การมี คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB ที่คุณเพิ่งเสียบปลั๊กนั้นน่ารำคาญ แทนที่จะทำงานต่อ คุณต้องแก้ไขปัญหาก่อนและดูว่าคุณสามารถแก้ไขด้วยตนเองได้หรือไม่ สิ่งเดียวที่แย่กว่านั้นคือเมื่อมันเกิดขึ้นกับสมาร์ทโฟนของคุณ
หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จักโทรศัพท์ของคุณเมื่อคุณลองเสียบสาย USB จากโทรศัพท์เข้ากับ Android หรือ iPhone ให้ลองทำตามเคล็ดลับแปดข้อด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของคุณ
ไม่ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ใด ไม่ว่าจะเป็น Android หรือ iPhone, Mac หรือ Windows ให้เริ่มต้นจากสิ่งที่ชัดเจน ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ขั้นตอนง่ายๆ นี้ช่วยแก้ปัญหาได้มากมายและสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อของคุณได้
2. ใช้พอร์ต USB และสายเคเบิลอื่น
สิ่งหนึ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของคุณอาจเป็นพอร์ต USB หรือสายเคเบิลที่ชำรุด หากสิ่งใดสิ่งหนึ่งเสียหาย คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่เชื่อมต่อและจดจำอุปกรณ์ของคุณ
หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีพอร์ต USB หลายพอร์ต ให้ลองใช้พอร์ตอื่นและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึง สาย USB ที่แตกต่างกัน ให้ลองใช้พอร์ต USB อื่น
3. เปลี่ยนโหมดการเชื่อมต่อ USB (Android)
เมื่อคุณเชื่อมต่อสมาร์ทโฟน Android เข้ากับคอมพิวเตอร์ จะมีโหมดการเชื่อมต่อหลายโหมด ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ในการเชื่อมต่อ หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ในโหมดที่ไม่ถูกต้อง อาจทำให้คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอุปกรณ์ดังกล่าว
หากต้องการเปลี่ยนโหมดการเชื่อมต่อ USB บนโทรศัพท์ Android ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง ชื่อขั้นตอนอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นโทรศัพท์ของคุณ
หลังจากที่คุณเปลี่ยนโหมดการเชื่อมต่อ USB เป็น File Transfer คุณควรจะเห็นโทรศัพท์ของคุณใน Finder (Mac) หรือ File Explorer (Windows) ตอนนี้คุณสามารถทำงานของคุณต่อได้แล้ว.
4. ตรวจสอบการแจ้งเตือนว่าเชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ (iPhone)
เมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์เป็นครั้งแรก คุณจะเห็นการแจ้งเตือน เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ บนโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก เชื่อถือ เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือน มิฉะนั้น iPhone ของคุณจะไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณได้เลือก ไม่เชื่อ ไว้ก่อนหน้านี้ คุณจะต้องรีเซ็ตการตั้งค่า ตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว ของ iPhone โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
หลังจากที่คุณรีเซ็ตการตั้งค่าแล้ว ให้เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง และเลือก เชื่อถือ คอมพิวเตอร์เครื่องนี้
5. อัปเดตไดรเวอร์ MTP บนคอมพิวเตอร์ของคุณ (Windows)
หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟน (Android หรือ iPhone) และคอมพิวเตอร์ Windows ไดรเวอร์ MTP ของคุณอาจเป็นสาเหตุ ไดรเวอร์ MTP (โปรโตคอลการถ่ายโอนสื่อ) ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์และใช้เป็นอุปกรณ์สื่อได้
คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ติดตั้งไดรเวอร์ MTP ไว้แล้ว แต่อาจล้าสมัยและทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อ หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ MTP ของคุณด้วยตนเอง ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
หลังจากอัปเกรดไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว คุณควรเห็นโทรศัพท์ Android ของคุณในตัวจัดการไฟล์.
6. อัปเดต macOS และ iTunes (Mac) ของคุณ
หากคุณประสบปัญหาขณะพยายามเชื่อมต่อโทรศัพท์กับ Mac ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ macOS เวอร์ชันเก่าอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณ หากต้องการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ ให้ไปที่ เมนู Mac >เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ >การอัปเดตซอฟต์แวร์
หลังจากที่คุณยืนยันว่า คุณได้อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุดด้วยหรือไม่ เนื่องจากอาจมีข้อบกพร่องในเวอร์ชันเก่าที่ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ
7. ใช้ยูทิลิตี้การถ่ายโอนไฟล์ของ Android (Android + Mac)
การเชื่อมต่อ Android ของคุณกับ Mac และการโอนไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณทำได้ยากกว่ากระบวนการเดียวกันกับ Android และ Windows เล็กน้อย ยูทิลิตี้พิเศษที่เรียกว่า Android File Transfer ช่วยให้การเชื่อมต่อระหว่าง Mac และสมาร์ทโฟน Android ของคุณราบรื่น
คุณสามารถค้นหา การถ่ายโอนไฟล์ Android ได้จากเว็บไซต์ Android อย่างเป็นทางการ ดาวน์โหลดและติดตั้งยูทิลิตี้ จากนั้นลองเสียบโทรศัพท์ของคุณเข้ากับ Mac อีกครั้ง ตอนนี้คุณควรจะสามารถใช้อุปกรณ์ Android ของคุณบน Mac ได้แล้ว
8. เปิดใช้งานการแก้ไขข้อบกพร่อง USB (Android)
หากคุณยังคงประสบปัญหาคอมพิวเตอร์ไม่เห็นโทรศัพท์ Android หลังจากลองวิธีการต่างๆ แล้ว คุณสามารถลองเปิดใช้งานการแก้ไขข้อบกพร่อง USB เป็นทางเลือกสุดท้ายได้
โหมด การดีบัก USB ของ Android เป็นส่วนหนึ่งของเมนูตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ เป็นคุณสมบัติขั้นสูงที่ออกแบบมาสำหรับนักพัฒนาแอปเพื่อให้แน่ใจว่าแอปทำงานได้อย่างถูกต้องและวินิจฉัยปัญหาเมื่อปรากฏขึ้น อย่าลืมศึกษาข้อดีข้อเสียทั้งหมดก่อนเปิดใช้งาน
หากต้องการเปิดใช้งานการแก้ไขข้อบกพร่อง USB บนสมาร์ทโฟนของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ครั้งต่อไปที่คุณเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์ คุณจะเห็นโทรศัพท์ดังกล่าวในรายการอุปกรณ์
จะเกิดอะไรขึ้นหากวิธีการเหล่านี้ไม่ได้ผล
หากคุณรู้สึกว่าได้ลองทุกอย่างแล้ว แต่คอมพิวเตอร์ยังคงไม่รู้จักโทรศัพท์ของคุณ ให้พิจารณา ฮาร์ดรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ กลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน อาจแก้ไขสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อได้ อย่างไรก็ตาม มันจะล้างข้อมูลทั้งหมดของคุณด้วย โปรดจำไว้เสมอ และอย่าลืมสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณก่อนที่จะรีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณ
คุณเคยเจอปัญหาที่คล้ายกันหรือไม่ อะไรช่วยคุณแก้ไขคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักโทรศัพท์ของคุณ แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในการแก้ไขการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
.