Chromebook Touchpad หรือเมาส์ไม่ทำงานใช่ไหม 13 วิธีแก้ไขที่ควรลอง

บทช่วยสอนนี้ครอบคลุมถึงการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับทัชแพดและเมาส์บน Chromebook ใช้หน้าจอสัมผัสหรือเมาส์ภายนอกเพื่อลองแก้ไขเหล่านี้หากแทร็กแพดหรือทัชแพดของ Chromebook ไม่ทำงาน

1. ทำความสะอาดทัชแพดของคุณ

เคอร์เซอร์ของ Chromebook อาจค้างหรือกะพริบหากมีสิ่งสกปรก ฝุ่น หรือของเหลวบนทัชแพด การเช็ดทัชแพดด้วยผ้าสะอาด แห้ง และไม่มีขุยอาจทำให้เครื่องทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง

หากใช้เมาส์ภายนอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมาส์อยู่บนพื้นผิวที่เรียบ ปราศจากสิ่งสกปรก และเรียบ วางและใช้เมาส์บนแผ่นรองเมาส์ หากมี

เมาส์ภายนอกบางครั้งอาจทำงานผิดปกติเมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อยหรือหมด ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ของเมาส์และชาร์จหากเหลือน้อย เปลี่ยนแบตเตอรี่หากแบตเตอรี่ไม่เก็บประจุอีกต่อไปหรือแบตเตอรี่หมดก่อนเวลาอันควร

2. ตีกลองนิ้วของคุณบนทัชแพด

ค่อยๆ แตะนิ้วของคุณบนทัชแพดของ Chromebook เพื่อสร้างเอฟเฟกต์กลอง การทำเช่นนี้เป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาทีอาจทำให้สิ่งสกปรกหรืออนุภาคที่ติดอยู่รอบๆ หรือใต้ทัชแพดหลุดออกมาได้

3. ปรับความเร็วทัชแพด

Chromebook ของคุณ เคอร์เซอร์ไวเกินไป หรืออืดเมื่อเลื่อนนิ้วบนแทร็กแพดหรือไม่ ปรับความเร็วเคอร์เซอร์/ตัวชี้ในเมนูการตั้งค่าทัชแพด

ไปที่ การตั้งค่า>อุปกรณ์>ทัชแพดและเลื่อน ความเร็วทัชแพดหรือ ความเร็วเมาส์เลื่อนตามที่คุณต้องการ

4. เปิดใช้งานแตะเพื่อคลิก

การแตะทัชแพดของ Chromebook เทียบเท่ากับการกดปุ่มซ้ายบนเมาส์จริง หาก Chromebook ของคุณไม่เลือกรายการเมื่อคุณแตะทัชแพด อาจเป็นเพราะ "แตะเพื่อคลิก" ถูกปิดใช้งาน

ไปที่ การตั้งค่า>อุปกรณ์>ทัชแพดและสลับเป็น เปิดใช้งานการแตะเพื่อคลิกหน้า

5. เปลี่ยนการตั้งค่าการเร่งความเร็วทัชแพด

การเร่งความเร็วทัชแพดช่วยเพิ่มการเลื่อนเคอร์เซอร์ของ Chromebook และช่วยให้คุณสามารถเลื่อนหน้าต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว การเปิดใช้งานการเร่งความเร็วทัชแพดสามารถแก้ไขได้ ปัญหาเคอร์เซอร์หรือความล่าช้าของเมาส์ บน Chromebook ของคุณ

เปิดแอป การตั้งค่าเลือก อุปกรณ์บนแถบด้านข้าง เลือก ทัชแพดและเปิด เปิดใช้งานการเร่งความเร็วทัชแพด..

6. เปลี่ยนประเภทการเลื่อน

ใน ChromeOS "การเลื่อนแบบย้อนกลับ" จะเลื่อนหน้าลงเมื่อคุณปัดทัชแพดขึ้นด้วยสองนิ้วและในทางกลับกัน ปิดใช้งานคุณลักษณะนี้เพื่อย้ายหน้าในทิศทางการเลื่อนของคุณ เช่น หน้าจะเลื่อนขึ้นเมื่อคุณเลื่อนขึ้นและลงเมื่อคุณเลื่อนลง

ไปที่ การตั้งค่า>อุปกรณ์>ทัชแพดและสลับ เปิดใช้งานการเลื่อนแบบย้อนกลับเพื่อปิดใช้งานการเลื่อนแบบย้อนกลับ

7. เปิดใช้งานการแตะลาก

“การแตะแล้วลาก” ช่วยให้คุณย้ายหรือเลือกหลายรายการได้โดยการแตะสองครั้งแล้วลากนิ้วของคุณบนทัชแพด คุณไม่สามารถลากหรือย้ายรายการโดยใช้ทัชแพดได้ หากปิดใช้การแตะแล้วลากบน Chromebook

ไปที่ การตั้งค่า>อุปกรณ์>ทัชแพดและเปิด เปิดใช้งานการแตะลาก

<ส>13

8. กดปุ่ม Esc ซ้ำๆ

การกด ปุ่ม Escหลายๆ ครั้งสามารถแก้ไขปัญหาทัชแพดบน Chromebook ของคุณได้ แตะ ปุ่ม Escของ Chromebook ซ้ำๆ เป็นเวลา 20-30 วินาที และตรวจสอบว่าทัชแพดหรือเมาส์ใช้งานได้หรือไม่

9. รีบูต Chromebook ของคุณ

กดปุ่มเปิด/ปิดของ Chromebook ค้างไว้แล้วเลือกปิดเครื่องบนเมนูเปิด/ปิด รอ 2-3 นาทีเพื่อให้ Chromebook ปิดเครื่องแล้วกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง

10. อัปเดต Chromebook ของคุณ

การอัปเดต Chromebook ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาทัชแพด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากระบบปฏิบัติการนั้นช้ากว่าเวอร์ชันล่าสุดหลายเวอร์ชัน

เชื่อมต่อ Chromebook ของคุณกับ Wi-Fi หรืออีเทอร์เน็ต เปิดแอป การตั้งค่าและเลือก เกี่ยวกับ ChromeOSบนแถบด้านข้าง

รอในขณะที่ Chromebook ของคุณดาวน์โหลด ChromeOS เวอร์ชันล่าสุด และเลือก รีสตาร์ทเพื่อติดตั้งการอัปเดต

หากคุณใช้ Chromebook ของโรงเรียนหรือที่ทำงาน คุณอาจต้องติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่ออัปเดตระบบปฏิบัติการ

11. ทำการฮาร์ดรีเซ็ต

รีเซ็ตฮาร์ดแวร์ของ Chromebook หากทัชแพดของคุณยังคงใช้งานไม่ได้หลังจากลองแก้ไขด้านบนแล้ว การรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ (หรือที่เรียกว่าการรีเซ็ตตัวควบคุมแบบฝังหรือการรีเซ็ต EC) จะรีสตาร์ท แป้นพิมพ์, ทัชแพด, พอร์ต, แบตเตอรี่ ฯลฯ ของ Chromebook.

กระบวนการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์หรือ EC จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทหรือรุ่นของ Chromebook โปรดทราบว่าการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ของคุณอาจลบไฟล์บางไฟล์ในโฟลเดอร์ "ดาวน์โหลด" เราขอแนะนำให้สำรองไฟล์ในโฟลเดอร์นั้นไปยัง Google ไดรฟ์หรือธัมบ์ไดรฟ์ USB

นอกจากนี้ ให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริม (จอภาพ สายไฟ ไดรฟ์ USB เมาส์ ฯลฯ) ออกจาก Chromebook ก่อนที่จะรีเซ็ตฮาร์ดแวร์

รีเซ็ตฮาร์ดแวร์ของแล็ปท็อป Chromebook

  1. ปิด Chromebook ของคุณและรอ 10-30 วินาทีเพื่อให้ปิดเครื่อง
  2. กด ปุ่มรีเฟรชค้างไว้แล้วแตะ ปุ่มเปิด/ปิด
    1. ปล่อยปุ่มรีเฟรชเมื่อ Chromebook บูท

      2. รีเซ็ต Chromebook แบบ 2-in-1 หรือแท็บเล็ต ChromeOS

      1. ปิด Chromebook ของคุณและรอ 10-30 วินาทีเพื่อให้ปิดเครื่อง
      2. กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียงและปุ่ม เปิด/ปิดเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาที
      3. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อ Chromebook ของคุณเริ่มทำงาน

        4. รีเซ็ต Chromebook ด้วยแบตเตอรี่แบบถอดได้

        คุณสามารถรีสตาร์ทฮาร์ดแวร์ของ Chromebook ได้โดยการถอดและใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ หากแบตเตอรี่ Chromebook ของคุณถอดออกได้ ให้ปิดแล้วถอดแบตเตอรี่ออก รอประมาณ 1-2 นาที เชื่อมต่อแบตเตอรี่อีกครั้ง และเปิด Chromebook ของคุณอีกครั้ง

        รีเซ็ต Chromebit

        หากต้องการรีเซ็ต Chromebit ที่ใช้ ChromeOS ให้ปิดเครื่อง ถอดอะแดปเตอร์จ่ายไฟ และรอสักครู่ เชื่อมต่ออะแดปเตอร์จ่ายไฟอีกครั้ง เปิด Chromebit และตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์ที่จับคู่ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

        ใช้ปุ่มรีเซ็ตพิเศษ

        Chromebook บางรุ่นจาก Lenovo, Samsung, Acer และ Asus มีปุ่มรีเซ็ตซึ่งโดยทั่วไปจะซ่อนอยู่ในรูที่ตัวพิมพ์ด้านล่าง ปิด Chromebook ถอดอะแดปเตอร์ออก แล้วกดหมุด คลิปหนีบกระดาษ หรือตัวดีดซิมการ์ดลงในรู

        จับหมุดหรือคลิปหนีบกระดาษไว้แล้วเชื่อมต่ออะแดปเตอร์จ่ายไฟอีกครั้ง เปิด Chromebook และนำคลิปหนีบกระดาษออกเมื่อจอแสดงผลเปิดขึ้น

        12. ใช้โหมดผู้เยี่ยมชมหรือเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้ง

        ทัชแพดของ Chromebook อาจทำงานผิดปกติหากเกิดปัญหากับบัญชีของคุณ การใช้ Chromebook ในโหมดผู้มาเยือนสามารถช่วยระบุได้ว่าบัญชีของคุณมีปัญหากับทัชแพดหรือไม่.

        หากมีมากกว่าหนึ่งบัญชีบน Chromebook ของคุณ ให้ลบและเพิ่มบัญชีที่ใช้ไม่ได้กับทัชแพดของคุณอีกครั้ง ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากคุณใช้เพียงบัญชีเดียวบน Chromebook ของคุณ

        1. รีบูต Chromebook ของคุณและเลือกเรียกดูในฐานะผู้เยี่ยมชมที่มุมด้านล่างของหน้าจอลงชื่อเข้าใช้

          2. หมายเหตุ:คุณจะไม่พบตัวเลือก "เรียกดูในฐานะผู้เยี่ยมชม" บน Chromebook ของที่ทำงานหรือโรงเรียน หากผู้ดูแลระบบปิดใช้การเรียกดูแบบผู้เยี่ยมชม ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ เพื่อเปิดใช้งานการเรียกดูแบบผู้เยี่ยมชมบน Chromebook ของคุณอีกครั้ง

          1. เลือก เวลาที่มุมขวาล่างของหน้าจอ และเลือก ออกจากผู้เยี่ยมชมบนถาดระบบ

            2. หากทัชแพดของคุณทำงานในโหมดผู้มาเยือน ให้ลบและเพิ่มบัญชีของคุณลงใน Chromebook อีกครั้ง

            1. เปิดถาดระบบ ChromeOS และเลือก ออกจากระบบ
              1. เลือก ไอคอนลูกศรถัดจากชื่อบัญชีและเลือก ลบบัญชี
                1. เลือก เพิ่มบุคคลบนหน้าลงชื่อเข้าใช้และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มบัญชีอีกครั้ง

                  2. 13. Powerwash Chromebook ของคุณ

                  การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นหรือ เพิ่มประสิทธิภาพให้กับ Chromebook ของคุณ จะล้างข้อมูลทุกอย่างในที่จัดเก็บข้อมูลในตัว สำรองไฟล์ของคุณไปยัง Google ไดรฟ์หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

                  หมายเหตุ:คุณอาจไม่สามารถรีเซ็ต Chromebook ของที่ทำงานหรือโรงเรียนเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อล้างข้อมูล Chromebook และลงทะเบียนอีกครั้งในโรงเรียนหรือเครือข่ายที่ทำงานของคุณ

                  Powerwash Chromebook จากเมนูการตั้งค่า

                  ไปที่ การตั้งค่า>ขั้นสูง>รีเซ็ตการตั้งค่าและเลือกปุ่มรีเซ็ต

                  <ส>25

                  Powerwash Chromebook ของคุณโดยใช้แป้นพิมพ์ลัด

                  1. เลือกเวลาที่มุมขวาล่างของหน้าจอ Chromebook
                  2. แตะหรือเลือก ออกจากระบบในถาดระบบ
                    1. กดปุ่ม Ctrl+ Alt+ Shift+ Rค้างไว้เพื่อเข้าถึงหน้ารีเซ็ต Chromebook.
                      1. เลือก รีสตาร์ทเพื่อดำเนินการต่อ
                        1. ในหน้าถัดไป เลือก Powerwashและ ดำเนินการต่อเพื่อเริ่มกระบวนการ Powerwash

                          2. รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหรือทางเทคนิค

                          ติดต่อผู้ผลิต Chromebook ของคุณ หากคุณยังคงประสบปัญหาในการใช้ทัชแพดหรือเมาส์ภายนอก

                          .

                          กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

                          วิธีเข้าถึงตัวจัดการงานของ Chromebook ของคุณ วิธีคลิกขวาบน Chromebook วิธีสตรีม Disney Plus บน Discord วิธีติดตั้งและใช้ Slack บน Chromebook วิธีปิด Num Lock บนคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีค้นหาที่อยู่ IP บนพีซี Windows ของคุณ วิธีดาวน์โหลดและบันทึกรูปภาพบน Chromebook ของคุณ

                          3.01.2023