คุณได้รับข้อผิดพลาด "ไม่ได้จัดเตรียมซิม" หรือ "ไม่ได้จัดเตรียม SIM mm # 2" เมื่อคุณใส่ซิมการ์ดในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่? อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้สาเหตุที่คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้และวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ 8 วิธี
ข้อผิดพลาดนี้บอกคุณได้อย่างหนึ่งว่าโทรศัพท์ของคุณไม่รู้จักซิมการ์ด ดังนั้นคุณจะเป็น ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความเสียง ใช้ข้อมูลมือถือหรือทำกิจกรรมอื่น ๆ ที่ต้องใช้ซิมการ์ด หากสิ่งนี้อธิบายถึงสถานการณ์ปัจจุบันของคุณโปรดดูขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง
แต่ก่อนอื่นเรามาขยายความเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้และสาเหตุของมันกันก่อน
Sim ไม่ทำอะไร ค่าเฉลี่ยที่จัดเตรียม
เมื่ออุปกรณ์ Android หรือ iOS ของคุณแจ้งว่าไม่ได้จัดเตรียมซิมการ์ดของคุณมีปัญหาในการป้องกันไม่ให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายผู้ให้บริการของซิมการ์ด หากซิมการ์ดใหม่อาจยังไม่ได้รับการลงทะเบียนหรือเปิดใช้งานโดยผู้ให้บริการ
คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้หาก:
คุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างไร? ไปดูกันเลย
1. เปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน
วางโทรศัพท์ของคุณในโหมดเครื่องบิน รอสักครู่แล้วปิด (โหมดเครื่องบิน) อีกครั้ง ซึ่งจะรีเฟรชการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณและกำจัดข้อผิดพลาด“ ไม่ได้จัดเตรียมซิมการ์ด”
เปิดลิ้นชักการแจ้งเตือนของโทรศัพท์ (สำหรับ Android) หรือศูนย์ควบคุม (สำหรับ iPhone) แล้วแตะไอคอนเครื่องบิน
รอสักครู่แล้วแตะที่ไอคอนเดิม เพื่อปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน ลองใช้เคล็ดลับถัดไปหากโทรศัพท์ของคุณยังคงแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด
2. รีสตาร์ทโทรศัพท์
การรีบูตโทรศัพท์ของคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้เช่นกัน เมื่อโทรศัพท์ของคุณเปิดขึ้นมาใหม่ให้รอสองสามนาทีเพื่อให้ซิมเปิดใช้งานบนเครือข่ายผู้ให้บริการ หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ก็ถึงเวลาซักผ้าให้เสร็จ
3. ทำความสะอาดซิมการ์ดและพอร์ตซิม
โทรศัพท์ของคุณอาจไม่สามารถตรวจจับและเปิดใช้งานซิมการ์ดของคุณได้หากมีสิ่งแปลกปลอมอยู่บนถาดซิมช่อง / พอร์ตซิมหรือในตัวซิม เนื่องจากวัสดุแปลกปลอมเรากำลังพูดถึงสิ่งสกปรกสิ่งสกปรกฝุ่น ฯลฯ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมการ์ดและพอร์ตซิมของคุณปราศจากวัสดุเหล่านี้
นำถาดซิมของโทรศัพท์ออกและทำความสะอาดทั้งสองอย่าง ซิมการ์ดและพอร์ต ก่อนที่คุณจะดำเนินการดังกล่าวขอแนะนำให้ปิดอุปกรณ์ของคุณ
ใช้ผ้านุ่มและแห้งทำความสะอาดหน้าสัมผัสสีทองของซิมการ์ดของคุณ ทำเช่นเดียวกันกับถาดและช่องใส่ซิมการ์ด แต่จงอ่อนโยนที่สุดเท่าที่จะทำได้ อย่าออกแรงกดมากเกินไปขณะทำความสะอาดช่องซิมการ์ดเพื่อไม่ให้หน้าสัมผัสโลหะแตกหัก
สำหรับพอร์ตซิมการ์ดแบบกลวงคุณสามารถกำจัดสิ่งสกปรกที่หลุดออกได้โดยใช้ลมอัด อย่าเป่าลมเข้าไปในพอร์ตด้วยปากของคุณ ไอน้ำจากลมหายใจของคุณอาจทำให้พอร์ตเสียหายได้ ใส่ซิมการ์ดใหม่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่ซิมการ์ดอย่างถูกต้องและใส่ในพอร์ตอย่างถูกต้อง
4. ลองใช้พอร์ตอื่นหรือโทรศัพท์
ในสมาร์ทโฟนสองซิมบางรุ่นข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุซิมการ์ดที่ผิดพลาดตัวอย่างเช่น "ไม่ได้จัดเตรียมซิม 1" หรือ "ไม่ได้จัดเตรียมซิม 2" เปลี่ยนซิมการ์ดที่ได้รับผลกระทบไปยังช่องใส่ซิมอื่นในโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ให้ลองใส่ซิมการ์ดบนสมาร์ทโฟนเครื่องอื่น หากใช้งานได้แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับช่องใส่ซิมการ์ดของโทรศัพท์หรือเสาอากาศเซลลูลาร์ ไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อรับโทรศัพท์ของคุณเพื่อตรวจสอบความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์
อย่างไรก็ตามหากอุปกรณ์อื่น ๆ ไม่รู้จักซิมการ์ดด้วยคุณควรติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณ (ดูวิธี # 7)หน้า>
5. ติดตั้งการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ
หากมีการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการสำหรับโทรศัพท์ของคุณการติดตั้งอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ Carrier Settings มีฟังก์ชันที่หลากหลาย เมื่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณแนะนำคุณลักษณะใหม่เช่น การโทรผ่าน Wi-Fi ซึ่งจะเปิดตัวในอุปกรณ์ของคุณผ่านการอัปเดตการตั้งค่าของผู้ให้บริการ การตั้งค่าเซลลูลาร์เหล่านี้ถือการกำหนดค่าที่เปิดใช้งานฟังก์ชันพื้นฐานเช่นการโทรข้อมูลมือถือ SMS ฮอตสปอตส่วนบุคคล ฯลฯ บนโทรศัพท์ของคุณ
การแก้ไขข้อบกพร่องที่แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเซลลูลาร์จะถูกส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณผ่านผู้ให้บริการ การอัปเดตการตั้งค่า โดยปกติการอัปเดตเหล่านี้จะติดตั้งโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใส่ซิมการ์ดใหม่ลงในโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งคุณจะได้รับข้อความแจ้งให้ติดตั้งการอัปเดตเซลลูลาร์
ในบางครั้งคุณจะต้องตรวจหาการอัปเดตการตั้งค่าเซลลูลาร์ด้วยตนเอง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการ
หมายเหตุ:การติดตั้งการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการจำเป็นต้องใช้ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ
ติดตั้งผู้ให้บริการ การอัปเดตการตั้งค่าบน iPhone
ไปที่ การตั้งค่า>ทั่วไป>เกี่ยวกับและเลือกตัวเลือกในการอัปเดต การตั้งค่าผู้ให้บริการ หากคุณไม่พบตัวเลือกนี้ในหน้าแสดงว่า iPhone ของคุณมีการตั้งค่าล่าสุดของผู้ให้บริการ
ติดตั้งการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการบน Android
ไปที่ การตั้งค่า>เกี่ยวกับโทรศัพท์และมองหาปุ่ม อัปเดตโปรไฟล์ในอุปกรณ์ Android บางรุ่นคุณจะพบตัวเลือกนี้ในหน้าการอัปเดตระบบ ไปที่ การตั้งค่า>ระบบ>ขั้นสูง>การอัปเดตระบบ
หากคุณไม่ ค้นหาการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการในทั้งสองหน้าตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีหน้าการตั้งค่าผู้ให้บริการโดยเฉพาะหรือไม่ คุณอาจพบสิ่งนี้ใน การตั้งค่า>เครือข่ายมือถือ>การตั้งค่าผู้ให้บริการยังดีกว่าให้ค้นหา“ การตั้งค่าผู้ให้บริการ” โดยใช้ช่องค้นหาในหน้าการตั้งค่า
โทรศัพท์ของคุณมักจะติดตั้งการตั้งค่าผู้ให้บริการล่าสุดหากคุณไม่พบตัวเลือกในการอัปเดตด้วยตนเองหน้า>
6. อัปเดตแอป Carrier Services (สำหรับ Android)
ระบบปฏิบัติการ Android มีแอปเฉพาะที่จัดการการจับมือถือระหว่างโทรศัพท์ของคุณและเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณ เรียกว่าแอป Carrier Services คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด "ไม่ได้จัดเตรียมซิม" หากแอปมีข้อบกพร่องที่ขัดขวางไม่ให้โทรศัพท์ของคุณสื่อสารกับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตแอปบริการผู้ให้บริการบนสมาร์ทโฟน Android ของคุณ
1. ไปที่การตั้งค่าแล้วเลือก แอปและการแจ้งเตือน
2. แตะ ดูแอปทั้งหมด
หมายเหตุ:อุปกรณ์ Android บางรุ่นมีตัวเลือกนี้เป็น ข้อมูลแอป
3. จากนั้นแตะ ไอคอนเมนูสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าแล้วเลือก แสดงระบบ
4. เลื่อนดูแอปแล้วเลือก บริการผู้ให้บริการ
5. แตะตัวเลือกแบบเลื่อนลง ขั้นสูง
6. เลื่อนไปที่ส่วน Store แล้วแตะ รายละเอียดแอป
ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าแอป Carrier Services บน Google Play Store
7. แตะปุ่ม อัปเดตเพื่อติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุดบนโทรศัพท์ของคุณ
หากข้อผิดพลาด "ไม่ได้จัดเตรียม SIM" ยังคงอยู่หลังจากอัปเดตแอป โทรศัพท์แล้วดูว่าช่วยได้ไหม
7. ติดต่อผู้ให้บริการซิมการ์ด
หากวิธีการใด ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าคุณมีการ์ดใบสุดท้ายที่จะเล่น: ขอความช่วยเหลือ! ติดต่อ บริษัท ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณ (ทางอีเมลโซเชียลมีเดียหรือโทรศัพท์) เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ถามว่าซิมการ์ดของคุณใช้งานอยู่หรือลงทะเบียนในเครือข่ายของพวกเขาหรือไม่และแจ้งให้พวกเขาทราบขั้นตอนที่คุณได้ดำเนินการไปจนถึงตอนนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
เรียกคืนฟังก์ชันการทำงานของซิมการ์ดได้อย่างง่ายดาย
หวังว่าคุณจะสามารถทำให้ซิมการ์ดของคุณใช้งานได้อีกครั้ง หากคุณยังคงประสบกับข้อผิดพลาด“ ไม่ได้จัดเตรียมซิมการ์ด” แม้ว่าจะติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณแล้วคุณอาจต้องขอเปลี่ยนซิม