13 วิธีในการแก้ไขการลากและวาง Windows 11 ไม่ทำงาน

คุณประสบปัญหาในการใช้ท่าทางลากและวางบนเดสก์ท็อป ใน File Explorer หรือภายในโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งหรือไม่ คู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะแสดงวิธีแก้ไขการลากและวางบน Windows 11 และ 10 หลายวิธี

การลากและวางมีบทบาทสำคัญในการเคลื่อนย้ายรายการต่างๆ บนพีซี อย่างไรก็ตาม ยังมีชื่อเสียงในด้านการทำงานผิดพลาดอีกด้วย และมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังปัญหา หากคุณไม่สามารถใช้ท่าทางสัมผัสได้ตามปกติใน Windows 11 หรือ 10 วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้จะช่วยคุณได้

1. รีเซ็ตท่าทางลากและวาง

หากคุณไม่สามารถลากและวางไฟล์หรือโฟลเดอร์บนพื้นที่เดสก์ท็อปหรือใน File Explorer วิธีแก้ไขการลากและวางอย่างรวดเร็วคือการรีเซ็ตท่าทาง เมื่อต้องการทำเช่นนั้น:

  1. คลิกซ้ายค้างไว้ที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลาก
  2. กด Escบนแป้นพิมพ์
    1. ปล่อยปุ่มซ้ายของเมาส์

      2. 2. เปิดตัวจัดการงานและรีสตาร์ท Explorer

      รีสตาร์ทระบบจัดการไฟล์ Windows หากปัญหาการลากและวางยังคงอยู่แม้จะกดปุ่ม Escก็ตาม คุณสามารถทำได้ผ่านทาง ตัวจัดการงานของ Windows.

      1. คลิกขวาที่ ปุ่มเริ่มและเลือก ตัวจัดการงาน
        1. เลือก Windows Explorer ใต้แท็บ กระบวนการ
        2. เลือกปุ่ม รีสตาร์ทที่ด้านล่างขวาของหน้าต่าง
          1. ไอคอนเดสก์ท็อปและแถบงานจะหายไปชั่วครู่ รอจนกว่าพวกมันจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง
          2. ออกจากตัวจัดการงาน

            3. 3. ออกและเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้ง

            หากคุณลักษณะการลากและวางไม่ทำงานสำหรับแอปพลิเคชันเฉพาะเท่านั้น อาจเป็นเพราะข้อบกพร่องแบบสุ่มที่ทำให้การรีสตาร์ทโปรแกรมแก้ไขได้ หากคุณต้องการตรวจสอบอย่างละเอียด ให้ออกจากโปรแกรมและกระบวนการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องผ่านทางตัวจัดการงานก่อนที่จะเปิดขึ้นมาใหม่

            ลองอัปเดตแอปพลิเคชันหากยังเกิดปัญหาซ้ำ มองหาตัวเลือกการอัปเดตในตัวหรือตรวจสอบเว็บไซต์ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อดูเวอร์ชันล่าสุด

            4. รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ

            รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหากไม่มีการแก้ไขด่วนข้างต้นที่ไม่ได้ผล การรีบูตจะล้างข้อมูลที่ล้าสมัยในหน่วยความจำระบบ และเป็นวิธีที่ไม่สะดวกแต่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ บันทึกงานของคุณ เปิด เมนู Startและเลือก พลังงาน>รีสตาร์ทหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ.

            5. อัปเดต Windows 11 หรือ 10

            การอัปเดตที่ใหม่กว่าสำหรับ Windows 11 และ 10 อาจมีการแก้ไขข้อบกพร่องสำหรับปัญหาการลากและวางบนพีซีของคุณอย่างต่อเนื่อง หากต้องการตรวจสอบการติดตั้งการอัปเดต Windows:

            1. คลิกขวาที่ ปุ่มเริ่มและเลือก การตั้งค่า
            2. เลือก Windows Update
            3. เลือกตรวจสอบการอัปเดต

              4. เลือกปุ่ม ติดตั้งหากมีคุณภาพที่รอดำเนินการหรือการอัปเดตสะสม ถัดไป ไปที่ตัวเลือกขั้นสูง>การอัปเดตเพิ่มเติม(หรือเลือก ดูการอัปเดตเพิ่มเติมใน Windows 10) และติดตั้งไดรเวอร์เมาส์หรือทัชแพดที่มีอยู่ทั้งหมดจาก Microsoft .

              6. ลบและติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ใหม่

              ไดรเวอร์เมาส์หรือทัชแพดที่เสียหายสามารถป้องกันการลากและวางไม่ทำงานใน Windows 11 และ 10 ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งผ่านตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหา

              1. คลิกขวาที่ ปุ่มเริ่มและเลือกตัวจัดการอุปกรณ์
              2. ขยายหมวดหมู่ เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆและ อุปกรณ์เชื่อมต่อระหว่างมนุษย์
              3. คลิกขวาที่ เมาส์ที่รองรับ HID/ทัชแพดและเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
                1. เลือก ถอนการติดตั้งเพื่อยืนยัน
                2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เมาส์หรือทัชแพดของคุณจะไม่ทำงาน ดังนั้นกด Ctrl+ Alt+ Deleteและใช้ Tabและ ป้อนเพื่อเลือก พลังงาน>รีสตาร์ทWindows จะติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อรีบูต

                  3. 7. ตรวจสอบซอฟต์แวร์เมาส์/แทร็กแพดของคุณ

                  หากเมาส์หรือแทร็กแพดของคุณมาพร้อมกับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของบริษัทอื่น (เช่น Logi Options+ หรือ Razer Synapse) ให้ตรวจสอบตัวเลือกการปรับแต่งใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบหรือขัดแย้งกับท่าทางลากและวาง นอกจากนี้ ให้อัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดในขณะที่คุณใช้งานอยู่

                  8. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ Windows

                  Windows 11 และ 10 มีตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ในตัวที่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเมาส์และแทร็กแพดของคุณได้โดยอัตโนมัติ หากต้องการเรียกใช้:.

                  1. คลิกขวาที่ ปุ่มเริ่มและเลือก เรียกใช้หรือกด คีย์ Windows+ R
                  2. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ลงในกล่องโต้ตอบ Run:

                    3. msdt.exe-id DeviceDiagnostic

                    1. กด Enter
                    2. เลือก ขั้นสูงและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ
                      1. เลือก ถัดไปและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอและคำแนะนำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

                        2. 9. ทดสอบปุ่มซ้ายของเมาส์

                        ปุ่มเมาส์ซ้ายที่ทำงานผิดปกติอาจเป็นสิ่งที่ขัดขวางคุณจากการลากสิ่งต่างๆ ใน ​​Windows หากต้องการทดสอบ ให้กดปุ่มแรงกว่าปกติค้างไว้ หาก "แก้ไข" ปัญหาได้ อาจเป็นไปได้ว่าปุ่มนั้นชำรุด หากเมาส์ยังอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณควรมีสิทธิ์รับการเปลี่ยนฟรี หรือ หาเมาส์ตัวใหม่ให้ตัวเอง.

                        10. แก้ไขการลากและวางรายการรีจิสทรี

                        มีความล่าช้าอย่างมากก่อนที่รายการจะเริ่มติดเคอร์เซอร์ระหว่างเหตุการณ์ลากและวางหรือไม่ โปรแกรมสามารถแก้ไขค่ารีจิสทรีแบบลากแล้วปล่อยในรีจิสทรีของระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หากต้องการตรวจสอบและแก้ไข:

                        1. เปิดช่อง Run พิมพ์ regeditและเลือก ตกลง
                        2. วางพาธของโฟลเดอร์ต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่ที่ด้านบนของหน้าต่าง Registry Editor แล้วกด Enter:

                          3. HKEY_CURRENT_USER\แผงควบคุม\เดสก์ท็อป

                          1. เลือกโฟลเดอร์ เดสก์ท็อป
                          2. ดับเบิลคลิกรายการรีจิสทรี DragHeightและ DragWidthในบานหน้าต่างด้านขวา
                            1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองรายการมีข้อมูลค่าเป็น 4ถ้าไม่ ให้แก้ไขและเลือก ตกลง
                              1. ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี

                                2. 11. ทำการสแกน SFC และ DISM

                                ไม่ใช่เรื่องแปลกที่การติดตั้ง Windows 11 หรือ 10 จะประสบปัญหาด้านความเสถียร และส่งผลให้การทำงานพื้นฐานของ Windows เช่น การลากและวางทำงานไม่ถูกต้อง.

                                เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่งในตัวสองตัว ได้แก่ ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบและเครื่องมือ DISM (Deployment Image Servicing and Management) ผ่านทาง Windows PowerShell หรือคอนโซล Command Prompt ที่ยกระดับ

                                1. เปิด เมนู Power Userและเลือก WindowsTerminal/PowerShell (Admin). หรือพิมพ์ cmdลงในช่อง Run แล้วกด Ctrl+ Shift+ Enter
                                2. เลือก ใช่บนป๊อปอัป UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)
                                3. ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง:
                                  • sfc/สแกนเลย
                                  • DISM.exe/ออนไลน์ /Cleanup-image /ฟื้นฟูสุขภาพ

                                    • 12. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์

                                    โปรแกรม Windows และไวรัสที่เป็นอันตรายมักจะแย่งชิงคุณลักษณะต่างๆ เช่น การลากและวาง ดังนั้นให้ติดตั้ง เครื่องมือกำจัดมัลแวร์เฉพาะ และสแกนพีซีของคุณเพื่อหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ต่อไปนี้เป็นวิธีใช้ มัลแวร์ไบต์ เวอร์ชันฟรี:

                                    1. เปิด Malwarebytes และเลือก เครื่องสแกน
                                      1. ไปที่ เครื่องสแกนขั้นสูง>กำหนดค่าการสแกนและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก วัตถุหน่วยความจำสแกน, สแกนรีจิสทรี และการเริ่มต้นรายการและสแกนภายในไฟล์เก็บถาวรจากนั้นเลือกอักษรระบุไดรฟ์ของระบบ—C.
                                        1. เลือก สแกนเพื่อตรวจสอบมัลแวร์อย่างละเอียด

                                          2. 13. คลีนบูตการติดตั้ง Windows ของคุณ

                                          คลีนบูต Windows 11 หรือ 10 เพื่อระบุบริการของบุคคลที่สามและโปรแกรมเริ่มต้นที่เป็นไปได้ที่รบกวนฟังก์ชันการลากและวาง เมื่อต้องการทำเช่นนั้น:

                                          1. พิมพ์ services.mscลงในช่อง Run และกด Enter
                                          2. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ซ่อนบริการMicrosoftทั้งหมดและเลือก ปิดใช้งานทั้งหมด
                                            1. เปิดตัวจัดการงานและสลับไปที่แท็บ เริ่มต้น
                                            2. ไฮไลต์และปิดใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นทั้งหมดที่ไม่ใช่ของ Microsoft (ใช้คอลัมน์ ผู้เผยแพร่เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง)
                                              1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ.

                                                2. หากคลีนบูต Windows แก้ไขการลากและวาง ให้เปิดใช้งานบริการและโปรแกรมเริ่มต้นใหม่เป็นกลุ่มเพื่อแยกรายการที่จำกัดท่าทางออก

                                                คุณทำอะไรได้อีก

                                                ปัญหาการลากและวางใน Windows นั้นค่อนข้างง่ายในการแก้ไขปัญหา และการแก้ไขอย่างรวดเร็ว เช่น การกดปุ่ม Esc และการรีสตาร์ท Windows Explorer มักจะช่วยแก้ปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม หากวิธีการข้างต้นไม่ช่วยอะไร คุณก็ทำอะไรไม่ได้นอกจาก รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน Windows 10 หรือ 11

                                                อย่างที่บอกไปแล้ว คุณรู้ไหมว่าปัญหาการลากและวางไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะบนพีซีเท่านั้น หากคุณเป็นเจ้าของ Mac ด้วย โปรดดูวิธีการ แก้ไขการลากและวางใน macOS

                                                .

                                                กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

                                                17.10.2022