ไม่ว่าคุณจะอายุ บันทึกวิดีโอ TikTok แรกของคุณ หรืออยากสำรวจความท้าทายที่กำลังมาแรง การเผชิญกับข้อผิดพลาด "ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" ที่น่ากลัวอาจทำให้ประสบการณ์ TikTok ของคุณแย่ลงอย่างรวดเร็ว แต่อย่ากังวล เราจะเจาะลึกสาเหตุที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้เพื่อเสนอวิธีแก้ไขที่เป็นประโยชน์และขั้นตอนการแก้ปัญหาเพื่อให้คุณกลับไปเลื่อนดู สร้าง และแบ่งปันได้โดยไม่หยุดชะงัก
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
สาเหตุที่พบบ่อยและชัดเจนที่สุดเบื้องหลังข้อผิดพลาด "ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" บน TikTok คือไม่ทำงาน หรือ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมก่อนดำเนินการใดๆ คุณควรตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ อาจเป็นได้ว่าอินเทอร์เน็ตของคุณช้าหรือการเชื่อมต่อถูกขัดจังหวะ
วิธีที่เร็วที่สุดในการตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้หรือไม่คือเปิดเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณและลองโหลดเว็บไซต์ใดก็ได้ หากโหลดได้ แสดงว่าอินเทอร์เน็ตของคุณปกติดีและข้อผิดพลาดมาจากที่อื่น แต่หากเว็บไซต์ไม่โหลด แสดงว่าอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi อื่น หรือเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือของคุณอีกครั้งโดยเปิดและปิดโหมดเครื่องบินบนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง
2. ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ TikTok หยุดทำงานหรือไม่
หากอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ แต่คุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด "ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" เมื่อคุณพยายาม โหลดวิดีโอบนแอพ TikTok คุณควรตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของแพลตฟอร์มล่มหรือไม่ หากเซิร์ฟเวอร์ TikTok หยุดทำงาน พวกเขาจะไม่สามารถส่งเนื้อหาไปยังอุปกรณ์ของคุณได้
ไปที่ เครื่องตรวจจับดาวน์ และพิมพ์ TikTok ในแถบค้นหา จากนั้นกดปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณหรือปุ่มค้นหาบนเว็บไซต์แล้วรอผลลัพธ์
เมื่อคุณได้รับผลการค้นหาแล้ว คุณจะเห็นว่าเซิร์ฟเวอร์ TikTok หยุดทำงานหรือไม่ และผู้ใช้รายอื่นกำลังรายงานปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือไม่
หาก Downdetector แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ TikTok หยุดทำงาน คุณจะไม่สามารถดำเนินการใดๆ กับมันได้ รอสักครู่แล้วดูว่าแอปจะทำงานได้อย่างถูกต้องภายในหนึ่งชั่วโมงหรือไม่ แพลตฟอร์มอย่าง TikTok หรือ Facebook อาจปิดเซิร์ฟเวอร์ของตนเนื่องจากการบำรุงรักษา หรือเนื่องจากพวกเขากำลังประสบกับข้อผิดพลาดร้ายแรง
3. เปิดแอป TikTok อีกครั้ง
หากแอปของคุณมีปัญหาทางเทคนิค อาจแสดงข้อผิดพลาด "ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" ข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องต่างๆ สามารถป้องกันไม่ให้แอป TikTok ทำงานอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย หากเป็นกรณีนี้ วิธีแก้ปัญหาก็ง่าย สิ่งที่คุณต้องทำคือปิดแอปแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องรีบูตแอปอย่างหนัก มันสามารถแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ มากมายที่แอปของคุณกำลังประสบอยู่.
หากต้องการรีบูทแอป TikTok บนอุปกรณ์ Android:
ในการรีบูทบน iPhone:
เมื่อปิดแอปด้วยวิธีนี้แล้ว ให้เปิดตามปกติ ตอนนี้แอปของคุณจะเริ่มต้นใหม่และข้อผิดพลาด “ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” อาจหายไป
4. รีสตาร์ท iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณ
บางครั้ง ไม่ใช่แอปที่กำลังประสบปัญหา แต่เป็นโทรศัพท์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้ iPhone หรือ Android ก็ไม่สำคัญ อุปกรณ์มือถือทั้งหมดมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดซึ่งอาจส่งผลต่อวิธีการทำงานของแอปของคุณ การรีสตาร์ทจะทำให้อุปกรณ์ของคุณสามารถเริ่มต้นระบบปฏิบัติการ iOS หรือ Android ใหม่ได้ การรีบูตโทรศัพท์สามารถแก้ไขปัญหาอื่นๆ มากมายที่คุณอาจมีกับแอปของคุณได้
ในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ Android:
สำหรับผู้ใช้ iPhone:
5. ล้างไฟล์แคช TikTok
แอปจัดเก็บไฟล์ชั่วคราวบนอุปกรณ์ของคุณซึ่งช่วยให้โหลดเนื้อหาได้เร็วขึ้นทุกครั้งที่คุณใช้ อย่างไรก็ตาม ไฟล์ชั่วคราวเหล่านี้อาจเสียหายและทำให้แอปทำงานไม่ถูกต้อง TikTok ก็ไม่มีข้อยกเว้น หากคุณสงสัยว่าไฟล์แคชที่เสียหายทำให้เกิดข้อผิดพลาด "ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" คุณสามารถล้างไฟล์แคชออกจากอุปกรณ์ของคุณและดูว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่.
ในการล้างไฟล์แคช TikTok บน Android และ iPhone:
โปรดทราบว่าการล้างไฟล์แคชของ TikTok จะไม่ลบวิดีโอหรือการตั้งค่าแอปที่บันทึกไว้ใดๆ ของคุณ การล้างแคชทำได้อย่างปลอดภัย
6. อัปเดตแอป TikTok
หากคุณใช้แอป TikTok เวอร์ชันเก่า อาจเป็นเพราะเหตุใดคุณจึงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" แอปเวอร์ชันใหม่มาพร้อมกับการแก้ไขข้อบกพร่องและข้อบกพร่องที่ผู้ใช้ TikTok รายงานเมื่อเวลาผ่านไป หนึ่งในข้อบกพร่องที่นักพัฒนาแก้ไขอาจทำให้คุณพบข้อผิดพลาด ดังนั้นไปข้างหน้าและอัปเดตแอป TikTok ของคุณ โดยมีวิธีการดังนี้:
7. ติดตั้งแอพ TikTok อีกครั้งบนอุปกรณ์ของคุณ
หากไม่มีวิธีใดข้างต้นที่เหมาะกับคุณ และคุณยังคงประสบปัญหา "ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" ทุกครั้งที่พยายามดูวิดีโอ TikTok ปัญหาอาจอยู่ในไฟล์ระบบของแอป ไฟล์เหล่านี้อาจเสียหายได้เช่นกัน แต่การล้างไฟล์เหล่านี้ไม่ใช่เรื่องง่ายเหมือนกับการล้างแคช นั่นเป็นเพราะคุณจะต้องลบแอปออกจากอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์แล้วติดตั้งอีกครั้ง การติดตั้งแอปใหม่ด้วยวิธีนี้จะลบไฟล์ที่อาจเป็นปัญหาทั้งหมด
การติดตั้งแอปใหม่จะไม่ลบวิดีโอใดๆ ที่คุณอาจอัปโหลดไว้ในโปรไฟล์ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณจะสูญเสียวิดีโอฉบับร่างทั้งหมด ดังนั้นอย่าลืมเผยแพร่หรือบันทึกไว้ที่อื่นในอุปกรณ์ของคุณ
หากต้องการลบแอป TikTok ออกจากโทรศัพท์ Android:
สำหรับผู้ใช้ iPhone:
8. ใช้บริการ VPN
ข้อผิดพลาด “ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” อาจปรากฏขึ้นหาก TikTok พบตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณหรือที่อยู่ IP ขัดแย้งกับแอป คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการดาวน์โหลดและติดตั้ง VPN
บริการ VPN จะซ่อนที่อยู่ IP จริงของคุณและแทนที่ด้วยที่อยู่ใหม่ เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะข้ามข้อจำกัดทางอินเทอร์เน็ตบางอย่างที่ผู้ให้บริการของคุณกำหนดไว้ เลือกประเทศที่ TikTok ไม่ถูกแบน และแอปจะพิจารณาที่อยู่ IP ใหม่ให้เหมาะสม ตอนนี้คุณสามารถใช้ TikTok ได้ตามปกติแล้ว
จำไว้ว่า ความพากเพียรและความอดทนเป็นกุญแจสำคัญเมื่อคุณทำงานผ่านแต่ละขั้นตอน และอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุนของ TikTok หากจำเป็น หรือแสดงความคิดเห็นถึงเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง.