาะตอนชำระเงินหรือหากคุณเป็นคนขับ Doordash ปัญหาที่จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามยอมรับการจัดส่งเท่านั้น ในบางครั้ง ปัญหาอาจเกิดจากการขัดข้องของ Doordash
หากแอป Dasher หยุดทำงาน อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ หรืออาจเกิดข้อผิดพลาด “503 บริการไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว” หรือ “502 เกตเวย์ที่ไม่ถูกต้อง” เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ คุณสามารถตรวจสอบโซเชียลมีเดียหรือหน้า Doordash Reddit ได้ Reddit เป็นแหล่งข้อมูลทั่วไปและที่ซึ่งผู้ขับขี่มารวมตัวกันเพื่อแลกเปลี่ยนเคล็ดลับและคำแนะนำในการหาเลี้ยงชีพผ่านแอป
วิธีแก้ไขแอป Doordash ไม่ทำงาน
หาก Doordash ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ลองทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้
ตรวจสอบการหยุดทำงาน
หาก Doordash ไม่ทำงาน คุณจะทำอะไรไม่ได้มากนอกจากรอให้มันกลับมา วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบสถานะของ Doordash คือการใช้ Downdetector ซึ่งเป็นบริการที่ตรวจสอบสถานะปัจจุบันของเว็บไซต์และบริการต่างๆ ทั่วทั้งเว็บ
หากต้องการตรวจสอบ คุณสามารถไปที่ Downdetector และพิมพ์ DoorDash ลงในแถบค้นหา หรือเพียงค้นหา Doordash และ DownDetector บน Google เพื่อไปที่หน้าบริการโดยตรง นี่จะแสดงให้คุณเห็นว่าคนอื่นกำลังประสบปัญหาเช่นกันหรือไม่ หาก Doordash ไม่ทำงาน คุณจะต้องรอจนกว่าปัญหาจะคลี่คลายด้วยตนเอง
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
คนส่วนใหญ่ปล่อยให้ iPhone หรือ Android ของตนเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่หากเน็ตบ้านของคุณล่ม แอปจะไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ให้ลองสามขั้นตอนเหล่านี้:.
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หลังจากทั้งหมดนี้ ปัญหาอาจอยู่ที่ ISP ของคุณ ลองปิดเราเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง และแก้ปัญหา Wi-Fi ที่บ้าน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรเครดิตของคุณถูกต้อง
ข้อกำหนดประการหนึ่งของ Doordash คือคุณต้องมี บัตรเครดิตที่ถูกต้อง เชื่อมต่อกับบัญชี อย่างน้อยก็ในกรณีที่คุณใช้ Doordash for Work หากแอปไม่มีวิธีเรียกเก็บเงินสำหรับการซื้อของคุณ คุณจะไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณได้ หากบัตรเครดิตที่มีอยู่ของคุณถูกล็อคเนื่องจากการระงับการรักษาความปลอดภัยหรือหมดอายุ คุณจะต้องป้อนข้อมูลการชำระเงินใหม่
หากคุณไม่ได้ใช้ Doordash for Work คุณมีสี่ตัวเลือก:
คุณไม่สามารถชำระเงินด้วยเงินสดในการจัดส่งได้ ตัวเลือกนั้นได้ถูกลบออกไปแล้ว แม้ว่าหลายคนหวังว่ามันจะกลับมาอีกในอนาคตก็ตาม
บังคับปิดแอป
หากแอป Doordash หยุดทำงานหรือทำงานไม่ถูกต้องเมื่อคุณใช้งาน ให้ลองบังคับปิดแอปแล้วรีสตาร์ท วิธีนี้ทำงานคล้ายกับการใช้ Alt + Control + Delete บนพีซีเพื่อปิดโปรแกรมที่ผิดพลาด
แอป Doordash ควรทำงานได้หลังจากที่คุณบังคับปิดแอปพลิเคชัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัญหา วิธีนี้จะไม่แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อส่วนใหญ่ แต่จะช่วยแก้ไขการโหลดที่ช้าหรือแอปขัดข้อง
ใช้ Doordash.com
คนส่วนใหญ่ใช้เฉพาะ แอพ Doordash โดยไม่รู้ว่ามีเวอร์ชันของเว็บไซต์ด้วย อย่างไรก็ตาม หากโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้หรือแอปไม่โหลด คุณสามารถใช้ Doordash.com เพื่อสั่งซื้อและส่งถึงบ้านได้
เว็บไซต์ทำงานเหมือนกับแอป คุณสามารถสั่งซื้อ ติดตามสถานะการสั่งซื้อ และอื่นๆ ได้โดยตรงจากเว็บไซต์ หากคุณเพิ่งย้ายหรือกำลังเดินทางและมองหาอาหาร เว็บไซต์อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าเนื่องจากช่วยให้เรียกดูตัวเลือกต่างๆ รอบตัวคุณได้ง่ายกว่า
.ถอนการติดตั้ง DoorDash
หากวิธีอื่นล้มเหลว การถอนการติดตั้งแอปและติดตั้งใหม่สามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการติดตั้งผิดพลาดหรือรหัสผิดพลาดได้ ลบแอปออกจากอุปกรณ์ของคุณแล้วดาวน์โหลดใหม่จาก iOS หรือ Google Play Store
โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
หากคุณลองวิธีอื่นทุกวิถีทางในรายการนี้แล้วแต่ยังไม่สามารถเข้าถึงบริการได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Doordash ทีมงานสามารถช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นภายในแอป เว็บไซต์ และอื่นๆ ได้
ทีมบริการลูกค้าจะช่วยเหลือเป็นพิเศษหากคุณเป็น Doordash dasher และกำลังประสบปัญหาในการรับคำสั่งซื้อ หรือหากคุณเป็นสมาชิก DashPass (บริการสมัครสมาชิกของ Doordash) และคุณไม่สามารถเปิดใช้งานสิทธิประโยชน์ DashPass ได้
หาก Doordash ไม่ทำงาน ให้ลองใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา หากไม่มีสิ่งใดช่วยได้ ให้ลองใช้แอปอื่น เช่น Uber Eats เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบแอปต่างๆ ก่อนทำการสั่งซื้อ ค่าธรรมเนียมการจัดส่งบน Doordash อาจถูกกว่า Uber Eats ในช่วงเวลาเดียวกันมาก
.