แม้จะ DisplayPort (DP) มีประโยชน์มากมาย ผ่านขั้วต่อ HDMI และ DVI แต่ก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบ จอภาพอาจตรวจไม่พบการเชื่อมต่อ DisplayPort เนื่องจากไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัย การเชื่อมต่อสายเคเบิลหลวม การกำหนดค่าอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง สายเคเบิลหรือพอร์ตเสียหาย ฯลฯ
หากคุณได้รับ “ไม่มีสาย DisplayPort” หรือ “ไม่มีสัญญาณ DisplayPort” อยู่ตลอดเวลาเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับจอภาพของคุณผ่านอินเทอร์เฟซ DisplayPort คำแนะนำที่แสดงด้านล่างน่าจะช่วยแก้ไขปัญหาได้
1. ถอดปลั๊กและเชื่อมต่อสาย DisplayPort อีกครั้ง
หาก DisplayPort ของคุณ จอภาพตรวจไม่พบสัญญาณ จากคอมพิวเตอร์ ให้ถอดสายเคเบิลแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ ก่อนที่จะเชื่อมต่อสายเคเบิลอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า DisplayPort ของพีซีของคุณสะอาดและปราศจากสิ่งสกปรกและฝุ่น นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งแปลกปลอมกีดขวางหน้าสัมผัสระหว่างสายเคเบิล คอมพิวเตอร์ของคุณ และจอภาพ DisplayPort
ใช้ลมอัดเพื่อกำจัดสิ่งแปลกปลอมออกจาก DisplayPort บนจอภาพและคอมพิวเตอร์ของคุณ หากใช้อะแดปเตอร์ DisplayPort บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสายเคเบิลเข้ากับอะแดปเตอร์และอะแดปเตอร์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง สลับสายเคเบิลเป็น DisplayPort อื่นหากอะแดปเตอร์มีพอร์ตมากกว่าหนึ่งพอร์ต
2. ติดตั้งไดรเวอร์จอภาพ
จอภาพภายนอกบางจอมีไดร์เวอร์แบบเนทีฟที่จ่ายไฟให้กับส่วนประกอบหรือคุณสมบัติบางอย่างของอุปกรณ์ หากจอภาพต้องการให้คุณติดตั้งไดรเวอร์หรือแอพที่ใช้ร่วมกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งแล้ว มิฉะนั้น จอภาพอาจตรวจไม่พบสัญญาณ DisplayPort จากอุปกรณ์ของคุณ โปรดดูคู่มือการใช้งานของจอภาพหรือติดต่อผู้ผลิตเพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ต้องใช้ไดรเวอร์หรือแอปที่รองรับเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่
3. เลือกแหล่งอินพุตที่ถูกต้อง
สำหรับจอภาพที่มี DisplayPort มากกว่าหนึ่งพอร์ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เมนูเพื่อเลือกแหล่งอินพุตที่ใช้งานอยู่ที่ถูกต้องซึ่งคุณได้เสียบสาย DisplayPort ไว้ สมมติว่าจอภาพมี DisplayPort สองพอร์ต ได้แก่ “DP1” และ “DP2” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งอินพุตของจอภาพตั้งค่าเป็น "DP1" หากคอมพิวเตอร์ของคุณเสียบเข้ากับ DisplayPort แรกหรือ "DP2" สำหรับ DisplayPort อื่น
โปรดดูคู่มือการใช้งานของจอภาพเพื่อเรียนรู้วิธีการกำหนดค่า DisplayPort ของจอภาพ และวิธีการสลับอินพุตที่ใช้งานระหว่างพอร์ตต่างๆ.
4. ใช้สาย DisplayPort หรือคอมพิวเตอร์อื่น
สิ่งต่อไปนี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด “ไม่มีสัญญาณ DP จากอุปกรณ์ของคุณ”:
ใช้สาย DisplayPort บนจอภาพอื่นเพื่อยืนยันว่าอยู่ในสภาพดีหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ สายเคเบิลน่าจะเป็นสาเหตุของปัญหา
เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้สาย DisplayPort ที่มาพร้อมกับจอภาพของคุณทันทีที่แกะกล่อง ผู้ผลิตจอภาพหลายรายมีร้านค้าออฟไลน์และออนไลน์ที่คุณสามารถซื้ออุปกรณ์เสริมของแท้สำหรับอุปกรณ์ของคุณได้ หากคุณซื้อจากผู้ขายบุคคลที่สาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลที่คุณใช้หรือซื้อนั้นได้รับการรับรอง DisplayPort อ่าน คำแนะนำในการเลือกสาย DisplayPort (และไม่เสีย) นี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
5. รีสตาร์ทไดรเวอร์กราฟิกของพีซีของคุณ
ข้อดีเกี่ยวกับ Windows ก็คือระบบปฏิบัติการมีเครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวมากมายที่ช่วยแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพ หากคอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบจอภาพภายนอกที่เชื่อมต่อผ่าน DisplayPort การรีสตาร์ท ไดรเวอร์จอแสดงผล/กราฟิก อาจช่วยได้
ถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณออกจากจอภาพ DisplayPort แล้วกด แป้นโลโก้ Windows + Ctrl + Shift + B . หน้าจอพีซีของคุณจะมืดลงประมาณ 2 วินาที และคุณควรได้ยินเสียงบี๊บด้วย เสียบสาย DisplayPort กลับเข้าไปในคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าจอภาพรับสัญญาณอินพุตในครั้งนี้หรือไม่
ลำดับคีย์ Windows นี้จะรีสตาร์ทไดรเวอร์กราฟิกทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น AMD, Intel หรือ NVIDIA คุณยังใช้คีย์ผสมเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการแสดงผลบนอุปกรณ์ Windows ได้ด้วย
6. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
หากการรีสตาร์ทไดรเวอร์กราฟิกไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และจอภาพภายนอก ถอดปลั๊กจอภาพออกจากแหล่งจ่ายไฟ รอประมาณ 10 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปในเต้ารับไฟฟ้า `
7. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของอุปกรณ์ของคุณ
เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตแล้วทำตามขั้นตอนด้านล่าง
บางครั้ง Microsoft จะติดตั้งไดรเวอร์บางตัวเวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณในระหว่างการอัพเดต Windows หาก Device Manager ไม่พบการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์กราฟิกของพีซีของคุณ ให้ค้นหาโดยตรงไปที่ส่วน Windows Updates
คอมพิวเตอร์ของคุณควรเริ่มตรวจสอบการอัปเดตระบบและไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ หรือเลือกปุ่มตรวจสอบการอัปเดต
8. ย้อนกลับไดรเวอร์กราฟิก
คอมพิวเตอร์ของคุณอาจแสดงความผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับการแสดงผลทุกประเภท หากคุณเพิ่งติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกที่ไม่เสถียรหรือมีข้อบกพร่อง หากจอภาพของคุณหยุดตรวจจับสัญญาณ DisplayPort ทันทีหลังจากอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของพีซี ให้ ย้อนกลับไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ปุ่ม "ย้อนกลับไดรเวอร์" จะเป็นสีเทาหากไม่เคยอัปเดตไดรเวอร์
9. อัปเดตจอภาพของคุณ
ผู้ผลิตจอแสดงผลมักจะเปิดตัวการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่แก้ไขระบบทำงานผิดปกติและปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์ของตน ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตจอภาพของคุณและตรวจสอบว่ามีการอัพเดตสำหรับจอภาพของคุณหรือไม่ คุณยังอาจพบขั้นตอนโดยละเอียดในการอัปเดตจอภาพของคุณในคู่มือการใช้งาน
10. ติดต่อผู้ผลิตจอภาพ
ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หากการแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ติดต่อผู้ผลิตจอภาพเพื่อขอความช่วยเหลือหรือไปร้านซ่อมที่มีชื่อเสียงใกล้บ้านคุณเพื่อตรวจสอบความเสียหายของฮาร์ดแวร์ของจอภาพ.
ในขณะที่คุณรอความช่วยเหลือ คุณสามารถใช้อินเทอร์เฟซอื่น เช่น HDMI หรือ DVI เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับจอภาพได้
.