มี บริษัท จำนวนมากที่เสนอข้อตกลงทางอินเทอร์เน็ตในปัจจุบันดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่น่าสนใจมากที่จะย้ายไปหาคนที่โฆษณาข้อตกลงที่ดีกว่า (ดูเหมือน) จะดีกว่า อย่างไรก็ตามคุณจะทราบได้อย่างไรว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) รายใดเสนอทางเลือกที่ดีกว่า
มาดูสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ควรคำนึงถึงเมื่อคุณเปรียบเทียบผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายใหม่ ๆ
ค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่และเงื่อนไขการยกเลิก
ISP ต้องการ เพื่อให้ข้อตกลงของพวกเขาดูน่าสนใจที่สุด ดังนั้นแน่นอนว่าพวกเขาจะใส่ส่วนที่ดีที่สุดของข้อตกลงไว้ด้านหน้าและตรงกลางและซ่อนแง่มุมที่น่าสนใจน้อยกว่าไว้ในงานพิมพ์ที่ละเอียด การอ่านข้อกำหนดในการให้บริการเป็นสิ่งสำคัญมากเพื่อให้ทราบว่ามีข้อผิดพลาดหรือไม่
ตัวอย่างเช่นปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวข้องกับระยะเวลาการแจ้งเตือนเมื่อคุณต้องการยกเลิกบริการ การแจ้งให้ทราบเป็นเวลานานอาจหมายถึงการที่คุณต้องอยู่กับผู้ให้บริการรายเก่านานกว่าที่คุณต้องการหรือต้องจ่ายเงินสองเท่าในช่วงเปลี่ยนไปใช้ ISP ใหม่
ข้อตกลงที่ดูเหมือนจะดีมากมายก็เป็นส่วนหนึ่งเช่นกัน ของสัญญาระยะยาว คุณจึงได้ราคาที่ดีขึ้นโดยการขังตัวเองไว้สักปีหรือสองปี หากคุณเลือกที่จะยกเลิกคุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการยกเลิกจำนวนมากและชำระค่าฮาร์ดแวร์ใด ๆ ที่เสนอให้เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้
ต้นทุนการติดตั้งและฮาร์ดแวร์ใหม่
ซึ่งนำเราไปสู่ ข้อกังวลหลักอีกประการหนึ่งเมื่อคุณเปรียบเทียบผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต คุณสามารถใช้ฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่กับผู้ให้บริการรายใหม่ได้หรือไม่หรือจะต้องซื้อของใหม่ หากคุณต้องซื้อของใหม่จำเป็นต้องมีการติดตั้งแบบมืออาชีพหรือไม่
ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังย้ายจากอินเทอร์เน็ต DSL (สายสมาชิกดิจิทัล) ไปยังไฟเบอร์เราเตอร์ DSL ปัจจุบันของคุณจะยังคงสามารถใช้งานได้ พอร์ตอีเธอร์เน็ต WAN (Wide Area Network) แต่มีใครบางคนต้องติดตั้งอุปกรณ์ปลายทางไฟเบอร์ในบ้านของคุณหากยังไม่มี หากจำเป็นต้องติดตั้งดังกล่าวต้องแน่ใจว่าคุณทราบว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบในการจ่ายค่าธรรมเนียมและจำนวนเงินที่จะได้รับ
ในทำนองเดียวกันบริการอินเทอร์เน็ตไร้สายคงที่เช่น 5G ในบ้านกำลังเป็นที่นิยมใน ส่วนต่างๆของโลก แต่โดยทั่วไปหมายถึงทั้งการซื้อโมเด็มเซลลูลาร์และอุปกรณ์เราเตอร์แบบพิเศษและอาจมีการติดตั้งเสาอากาศบนหลังคาหรือนอกหน้าต่าง
บ่อยครั้ง ISP จะเสนอการติดตั้ง "ฟรี" ด้วย เป็นฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้มักจะผูกติดกับสัญญาระยะยาว ดังนั้นคิดให้ดีว่าคุณต้องการประหยัดเงินในระยะสั้นหรือไม่แล้วอดทนต่อการชำระเงินที่ถูกล็อก ฮาร์ดแวร์ที่ ISP นำเสนอโดยเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงเหล่านี้มักไม่ค่อยดีนักเช่นกัน คุณควรซื้ออุปกรณ์ที่มีคุณภาพสูงกว่าด้วยตัวเองในกรณีส่วนใหญ่ แต่โปรดดูบทวิจารณ์ฮาร์ดแวร์ที่ ISP นำเสนอเพื่อความแน่ใจ
ให้ความสำคัญกับความเร็วปลายน้ำและต้นน้ำ
ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหลายรายแม้แต่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ก็ขายบริการอินเทอร์เน็ตแบบ "ไม่สมมาตร" สิ่งนี้หมายความว่าความเร็วในการดาวน์โหลดแตกต่างจากความเร็วในการอัปโหลด เป็นเช่นนั้นมาหลายปีแล้วที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ต้องการความเร็วในการดาวน์โหลดที่รวดเร็วและมีการใช้งานเพียงเล็กน้อยสำหรับท่อต้นน้ำที่กว้าง
อย่างไรก็ตามเวลามีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก ตอนนี้เราใช้บริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ขนาดใหญ่เราใช้ประโยชน์จากวิดีโอแชทเป็นจำนวนมากและหลายคนสตรีมวิดีโอสดผ่านบริการต่างๆเช่น YouTube หรือ ชัก
นั่นเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของภูเขาน้ำแข็งมีแอปพลิเคชันทั่วไปมากมายที่ได้รับประโยชน์จากความเร็วในการอัปโหลดที่รวดเร็ว ดังนั้นลองมองหาบริการ "สมมาตร" ที่ความเร็วในการอัปโหลดตรงกับความเร็วในการดาวน์โหลด มันจะแพงกว่าเล็กน้อยเมื่อเทียบกัน แต่แอพพลิเคชั่นสมัยใหม่จำนวนมากได้รับประโยชน์จากแอพพลิเคชั่นที่คุ้มค่ากับการแลกเปลี่ยน
Data Caps, Shaping and Throttling Policies
แม้ว่า ISP อาจ โฆษณาความเร็วที่แน่นอน กับบริการของพวกเขามักจะมีการจับซ่อนอยู่ในข้อกำหนดในการให้บริการ ISP มีสิ่งที่เรียกว่า“ นโยบายการใช้งานที่เหมาะสม” ซึ่งกำหนดสิ่งที่พวกเขาเห็นว่าเป็นการละเมิดการเชื่อมต่อของคุณ เมื่อพวกเขาคิดว่าวิธีที่คุณใช้การเชื่อมต่อของคุณจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้รายอื่นในเครือข่ายคุณอาจเห็นว่าความเร็วของคุณถูกควบคุม
พิจารณาขีด จำกัด ข้อมูลที่ "อ่อน" ด้วย เมื่อคุณมีปริมาณการใช้งานเกินจำนวนที่กำหนด ISP ของคุณอาจทำให้การเชื่อมต่อของคุณช้าลงจนกว่าจะถึงรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป
นอกจากนี้ ISP ยังสามารถ จำกัด ความเร็วข้อมูลตามประเภทได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่นพวกเขาอาจให้ความเร็วโฆษณาเต็มที่เมื่อพูดถึงการท่องเว็บตามปกติ แต่ จำกัด การสตรีมหรือดาวน์โหลด แนวปฏิบัตินี้เรียกว่า "การสร้างรูปร่าง" โดยทั่วไปควรมองหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ "ไม่มีรูปทรง"
การเปรียบเทียบเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตที่แตกต่างกัน
หากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่คุณกำลังพิจารณาไม่ได้ใช้เทคโนโลยีเครือข่ายเดียวกันแสดงว่าคุณมี เพื่อให้ทราบถึงความแตกต่างโดยธรรมชาติระหว่างเทคโนโลยีที่นำเสนอ ตัวเลือกที่ยิ่งใหญ่ในปัจจุบันคือระหว่างอินเทอร์เน็ตไร้สายแบบคงที่ 4G / 5G และไฟเบอร์
DSL แบบเส้นทองแดงกำลังจะหมดลงอย่างรวดเร็วทั่วโลกดังนั้นจึงมีโอกาสน้อยที่ตัวเลือกนี้หรือตัวเลือกที่เก่ากว่าเช่นอินเทอร์เน็ตแบบ dial-up จะอยู่ในเมนู อย่างไรก็ตามอินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียมกำลังประสบกับการฟื้นตัวเช่นกันซึ่งหมายความว่าคุณควรตระหนักถึงผลกระทบของเทคโนโลยีแต่ละอย่าง
ตัวเลือกเซลลูลาร์ไร้สายมักมาพร้อมกับเวลาในการตอบสนองที่นานขึ้นและอาจมีความไวต่อสภาพอากาศ และโดยทั่วไปจะยอมจำนนต่อการรบกวนจากแหล่งต่างๆ ไม่ต้องพูดถึงว่าข้อมูลจริงอาจมีราคาแพงกว่าที่ความเร็วที่กำหนดโดยเฉพาะในกรณีของอินเทอร์เน็ต 4G
โดยทั่วไปอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์มีเวลาแฝงต่ำสุดและความเร็วสูงสุด นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มที่จะเป็นตัวเลือกที่ถูกที่สุด เราขอแนะนำให้เป็นตัวเลือกแรกหากสามารถใช้ได้กับคุณเลย อย่างไรก็ตามการติดตั้งใหม่อาจมีราคาค่อนข้างแพงและคุณอาจต้องซื้อเราเตอร์ใหม่เพื่อใช้ประโยชน์จากความเร็วผ่านอีเธอร์เน็ตหรือ WiFi
ในที่สุดบนขอบฟ้าคืออินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียมจากสิ่งที่ชอบของ Elon Musk และระบบอินเทอร์เน็ตทั่วโลกของเขาเรียกว่า 4ประกอบด้วยดาวเทียมหลายพันดวงในวงโคจรระดับต่ำของโลก โดยปกติอินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียมมีราคาแพงเกินไปและมีเวลาแฝงสูงมากทำให้ไม่มีประโยชน์สำหรับการใช้งานของผู้บริโภค ตอนนี้หาก Starlink ดำเนินการตามข้อเรียกร้องเราสามารถมีอินเทอร์เน็ตทั่วโลกได้ทุกที่บนโลกที่มีเวลาแฝงต่ำและราคาไม่แพง
การหยุดทำงานและการสนับสนุนลูกค้า
ปัจจัยที่สำคัญที่สุด (และยากที่สุดในการประเมิน) คือบริการหลังการขาย ISP ทุกรายสามารถให้สัญญากับคุณได้ การทดสอบจริงคือพวกเขาปฏิบัติต่อคุณได้ดีเพียงใดหลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้ สถานที่ที่ดีที่สุดในการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับคุณภาพของบริการคือจากแหล่งที่มาของบุคคลที่สาม ตรวจสอบไซต์สำหรับผู้บริโภคที่ผู้คนสามารถร้องเรียนเกี่ยวกับ บริษัท ใด บริษัท หนึ่งได้ ค้นหาการให้คะแนนโดยรวมและดูว่าผู้คนร้องเรียนประเภทใดบ้าง
มีสองสิ่งสำคัญที่ควรระวังเมื่อคุณเปรียบเทียบผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายใหม่ อันดับแรกคือลูกค้าจะได้รับความเร็วและประสิทธิภาพที่จ่ายไปหรือไม่ ประการที่สองคือประสบการณ์ที่ผู้คนหยุดทำงานมากน้อยเพียงใด หากบริการหยุดให้บริการบ่อยครั้งและใช้เวลานานในการกลับมาออนไลน์ไม่สำคัญว่าทั้งหมดจะดูดีเพียงใดบนกระดาษ
กฎทอง: อย่าผูกมัดตัวเองลง
ISP โลกฉาวโฉ่เชือดคอ บริษัท เหล่านี้จะเสนอทุกอย่างเพื่อให้คุณได้ขึ้นเครื่องบินจากนั้นก็ไม่สามารถปฏิบัติตามสัญญาหรือมีระดับการบริการที่น้อยกว่าที่ยอมรับได้ ดังนั้นหลักการที่สำคัญที่สุดเมื่อมองหาข้อตกลงที่ดีจากผู้ให้บริการคือหลีกเลี่ยงการขังตัวเองไว้ในความสัมพันธ์ระยะยาว
คุณอาจจ่ายเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในระยะสั้น แต่คุณสงวนตัวเลือกในการย้ายไปมาระหว่าง ISP ทุกครั้งที่ข้อตกลงหรือบริการเกิดขึ้น การออกจากสัญญาก่อนกำหนดอาจมีค่าใช้จ่ายสูงดังนั้นอย่าทำอย่างนั้นจนกว่าคุณจะมั่นใจ 100% ว่ามันคุ้มค่า!