เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันกำลังช่วยลูกค้าที่มี Windows ซึ่งไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายภายในบ้านได้ในวันหนึ่งแม้ว่าจะใช้งานได้ดีเพียงไม่กี่เดือน เมื่อเขาไปที่ Network and Sharing Center เขามีรายการต่อไปนี้:
แทนที่จะเชื่อมต่อเครือข่ายตามปกติ เครือข่ายและ ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและนั่นเองเขาไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้! สิ่งเดียวกันปรากฏขึ้นในไอคอนทาสก์บาร์สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่าย:
ฉันเห็นปัญหานี้กับเครื่อง Windows 2 เครื่องและขึ้นอยู่กับ ระบบของคุณมีหลายทางเลือกที่เป็นไปได้ ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างและตรวจสอบดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่ก่อนที่จะดำเนินการต่อ
วิธีที่ 1 - ปิดการใช้งาน McAfee Network Agent
ผู้กระทำผิดรายหนึ่งพบว่ามีบริการ McAfee Network Agent คุณสามารถปิดใช้งานบริการได้โดยไปที่ เริ่มพิมพ์ MSCONFIGจากนั้นคลิกแท็บ บริการค้นหา McAfee Network Agent และยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่อง
นอกจากนี้คุณควรปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของ บริษัท อื่นเช่นไฟร์วอลล์ McAfee หรือ Norton ไฟร์วอลล์ ฯลฯ
วิธีที่ 2- อัพเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย
คุณสามารถอัพเดตไดร์เวอร์ของคุณได้สองวิธี: ไม่ว่าจะผ่านทาง Windows หรือโดยการดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตัวเองจากผู้ผลิต เว็บไซต์. ฉันขอแนะนำให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดด้วยตัวคุณเองเนื่องจาก Windows มักไม่ทำงานที่ดี แต่นี่เป็นคำแนะนำในกรณีที่คุณต้องการทดลองใช้
คลิกที่ เริ่มพิมพ์ devmgmt.mscกด Enter จากนั้นขยาย Network Controllers และคลิกขวาที่การ์ดเครือข่ายความผิดพลาด
หากไม่ได้ผลคุณสามารถถอนการติดตั้งไดร์เวอร์เครือข่ายแล้วติดตั้งใหม่หลังจากเริ่มระบบใหม่ ปัญหานี้ยังเป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วในการแก้ไขปัญหากับบางคน โปรดทราบว่า Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ให้คุณโดยอัตโนมัติ ในกรณีที่ไม่ได้คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากนั้นติดตั้งได้
วิธีที่ 3 - รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ
ในกรณีที่คุณต้องเริ่มต้นระบบไร้สายใหม่ เราเตอร์และโมเด็มของคุณเพราะคุณจะเสียเวลามากไปกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่มีเหตุผลหากเป็นปัญหากับเราเตอร์
0
วิธีที่ 4 - รีเซ็ตสแต็ค TCP / IP
คุณสามารถลองตั้งค่าเครือข่ายของคุณใหม่และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสแต็ค TCP / IP โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาของ Microsoft FixIt ที่นี่:
s>1
วิธีที่ 5 - อัพเกรดเฟิร์มแวร์ Router
ถ้าไม่มีอะไรอื่นที่ได้ผลมาให้ลองอัปเกรดเฟิร์มแวร์บนเราเตอร์ของคุณ นี่เป็นกระบวนการทางเทคนิคเล็กน้อยเพราะคุณต้องเชื่อมต่อกับเราเตอร์ผ่านทางเว็บเบราเซอร์ แต่การค้นหาใน Google เล็กน้อยจะให้คำแนะนำทีละขั้นตอน เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่ายและอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้โดยเฉพาะถ้าคุณมีเราเตอร์ที่มีอายุมากกว่าหรือเคยใช้งานเป็นเวลานานและไม่เคยอัปเดตเฟิร์มแวร์
วิธีที่ 6 - ใช้การเชื่อมต่อเดียวหรือการเชื่อมต่อกับสะพาน
หากคุณเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ Ethernet และการเชื่อมต่อไร้สายบนแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้ คุณสามารถลองตัดการเชื่อมต่อหนึ่งรีสตาร์ทแล้วดูว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ก็สามารถลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้
คุณสามารถทำได้โดยไปที่ Network and Sharing Center เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์จากนั้นเลือกทั้ง Local Area Connectionและ Wireless Network Connectionและคลิกขวาที่ใดก็ได้ หนึ่ง. คุณจะเห็นตัวเลือก การเชื่อมต่อ Bridge
การดำเนินการนี้สามารถแก้ปัญหาของทั้งสองเครือข่ายที่ขัดแย้งกันได้ อื่น ๆ ให้มันยิงถ้าไม่มีอะไรได้ทำงานจนถึงขณะนี้ คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อได้ตลอดเวลาหากคุณต้องการ
วิธีที่ 7 - ตรวจสอบการตั้งค่าอแด็ปเตอร์
การแก้ปัญหานี้เป็นเรื่องเล็กน้อยหากทำได้แบบสุ่ม แต่คุณต้องไป เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์จากนั้นคลิกขวาที่ Local Area Connection หรือ Wireless Network Connection และเลือก Properties
คุณจะเห็นช่องที่ระบุว่า การเชื่อมต่อนี้ใช้รายการต่อไปนี้ซึ่งประกอบด้วยรายการโปรโตคอลที่การ์ดเครือข่ายใช้เพื่อสื่อสาร ควรจะมีลักษณะดังนี้:
ตอนนี้ถ้าคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับระบบเครือข่ายบางอย่างเช่นซอฟต์แวร์ VPN หรืออย่างอื่นคุณอาจแปลก สิ่งที่พิเศษที่ระบุไว้ในนั้น คุณจำเป็นต้องถอนการติดตั้งรายการเหล่านั้นและโดยทั่วไปมีบางอย่างที่ดูเหมือนรายการด้านบน เมื่อมีการรีสตาร์ทแล้วรีสตาร์ทและดูว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้
คลิก Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) และตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับที่อยู่ IP จาก DHCP โดยอัตโนมัติ หากคุณใช้ที่อยู่ IP แบบคงที่ให้ตรวจสอบว่าเป็นที่อยู่ IP และซับเน็ตมาสก์ที่ถูกต้อง
วิธีที่ 8 - ปิด Virtual Ethernet Adapters
ถ้าคุณมี VMWare หรือซอฟต์แวร์เครื่องเสมือนอื่นติดตั้งอยู่ให้ไปที่ Device Manager และปิดใช้งานการ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายเสมือนใด ๆ ที่อาจปรากฏใน Network Controllers คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากเครื่องเสมือนของคุณ แต่คุณสามารถเปิดใช้งานได้ตลอดเวลา หากปัญหาหายไปอาจเป็นเรื่องที่ควรปรับปรุงซอฟต์แวร์เวอร์ชวลเวอร์ชันล่าสุดเพื่อดูว่าสามารถใช้งานร่วมกับ Windows ได้หรือไม่วิธีที่ 9 - เปิด / ปิดการเชื่อมต่อเครือข่ายp>คุณสามารถไปที่ Network and Sharing Center ได้โดยคลิกที่ Change Adapter Settingsจากนั้นคลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายและเลือก Disableรอสักครู่แล้วเปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่
วิธีที่ 10 - เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
Windows มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณโดยอัตโนมัติ เพียงคลิกที่ Start และพิมพ์แก้ไขปัญหา คลิกตัวเลือกแรกที่ด้านบน ซึ่งควรเปิดกล่องโต้ตอบการแก้ไขปัญหา
คลิกที่เครื่องมือแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ควรตรวจสอบอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณและตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานทำงานได้ถูกต้องมีข้อมูลเครือข่ายที่ถูกต้อง ฯลฯ
นั่นคือโซลูชันทั้งหมดที่ฉันสามารถหาเพื่อแก้ไขปัญหานี้ หากคุณยังคงมีเครือข่ายที่ไม่ได้ระบุซึ่งไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโปรดโพสต์รายละเอียดของคุณที่นี่และเราจะพยายามช่วยกัน! สนุก!