Chromebook ของคุณจะทำงานช้าหากใช้งานนานเกินไปโดยไม่ต้องรีบูตเครื่อง หน่วยความจำและพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อยอาจทำให้ประสิทธิภาพลดลงได้ Chromebook บางครั้งค้างหากใช้ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยหรือมีข้อบกพร่อง
เราขอแนะนำ ปิด Chromebook ของคุณสองสามครั้งต่อสัปดาห์ เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด การทำเช่นนี้จะรีเฟรช ChromeOS และล้างกระบวนการพื้นหลังที่ไม่จำเป็นซึ่งกินทรัพยากรระบบออกไป ลองทำตามคำแนะนำในการแก้ปัญหาอื่นๆ ด้านล่างเพื่อเพิ่มความเร็วให้กับ Chromebook ที่ช้า
1. ปิดแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็น
การปิดแอปพลิเคชันที่ไม่ได้ใช้หรือไม่จำเป็นจะทำให้แอปและบริการระบบอื่นๆ ทำงานได้อย่างราบรื่น
ใช้แอปการวินิจฉัยเพื่อตรวจสอบจำนวนหน่วยความจำที่ว่างที่ Chromebook ของคุณมีในช่วงเวลาที่กำหนด
กด Ctrl+ ค้นหา+ Escเพื่อเปิดแอปการวินิจฉัย เลือกระบบบนแถบด้านข้างและตรวจสอบส่วน "หน่วยความจำ" สำหรับการใช้งานหน่วยความจำแบบเรียลไทม์ของ Chromebook
ปิดแอปพลิเคชันที่คุณไม่ได้ใช้หากหน่วยความจำที่มีอยู่ของ Chromebook เหลือน้อย
ปิดแอปพลิเคชันจากชั้นวาง
คลิกขวาที่ไอคอนแอปบนชั้นวาง Chromebook ของคุณแล้วเลือก ปิด
ปิดแอปพลิเคชัน ผ่านทางตัวจัดการงาน
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดแอปพลิเคชันโดยใช้ ตัวจัดการงาน ChromeOS.
หรืออีกวิธีหนึ่ง ให้เปิด Chrome แตะไอคอนเมนูสามจุดที่มุมขวาบน และเลือกเครื่องมือเพิ่มเติม>ตัวจัดการงาน.
คุณสามารถปิดหลายแอปพร้อมกันได้ในตัวจัดการงาน กด Ctrlค้างไว้ เลือกแอปที่คุณต้องการปิด แล้วเลือกปุ่มสิ้นสุดกระบวนการ
หมายเหตุ:คุณไม่สามารถปิดหรือยุติเบราว์เซอร์ Google Chrome ผ่านทางตัวจัดการงานได้ ตัวจัดการงานจะทำให้ปุ่ม "สิ้นสุดกระบวนการ" เป็นสีเทาเมื่อคุณเลือก "เบราว์เซอร์"
2. ปิดแท็บเบราว์เซอร์ที่ไม่จำเป็น
เว็บเบราว์เซอร์เรียกใช้ทุกแท็บที่คุณเปิดเป็น กระบวนการย่อยส่วนบุคคล แต่ละแท็บ/กระบวนการใช้หน่วยความจำของ Chromebook เพื่อให้ทำงานต่อไป ยิ่งคุณเปิดแท็บเบราว์เซอร์มากเท่าใด RAM ก็ยิ่งมากขึ้นที่เบราว์เซอร์ของคุณใช้ และหน่วยความจำสำหรับแอปพลิเคชันอื่นก็จะน้อยลงเท่านั้น.
หากคุณใช้ Chromebook ระดับกลางหรือราคาประหยัด ที่มี RAM 8GB หรือน้อยกว่า การปิดแท็บที่ไม่จำเป็นหรือที่เปิดอยู่จะช่วยลดพื้นที่หน่วยความจำของเบราว์เซอร์และช่วยให้อุปกรณ์ของคุณทำงานเร็วขึ้น
3. อัปเดต ปิดใช้งาน หรือถอนการติดตั้งส่วนขยายเบราว์เซอร์
ส่วนขยายยังอาจกินพื้นที่หน่วยความจำของ Chromebook และทำให้ทำงานช้าอีกด้วย ใช้ตัวจัดการงานของ Chrome เพื่อตรวจสอบพื้นที่หน่วยความจำของส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณและปิดใช้งานหรือลบส่วนขยายที่ใช้ RAM มากเกินไป
คุณจะเห็นข้อความ "อัปเดตส่วนขยายแล้ว" ที่มุมซ้ายล่างเมื่อ Chrome อัปเดตส่วนขยายทั้งหมด ปิดใช้งาน/ถอนการติดตั้งส่วนขยาย (ดูขั้นตอนถัดไป) หากส่วนขยายยังคงกินทรัพยากรระบบหรือทำให้ Chromebook ของคุณทำงานช้าลง
4. ตรวจสอบปัญหาหน่วยความจำ
แอป Chromebook Diagnostics มีเครื่องมือทดสอบหน่วยความจำที่จะวินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือความเสียหายต่อหน่วยความจำของอุปกรณ์ เรียกใช้การทดสอบหน่วยความจำหาก Chromebook ของคุณยังคงทำงานช้าหลังจากรีบูตหรือปิดแอปทั้งหมด
ปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดแล้วทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรันการทดสอบหน่วยความจำ
หรืออีกวิธีหนึ่ง ให้พิมพ์ chrome://diagnosticsในแถบที่อยู่ของ Google Chrome แล้วกด Enter
คุณยังสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัด Ctrl+ ค้นหา+ Escเพื่อเปิดแอป Chromebook Diagnostics
หมายเหตุ:แอปการวินิจฉัยใช้งานได้ใน Chromebook ที่ใช้ ChromeOS v90 ขึ้นไป อัปเดต Chromebook ของคุณ หากคุณไม่พบการวินิจฉัยในคลังแอป.
การทดสอบหน่วยความจำใช้เวลาประมาณ 15-20 นาที หน่วยความจำของ Chromebook ของคุณอยู่ในสภาพดีหากเครื่องมือทดสอบหน่วยความจำแสดงข้อความ “ผ่านแล้ว การทดสอบสำเร็จ” ผลลัพธ์. ติดต่อผู้ผลิต Chromebook เพื่อขอความช่วยเหลือหากอุปกรณ์ของคุณไม่ผ่านการทดสอบหน่วยความจำ
5. เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล
ประสิทธิภาพและความเร็วของ Chromebook ของคุณจะลดลงเมื่อพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย ตรวจสอบสถานะพื้นที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์และตรวจดูให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์อย่างน้อย 20%
ไปที่ การตั้งค่า>อุปกรณ์>การจัดการพื้นที่เก็บข้อมูลเพื่อตรวจสอบสถานะพื้นที่เก็บข้อมูลของ Chromebook
คุณจะเห็นไฟล์ ข้อมูลการท่องเว็บ แอป ส่วนขยาย และข้อมูลระบบที่ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณ
เลือกข้อมูลการท่องเว็บเพื่อตรวจสอบและล้างประวัติการท่องเว็บ ภาพที่แคชไว้ คุกกี้ และข้อมูลไซต์อื่นๆ ของ Chrome
ChromeOS จะนำคุณไปยังแอป Files เมื่อคุณเลือก ไฟล์ของฉันย้ายไฟล์ของคุณไปยังอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกหรือ Google ไดรฟ์เพื่อเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลภายใน/ในเครื่อง
คุณควรพิจารณาถอนการติดตั้งแอปที่ไม่จำเป็น ลดขนาดดิสก์ Linux และลบไฟล์ออฟไลน์ โปรดดูบทแนะนำ วิธีเพิ่มพื้นที่ว่างบน Chromebook ของคุณ ของเราสำหรับเคล็ดลับการจัดการพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม
6. รีสตาร์ท Chromebook ของคุณ
การรีบูต Chromebook สามารถ แก้ไขหน่วยความจำรั่ว ปรับปรุงการตอบสนอง และแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่ทำให้เครื่องช้าลง นอกจากนี้ บางครั้งจำเป็นต้องรีบูตระบบเพื่อติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่รอดำเนินการ
ปิดแอปพลิเคชันหรือแท็บเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดก่อนที่จะรีบูต Chromebook ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึก
หรืออีกวิธีหนึ่ง ให้กดปุ่ม เปิด/ปิดของ Chromebook ค้างไว้ 3-5 วินาที แล้วเลือก ปิดเครื่องบนเมนูเปิด/ปิด
รอ 30 วินาทีเพื่อให้ Chromebook ปิดเครื่องแล้วกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง อัปเดตระบบปฏิบัติการของ Chromebook หากยังคงทำงานช้าอยู่.
7. อัปเดต Chromebook ของคุณ
Google เปิดตัวคุณลักษณะใหม่ของ Chromebook และการแก้ไขข้อบกพร่องผ่านการอัปเดต ChromeOS Chromebook จะดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่คุณก็สามารถ ตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเอง
ได้เช่นกันไปที่ การตั้งค่า>เกี่ยวกับ ChromeOSและเลือก ตรวจสอบการอัปเดตหรือ รีสตาร์ทเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ
8. อัปเดตแอปของคุณ
Chromebook ของคุณค้างเมื่อใช้แอปใดแอปหนึ่งหรือไม่ อาจเป็นเพราะแอปมีข้อบกพร่อง ล้าสมัย หรือเข้ากันไม่ได้กับ Chromebook ของคุณ อัปเดตแอป จากเมนูการตั้งค่าหรือ Google Play Store และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
หากคุณ ไซด์โหลดแอป ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีกครั้งหากยังทำให้ Chromebook ของคุณช้าลง
9. ฮาร์ดรีเซ็ต Chromebook ของคุณ
รีเซ็ตฮาร์ดแวร์ของ Chromebook หากไม่มีขั้นตอนการแก้ปัญหาข้างต้นใดที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพได้ การรีเซ็ตฮาร์ดแวร์อาจลบไฟล์บางไฟล์ในโฟลเดอร์ "ดาวน์โหลด" ย้ายหรือสำรองไฟล์สำคัญไปยังโฟลเดอร์อื่นหรือ Google ไดรฟ์
ปิด Chromebook ของคุณและรอ 30 วินาที กดปุ่ม รีเฟรชค้างไว้แล้วแตะปุ่ม เปิด/ปิดหนึ่งครั้ง ปล่อยปุ่ม รีเฟรชเมื่อ Chromebook เริ่มทำงาน
คุณยังสามารถทำการฮาร์ดรีเซ็ตได้โดยการกดปุ่ม ย้อนกลับ+ รีเฟรช+ เปิด/ปิดค้างไว้เป็นเวลา 10-15 วินาที
พี>หากคุณใช้แท็บเล็ต Chromebook ให้กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียง+ เปิด/ปิดเป็นเวลา 10-15 วินาที
Chromebook บางรุ่นมีปุ่มรีเซ็ตฮาร์ดแวร์โดยเฉพาะ ใส่คลิปหนีบกระดาษหรือตัวถอดซิมการ์ดลงในรูบนฐานของ Chromebook เพื่อเข้าถึงปุ่ม
ถือคลิปหนีบกระดาษไว้กับที่ เชื่อมต่อ Chromebook เข้ากับแหล่งจ่ายไฟ แล้วกดปุ่ม เปิด/ปิด
10. รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (Powerwash) Chromebook ของคุณ
การรีเซ็ต Chromebook เป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะลบทุกอย่างใน Chromebook ไม่ว่าจะเป็นแอป โปรไฟล์ การดาวน์โหลด ภาพหน้าจอ ส่วนขยายเบราว์เซอร์ ฯลฯ สำรองข้อมูล Chromebook ก่อนที่จะล้างด้วยเครื่องเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียไฟล์หรือข้อมูลสำคัญ
ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อรีเซ็ต Chromebook ของโรงเรียนหรือที่ทำงานเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดูบทแนะนำ วิธี Powerwash (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) Chromebook ของเราสำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน.
ติดต่อผู้ผลิต Chromebook ของคุณ หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นไม่ปรับปรุงประสิทธิภาพหรือการตอบสนอง
.